婁國哲,王蘭成
(南京政治學(xué)院(上海校區(qū))軍事信息管理系,上海 200433)
隨著微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)的普及,物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備等信息技術(shù)的高速發(fā)展,數(shù)據(jù)正以前所未有的速度增長,大數(shù)據(jù)已然成為學(xué)術(shù)界、工業(yè)界和政府界密切關(guān)注的熱點問題之一,同時也是檔案工作信息化建設(shè)研究的新亮點。
自2014年以來,大數(shù)據(jù)從概念炒作逐步落地生根,中國“大數(shù)據(jù)云圖”也初具雛形,軍隊檔案工作信息化建設(shè)不斷深入,大數(shù)據(jù)檔案工作逐步成為新的時代特征,干部檔案管理部門面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
《大數(shù)據(jù)時代》一書的作者維克托·邁爾-舍恩伯格認(rèn)為大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測。他認(rèn)為,大數(shù)據(jù)大大解放了人們的分析能力,改變了傳統(tǒng)的思維模式:一是可以分析所有關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)而不是隨機(jī)抽樣;二是不再熱衷于追求精確度;三是更關(guān)注相關(guān)關(guān)系的價值而不是因果關(guān)系[1]。
所謂大數(shù)據(jù)檔案工作,就是運用大數(shù)據(jù)思維,把海量數(shù)據(jù)資源融入檔案工作之中,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集挖掘、處理分析來指導(dǎo)檔案工作有效開展[2]。大數(shù)據(jù)檔案工作更突出檔案工作與大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合。
2014年10月30日,全軍政治工作會議在福建省上杭縣古田鎮(zhèn)召開,習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話。會議強(qiáng)調(diào)政治工作不創(chuàng)新就沒有出路、沒有活力,必須順應(yīng)信息化大趨勢,建設(shè)信息化政工、大數(shù)據(jù)政工。實際上,大數(shù)據(jù)檔案工作也是大數(shù)據(jù)政工的重要內(nèi)容。
近幾年,軍隊政治工作信息化發(fā)展取得長足進(jìn)步,標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、網(wǎng)絡(luò)化等方面成績突出。當(dāng)前的軍隊政治工作信息化已經(jīng)越來越離不開數(shù)據(jù),開始與云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)融合發(fā)展,大數(shù)據(jù)檔案工作成為新的時代特征。
學(xué)術(shù)界習(xí)慣使用4V特性來描述大數(shù)據(jù)的基本特征:規(guī)模性(Value)、多樣性(Variety)、高速性(Velocity)和價值性(Value)[3]。軍隊檔案工作進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,作為重要組成部分的干部檔案工作也呈現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)4V特征。
(1)檔案數(shù)據(jù)存儲海量化。隨著干部檔案數(shù)字化建設(shè)推進(jìn),全軍干部電子檔案庫將逐步建立,電子檔案的質(zhì)量要求也越來越高;電子軍務(wù)的運用持續(xù)產(chǎn)生大量的文書檔案。
(2)檔案管理內(nèi)容多樣化。干部檔案管理的內(nèi)容早已突破單純的人事檔案,已經(jīng)延伸到電子檔案、人力資源數(shù)據(jù)、文書檔案等各種類型數(shù)據(jù)。
(3)檔案信息服務(wù)實時化。人力資源數(shù)據(jù)匯總周期縮短后,要求干部檔案歸檔要及時,信息校驗與檔案鑒定要實時;干部檔案遠(yuǎn)程借閱服務(wù)上線后,服務(wù)效率多次要求提速。
(4)檔案數(shù)據(jù)價值多元化。檔案內(nèi)容多樣化伴隨著價值多元化,例如干部政策執(zhí)行情況、干部違規(guī)提拔情況等諸多潛在價值可以被挖掘。
新時期軍隊干部檔案工作在觀念、職能和技術(shù)上面臨諸多挑戰(zhàn)。
(1)管理理念方面的挑戰(zhàn)。隨著干部檔案管理部門職能的不斷擴(kuò)充,傳統(tǒng)的檔案管理理念早已不能適應(yīng)當(dāng)前工作。檔案管理重心將不再是檔案本身,而應(yīng)該是多元化服務(wù);檔案管理也不再是被動的事務(wù)性工作,而應(yīng)該是主動地創(chuàng)新性活動。
(2)工作職能方面的挑戰(zhàn)。當(dāng)前形勢下,檔案工作職能持續(xù)擴(kuò)充,不斷沖擊其他部門的核心利益。但由于檔案管理部門在政工部門中處于非核心地位,改革面對較大阻力,導(dǎo)致責(zé)權(quán)利不一致。
