◎張才山

電視新聞采訪的準(zhǔn)備

◎張才山

一、采訪前的準(zhǔn)備工作

1、熟悉專業(yè)知識：

電視新聞報道種類繁多，所涉及的領(lǐng)域非常廣泛。作為一名記者，廣博的學(xué)識是不可或缺的，專業(yè)知識更是要過硬。即使這樣，記者也不是科研人員，在每次采訪過程中，會或多或少的遇到難題。因此，記者要通過充分的“課前準(zhǔn)備”，來彌補自己知識點的“盲區(qū)”，掃描記者基本知識，并充分了解那些可能聞所未聞的專業(yè)知識。發(fā)現(xiàn)報道中的“盲區(qū)”，盡量弄清那些似懂非懂的專業(yè)知識，并用通俗易懂的語言加以表達。為了深度挖掘新聞事件，能最大限度地滿足受眾對新聞事件的閱讀欲望，充分熟悉專業(yè)知識，提前做好“課前預(yù)備”工作，本就應(yīng)是一個記者的基本素養(yǎng)。即便是自己實在無法弄懂的，也可以在采訪過程中巧妙地運用請教提問來學(xué)習(xí)、了解。這樣，記者在接下來的采訪中就才能運用自如，從而保證新聞報道的真實性和準(zhǔn)確性。

具備了扎實的理論功底，記者就能更深刻地認(rèn)識自己肩負(fù)的社會責(zé)任，并在新聞實踐中努力做到舉一反三，準(zhǔn)確觀察社會動態(tài)，預(yù)測走勢，未雨綢繆，駕馭局面。[1]反之，沒有敬業(yè)精神，沒有做充分的課前準(zhǔn)備，沒有有效把握的解說，對于相關(guān)新聞的詮釋，效果是事倍功半的。更有甚者，會喪失其原意。

2、快速確定選題：

首先，新聞來源于生活，在新聞報道中的每一個事實都必須符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律。從某種意義上來說，記者就是“福爾摩斯”。對現(xiàn)實生活中發(fā)生的事實加以鑒別，選出新聞媒介值得傳播的事實。很多現(xiàn)象，乍看之下平淡無奇，但只要深入其中，換個角度去看，便可挖掘其隱藏價值。

第二，新聞最基本的特點是真實和新鮮，所以對于新聞報道的要求應(yīng)該做到迅速、及時。這也是新聞最基本最核心的規(guī)律。從空間角度來看，受眾更傾向于接收熟悉的人和物、熟悉的地段發(fā)生的新故事。如果一條爆炸性新聞發(fā)生在自己身邊，新鮮和刺激將會激發(fā)受眾去關(guān)注、記錄這些事。從時間角度來看，新聞發(fā)生時間離現(xiàn)在越近，新聞價值越大。及時發(fā)生的事情，對于受眾來說，更值得去注意，即有更大的“爆炸性”。試想這是一條過時的新聞，已不再是膾炙人口的話題，若硬要讓受眾去接受他，反而成為累贅。因此，對于在社會生活中發(fā)現(xiàn)的新鮮事物，要及時挖掘出有價值的新聞線索。另外，有些特殊的新聞不僅要符合這一普遍規(guī)律，同時標(biāo)準(zhǔn)和要求將更高。

再者，每一個事實往往都遵循著“唯一性”原則，即不可能出現(xiàn)完全相反的兩個命題，可以是兩種觀點不同的看法，但絕不會出現(xiàn)“是”和“非”。

3、合理設(shè)計問題：

在準(zhǔn)備采訪時，需要注意一些問題。首先，采訪前必須有大綱，采訪的成功與否取決于準(zhǔn)備是否充分。盡量從細(xì)節(jié)入手，所提問題最好是閉合性的提問。這些閉合性提問可以提高采訪效率，節(jié)省采訪時間。其次，設(shè)計的問題要有層次，最好分成若干大問題，每個大問題之下，設(shè)計小問題。層次分明能給于被采訪者和采訪者一次成功的合作。切忌相互串題，這樣會擾亂雙方思路，一發(fā)不可收拾。最后，遇到意外情況，即對方回答不上來或者給出意料之外的回答時，這時要根據(jù)可能發(fā)生的情況準(zhǔn)備一些相對應(yīng)的追問。

