(上海鐵路局 貨運(yùn)營銷中心,上海 200071)
鐵路貨運(yùn)電子數(shù)據(jù)交換 (Electronic Data Interchange,EDI) 是指生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易商、貨代、金融企業(yè)等單位與鐵路之間進(jìn)行物流信息數(shù)據(jù)交換的技術(shù)手段[1]。為深化鐵路貨運(yùn)組織改革,適應(yīng)貨運(yùn)全面走向市場,亟需加快推進(jìn)EDI建設(shè),實(shí)現(xiàn)路企之間信息共享,從而為客戶提供周到、全面的貨物運(yùn)輸全程綜合信息服務(wù)。
商品生產(chǎn)企業(yè)是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的主要客戶,通過了解商品生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)輸貨物的基本需求,便于鐵路掌握與其他運(yùn)輸企業(yè)互聯(lián)互通的基本要素。
1.1.1 基于企業(yè)訂單的貨物運(yùn)單自動填報(bào)
單證是在鐵路運(yùn)輸企業(yè)在與客戶企業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中證明法律關(guān)系存在的憑證。鐵路運(yùn)輸最頻繁的數(shù)據(jù)交換是貨物運(yùn)單上的信息,數(shù)據(jù)流從企業(yè)內(nèi)部訂單到鐵路運(yùn)輸需求提報(bào)再形成鐵路貨物運(yùn)單,其中主要包含發(fā)到站、托收貨人信息、貨物品名、件數(shù)、重量、車種車號、箱型箱號及貨物清單等數(shù)據(jù)。企業(yè)對貨物運(yùn)單中貨物品名、件數(shù)及貨物清單有以下基本需求。
(1)貨物品名以企業(yè)提供為準(zhǔn)。在企業(yè)訂單中常以產(chǎn)品名稱命名,而在鐵路運(yùn)輸品名表里,品名按照物品的性質(zhì)以代碼劃分,在受理運(yùn)單時(shí),受理人員往往根據(jù)對物品的常識性了解,將企業(yè)產(chǎn)品歸類對應(yīng)到相應(yīng)的品名,這將導(dǎo)致企業(yè)很難根據(jù)承運(yùn)單辨別產(chǎn)品的發(fā)送情況,而且人為歸類造成的錯(cuò)誤也將導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)結(jié)算有誤。
(2)貨物件數(shù)單位統(tǒng)一。鐵路貨物運(yùn)單上件數(shù)與企業(yè)運(yùn)輸申報(bào)單上件數(shù)應(yīng)采用統(tǒng)一單位,如某礦泉水企業(yè)運(yùn)送瓶裝礦泉水,在運(yùn)輸申報(bào)單上以箱為單位;而鐵路運(yùn)單上采用集裝化托盤運(yùn)輸,按批標(biāo)碼,因而鐵路制票系統(tǒng)上批數(shù)編碼數(shù)據(jù)應(yīng)可以與企業(yè)運(yùn)輸申報(bào)單上申報(bào)單位進(jìn)行換算,實(shí)現(xiàn)件數(shù)單位統(tǒng)一。
(3)自動加載企業(yè)貨物清單。由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的產(chǎn)品往往會出現(xiàn)在一批貨物里多種產(chǎn)品同時(shí)發(fā)送的情況,企業(yè)生成貨物運(yùn)送清單,而該貨物運(yùn)送清單現(xiàn)以紙質(zhì)的形式在鐵路運(yùn)輸中流轉(zhuǎn),這不僅造成需要重復(fù)錄入增加工作量,而且紙質(zhì)憑證一旦在運(yùn)輸過程中丟失,造成企業(yè)需要重新向鐵路運(yùn)輸單位提供數(shù)據(jù)。因此,鐵路貨物運(yùn)單應(yīng)可以自動加載企業(yè)貨物運(yùn)送清單,實(shí)現(xiàn)鐵路貨物運(yùn)單電子化。
1.1.2 貨物發(fā)送及到達(dá)信息預(yù)報(bào)
鐵路運(yùn)輸貨物到達(dá)信息一般以貨運(yùn)內(nèi)勤人員電話催領(lǐng)或電郵形式通知客戶,而企業(yè)客戶反映到達(dá)信息滯后,影響提貨安排。因此,對商品生產(chǎn)企業(yè)而言,及時(shí)掌握貨物發(fā)送及到達(dá)信息是企業(yè)提高貨物周轉(zhuǎn)率及運(yùn)輸效率的重要保障[2]。
1.1.3 事故預(yù)警信息通報(bào)
