文 / 李光斗
如何用互聯(lián)網(wǎng)+思維改造傳統(tǒng)行業(yè)
文 / 李光斗
中國是世界上品牌快速成長的最后一塊處女地,是品牌可以跳躍式增長的最后寶地
李光斗
著名品牌戰(zhàn)略專家、中國品牌節(jié)副秘書長、李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人
我們講新常態(tài),面臨一個(gè)新的挑戰(zhàn),就是經(jīng)濟(jì)增速有所放緩。什么叫常態(tài),非高速增長。一個(gè)人,青少年時(shí)期在長個(gè),不是常態(tài),只有到了成年才是常態(tài)。
改革開放前30年,企業(yè)靠什么賺錢?我總結(jié):靠人流、財(cái)流、物流。但是進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之后,要靠什么賺錢?智慧流、社交流、信息流。
2015年最熱的詞是“互聯(lián)網(wǎng)+”,什么叫“互聯(lián)網(wǎng)+”,我認(rèn)為就是互聯(lián)網(wǎng)融合。
按照當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,五年后中國可能沒有所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),每個(gè)企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,簡單的說,就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”。二者深化融合,迸發(fā)出更多更好的新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)。我們將移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新型信息技術(shù)與制造業(yè)環(huán)節(jié)打通,給傳統(tǒng)制造業(yè)“減負(fù)”,不再需要幾萬工人的人力投入,不再需要巨大的設(shè)備投入?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”也同樣影響著我們的服務(wù)行業(yè),大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以讓商家為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)悄無聲息地改變了我們的生活方式和思維方式。購買衣服時(shí)不再需要去商店與售貨員“面對面”,可以在網(wǎng)上直接下單,從快遞員手里接過喜愛的衣服;在家宅著的時(shí)候或是忙于工作的時(shí)候,不再需要為吃不到美食而苦惱,可以在網(wǎng)上直接下單訂餐。我們的任何需求,移動互聯(lián)網(wǎng)都可以輕松解決。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)改變了人們的游戲規(guī)則,在物質(zhì)匱乏的年代,我們?yōu)閾碛幸粯訓(xùn)|西而感到自豪。但現(xiàn)在的人一直生活在物質(zhì)充裕的年代,更喜歡把一切拿來分享。如果說你根本不想買房那一定是真的,分權(quán)度假可以幫你解決這個(gè)問題,讓你把原本買房子的錢拿來去買一棟房子十分之一的產(chǎn)權(quán),不僅可以隨時(shí)出去度假旅游,還有人為你在各處準(zhǔn)備好住的地方;如果說你覺得城市擁擠,買一輛車又非常麻煩,你完全可以通過“汽車的分享”選擇在自己就近的停車場把車開走,辦完事后再把車停到附近的專用停車場。這些商業(yè)模式已經(jīng)在中國慢慢興起。人類社會已經(jīng)由“獨(dú)享經(jīng)濟(jì)” 社會轉(zhuǎn)型成一個(gè)“分享經(jīng)濟(jì)”社會。
未來一切可以分享,包括快遞公司。如果用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,快遞公司可以不存在。每個(gè)人在城市流動,都可以成為一個(gè)快遞員??爝f之后,可以積分,換取任何產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)免費(fèi)快遞??梢?,互聯(lián)網(wǎng)可以顛覆任何行業(yè)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,簡單的說是就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,二者將深入地融合,從而迸發(fā)出更多更好的新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)
