江曉宇

（ 嘉應(yīng)學(xué)院 外國語學(xué)院，廣東 梅州 514015 ）

2014年1月16日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《2014年第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到6.18億，手機網(wǎng)民規(guī)模達到5億[1]。互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和移動技術(shù)的快速發(fā)展無縫進入人們生活的各個領(lǐng)域，不斷地滲透到學(xué)習領(lǐng)域，推動移動學(xué)習和微型學(xué)習研究與實踐的向前發(fā)展，給教育帶來空前的影響。正如Wagner所言，“無論我們喜歡與否，也無論我們是否準備好，移動學(xué)習將代表未來長期在技術(shù)支持下的新一代的學(xué)習階段，它將帶來新的策略、實踐、工具和資源，從而實現(xiàn)泛在、普適、個性化、永遠在線連接的學(xué)習承諾?！盵2]移動學(xué)習的大背景給大學(xué)英語教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)和機遇。微信是騰訊公司2011年推出的聊天軟件，作為一種相當普及的移動社交軟件，集圖片、語音、文字消息發(fā)送和共享于一體，其開放性、共享性、協(xié)同性和互動性的特征，正是外語學(xué)習的必要條件。在信息時代不斷給大學(xué)英語教學(xué)帶來機遇和挑戰(zhàn)的背景下，把微信結(jié)合到大學(xué)英語教學(xué)中，利用微信的各種功能輔助大學(xué)英語教學(xué)，促進大學(xué)英語教學(xué)與移動學(xué)習的無縫對接，使大學(xué)英語現(xiàn)實課堂和虛擬課堂相互融合，是實現(xiàn)大學(xué)英語教學(xué)移動化、微型化和泛在化的一種嘗試。

一、理論框架、微信特征及其對大學(xué)英語教學(xué)的支撐

（一）理論框架

1．移動學(xué)習

移動學(xué)習（mobile learning）是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)快速發(fā)展、相互交叉融合下的產(chǎn)物，作為一種新興的教育理念，尚未有統(tǒng)一的定義。從技術(shù)層面和設(shè)備要求來看，它以手機、PDA、便攜式電腦、上網(wǎng)本等移動手持終端為學(xué)習工具，通過無線移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給學(xué)習者提供教育資源和教育服務(wù)。從學(xué)習者的角度看，移動學(xué)習是當學(xué)習者不在固定的、預(yù)先設(shè)定的位置下所發(fā)生的任何類型的學(xué)習，或者是當學(xué)習者利用移動技術(shù)所提供的優(yōu)勢所帶來的學(xué)習[3]。簡而言之，移動學(xué)習就是利用無線移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無線移動通信設(shè)備，在任何時間和任何地點進行任何形式和任何內(nèi)容的一種新型數(shù)字化學(xué)習方式。

2．微型學(xué)習

微型學(xué)習（micro-learning）是指存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中，基于微內(nèi)容（micro-content）和微媒體（micro-media）的新型學(xué)習模式[4]。其中，微內(nèi)容是指具有片段性、松散性和動態(tài)重組性的信息單元[5]10-13，即用戶上傳到網(wǎng)上的多種數(shù)據(jù)，一條微博、一條回復(fù)、一個多媒體文件，甚至小到用戶的點贊都可被認為是微內(nèi)容[6]55-58；而微媒體則是指在信息技術(shù)主導(dǎo)的虛擬環(huán)境下，日益呈現(xiàn)簡單化、便利化、微小化、移動化的新型媒體，微博、微信都在此范圍之內(nèi)?？偟膩碚f，相較于傳統(tǒng)教學(xué)，“微型學(xué)習是處理比較小的學(xué)習單元并且聚焦于時間較短的學(xué)習活動”[7]7-12。

移動學(xué)習和微型學(xué)習都是移動技術(shù)不斷發(fā)展、不斷推動教育改革的產(chǎn)物，而兩者的交叉融合又為教育形態(tài)和教育內(nèi)容的轉(zhuǎn)變提供了外部的技術(shù)支持和內(nèi)在的需求動力。微信作為移動的微型媒體，為移動學(xué)習和微型學(xué)習找到了完美的結(jié)合點，迎合移動時代背景下語言學(xué)習朝泛在性、移動性、高效性、廣泛性、交互性、共享性和個性化等趨勢發(fā)展的需要，為學(xué)習者提供短小、靈活、精煉的學(xué)習內(nèi)容。在移動的環(huán)境下，學(xué)習者可不受時空束縛，利用零散的時間進行非固定方式的學(xué)習。

