劉譯陽(yáng)，蔣麗艷

(東北師范大學(xué) 圖書館，長(zhǎng)春 130024)

近年來，圖書館更加注重泛在理念的發(fā)揮與運(yùn)用。泛在理念作為一種新時(shí)期圖書館的運(yùn)行理念，已經(jīng)開始逐步表明未來圖書館的發(fā)展特征及前景。在泛在理念的引導(dǎo)下，圖書館移動(dòng)信息化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出無處不在和無時(shí)不在的發(fā)展趨勢(shì)。伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，存在于圖書館的泛在化服務(wù)將逐漸改變傳統(tǒng)的圖書館信息服務(wù)模式，力爭(zhēng)將傳統(tǒng)的圖書館信息化服務(wù)逐步帶入到一種更加主動(dòng)和積極的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境之中。用戶獲取圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的便利程度呈現(xiàn)出更加方便、快捷的發(fā)展趨勢(shì)，能夠真正的實(shí)現(xiàn)圖書館移動(dòng)信息服務(wù)這個(gè)大家一直追求的工作目標(biāo)。

1 泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的內(nèi)涵

1999年，時(shí)任美國(guó)斯坦福大學(xué)的圖書館館長(zhǎng)Keller提出，積極構(gòu)建泛在圖書館。從泛在理念下的圖書館概念的角度來說，主要意思就是到處的、處處的、無所不在的、普遍存在的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)。泛在理念下的圖書館信息化服務(wù)，是近年來伴隨著信息化發(fā)展的大趨勢(shì)而不斷的健康發(fā)展起來的，也是現(xiàn)代的圖書館主動(dòng)服務(wù)讀者的主要目標(biāo)和要求，進(jìn)一步的延伸信息服務(wù)能夠到任何的地方和任何的時(shí)間。近年來，關(guān)于泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的諸多研究成果已經(jīng)呈現(xiàn)出不斷涌現(xiàn)的發(fā)展趨勢(shì)。有的專家學(xué)者認(rèn)為，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)在泛在理念下能夠使得廣大的用戶充分的應(yīng)用諸多的信息化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地最大限度的獲取所需要的信息，并且，能夠動(dòng)態(tài)的通過和采取集成的、有線的、無線的、寬帶的等諸多方式，及時(shí)的迅速的提供更多相關(guān)的優(yōu)質(zhì)信息。

1.1 泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的主要特征

有的學(xué)者認(rèn)為，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)在泛在形式下，能夠最大限度的隨時(shí)隨地獲取諸多領(lǐng)域的信息。其主要特點(diǎn)就是，提供全方位的、全天候的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，對(duì)于信息的查詢更加方便，獲得的信息更加及時(shí)，對(duì)于圖書館移動(dòng)信息服務(wù)來說，必須舉辦多種信息資源的開放性，能夠更加方便廣大讀者獲取信息，呈現(xiàn)出現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的更高級(jí)的發(fā)展形態(tài);能夠有效的將圖書館移動(dòng)信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)無縫的、動(dòng)態(tài)的、交互的融入到信息化交互之中，最大限度的延伸到一切有讀者和用戶的場(chǎng)所和地方;能夠有效的實(shí)現(xiàn)讓用戶在不管任何的時(shí)候、任何的地點(diǎn)，均能夠通過和獲得任何信息化圖書館所擁有的、所掌握的任何的信息優(yōu)質(zhì)資源。

1.2 泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的主要服務(wù)模式

從目前存在的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的主要模式來看，主要存在以下幾種模式:圖書館移動(dòng)信息服務(wù)客戶端服務(wù)模式、圖書館移動(dòng)信息服務(wù)WAP網(wǎng)站服務(wù)模式、圖書館移動(dòng)信息服務(wù)短信服務(wù)模式。這幾種模式目前都已經(jīng)比較成熟。