二、采訪中的提問技巧

1、恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑?/p>

由于每個被采訪者都不同，每個不同的被采訪者的差異也有大有小，做現(xiàn)場采訪的情形是變化萬千。每個被采訪個體因其不同的年齡、地位、生活環(huán)境、所在地域乃至國度，造就了其不同的才華、脾氣、個性、內(nèi)涵、表達能力、溝通能力。采訪中記者提問的高明之處在于如何讓別人“說”得精彩，這就要求記者講究提問方式。記者要在了解基本情況的基礎(chǔ)上，靈活運用不同的提問方式，例如：開門見山，單刀直入，啟發(fā)引導(dǎo)、誘導(dǎo)等，來應(yīng)對不同的場合。[2]另外，做好針對“非?！鼻闆r的應(yīng)變策略也是必要的。新聞現(xiàn)場變化無窮，一些深不可測的因素隨時都有可能出現(xiàn)在眼前。在新聞采訪中記者一定要保持一個平和的心態(tài)，端正提問態(tài)度，把握好自己的立場和態(tài)度。語氣方面，既要不卑不亢，又要親切自然，盡量做到通俗口語化?？刂坪镁置妫⒁粋€融洽的談話氛圍，循序漸進，層層深入，挖掘出有價值的東西，才能達到成功采訪的目的。

2、把握細(xì)節(jié)：

認(rèn)真分析是把握細(xì)節(jié)的法寶。不僅要在“課前”階段分析，實戰(zhàn)中——采訪現(xiàn)場也應(yīng)該帶有理性分析。首先圍繞中心問題，從熟悉的問題，慢慢由淺入深，直奔主題。提問與回答要平衡，不能多于回答內(nèi)容，必要時刻進行點題。多留意周圍氣氛，眼睛是心靈之窗，在同被采訪者進行談話過程中要注意觀察其接受訪問時眼神的變化，以及肢體語言，是穩(wěn)定、焦慮、自信還是抵觸。避免因準(zhǔn)備工作未做充分或是能力原因而造成的信息質(zhì)量較低、畫面毫無張力與沖擊感。本文最初提到 “采訪就好比福爾摩斯的工作”，一個小小的細(xì)節(jié)，不經(jīng)意的感性言語，很可能打破沉默已久的平靜。雖然在外表看來沒多大差別，但是離目標(biāo)卻越來越遠(yuǎn)。

總之，在采訪過程中，記者要將身心緊密結(jié)合，不僅要表達出和諧的肢體語言，更要從被采訪者的表現(xiàn)中捕風(fēng)捉影，抓住細(xì)節(jié)，一舉攻破，找到最合適的采訪角度，才能找到普通中的異同、生活中的真諦，從而獲得有價值的新聞素材，做一次成功的采訪。

三、正確運用情感因素

所謂情感，是指人對客觀對象的傾向性和態(tài)度好惡的主觀體驗。情感反映著人們的社會人際關(guān)系、生活狀態(tài)等，是人們后天形成的思想意識與外界事物接觸后引起的態(tài)度體驗以及心理活動。楊澤民為情感下的新定義是:“情感是由非中性事物引起的并反作用于這個事物的非中性的意圖和行為”。[3]采訪中的情感因素，則是指記者和采訪對象之間的情感聯(lián)系。大量實踐表明，在采訪中，記者和采訪對象之間只有達到情感的接近與溝通，才能“一通百通”，不但采訪能順利地進行下去，而且能取得最佳的效果。

1、適當(dāng)運用情感因素：

電視新聞采訪，實際上是兩個陌生人面對面的交談，是與人打交道的工作。記者想要獲得有價值的新聞信息，就必須運用情感因素，迅速的接近采訪對象，打開他的心門，引起他的情感共鳴，才能讓采訪對象與自己做深入的交流。盡管互聯(lián)網(wǎng)興起之后，采訪手段越來越多樣化，甚至發(fā)展到了電話采訪，網(wǎng)上采訪等等形式，但面對面的訪談依舊是最原始卻最有效的方式。而情感的運用則是決定雙方談話能否順利進行下去的關(guān)鍵。