（二）微信的特征及其對大學(xué)英語教學(xué)的支撐

1．微信的多樣化功能為大學(xué)英語教學(xué)提供了良好的環(huán)境

微信的硬件要求不高，與大部分的移動平臺系統(tǒng)兼容，支持IPhone、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry等系統(tǒng)。其功能強大，操作簡便，一經(jīng)推出便得到快速的普及，尤其受到大學(xué)生群體的歡迎。研究者在所任教的大學(xué)隨機抽樣調(diào)查了235名在校本科生，有97%的學(xué)生在使用微信，普及率相當高，這使微信進課堂成為可能。

除了基本的發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊（最高100人）的聊天功能之外，微信的一些其他核心功能也為外語教學(xué)提供了良好的支撐，如：實時對講功能，朋友圈，語音記事本、群發(fā)助手、微信公眾平臺等（對語言教學(xué)的具體支撐見表1）。這些功能支持屏幕演示，文字和語音聊天（一對一、一對多），文字和語音消息發(fā)送及推送，文字和語音記錄，文字、圖片和音頻分享等，為語言教學(xué)所重視的教學(xué)展示、交流互動、技能操練、課堂監(jiān)控、自主學(xué)習、建立語言社區(qū)等提供了實施的條件，使得聽、說、讀、寫、譯等語言技能的訓(xùn)練能夠滲透到學(xué)生的真實生活中。

表1 微信各項功能對教學(xué)的支撐

2．技術(shù)方面，微信教學(xué)平臺是現(xiàn)行大學(xué)英語教學(xué)環(huán)境的有效補充

語言訓(xùn)練對現(xiàn)代教育技術(shù)的要求較高，其教學(xué)模式的發(fā)展也一直受到現(xiàn)代教育技術(shù)的影響，較為依靠信息和教育技術(shù)的輔助。大學(xué)英語教學(xué)從現(xiàn)行的硬件環(huán)境來說，主要有普通教室、多媒體教室和數(shù)字化語言實驗室等。王守仁[8]4-17進行的一項我國高校大學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查顯示，在受訪的497所高校中，在使用多媒體投影設(shè)備方面，全部大學(xué)英語班級采用了多媒體教學(xué)的有54.1%，40.8%的大學(xué)部分班級采用了多媒體教學(xué)，仍有5%的大學(xué)沒有班級采用多媒體教學(xué)。在使用語言實驗室方面，所有大學(xué)英語班級采用了“課堂面授+網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習”教學(xué)模式的大學(xué)只有29%，33.5%的大學(xué)部分班級采用，高達36.9%的大學(xué)則完全沒有班級采用。從上述調(diào)查來看，盡管多媒體教室的使用最為常見，但是仍有力所不及的院校存在，同時多媒體教室的功能對于語言教學(xué)的輔助較為有限；數(shù)字化語言實驗室雖然功能強大，是語言學(xué)習的有力輔助，但一方面建設(shè)、維護的成本高昂，只有少數(shù)資金雄厚的院校能夠裝備，普及率不高；另一方面，數(shù)字化語言實驗室對大學(xué)英語大班教學(xué)普遍存在情況下進行交流互動方面存在短板。微信教學(xué)平臺作為微學(xué)習的另一塊基石，具有交互能力強、技術(shù)要求低、兼容性好且能支持移動終端等特點，其所呈現(xiàn)的簡潔、廉價、跨平臺、實時交互[9]29-33等各種功能對英語教學(xué)的支撐，無論從課堂教學(xué)、課堂練習、課堂討論到自主學(xué)習，還是從裝備的初期投入到后續(xù)的維護成本，與多媒體教室和數(shù)字化語言實驗室相比都有天然的優(yōu)勢。因此，充分利用微信的各種功能是教學(xué)設(shè)備水平參差不一的大學(xué)英語課堂的一項優(yōu)化選擇，也是對大學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)行教學(xué)環(huán)境的一種補充完善。