通常認(rèn)為，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)在泛在理念下具有較為典型的發(fā)展特征，主要表現(xiàn)在，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化特征，通過和采取互聯(lián)網(wǎng)的方式作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，充分的借助和利用泛在理念下的網(wǎng)絡(luò)方式，有效的向廣大的用戶和讀者最大限度的傳遞出圖書館移動(dòng)信息服務(wù)資源。圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的全天候特征，能夠有效的為廣大用戶和讀者盡可能多的提供更多的全天候的24小時(shí)的不間斷的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，已經(jīng)完全打破了時(shí)間的限制、空間的限制及地域的等諸多領(lǐng)域的限制。圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的開放性特征，除了能夠?yàn)樘厥獾淖x者和用戶，積極的提供更多的基于密碼保護(hù)的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)之外，還能夠有效的保障全球讀者和用戶更加平等的使用圖書館移動(dòng)信息服務(wù)中的免費(fèi)資源。圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的多格式特征，可以采取更加動(dòng)態(tài)的發(fā)展方式，以及更加沒有間隙的方式，進(jìn)一步的傳播出去完全不同種類和類型的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，諸如，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)文本、圖書館移動(dòng)信息服務(wù)PDF、圖書館移動(dòng)信息服務(wù)圖像、圖書館移動(dòng)信息服務(wù)音頻和圖書館移動(dòng)信息服務(wù)視頻等諸多信息。圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的多語(yǔ)種特征，可以在較為廣泛的范圍之內(nèi)，通過不同的文化背景之下的圖書館的信息化用戶，努力提供出更多語(yǔ)言支持。同時(shí)，具有圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的全球性特征，為全球范圍之內(nèi)的用戶提供信息化服務(wù)。

2 基于泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)存在的問題

實(shí)踐證明，泛在理念下的移動(dòng)信息服務(wù)已經(jīng)成為最為有效的、最為科學(xué)的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)方式和渠道，也是最能夠直接充分體現(xiàn)出圖書館移動(dòng)信息服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的方面。但是，在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的我國(guó)圖書館移動(dòng)信息服務(wù)過程之中，由于多種多樣的原因，甚至也存在著圖書館移動(dòng)信息服務(wù)一系列亟待積極的問題，諸如圖書館移動(dòng)信息服務(wù)模式相對(duì)單一，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)門戶網(wǎng)站建設(shè)仍然不是十分理想等諸多亟待解決的問題。因而，對(duì)于圖書館移動(dòng)信息服務(wù)必須進(jìn)一步的拓展服務(wù)的覆蓋范圍，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)質(zhì)量也有待于真正的充分發(fā)揮作用，以期能夠達(dá)到泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的要求。因此，對(duì)于如何進(jìn)一步的徹底解決圖書館移動(dòng)信息服務(wù)存在的諸多問題，進(jìn)一步的提升泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)綜合發(fā)展水平，已經(jīng)開始成為社會(huì)學(xué)界研究的焦點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。

2.1 圖書館移動(dòng)信息服務(wù)覆蓋面小

我國(guó)的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)出生于2003年左右。目前，我國(guó)的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)主要存在和運(yùn)用在諸多的高等院校的圖書館之中，而在公共的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)之中則較少運(yùn)用，甚至在地方公共圖書館之中，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)基本沒有獲得運(yùn)用。因此，下一步圖書館移動(dòng)信息服務(wù)必須緊緊圍繞“全覆蓋”的服務(wù)發(fā)展目標(biāo)，高度重視地方公共圖書館的建設(shè)和發(fā)展，并且將地方文化發(fā)展和建設(shè)列為服務(wù)過程之中的較為重要的發(fā)展主體。