貨物在運(yùn)輸過程中可能因?yàn)槟承┳匀换蛉藶橐蛩夭荒馨凑找?guī)定的運(yùn)到期限送達(dá)收貨人,而客戶通常在運(yùn)到期限之后才能了解這種情況,不利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和運(yùn)輸計(jì)劃。因此,鐵路能夠及時(shí)告知企業(yè)運(yùn)送貨物的變更時(shí)間、地點(diǎn)及原因,或者變更后預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息,對于企業(yè)及時(shí)采取應(yīng)對措施、減少損失有積極意義。
1.1.4 倉儲容量及狀態(tài)監(jiān)控
由于倉儲管理沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),部分企業(yè)只能根據(jù)裝車要求按照現(xiàn)行單一的品名劃分管理,而不是按照規(guī)范的倉儲區(qū)域劃分管理;同時(shí),企業(yè)希望能夠?qū)崟r(shí)掌握貨物在鐵路倉儲存放量和剩余倉儲容量。
公路運(yùn)輸是鐵路貨運(yùn)實(shí)現(xiàn)“門到門”運(yùn)輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中,公路運(yùn)輸企業(yè)與鐵路貨運(yùn)部門常?;榭蛻?,多數(shù)情況下公路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)承接鐵路“站到門”服務(wù),鐵路是公路的“客戶”。雙方對EDI平臺的基本需求主要有以下方面。
(1)公路運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)掌握鐵路貨物到達(dá)信息。作為運(yùn)輸流程中的“下家”,公路運(yùn)輸企業(yè)要求能夠盡快了解需要其承運(yùn)的鐵路貨物到達(dá)信息,以便及時(shí)組織運(yùn)力。目前鐵路轉(zhuǎn)交公路運(yùn)輸?shù)呢浳铮秦浳锏秸竞?,以紙質(zhì)運(yùn)單形式通知公路運(yùn)輸企業(yè)組織運(yùn)力將貨物送達(dá)客戶,不利于公路運(yùn)力的及時(shí)組織和科學(xué)安排,造成物流過程中時(shí)間浪費(fèi)。
(2)鐵路貨運(yùn)部門自動獲取公路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)力信息。在“門到門”服務(wù)運(yùn)輸過程中,鐵路方是運(yùn)輸主體,負(fù)責(zé)與客戶的最終對接。在兩端接取送達(dá)運(yùn)輸環(huán)節(jié)中,目前公路運(yùn)輸企業(yè)的派車信息主要是通過電話告知鐵路,再由鐵路電話通知客戶,易產(chǎn)生記錄或傳達(dá)錯(cuò)誤。因此,應(yīng)通過EDI平臺自動獲取公路運(yùn)力信息,確保貨物及時(shí)準(zhǔn)確承運(yùn)與送達(dá)。
(3)鐵路能夠自動獲取“站到門”完成后客戶簽收信息。公路運(yùn)輸企業(yè)在貨物送達(dá)完成后,通過客戶在貨票丁聯(lián)上的簽收信息確認(rèn)交付完成。目前由于未實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)互通,作為發(fā)貨方的鐵路獲取此類信息會滯后,如果EDI平臺能夠整合此類信息,將會提高鐵路貨運(yùn)部門的工作效率,節(jié)省人工和時(shí)間成本。
(1)鐵路與船公司電子數(shù)據(jù)交換的功能需求。船公司通常委托貨代公司承攬國內(nèi)的鐵路運(yùn)輸,鐵路與船公司合作,統(tǒng)一安排車流、箱流、組織專列,以達(dá)到雙贏目的。因此,船公司要求鐵路港區(qū)向船公司發(fā)送集裝箱進(jìn)出門報(bào)文,反映集裝箱的位置、動態(tài)、時(shí)間、箱狀態(tài)、船名、箱號等信息,通過與集裝箱設(shè)備交接單及提單上的箱號關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)集裝箱的追蹤。
(2)鐵路與船代電子數(shù)據(jù)交換的功能需求。船代是指船舶代理,代理船公司的航運(yùn)業(yè)務(wù),是海運(yùn)單證流轉(zhuǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。船代將出口船舶信息EDI文件通過網(wǎng)絡(luò)傳給貨代、堆場和港區(qū),包括船舶??康母蹍^(qū)、何日離港,以及船名、航次、呼號和承運(yùn)人代碼信息等。由于鐵路是中轉(zhuǎn)運(yùn)輸,列車到達(dá)、中轉(zhuǎn)報(bào)關(guān)與集裝箱進(jìn)港上船之間時(shí)間短,應(yīng)加快實(shí)現(xiàn)鐵路到船代電子艙單的傳輸。