二、微信在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用

（一）研究問題

第一，如何利用微信輔助大學(xué)英語教學(xué)。

第二，從學(xué)生角度評價微信輔助大學(xué)英語教學(xué)在課堂教學(xué)和自主學(xué)習中的效果。

（二）研究對象

本研究選取了嘉應(yīng)學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院2013級一個班共35名本科學(xué)生作為研究對象。本專業(yè)學(xué)生的大學(xué)英語課程在大一采取“3+1”模式，即每周3節(jié)中國教師承擔的大學(xué)英語綜合課和1節(jié)外籍教師承擔的口語課；大二采取“2+2”模式，及每周2節(jié)中國教師承擔的大學(xué)英語綜合課和2節(jié)在教師指導(dǎo)下的網(wǎng)絡(luò)語言實驗室自主學(xué)習。該班學(xué)生的授課模式多樣。作為研究對象，在多種模式授課對比的條件下，能更客觀地反映使用微信輔助大學(xué)英語教學(xué)的實際效果。

（三）研究工具

問卷調(diào)查、學(xué)生訪談和課堂觀察記錄。

（四）教學(xué)實踐和設(shè)計

從2014年4月開始，課題組成員利用微信輔助大學(xué)英語教學(xué)進行了為時6周的教學(xué)實踐。實踐主要場所為普通的可連接因特網(wǎng)的多媒體教室，教學(xué)電腦安裝了PC版微信，全班師生都持有可連接網(wǎng)絡(luò)、支持微信的移動智能手機。組建了全班微信群一個，固定3-5人小組，協(xié)作學(xué)習微信群8個，還創(chuàng)建了由研究者管理的“嘉大英語家園”微信公眾平臺。本教學(xué)實踐按照正常的教學(xué)進度進行，教材采用《新世紀大學(xué)英語系列教材綜合教程2》，與其他普通班的教材保持一致，具體的教學(xué)步驟如圖1所示。

圖1 微信平臺設(shè)計

1．實時對講機功能。實時對講功能可以實現(xiàn)師生和生生間的即時通話，通過PC版的微信與多媒體設(shè)備連接充當擴音器的功能，確保每個學(xué)生回答問題時全班同學(xué)能夠清楚地接收，也方便課后師生和生生間的交流互動。

2．聊天。聊天功能與實時對講機功能有相似交叉之處，但聊天功能除了支持二人間對話，還支持100人以內(nèi)的群聊，除了發(fā)送語音信息之外還可以發(fā)送文字信息，聊天記錄也能保存。大學(xué)英語課堂的大班教學(xué)現(xiàn)象相當普遍，學(xué)生發(fā)言次數(shù)和時長、師生互動和生生互動的質(zhì)和量都受到教室環(huán)境和人數(shù)眾多的限制。通過實時對講功能，可以根據(jù)不同的教學(xué)需求建立固定的或臨時的、人數(shù)任意的學(xué)習小組，突破時空的影響和教室布局的限制，進行課內(nèi)和課外的小組協(xié)作學(xué)習。在課內(nèi)既可以進行小組內(nèi)部的即時討論，又可以在全班范圍內(nèi)進行互動，充當擴音器，教師也可以隨時加入任一小組的討論，進行實時的監(jiān)控。

3．語音記事本功能。學(xué)生通過此功能進行語音和口語的學(xué)習訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生記錄語音信息和文字信息的習慣，建立口頭和書面作業(yè)電子檔案，對學(xué)生課堂內(nèi)外的書面和口語訓(xùn)練實現(xiàn)長效監(jiān)控，解決英語教學(xué)難以進行口頭作業(yè)檢查和監(jiān)控的局面。

4．群發(fā)助手。把消息發(fā)給多個人，對不同的小組和個體下達不同的指令和任務(wù)，滿足個性化學(xué)習的需要，教學(xué)活動更為靈活多樣。

5．微信公眾平臺。研究者建立了“嘉大英語家園”微信公眾平臺，通過此平臺推送電子文件，用于課堂練習，加大課堂信息量，實現(xiàn)無紙化課堂。并根據(jù)課程需要和學(xué)生需求，在課后定期推送電子材料，有效地補充課后學(xué)習內(nèi)容、引導(dǎo)自主學(xué)習。

6．朋友圈。在課內(nèi)，用于推送信息，布置作業(yè)，以及閱讀、寫作及翻譯作業(yè)答案的提交。課后，研究者建立了英語學(xué)習社區(qū)，鼓勵和支持學(xué)生用英文發(fā)帖、回帖，創(chuàng)設(shè)真實自然的語境，打造課內(nèi)、課外、線上、線下無障礙的自主學(xué)習平臺。