2.2 圖書館移動(dòng)信息服務(wù)模式單一

從目前圖書館移動(dòng)信息服務(wù)存在的亟待解決的問題的角度來看，圖書館移動(dòng)信息服務(wù)具有單一的服務(wù)模式，正如上文所說的，目前存在的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)主要形式就是圖書館移動(dòng)信息服務(wù)客戶端服務(wù)、圖書館移動(dòng)信息服務(wù)WAP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及圖書館移動(dòng)信息服務(wù)短信服務(wù)簡(jiǎn)單的三種模式，相反，國(guó)外圖書館中已經(jīng)成功實(shí)踐過的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)模式在我國(guó)的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)運(yùn)用之中還沒有完全開展。圖書館移動(dòng)信息服務(wù)建設(shè)的門戶網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)還沒有完全達(dá)標(biāo)，經(jīng)過多年的圖書館信息化建設(shè)，對(duì)于大部分的地方公共圖書館來說，已經(jīng)具有了屬于自身特色的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)網(wǎng)站。但是，在圖書館移動(dòng)信息服務(wù)功能的開拓等方面仍然存在較大的差距，大部分的圖書館門戶網(wǎng)站均是采取簡(jiǎn)單的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約、圖書館移動(dòng)信息服務(wù)書目查詢等諸多簡(jiǎn)單查詢和服務(wù)等功能，不能完全達(dá)到泛在理念下的圖書館對(duì)于門戶網(wǎng)站在數(shù)據(jù)儲(chǔ)備等方面的起碼要求。

3 基于泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的對(duì)策策略

3.1 加強(qiáng)移動(dòng)信息服務(wù)理念的宣傳

建議進(jìn)一步強(qiáng)化泛在理念下的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)理念的宣傳，將其作為對(duì)于現(xiàn)代化圖書館的未來發(fā)展和美好愿景的進(jìn)一步揭示，充分的表達(dá)出一種全面的期待改變圖書館移動(dòng)信息服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的美好愿景。采取多種的信息化的技術(shù)手段，將圖書館移動(dòng)信息服務(wù)納入到公共文化服務(wù)體系建設(shè)之中，進(jìn)一步延伸圖書館移動(dòng)信息服務(wù)內(nèi)容，采取手機(jī)、IPAD等諸多移動(dòng)媒介和服務(wù)終端的形式，加強(qiáng)圖書館移動(dòng)信息服務(wù)綜合性建設(shè)。

3.2 加強(qiáng)門戶數(shù)據(jù)網(wǎng)站建設(shè)

建議建設(shè)更加開放、實(shí)現(xiàn)全方位信息共享的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)門戶數(shù)據(jù)網(wǎng)站，借助和充分利用圖書館的門戶網(wǎng)站進(jìn)行和開展一系列卓有成效的對(duì)外宣傳以及社會(huì)良好形象的充分展示，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)積極的收集和集成圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，建立起定期發(fā)布圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，最大限度的提供出更多的優(yōu)質(zhì)圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，以期圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)能夠始終順應(yīng)廣大讀者的現(xiàn)實(shí)需求。借助和充分利用我國(guó)目前正在發(fā)展的“三網(wǎng)融合”，能夠進(jìn)一步加速推進(jìn)圖書館移動(dòng)信息服務(wù)進(jìn)程，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)定期發(fā)布等諸多行之有效的平臺(tái)構(gòu)建寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的種類繁多、服務(wù)多樣、信息豐富等諸多特征的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)門戶網(wǎng)站，能夠提供更豐富的、更便捷的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，努力提供更加堅(jiān)實(shí)的支撐圖書館平臺(tái)與圖書館移動(dòng)信息服務(wù)資源充分保證。

3.3 開展多樣化的移動(dòng)信息服務(wù)

建議積極的開展多種多樣表達(dá)形式的圖書館移動(dòng)信息服務(wù)，順應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，讓廣大的讀者或者公眾可以通過廣播的形式、電視的形式、音像的形式、電影的形式、出版的形式、報(bào)紙的形式、雜志的形式、網(wǎng)站的形式等諸多完全不同的媒介形態(tài)以及業(yè)務(wù)融合的形式，能夠進(jìn)一步的獲取來自圖書館優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。借助全媒體時(shí)代的信息化傳播的諸多形式和諸多平臺(tái)，除依靠比較傳統(tǒng)的信息傳播的紙質(zhì)形式、聲像形式之外，還可以更加關(guān)注基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展形式，諸如GSM、GPRS、4G等多種媒體技術(shù)作為主要的傳播平臺(tái)。

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