文/ 本刊記者 席寧

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存，背后是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度的較量

某企業(yè)被某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)踢出競(jìng)爭(zhēng)？某大咖因?yàn)閷?zhuān)利權(quán)益問(wèn)題與人展開(kāi)罵戰(zhàn)？究其根源，這些事件的背后是標(biāo)準(zhǔn)化的較量，標(biāo)準(zhǔn)化程度映射著上至國(guó)家下至企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的基本要素。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本功。為了解標(biāo)準(zhǔn)化的制定及實(shí)施對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)力及產(chǎn)品更新的影響，本刊記者采訪(fǎng)了富怡集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富怡”）天津?qū)氂娔X機(jī)械有限公司科技委標(biāo)準(zhǔn)化室負(fù)責(zé)人王彬。

紡科：您認(rèn)為企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是什么？富怡在這方面做了哪些工作？

王彬：富怡一直致力于研發(fā)、生產(chǎn)服裝機(jī)械和家紡設(shè)備，多年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，取得了顯著成果。實(shí)踐證明，標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、提高企業(yè)效益的重要手段，也是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要橋梁，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理使得富怡產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代。

在標(biāo)準(zhǔn)化推行的過(guò)程中，組織機(jī)構(gòu)的建立無(wú)疑是工作的基礎(chǔ)。富怡為了加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，專(zhuān)門(mén)成立了標(biāo)準(zhǔn)化室，在科技委的領(lǐng)導(dǎo)下，抽出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充實(shí)力量。富怡創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化室的初衷就是為了規(guī)范生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)科技創(chuàng)新，提高企業(yè)效益。富怡科技委標(biāo)準(zhǔn)化室的職責(zé)體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)及管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

紡科：推行標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)在于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，富怡的標(biāo)準(zhǔn)化室在質(zhì)量控制上發(fā)揮了怎樣的作用？

王彬：富怡自2011年通過(guò)了ISO 9001 ：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，一直嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制造每一件產(chǎn)品?！顿|(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》是保證公司體系的正常運(yùn)行的依據(jù)，生產(chǎn)管理以此為基礎(chǔ)，建立部門(mén)的三級(jí)文件，如圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程等。

從質(zhì)量控制方面，我們注重全局，從研發(fā)入手，生產(chǎn)跟進(jìn)，直接掌控售后問(wèn)題。對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程閉環(huán)管理，嚴(yán)格執(zhí)行程序文件，在實(shí)際運(yùn)作中防患于未然。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)召集相關(guān)責(zé)任部門(mén)召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)，解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)完善9001程序文件，并對(duì)會(huì)議的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

紡科：除了產(chǎn)品質(zhì)量控制以外，標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行在產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售的其他環(huán)節(jié)發(fā)揮著哪些作用？取得了怎樣的成果？

王彬：我認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行首先要從設(shè)計(jì)源頭抓起，在新項(xiàng)目設(shè)計(jì)初始，我們對(duì)所提出項(xiàng)目進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)可行性研究，實(shí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題一票否決制，杜絕重復(fù)研究，對(duì)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目調(diào)整項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)前景分析確定可實(shí)施的項(xiàng)目，公司發(fā)布“項(xiàng)目研制任務(wù)書(shū)”，產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)以此為根據(jù)提出“研制建議”，在經(jīng)公司市場(chǎng)、技術(shù)共同確認(rèn)后，研制部門(mén)出具“項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)”，從而進(jìn)入實(shí)際研發(fā)、生產(chǎn)流程。

富怡集團(tuán)天津?qū)氂娔X機(jī)械有限公司科技委標(biāo)準(zhǔn)化室負(fù)責(zé)人王彬。

同時(shí)，科技委標(biāo)準(zhǔn)化室的工作貫穿產(chǎn)品從調(diào)研、立項(xiàng)到整機(jī)生產(chǎn)的全過(guò)程，公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)一貫堅(jiān)持自主研發(fā)，積極創(chuàng)新。對(duì)于已經(jīng)立項(xiàng)的研發(fā)課題，前期從專(zhuān)利技術(shù)方面做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析，規(guī)避產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。在設(shè)計(jì)圖紙方面，公司采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化格式，設(shè)計(jì)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化共享。在配套及整機(jī)生產(chǎn)過(guò)程中，我們以ISO9001質(zhì)量管理體系作為依據(jù)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制做到標(biāo)準(zhǔn)化管理，然后與技術(shù)部門(mén)共同對(duì)新研制的產(chǎn)品剖析、分解，做到研發(fā)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)同步進(jìn)行，研制與專(zhuān)利申請(qǐng)零延時(shí)。同時(shí)，我們積極維護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，堅(jiān)決打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為。