三、研究結(jié)果與討論

（一）課堂觀察和課后監(jiān)控結(jié)果

在教學(xué)過程中，研究者進行了持續(xù)的課堂觀察和課后監(jiān)控，對師生在微信的活動記錄進行了數(shù)據(jù)挖掘，統(tǒng)計了學(xué)生在課內(nèi)外的全班微信群、各個小組協(xié)作學(xué)習微信群以及朋友圈用英語進行表達的語音信息和文字信息留言，結(jié)果如表2所示。

表2 課堂觀察和課后監(jiān)控結(jié)果

從課堂觀察和課后監(jiān)控的結(jié)果來看，相比傳統(tǒng)教學(xué)方式學(xué)生課外零交流，微信模式下的課后互動交流實現(xiàn)零的突破，學(xué)生在朋友圈和微群里都實現(xiàn)了不同程度的交流。另一方面，在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師針對全班性的提問，無法確保每位學(xué)生都有機會回答，而通過微信的朋友圈和全班微信群，每個同學(xué)能夠用文字和語音的方式回答教師的問題。

（二）問卷調(diào)查結(jié)果

在教學(xué)實踐結(jié)束后，研究者對參與教學(xué)實踐的36名研究對象進行了問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷36份，收回有效問卷36份，有效率100%。本次調(diào)查問卷包括12個項目，采用Likert-scale五點量表形式，即“非常不滿意、不滿意、不確定、滿意、非常滿意”，分別賦值為1、2、3、4、5分，對采集的數(shù)據(jù)用Excel2007進行了統(tǒng)計分析，從課堂教學(xué)、課堂討論、課堂練習和自主學(xué)習四個方面考察了研究對象對于微信教學(xué)的滿意度，具體情況見表3。

從調(diào)查問卷的結(jié)果來看，大部分學(xué)生（72%）對微信輔助大學(xué)英語教學(xué)的整體評價較高，75%的學(xué)生對學(xué)習效果感到滿意。學(xué)生對微信教學(xué)的易操作性、課堂學(xué)習內(nèi)容、呈現(xiàn)方式、資源共享、課后交流互動，提高課堂活動參與度、學(xué)習興趣、自主性和降低學(xué)習焦慮方面的滿意度都達到了58%以上，對提高課堂作業(yè)完成度和課后補充學(xué)習資料方面感到尤為滿意，滿意度分別達到89%和92%。但是，學(xué)生對移動終端呈現(xiàn)方式的態(tài)度呈兩極分化，只有一半學(xué)生對此感到滿意，這可能與手持終端的大小和學(xué)生長期養(yǎng)成的紙質(zhì)英文材料閱讀習慣有關(guān)，對電子呈現(xiàn)方式還不適應(yīng)。

表3 學(xué)生對此教學(xué)模式的滿意度調(diào)查

（三）訪談結(jié)果

為獲得更全面和更有深度的信息，本研究還隨機對18名研究對象針對微信輔助課堂教學(xué)和自主學(xué)習的效果進行了訪談。訪談的主題有兩個方面：（1）你對微信應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)的態(tài)度；（2）微信應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)的實際效果。訪談的結(jié)果與問卷調(diào)查的結(jié)果相近，75%學(xué)生對微信課程總體持肯定的態(tài)度，67%的學(xué)生認為微信對英語教學(xué)有幫助。以下是學(xué)生對微信教學(xué)焦點評價的部分訪談?wù)洠?/p>

1．操作性：操作很簡便，沒有任何技術(shù)障礙。

2．趣味性：換一種我們平常就習慣的社交模式來學(xué)習英語挺有意思的。

3．個性化：學(xué)習內(nèi)容挺豐富，以前單靠PPT呈現(xiàn)，有時我還沒有看完，老師就翻頁了，現(xiàn)在直接推送到我手機上，可以自己控制進度了。

4．學(xué)習焦慮：平時老師在課堂隨機點名回答問題挺緊張的，有時想回答卻沒有機會，有時不知道答案卻被叫到了。但是現(xiàn)在直接把答案發(fā)到微群，有時間緩沖，而且人人都發(fā)言，就覺得自然多了。