(3)管理技術(shù)方面的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代,海量檔案數(shù)據(jù)的收集、鑒別和處理必須使用最新的信息技術(shù);深層次價值挖掘必須使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。因此檔案工作者信息化能力迫切需要大幅度提升,相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)也要重構(gòu)。當(dāng)前可以利用成熟的商用技術(shù)或開源技術(shù),但是適用于檔案管理尤其是干部檔案管理的相關(guān)技術(shù)需要進(jìn)一步探索和研究。
為應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代檔案工作面臨的諸多挑戰(zhàn),檔案管理部門必須緊抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),理清變革思路。
未來的檔案觀主要有兩大趨勢:大檔案觀和大服務(wù)觀。大檔案觀將一切具有保存價值的實物和數(shù)據(jù)信息都視為檔案,大服務(wù)觀以客戶的需求為導(dǎo)向提供智能化、知識化服務(wù)[4]。
2014年12月23日,國家檔案局局長楊冬權(quán)在全國檔案局長館長會議上的講話中指出我國檔案工作正在呈現(xiàn)一種新常態(tài),要求檔案工作者要有5種新思維:創(chuàng)新思維、先行思維、網(wǎng)絡(luò)思維、合作思維和人本思維。
大數(shù)據(jù)檔案觀要求檔案工作干部擴(kuò)大視野,強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識,突出大數(shù)據(jù)在檔案工作中的重要地位,強(qiáng)調(diào)讓數(shù)據(jù)發(fā)聲,讓數(shù)據(jù)參與決策。
檔案管理部門要勇于打破常規(guī),樹立大檔案觀,主動尋找新的檔案形成者并納入監(jiān)管范圍,占領(lǐng)信息制高點,爭取信息主動權(quán);樹立大服務(wù)觀,關(guān)注客戶新需求,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)層次;接納5種新思維,引領(lǐng)軍隊檔案工作進(jìn)入新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài);接納大數(shù)據(jù)檔案觀,關(guān)注檔案工作中的數(shù)據(jù)工程建設(shè)。
干部檔案管理部門的傳統(tǒng)職能主要包括建立干部檔案,收集、鑒別、整理干部檔案材料,辦理干部檔案的查閱、借用和轉(zhuǎn)遞,做好干部檔案應(yīng)急戰(zhàn)備工作等。
在大數(shù)據(jù)時代下,軍隊檔案管理部門逐步承擔(dān)了干部人力資源數(shù)據(jù)匯總、干部信息查詢、干部工作輔助決策等新職能。承擔(dān)這些新的職能后,檔案管理部門事實上已經(jīng)掌握了包括干部紙質(zhì)檔案、干部電子檔案、人力資源數(shù)據(jù)、文書檔案、網(wǎng)上辦件等諸多信息為一體的海量信息資源,而這些信息正是大數(shù)據(jù)檔案工作核心數(shù)據(jù)的重要組成部分。
因此軍隊檔案管理部門要及時找準(zhǔn)自身定位,履行軍隊賦予的干部信息中心新職能,開創(chuàng)“大檔案”工作新局面。
信息社會進(jìn)入3.0時代,新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。云計算技術(shù)為數(shù)據(jù)生產(chǎn)、存儲、處理和運用提供了廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施,而大數(shù)據(jù)技術(shù)讓云計算在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、政府、軍事等領(lǐng)域得以推廣并取得巨大效益。
軍隊檔案工作要善于吸收這些新的技術(shù),充分了解主流大數(shù)據(jù)服務(wù)商的一站式部署方案,廣泛借鑒政府、企業(yè)等領(lǐng)域檔案管理部門成功經(jīng)驗,尤其是數(shù)字檔案館建設(shè)經(jīng)驗,結(jié)合軍隊檔案資源特征和優(yōu)勢,不斷提升技術(shù)水平。
軍隊干部檔案工作變革要在數(shù)據(jù)上下功夫,具體說來就是要在數(shù)據(jù)的獲取、存儲、分析和服務(wù)等幾個環(huán)節(jié)上下功夫。
當(dāng)前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)還處于構(gòu)建的初期,但傳統(tǒng)IT廠商正加速向大數(shù)據(jù)解決方案提供商轉(zhuǎn)型,面向企業(yè)用戶提供大數(shù)據(jù)一站式部署方案,包括計算機(jī)機(jī)房硬件、數(shù)據(jù)存儲基礎(chǔ)軟件、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用軟件,以及技術(shù)咨詢、運維支持等服務(wù)。其中,基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件是大數(shù)據(jù)解決方案的核心。
在解決方案的選型中,要關(guān)注系統(tǒng)的一體化,能夠便于實現(xiàn)實體檔案、電子檔案、辦公文檔等異構(gòu)信息的一體化存儲和訪問;關(guān)注系統(tǒng)的擴(kuò)展性,能夠隨著數(shù)據(jù)的增長保持極高的線性度;特別要關(guān)注系統(tǒng)安全性,能夠最大程度保證涉密信息的存儲安全和訪問安全。
數(shù)據(jù)之于大數(shù)據(jù)時代就如燃料之于工業(yè)革命,只有擁有鮮活的數(shù)據(jù)才能為數(shù)據(jù)分析提供源源不斷的“燃料”。