在產(chǎn)品研制成功后，我們要第一時(shí)間推廣、銷(xiāo)售，把科技成果及時(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，從而提高企業(yè)不息的生命力。與此同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，向科委等科技主管部門(mén)申請(qǐng)科技成果鑒定，明確產(chǎn)品技術(shù)水平，與政府部門(mén)聯(lián)系，對(duì)有價(jià)值的項(xiàng)目申請(qǐng)項(xiàng)目扶持、申報(bào)科技獎(jiǎng)勵(lì)。寶盈科技委是公司的重要技術(shù)出口，企業(yè)與政府溝通的一座橋梁。

紡科：目前，我國(guó)在專(zhuān)利權(quán)益保護(hù)上的法律還不是很完善，對(duì)于一家致力于研發(fā)的企業(yè)而言，專(zhuān)利保護(hù)尤為重要，富怡在專(zhuān)利保護(hù)方面是如何做的？

王彬：富怡很重視專(zhuān)利的開(kāi)發(fā)與保護(hù)工作，2012年公司與天津市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心合作，針對(duì)富怡現(xiàn)有的產(chǎn)品建立了專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)，制定了專(zhuān)利戰(zhàn)略并出具專(zhuān)利戰(zhàn)略研究報(bào)告。

專(zhuān)利相關(guān)工作由科技委統(tǒng)籌安排并細(xì)化，技術(shù)部門(mén)提供現(xiàn)有設(shè)備的技術(shù)交底。我們通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索、技術(shù)要點(diǎn)研究探討、創(chuàng)新性分析等研究確定具有專(zhuān)利價(jià)值后，由科技委專(zhuān)利專(zhuān)員進(jìn)行申報(bào)，包括與研發(fā)人員技術(shù)溝通，技術(shù)背景分析、專(zhuān)利說(shuō)明性表述、權(quán)利要求點(diǎn)確定、電子申報(bào)等工作。在專(zhuān)利申報(bào)過(guò)程中，專(zhuān)利專(zhuān)員關(guān)注該專(zhuān)利信息，答復(fù)專(zhuān)利審查員意見(jiàn)，并根據(jù)需要補(bǔ)正申請(qǐng)文件，完善專(zhuān)利技術(shù)文件。

在專(zhuān)利保護(hù)方面，科技委標(biāo)準(zhǔn)化室積極了解同業(yè)專(zhuān)利走向，把握新的技術(shù)發(fā)向，并對(duì)本行業(yè)的技術(shù)進(jìn)行檢索和監(jiān)控，保證我們的專(zhuān)利具有新穎性、創(chuàng)造性，同時(shí)不被侵權(quán)。對(duì)于有侵權(quán)傾向的在申報(bào)專(zhuān)利及市場(chǎng)反饋，科技委負(fù)責(zé)專(zhuān)利分析，并提交法務(wù)處理。

富怡的科技發(fā)明層出不窮，申報(bào)專(zhuān)利碩果累累。根據(jù)申報(bào)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的數(shù)字顯示：2011年富怡申報(bào)專(zhuān)利項(xiàng)目為25件，發(fā)展至2014年當(dāng)年申報(bào)數(shù)量就已經(jīng)突破了120件。標(biāo)準(zhǔn)化室的工作對(duì)于富怡來(lái)說(shuō)舉足輕重，在專(zhuān)利發(fā)明和新產(chǎn)品的研發(fā)方面都作出了重要貢獻(xiàn)。目前，富怡的創(chuàng)新產(chǎn)品獲得了很多榮譽(yù)，很多項(xiàng)目也被確定為國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目。

紡科：國(guó)外對(duì)我國(guó)的出口產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，富怡的產(chǎn)品在應(yīng)對(duì)出口的標(biāo)準(zhǔn)化方面做了哪些努力？

王彬：富怡是一個(gè)以出口為主的企業(yè)，對(duì)于出口東南亞、美洲、俄羅斯、歐盟的產(chǎn)品，我們積極打通技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)最大限度的技術(shù)整合。特別是針對(duì)出口歐盟的產(chǎn)口，“科技委標(biāo)準(zhǔn)化室”制定了“富怡CE認(rèn)證完善方案”（CE標(biāo)志代表產(chǎn)品制造商或服務(wù)提供者已確保產(chǎn)品符合相應(yīng)的歐洲聯(lián)盟指令）。對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品根據(jù)CE安全要求做了系統(tǒng)的分類(lèi)，并根據(jù)現(xiàn)有的歐盟對(duì)代理機(jī)構(gòu)的職權(quán)分類(lèi)對(duì)國(guó)內(nèi)CE認(rèn)證機(jī)構(gòu)做了進(jìn)一步細(xì)化，作為公司CE認(rèn)證的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，“完善方案”確保了公司所有產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性的達(dá)到歐盟產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)這一安全標(biāo)準(zhǔn)也覆蓋公司全部?jī)?nèi)外貿(mào)產(chǎn)品。