5．主體性：以前上課聽得多，現(xiàn)在上課要說要想還要寫。

6．隨意性：有時翻看老師、同學(xué)的朋友圈，看看同學(xué)的群聊，就學(xué)到一個新的表達了，不用刻意地去背誦，效果不錯。

四、教學(xué)反思

經(jīng)過教學(xué)實踐，微信結(jié)合大學(xué)英語教學(xué)是一種有效可行的教學(xué)模式，但有幾點仍需注意：

（一）信息時代下的教學(xué)理念更新和教學(xué)模式轉(zhuǎn)換

科技發(fā)展日新月異，任何人也阻擋不了科技給教學(xué)領(lǐng)域帶來的沖擊。英語教師更不應(yīng)因循守舊，對新事物如智能手機、pad等移動設(shè)備和微信、微博、QQ等社交軟件給學(xué)生帶來的影響視若無睹，更不能盲目抵制。相反地，應(yīng)該因勢利導(dǎo)，順應(yīng)科技發(fā)展的潮流，了解學(xué)生的需求，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，對新技術(shù)加以利用，主動發(fā)起教學(xué)改革，用學(xué)生感興趣、樂接受、易實施的方式提升教學(xué)質(zhì)量。

（二）重視非正式學(xué)習的作用

非正式學(xué)習指發(fā)生在非正式的學(xué)習時間和場所的學(xué)習活動，它通過非教學(xué)性質(zhì)的社會交往來傳遞和滲透知識[10]。移動微型學(xué)習作為非正式學(xué)習的一種形式，最明顯的特征是交互性、泛在性和開放性。交互性是學(xué)習者和其他學(xué)習者、教師通過移動設(shè)備實現(xiàn)學(xué)習資源的交換和信息的交流。泛在性是指不受時空的限制，隨時隨地地讓學(xué)習可以發(fā)生；開放性是指學(xué)習內(nèi)容、學(xué)習方式?jīng)]有固定的形式。這些特征使得移動微型學(xué)習快速廣泛滲透到學(xué)習者的日?；顒?，成為了一種高效的非正式學(xué)習方式。根據(jù)二八理論，人們80%的知識是通過非正式學(xué)習獲得的[10]13-15。因此利用移動微型學(xué)習的先天優(yōu)勢，對非正式學(xué)習進行積極引導(dǎo)，是填補正式學(xué)習空缺的有效方式，也是引導(dǎo)學(xué)生走向終身學(xué)習的必由之路。

（三）重視移動微型學(xué)習資源的開發(fā)

移動微型學(xué)習正處于起步階段，目前大部分的學(xué)習資源仍以傳統(tǒng)的教科書和印刷品的形式出現(xiàn)，少量的電子資源和網(wǎng)絡(luò)也不是完全適用于移動微型學(xué)習的要求，需要進行改造升級。移動微型學(xué)習資源的開發(fā)是推廣和完善移動微型學(xué)習的重要一環(huán)。教師除了利用現(xiàn)成的教材和網(wǎng)絡(luò)資源外，也應(yīng)在教學(xué)過程中注意收集各類的教學(xué)材料，如音頻、視頻、圖片、時文、新聞報道等材料來制作成好的學(xué)習資源。另外，也應(yīng)注意保留教師的教學(xué)反思、學(xué)生的學(xué)習反饋，與教學(xué)資源一并形成教研資源庫，用于改善教學(xué)、輔助科研、提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

綜上所述，微信結(jié)合大學(xué)英語教學(xué)取得較為滿意的結(jié)果，學(xué)生對微信教學(xué)在操作、互動、參與、自主學(xué)習、建立學(xué)習共同體方面都持肯定態(tài)度。隨著信息化校園建設(shè)的不斷推進，移動微型學(xué)習必將大大地改變大學(xué)英語教學(xué)的現(xiàn)有面貌。作為移動微型學(xué)習的一種工具，微信進入大學(xué)英語課堂的可行性高、門檻低，但要更大地發(fā)揮微信在大學(xué)英語教學(xué)的作用，除了一線教師的大膽嘗試，主動適應(yīng)信息化教學(xué)的潮流，還須教學(xué)管理部門的支持與配合，共同加強完善微信教學(xué)的硬件設(shè)施，設(shè)計開發(fā)相應(yīng)的教學(xué)資源，制定包括學(xué)習內(nèi)容、學(xué)習目標、評估體系等在內(nèi)的完整課程體系，移動微型學(xué)習才能有更大的發(fā)展空間。

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