(3)鐵路與海關(guān)電子數(shù)據(jù)交換的功能需求。集裝箱進(jìn)入海關(guān)監(jiān)管區(qū),得到海關(guān)放行信息才可以裝車或出站。盡快得到海關(guān)的放行指令有利于鐵路的調(diào)車、裝箱和出站。鐵路運(yùn)輸主要是中轉(zhuǎn)運(yùn)輸,由于運(yùn)輸時(shí)間短,通過EDI平臺可以直接得到海關(guān)中轉(zhuǎn)申報(bào)單關(guān)封中的有關(guān)件數(shù)、重量等信息,保證出口核銷的完成。
通過搭建EDI平臺實(shí)現(xiàn)EDI方式的單證流轉(zhuǎn),逐步開展鐵路與公路、鐵路與水路及未來鐵路與航空多式聯(lián)運(yùn)的電子數(shù)據(jù)交換。
(1)對于商品生產(chǎn)企業(yè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)訂單向貨物運(yùn)單的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。企業(yè)內(nèi)部訂單信息通過EDI平臺流轉(zhuǎn)至鐵路內(nèi)部訂單受理平臺,訂單信息包括收發(fā)貨人、發(fā)到站、品名、件數(shù)、重量等信息,這些信息可以自動填報(bào)至鐵路內(nèi)部系統(tǒng)平臺形成電子貨物運(yùn)單和領(lǐng)貨憑證,如果該批貨物包含不同品名貨物,則生成該運(yùn)單的電子物品清單。
(2)對于公路運(yùn)輸企業(yè)是實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)單、領(lǐng)貨憑證及接取送達(dá)物流單的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。對于選擇“門到門”運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)客戶,貨物運(yùn)單信息將流轉(zhuǎn)到公路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行接取或送達(dá)作業(yè);同時(shí),接取送達(dá)物流單將關(guān)聯(lián)企業(yè)訂單通過EDI平臺傳輸至客戶企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),客戶利用內(nèi)部訂單號就可以查詢當(dāng)前訂單狀態(tài)。
(3)對于使用集裝箱運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)是實(shí)現(xiàn)集裝箱進(jìn)出站的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。客戶在使用鐵路集裝箱時(shí)必須持有鐵路提箱單和調(diào)票,同時(shí)貨物信息及鐵路集裝箱箱體信息等通過EDI平臺在提箱單和調(diào)票加以體現(xiàn),出站時(shí)生成集裝箱出站單。
車站工作人員可以通過電子商務(wù)平臺或車站貨物追蹤系統(tǒng)根據(jù)車號查詢車輛當(dāng)前位置,但要實(shí)現(xiàn)客戶企業(yè)通過訂單信息追蹤貨物,應(yīng)通過EDI平臺的貨物追蹤系統(tǒng)將車號信息與該批貨物的訂單信息關(guān)聯(lián)。貨物追蹤系統(tǒng)在實(shí)時(shí)反饋貨物運(yùn)輸進(jìn)程的同時(shí),也可以通過與TMIS現(xiàn)車系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)貨物到達(dá)預(yù)報(bào)及途中預(yù)警功能。
EDI平臺在處理業(yè)務(wù)的同時(shí),第一時(shí)間反饋各類操作的回執(zhí)信息給各方使用人員,如公路運(yùn)輸企業(yè)在派車成功后,EDI平臺可以通過回執(zhí)信息向鐵路提供實(shí)時(shí)更新的業(yè)務(wù)狀態(tài)信息。
鐵路貨運(yùn)EDI平臺是集成多方系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)交換平臺,通過數(shù)據(jù)交換可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸信息的共享,系統(tǒng)采用統(tǒng)一消息方式提供信息的Web查詢和短消息查詢服務(wù)等,具體信息包括:水路、公路、鐵路運(yùn)輸價(jià)格、運(yùn)輸時(shí)刻表、貨源信息、運(yùn)力信息等[4]。
對于EDI平臺而言,所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,通過標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。在與路外企業(yè)的電子數(shù)據(jù)交換中,這些應(yīng)用將作為檢驗(yàn)平臺運(yùn)行能力的工具。