移動互聯(lián)網(wǎng)思維,包括“互聯(lián)網(wǎng)+”,很多互聯(lián)網(wǎng)公司爭奪的是入口。通過一個(gè)平臺和消費(fèi)者建立關(guān)系,最后建立生態(tài)圈,阿里巴巴是這么運(yùn)作的,并取得了成功。騰訊緊隨其后,積極布局“微信”移動支付端口。
如何用移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)?舉個(gè)例子,比如餐飲業(yè)是典型的O2O,改造起來比較困難。但是,“餓了嗎”網(wǎng)站卻利用移動互聯(lián)網(wǎng)取得了成功。想吃飯,到各個(gè)城市去圈餐館。到網(wǎng)上定餐,采用第三方支付,第一頓免費(fèi)吃,還有打折和補(bǔ)貼,便捷的操作和獨(dú)特的體驗(yàn),深受大眾的推崇。這個(gè)網(wǎng)站2014年估值達(dá)1億美元,2015年4月估值達(dá)5億美金,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)典型。
品牌年輕化是未來發(fā)展趨勢。現(xiàn)在80后、90后,加起來人數(shù)約有3億。有人提問,張藝謀要花8個(gè)億拍電影,你怎么看?我認(rèn)為年輕一代的很多消費(fèi)者并不關(guān)心萬里長城怎么建,只關(guān)心怎么和女朋友分手。所以有人拍了一部《分手大師》,票房超過6億元。
品牌創(chuàng)新離不開年輕消費(fèi)者。蘋果專賣店很少銷售產(chǎn)品,只是體驗(yàn)。在香港體驗(yàn),旗艦店裝修花一個(gè)億。為什么80歲老人買一個(gè)蘋果手機(jī)、iPad,感覺沒有被時(shí)代拋棄,就是因?yàn)槭褂眠@個(gè)品牌本身就體現(xiàn)出年輕人的個(gè)性。
有我天下寬,民族精神,國家驕傲,“百年青啤”繼續(xù)用這樣的理念宣傳,無法打動現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者。于是,我們建議在包裝上做文章,推出符合年輕人個(gè)性標(biāo)簽的包裝。
李光斗,品牌泰斗、中國品牌建設(shè)第一人,中國品牌節(jié)副秘書長,中央電視臺品牌顧問、中國十大策劃人之一、著名品牌戰(zhàn)略專家、品牌競爭力學(xué)派創(chuàng)始人、中央電視臺“品牌中國”系列節(jié)目、東方衛(wèi)視“決策”節(jié)目對話嘉賓、李光斗品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。
李光斗畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院,1988年代表中國大學(xué)生參加在新加坡舉行的亞洲大專辯論會,榮獲冠軍。曾任復(fù)旦大學(xué)研究生會副主席。李光斗工作在市場營銷第一線,參與并策劃了中國VCD和乳業(yè)營銷大戰(zhàn),被評為影響中國營銷進(jìn)程的二十五人之一,并任北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)EMBA品牌學(xué)特聘教授。
李光斗自1990年開始從事市場營銷和廣告策劃工作,先后擔(dān)任小霸王電子、伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、廣日電梯、民生藥業(yè)、古越龍山、交通銀行、喜臨門集團(tuán)等全國數(shù)十家著名企業(yè)的常年品牌戰(zhàn)略和營銷廣告顧問,親歷了改革開放后中國品牌發(fā)展的歷程,具有豐富的中國廣告和市場營銷經(jīng)驗(yàn),榮獲中國策劃業(yè)12年杰出功勛獎(jiǎng)。1995年作為中國廣告代表團(tuán)成員赴美國考察。
主要著作:《李光斗營銷廣告成功教程》《僅次于總統(tǒng)的職業(yè)》《商戰(zhàn)兵法新36計(jì)全書》《品牌秘笈:廣告策劃基本原理》《卓越品牌7項(xiàng)修煉》《解密創(chuàng)意》《擴(kuò)張:跨國公司憑什么》《品牌競爭力》《如何讓品牌快速崛起—中央電視臺黃金段位廣告招標(biāo)完全解密》《插位:顛覆競爭對手的品牌營銷新戰(zhàn)略》《品牌戰(zhàn)—全球化留給中國的最后機(jī)會》《情感營銷:如何讓消費(fèi)者愛上你的品牌》《升位:中國品牌革命》