張喜艷 胡秋珍 張紅艷

鄭州市第九人民醫(yī)院，河南鄭州 450053

品管圈活動(dòng)在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應(yīng)用

張喜艷 胡秋珍 張紅艷

鄭州市第九人民醫(yī)院，河南鄭州 450053

目的通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究探討品管圈活動(dòng)在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應(yīng)用。方法選擇2012年4月—2013年2月來(lái)該院接受治療的40例糖尿病眼病患者組建品管圈，明確品管圈的活動(dòng)步驟，并運(yùn)用質(zhì)量管理常用工具對(duì)糖尿病眼病患者的低血糖癥狀進(jìn)行管理，比較患者實(shí)施品管圈前后的血糖情況，根據(jù)患者的血糖情況判斷品管圈在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應(yīng)用價(jià)值。結(jié)果實(shí)施品管圈后糖尿病眼病患者的血糖情況有了明顯改善，與實(shí)施品管圈活動(dòng)前的血糖情況存在明顯差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在糖尿病眼病患者的低血糖管理過(guò)程中，應(yīng)用品管圈活動(dòng)，不僅能夠有效改善患者的血糖情況，還能有效提高醫(yī)院護(hù)理人員的責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)技能，有利于該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。

品管圈活動(dòng)；糖尿病眼病患者；低血糖；應(yīng)用

醫(yī)院在對(duì)糖尿病患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，尤其是糖尿病眼病患者的護(hù)理，糖尿病眼病患者在醫(yī)學(xué)臨床上比較容易出現(xiàn)低血糖癥狀，如果護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)失誤，不僅給患者的家人帶來(lái)傷害，還會(huì)增加醫(yī)護(hù)人員的工作壓力[1]。品質(zhì)管理圈（QCC）即品管圈，是指在固定的工作崗位上為了解決一些問(wèn)題而組建的一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)體中的成員分工合作，應(yīng)用管理工具對(duì)管理的事件進(jìn)行分析，解決工作中具有關(guān)鍵性和一定難度的問(wèn)題。該院選取2012年4月—2013年2月收治的40例糖尿病眼病患者為研究，對(duì)象針對(duì)糖尿病眼病患者的血糖管理情況，開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選擇2012年4月—2013年2月來(lái)該院接受治療的40例糖尿病眼病患者參與該院組建的品管圈活動(dòng)，40例糖尿病眼病患者中，男性患者22例，女性患者18例，年齡在31～78歲之間，平均年齡為53.6歲，病程在3個(gè)月～4年之間，平均病程為2.7年，40例患者的臨床資料不存在明顯差異，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），不對(duì)該院此次活動(dòng)研究結(jié)果造成影響。

1.2 活動(dòng)方法

1.2.1 組建品管圈該院該次組建的品管圈命名為“血糖品管圈”，血糖品管圈中包括12名成員，小組活動(dòng)的組織和策劃均由圈長(zhǎng)負(fù)責(zé)，護(hù)理護(hù)士擔(dān)任輔導(dǎo)員，在品管圈活動(dòng)中給予實(shí)踐指導(dǎo)和理論指導(dǎo)，并積極組織血糖品管圈中的成員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的糖尿病眼病患者低血糖癥狀方面的知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)有效管理糖尿病眼病患者血糖狀況的目的。

1.2.2 選定品管圈活動(dòng)的主題在實(shí)際的工作過(guò)程中，品管圈成員將工作中遇到的問(wèn)題一一羅列出來(lái)，并根據(jù)遇到問(wèn)題的重要性、可行性和迫切性等三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分，采用“5、3、1”的評(píng)分方法算出總分?jǐn)?shù)，最終將該院此次品管圈活動(dòng)的主題確定為降低糖尿病眼病患者低血糖的發(fā)生率[2]。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

該院此次品管圈活動(dòng)中所得數(shù)據(jù)均采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料用百分比（%）表示，用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

實(shí)施品管圈后糖尿病眼病患者的血糖情況有了明顯改善，與實(shí)施品管圈前的血糖情況存在明顯，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見(jiàn)表1。

表1 品管圈活動(dòng)前后40例患者的血糖變化情況[n（%）]

3 討論

該院該次品管圈活動(dòng)不僅有效的改善了糖尿病眼病患者的低血糖癥狀，還起到了以下幾點(diǎn)作用。

4.1 有效的提高了該院糖尿病眼病患者的管理

針對(duì)該院糖尿病眼病患者低血糖的臨床癥狀，該院該次品管圈活動(dòng)利用了多種管理工具，有效的提高了對(duì)糖尿病眼病患者的護(hù)理質(zhì)量，并對(duì)糖尿病眼病患者的健康教育方法進(jìn)行了明確的規(guī)定，有效的改善糖尿病眼病患者的血糖情況。

4.2 提升了品管圈成員的綜合護(hù)理能力[3]

該院該次品管圈活動(dòng)按照制定的步驟進(jìn)行，每一個(gè)成員都體驗(yàn)到了從不懂到熟練應(yīng)用各種管理工具的過(guò)程，使得品管圈成員的綜合護(hù)理能力得到了顯著提高，使成員的自身價(jià)值得到了最佳發(fā)揮，同時(shí)品管圈還為成員創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境，在工作的過(guò)程中是成員獲得滿(mǎn)足感和成就感，激發(fā)成員的工作熱情和積極性[5]。

4.3 有效提高了該院的護(hù)理水平

品管圈活動(dòng)的開(kāi)展使該院護(hù)理工作實(shí)現(xiàn)了從物的管理向人的管理轉(zhuǎn)變，取得了顯著的護(hù)理效果?，F(xiàn)階段該院已組建了6個(gè)品管圈團(tuán)體，對(duì)于該院臨床護(hù)理質(zhì)量的提高具有重要意義。

[1]王琳,王引俠,張迎,等.品管圈活動(dòng)在糖尿病眼病患者低血糖管理中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué),2013,35（1）:7487-7488.

[2]姚智萍.品管圈活動(dòng)在糖尿病護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)用效果的觀察[J].護(hù)理與康復(fù),2011,4（25）:347-348.

[3]陸美菊.品管圈活動(dòng)在提高糖尿病病人自我管理水平中的運(yùn)用[J].右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2013,3（16）:424-425.

[4]康爍,高俊香,張玥,等.品管圈活動(dòng)在糖尿病病人自行注射胰島素規(guī)范管理中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2014，26（2）:3262-3264.

R473.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-4062（2015）01（a）－0088-01

2014-10-15）

張喜艷(1965.8-),女,河南鄭州人,本科,護(hù)師,研究方向:護(hù)理學(xué)。