(1)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)。原則上采用國內(nèi)現(xiàn)行的平面報(bào)文標(biāo)準(zhǔn),如交通部、海關(guān)總署等公布的報(bào)文格式。而現(xiàn)階段鐵路與公路、海運(yùn)間沒有標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)文格式,需要自行商定。
(2)單證標(biāo)準(zhǔn)。①鐵路運(yùn)輸:貨物運(yùn)單、領(lǐng)貨憑證、物品清單、提箱單、集裝箱調(diào)票、集裝箱進(jìn)出門報(bào)文、貨票、接取送達(dá)物流單、列車編組單、保險(xiǎn)單。②公路運(yùn)輸:貨物運(yùn)輸委托書、貨物訂單。③海運(yùn):出口船舶信息、海運(yùn)聯(lián)運(yùn)托單 (十聯(lián)單)、海運(yùn)提單、海關(guān)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單、電放信息、中轉(zhuǎn)申報(bào)單。
(3)代碼標(biāo)準(zhǔn)。原則上采用國內(nèi)現(xiàn)行的代碼標(biāo)準(zhǔn):鐵路車站代碼、鐵路品名代碼、鐵路集裝箱箱型尺寸代碼、海關(guān)品名代碼、世界主要港口代碼、海運(yùn)集裝箱箱型尺寸代碼。
3.2.1 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)
該系統(tǒng)的主要目的是處理貨運(yùn)日常發(fā)送需求,通過各種數(shù)據(jù)接口,整合有業(yè)務(wù)需求的客戶企業(yè)訂單信息,與鐵路內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,同時(shí)將承運(yùn)后的各節(jié)點(diǎn)信息反饋給客戶。因此,系統(tǒng)主要涉及運(yùn)單受理模塊、裝卸作業(yè)模塊、運(yùn)費(fèi)結(jié)算模塊和接取送達(dá)模塊。
(1)運(yùn)單受理模塊。企業(yè)客戶可以通過內(nèi)部信息系統(tǒng)向鐵路承運(yùn)站提交運(yùn)輸需求,EDI 平臺將企業(yè)訂單中的相關(guān)信息通過代碼識別生成貨物運(yùn)單,實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求與鐵路承運(yùn)的發(fā)到站站名電報(bào)碼、品名代碼及件數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)鐵路內(nèi)部系統(tǒng)通過調(diào)取企業(yè)訂單的自動填報(bào)功能。同時(shí)EDI平臺可以通過自動調(diào)取企業(yè)訂單,將訂單中的多類品名自動加載至鐵路貨物運(yùn)單后形成物品清單,在完成受理流程后EDI 平臺觸發(fā)反饋信息至客戶企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)。
(2)裝卸作業(yè)模塊。電子貨物運(yùn)單通過鐵路內(nèi)部系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至貨調(diào),貨調(diào)進(jìn)行裝卸排班,該模塊主要與企業(yè)信息系統(tǒng)交換的數(shù)據(jù)是裝卸作業(yè)的各個(gè)時(shí)間點(diǎn)及列車出發(fā)信息。
(3)運(yùn)費(fèi)結(jié)算模塊。EDI 平臺在裝卸完成后發(fā)出運(yùn)費(fèi)結(jié)算通知給客戶企業(yè)信息系統(tǒng),貨運(yùn)核算人員通過鐵路內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)接受到完整的運(yùn)單信息進(jìn)行運(yùn)費(fèi)核算,同時(shí)將貨票信息以行業(yè)單證標(biāo)準(zhǔn)的形式經(jīng)EDI 平臺傳輸給客戶。
(4)接取送達(dá)模塊。在接到客戶“門到門”運(yùn)輸需求后,鐵路電子商務(wù)平臺將生成的承運(yùn)貨物運(yùn)單或到達(dá)領(lǐng)貨憑證,通過單證標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入至公路運(yùn)輸企業(yè)系統(tǒng),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為接取送達(dá)物流單,公路運(yùn)輸企業(yè)工作人員將派車信息錄入至接取送達(dá)物流單后,系統(tǒng)自動將完整的單據(jù)信息反饋至鐵路電子商務(wù)平臺。因此,EDI 平臺上鐵路運(yùn)輸單據(jù)及接取送達(dá)物流單的流轉(zhuǎn)也將為“門到門”貨物運(yùn)輸追蹤提供必要數(shù)據(jù)。