干部檔案管理部門要重新審視所有數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程,通過重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,整合信息系統(tǒng),抓住數(shù)據(jù)產(chǎn)生的“進(jìn)出升訓(xùn)調(diào)”等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及時捕獲、記錄和處理海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),才能持續(xù)保持自身信息資源的鮮活度。通過重構(gòu)干部培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)流程,及時掌握學(xué)員分配任職情況和干部在職培訓(xùn)情況;通過重構(gòu)干部轉(zhuǎn)業(yè)工作業(yè)務(wù)和離退休工作業(yè)務(wù),及時掌握干部安置情況;通過重構(gòu)干部任免工作和晉職晉銜工作,及時掌握干部任職和晉升情況;通過重構(gòu)干部調(diào)配業(yè)務(wù),及時掌握全軍干部調(diào)動情況。除此之外,在人力資源數(shù)據(jù)匯總過程中,還可以通過重構(gòu)系統(tǒng)縮短數(shù)據(jù)匯總周期,通過豐富校驗手段提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,通過增加電子檔案的規(guī)范化提高數(shù)據(jù)價值。
保持信息的鮮活度不僅需要保證信息的實時性、真實性,更重要的是要保持信息的知識性,采用邏輯表示法、語義網(wǎng)表示法、本體表示法等知識表示方法統(tǒng)一異構(gòu)數(shù)據(jù)的描述,從而便于數(shù)據(jù)分析和利用。
提供智能化、知識化干部信息服務(wù)是大數(shù)據(jù)時代信息中心建設(shè)的中心目標(biāo)。干部檔案管理部門要時刻瞄準(zhǔn)軍隊檔案工作關(guān)注的重大問題,運用大數(shù)據(jù)思維探尋干部信息資源潛在價值,引入深度學(xué)習(xí)、知識計算、社會計算等大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提高分析能力,提供高價值服務(wù)。
尋找高價值服務(wù)的一個有效的方法是從軍隊檔案工作尤其是干部工作關(guān)注的中心工作中尋找。例如干部政策執(zhí)行監(jiān)督一直是一個困擾干部部門的棘手問題,我們可以廣泛運用多維模擬分析、智能動態(tài)監(jiān)控等技術(shù),實現(xiàn)干部“進(jìn)出升訓(xùn)調(diào)”的全程控制、全時監(jiān)管、全量分析,為提高干部隊伍精確化管理水平提供有力技術(shù)支撐。在干部隊伍宏觀結(jié)構(gòu)仿真預(yù)測中,我們可以建立相關(guān)數(shù)學(xué)模型,模擬干部隊伍發(fā)展趨勢,提供決策咨詢。
大數(shù)據(jù)背景下開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源,既是檔案信息化建設(shè)中的戰(zhàn)略性步驟,也是新媒體環(huán)境下有效建設(shè)與利用檔案信息資源的必然選擇。我們申請的“基于大數(shù)據(jù)分析平臺的檔案資源整合方案與模式研究”課題,于2013年獲國家檔案局批準(zhǔn)立項研究。
從Web1.0到Web2.0社會媒體,數(shù)據(jù)來源變化為個性化發(fā)布和社會性傳播,數(shù)據(jù)類型變成用戶頻繁更新信息和信息的交互性,分析技術(shù)也包括了對興趣、關(guān)系、機(jī)構(gòu)和傳播分析等,應(yīng)用已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航到社會軟件、群體智慧。因此,我們研究工作的任務(wù),一是對采集數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、分類、聚類和整合,并在可控范圍內(nèi)予以發(fā)布,構(gòu)建新媒體檔案信息研究交流平臺;二是在授權(quán)條件下進(jìn)行關(guān)聯(lián)并共享利用,提高檔案工作者研究交流的水平和檔案網(wǎng)站信息的增值服務(wù),與現(xiàn)有在線的大中型檔案信息網(wǎng)大數(shù)據(jù)對接。
軍隊干部檔案工作變革是迎接大數(shù)據(jù)時代的必然選擇,是核心職能轉(zhuǎn)型的必然舉措,但同時也一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要充分認(rèn)識到變革道路的艱辛。2015年是我國深化軍隊體制編制調(diào)整改革的重要一年,干部檔案管理部門要充分利用好這次機(jī)遇,積極求變,主動作為。
[1][英]維克托·邁爾-舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時代[M].杭州:浙江人民出版社,2013.
[2]閆強(qiáng).緊跟時代發(fā)展樹立數(shù)據(jù)政工理念[J].政工學(xué)刊,2014(7):56-57.
[3]孟小峰,慈祥.大數(shù)據(jù)管理:概念、技術(shù)與挑戰(zhàn).計算機(jī)研究與發(fā)展[J],2013(1):146-169.
[4]蘭祝剛,惠英,李剛.大數(shù)據(jù)時代下的檔案工作[J].中國檔案,2013(9):74-75.