“沒有流淚，你怎么能寫作！”著名記者穆青說過，記者的感情要始終溢于胸中，時時流露筆端，只有和主人翁息息相關(guān)，水乳交融，甚至摻著血和淚去寫他們，才能撥動讀者的心弦。采訪也是如此，沒有情感的采訪，收集不到深度的有用的信息，最終寫出來的報道就會像白開水一樣淡然無味。在采訪中，記者要善于營造輕松、隨意、親切、友善的談話氛圍來打破被采訪者心中的屏障，深入挖掘采訪對象的內(nèi)心世界，并為深度的采訪打下情感鋪墊。

2、準(zhǔn)確把握情感尺度：

情感的運用能推動采訪的順利進行，但新聞貴在真實。因此，記者在采訪時，要時刻保持一個客觀者的姿態(tài)，保持自身的獨立性，切忌濫用感情，不要以自己的喜怒哀樂誤導(dǎo)對方，也不要被對方的情緒誤導(dǎo)了去。在采訪對象的情緒被調(diào)動起來之后，記者要時刻保持高度的冷靜和理性，準(zhǔn)確把握談話方向，盡可能挖掘被采訪對象本身所固有的內(nèi)涵，從而維護新聞的客觀性與真實性。

3、提高情緒控制意識：

在電視采訪中，記者的心理素質(zhì)健康與否直接影響到采訪行為乃至節(jié)目質(zhì)量的高低。因此，良好的心理素質(zhì)和情緒自我控制能力是記者必備的素質(zhì)。

作為一名電視記者，應(yīng)該根據(jù)國家的法律法規(guī)和傳統(tǒng)的倫理標(biāo)準(zhǔn)等來正確判斷什么是對的什么是錯的，哪些是應(yīng)該唾棄的，哪些是應(yīng)該頌揚的。這就要求記者采訪中要做到冷靜而不冷酷、熱情而不狂熱。采訪中，采訪對象所陳述的事實才是整個采訪活動中的主角，記者的職責(zé)在于正確引導(dǎo)采訪對象道出事實，并客觀記錄采訪筆錄而不能帶有任何的個人偏見以及個人的情感色彩。

新聞采訪的過程,實際上也就是一個談判的過程。新聞記者通過與采訪對象進行談判,從而獲取新聞線索。因此,談判學(xué)很多理論都能夠運用到新聞采訪當(dāng)中去。其中比較突出的就是運用情感武器。情感武器運用得當(dāng),能有效減少被采訪對象拒絕接受采訪的情況出現(xiàn)。注意長遠(yuǎn)的情感投資,更有助于拓寬記者的人際交往面從而有更多的渠道去獲取新聞線索。情感是喜、怒、哀、樂等心理狀態(tài),具體表現(xiàn)為對待客觀事物的態(tài)度。采訪中對同一事物的不同情感,會產(chǎn)生不同的采訪效果。如果記者同采訪對象情感一致,就會產(chǎn)生心理上的共鳴,從而縮短彼此間的心理差距,使采訪對象在最大限度上與記者合作。反之,情感相左,記者與采訪對象就會感到 “格格不入”,采訪就難以順利進行。

在這樣一個講求個性的時代，記者的采訪對象森羅萬象、變化無窮。只有打牢基本功，擁有過硬的記者常識和豐富的專業(yè)知識，并耐心地做好充分準(zhǔn)備，提前考慮到可能偏離主線所出現(xiàn)的情況并預(yù)想出應(yīng)對方案，臨陣不亂，仔細(xì)地、理性地觀察被采訪者的肢體語言、語氣以及各個方面的變化，控制好場面的平衡，以求做好每一次采訪。

[1]李瑞峰：《深度報道呼喚記者專業(yè)素養(yǎng)》,《新聞愛好者》2014年第8期

[2]高艷紅：《淺析新聞采訪中的提問技巧》,《青年文學(xué)家》2013年第26期

[3]楊澤民：《對情感理論的新探討》,《心理學(xué)探新》1982年第2期

（湖北廣播電視臺監(jiān)播評議中心）