3.2.2 貨物狀態(tài)追蹤系統(tǒng)
鐵路 TMIS 系統(tǒng)的確報(bào)子系統(tǒng)為貨物運(yùn)輸提供了車流和貨流信息,電子確報(bào)為貨物運(yùn)輸提供了經(jīng)分界口的準(zhǔn)確確報(bào),ATIS 系統(tǒng)提供列車經(jīng) AEI (列車車號追蹤點(diǎn)) 時(shí)的時(shí)刻和車號,貨車追蹤系統(tǒng)提供列車的運(yùn)行軌跡和貨物信息。因此,通過整合鐵路內(nèi)部現(xiàn)有系統(tǒng)的信息資源,利用EDI平臺可以實(shí)現(xiàn)客戶通過其內(nèi)部系統(tǒng)訂單號追蹤該批貨物的當(dāng)前狀態(tài)。
3.2.3 倉儲管理系統(tǒng)
當(dāng)貨物進(jìn)入或離開倉儲時(shí),自動讀取貨物訂單信息,同時(shí)產(chǎn)生進(jìn)/出門報(bào)文,并且將進(jìn)/出門報(bào)文信息傳遞給鐵路貨運(yùn)生產(chǎn)管理系統(tǒng),倉儲管理系統(tǒng)再將完整的貨物倉儲信息 (包括貨物訂單信息、庫位、進(jìn)出庫時(shí)間等) 通過報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化傳遞給客戶企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶對貨物在庫狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)也使承運(yùn)站了解當(dāng)前倉儲容量。
3.2.4 報(bào)關(guān)系統(tǒng)
報(bào)關(guān)系統(tǒng)主要包括裝載清單生成模塊、中轉(zhuǎn)通知書生成模塊2個(gè)部分[5]。
(1)裝載清單生成模塊。鐵路工作人員根據(jù)托單庫產(chǎn)生出口中轉(zhuǎn)集裝箱中文裝載清單單證及根據(jù)出口船舶信息產(chǎn)生英文艙單單證,與船代協(xié)商參照港航的艙單格式制定新的海鐵聯(lián)運(yùn)艙單平臺文件,并通過鐵路EDI平臺發(fā)至船代,船代將此艙單轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)睾jP(guān)。同時(shí),將集裝箱中文裝載清單、英文艙單單證和集裝箱運(yùn)單、集裝箱貨票通過鐵路內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)到轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸車站。
(2)中轉(zhuǎn)通知書生成模塊。鐵路港口站根據(jù)出口轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物申報(bào)單、出口中轉(zhuǎn)集裝箱中文裝載清單和出口中轉(zhuǎn)集裝箱英文艙單單證產(chǎn)生中轉(zhuǎn)通知書單證和進(jìn)出口集裝箱中轉(zhuǎn)動態(tài)表,并通過鐵路EDI平臺發(fā)至海關(guān)EDI中心 (供在出口港海關(guān)報(bào)關(guān)) 和港航EDI 中心。
3.2.5 集卡運(yùn)輸系統(tǒng)
集卡可以憑 IC 卡刷卡進(jìn)入港區(qū),每次進(jìn)出港都需要在 IC 卡上錄入進(jìn)出港的集裝箱號,同時(shí)港口為了實(shí)現(xiàn)EDI信息傳輸,可以通過掃碼形式將電子裝箱單錄入傳至港口,供報(bào)關(guān)、轉(zhuǎn)關(guān)和查詢使用。
在分析企業(yè)客戶對鐵路貨運(yùn)EDI平臺功能需求的基礎(chǔ)上,對EDI平臺的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。鐵路貨運(yùn)EDI平臺建設(shè)的近期目標(biāo)是鐵路與商品生產(chǎn)企業(yè)及公路運(yùn)輸企業(yè)的信息共享,進(jìn)而推廣至海鐵聯(lián)運(yùn) (與船公司、船代、海關(guān)、報(bào)關(guān)行等) 的信息數(shù)據(jù)共享,逐步實(shí)現(xiàn)鐵路與路外企業(yè)EDI數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
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