文/ 本刊記者 楊文靜

通過智能睡眠監(jiān)測獲取消費者大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增強(qiáng)客戶粘性

眾所周知，大環(huán)境與各種新舊因素的疊加，使傳統(tǒng)的家紡企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級的大考。一向具有前瞻眼光、擅長步步為營的羅萊家紡，成為了轉(zhuǎn)型升級的先行者。

據(jù)羅萊家紡副總裁田霖透露，羅萊今年將加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及投資并購步伐。目前正在進(jìn)行中的三大轉(zhuǎn)變，其一是由批發(fā)向零售的轉(zhuǎn)變，其二是由家紡向家居的轉(zhuǎn)型。其三是持續(xù)推進(jìn)向智能家居的轉(zhuǎn)變。當(dāng)中，第三個轉(zhuǎn)變是外界持續(xù)關(guān)注的焦點。

青睞大健康領(lǐng)域

參股大樸網(wǎng)、牽手和而泰、控股邁迪加、設(shè)立并購基金、成立智能家居的孫公司，最近半年多來，羅萊家紡在資本市場上的出手頻率不可謂之不快。種種加速推進(jìn)由家紡向家居轉(zhuǎn)型的舉措，充分地展露了其在智能家居布局上的“野心”。這就不難解釋為何一直以來，外界對羅萊家紡轉(zhuǎn)型的關(guān)注點，更多地聚焦在其業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)家紡向智能家居的升級上。

據(jù)最新消息，羅萊家紡與京東聯(lián)手入股智能睡眠健康品牌“Sleepace”，達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過線下、線上雙渠道助力Sleepace銷售，并在智能家居、健康監(jiān)測和睡眠領(lǐng)域共同研發(fā)。

而在此前，田霖曾提及，羅萊家紡除了已成立和已收購的智能家居公司，目前還在尋找接洽一些包括國外的科技公司、大學(xué)等做科研方面的深度合作。未來會在健康睡眠、智能監(jiān)測方面持續(xù)推進(jìn)，逐步擴(kuò)展到整體智能家居。

目前，羅萊家紡布局智能家居產(chǎn)品的核心在于睡眠和健康。在這一點上，與夢潔、富安娜、喜臨門布局智能家居產(chǎn)品的思路有著驚人的一致?；蛟S健康睡眠是智能家居的一種趨勢，然而健康睡眠緣何受到關(guān)注和追捧？

這與近年逐漸崛起的大健康領(lǐng)域頗有關(guān)系?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏過快,許多消費者飽受各類疾病及亞健康狀態(tài)困擾與折磨,越發(fā)意識到健康的重要性。睡眠質(zhì)量監(jiān)測通常能夠比較精準(zhǔn)的提供關(guān)于人身體狀況的重要數(shù)據(jù)信息。而在此基礎(chǔ)上，助眠系統(tǒng)的開發(fā)有助于營造良好睡眠環(huán)境、改善睡眠質(zhì)量,從而改善身體狀況。

羅萊家紡目前已占據(jù)“智能臥室生態(tài)系統(tǒng)”的關(guān)鍵位置。

來自一份電子行業(yè)的研報指出，智能枕頭、智能床墊是智能家居解決方案的產(chǎn)品提供端，而通過對智能產(chǎn)品收集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、后端運營服務(wù)延伸是未來智能家紡的發(fā)展趨勢之一。

比如，根據(jù)老年人和青少年不同的生理狀況和睡眠習(xí)慣，研發(fā)出具有針對性的改善睡眠和健康治療產(chǎn)品。如用戶睡眠中的心跳、呼吸、打鼾、體動等數(shù)據(jù)在傳輸?shù)皆贫诉M(jìn)行分析后，可以提供給用戶更為精確及時的健康監(jiān)測報告，而這些數(shù)據(jù)和報告經(jīng)過大數(shù)據(jù)的挖掘整理后，還可以成為非常具有商業(yè)價值的信息數(shù)據(jù)。

