謝雨指出，新能源汽車雖然從技術(shù)上來說是新興技術(shù)，但是已經(jīng)經(jīng)過了多年洗禮。如今隨著80后、90后、甚至未來00后逐步進(jìn)入市場，應(yīng)當(dāng)關(guān)注正在改變中國消費(fèi)者購買和使用汽車的行為模式的三大趨勢(shì)：一是中國消費(fèi)者更加依賴于社交媒體了解所需要的產(chǎn)品資訊，過去很重要的了解方式是試乘試駕甚至產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，如今很多消費(fèi)者去4S店前，他對(duì)于汽車的了解程度已經(jīng)不亞于任何一個(gè)汽車銷售顧問了；二是客戶更追求數(shù)字化用戶體驗(yàn)，購買產(chǎn)品以后也希望更多用數(shù)字化手段獲取移動(dòng)信息，現(xiàn)在很多4S店都用微信手段來提示保養(yǎng)時(shí)間和發(fā)布新車消息；第三是隨著網(wǎng)絡(luò)資訊的深化，通過展廳來首次了解汽車性能的方式在逐步減少。endprint