對于羅萊以睡眠、健康獲得的品牌回報，田霖補(bǔ)充說：“以羅萊主營產(chǎn)品相關(guān)度較高的智能產(chǎn)品為切入點，從健康睡眠、智能監(jiān)測入手，通過智能監(jiān)測獲取消費者大數(shù)據(jù)，從而可以抓住消費者的消費痛點，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，增強(qiáng)客戶粘性。”

構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

自提出了從大家紡向大家居的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，全面布局智能家居市場起，羅萊相繼與夢潔分別聯(lián)姻智能控制器行業(yè)龍頭企業(yè)和而泰，與京東聯(lián)手投資專注智能睡眠檢測研發(fā)的邁迪加。與此同時，還投資5000萬元設(shè)立全資“孫公司”南通羅萊智能家居科技有限公司，并將此作為公司進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略部署。

“牽手和而泰、投資邁迪加，是因為要打造智能家居的生態(tài)鏈。因為羅萊所強(qiáng)調(diào)的智能生活、智能家庭的概念，不僅僅局限在床品和臥室?！碧锪卣f。

對于羅萊與和而泰的合作，田霖認(rèn)為是雙方間的相互吸引。一方面，和而泰在技術(shù)儲備、技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品研發(fā)方面具有優(yōu)勢，另一方面，羅萊家紡在產(chǎn)品聯(lián)合研發(fā)、銷售渠道方面的優(yōu)勢也毋庸置疑。比如說羅萊擁有2000余家實體門店，擁有積累了20年用戶數(shù)據(jù)，且目前已初步建成了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。

如果說羅萊牽手和而泰，是為了在智能控制系統(tǒng)技術(shù)上獲得優(yōu)勢，那么投資邁迪加先進(jìn)的非接觸式睡眠監(jiān)測技術(shù)，則使得羅萊占據(jù)了“智能臥室生態(tài)系統(tǒng)”關(guān)鍵位置。不久前，羅萊官網(wǎng)曾對邁迪加的非接觸式睡眠監(jiān)測器Reston產(chǎn)品進(jìn)行了首批銷售。據(jù)了解，Reston產(chǎn)品進(jìn)入大批生產(chǎn)后，成本還將進(jìn)一步降低。另據(jù)透露，羅萊正在研發(fā)防治打鼾的睡眠枕頭。

田霖表示，以健康睡眠為起點，未來羅萊將通過一系列的投資、戰(zhàn)略合作以及其他方式，整合各類傳感器和智能設(shè)備，促使溫控、安防、光線、換氣、音樂等各種設(shè)備依據(jù)人體監(jiān)測數(shù)據(jù)的變化而進(jìn)行實時調(diào)節(jié)。

南通羅萊智能家居科技有限公司可以說是創(chuàng)新研發(fā)、拓展渠道、整合資源的“大本營”。據(jù)田霖介紹，“大本營”的職責(zé)是整合羅萊線上、線下的渠道資源，開發(fā)智能家居產(chǎn)品，開設(shè)智能家居體驗店，對智能家居企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略投資，與國內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)開展研究、研發(fā)等合作，從事大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及智能家居后端服務(wù)業(yè)務(wù)的深入開拓。

從業(yè)務(wù)層面上看，羅萊通過加強(qiáng)內(nèi)部和外部的科研實力為智能家居的發(fā)展蓄力，而從經(jīng)營角度看，羅萊創(chuàng)新的“類宜家”模式，則將有益于智能家居生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。羅萊家紡品牌總監(jiān)沈克介紹，這種模式下，羅萊會在傳統(tǒng)的家紡品之外，增加一系列精致家居品類，大到沙發(fā)、桌椅，小到茶杯、護(hù)手霜，將門店打造為集生活、休閑、購物為一體的家居生活體驗館，激發(fā)消費需求。