根據(jù)國(guó)家郵政總局的相關(guān)要求,快遞實(shí)名制登記已于11月1日正式開(kāi)始,按照規(guī)定,今后寄送快遞必須出示身份證并登記個(gè)人信息。記者走訪發(fā)現(xiàn),快遞實(shí)名制實(shí)施首日,各地快遞公司的執(zhí)行情況不盡相同,有些依然可以不用真實(shí)身份寄快遞。
伴隨著電子商務(wù)的成長(zhǎng),快遞行業(yè)也迅速崛起。在繁榮的背后,純市場(chǎng)化運(yùn)作的快遞業(yè)內(nèi)部卻一直存在著管理混亂、制度不嚴(yán)等普遍問(wèn)題,在快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍甚至部分跨境物流的同時(shí),也在客觀上提出了嚴(yán)峻的安全形勢(shì)問(wèn)題。
在這樣的背景下,以保障安全為出發(fā)點(diǎn)的快遞實(shí)名制的出臺(tái)就具備了很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,受到快遞業(yè)和社會(huì)各方面的關(guān)注。但是,關(guān)于實(shí)名制本身,人們也有所顧慮。首先,讓快遞公司承擔(dān)起寄件人身份核實(shí)的責(zé)任,不僅可能遇到客戶不愿配合的阻力,也意味著更大的成本投入,引起快遞漲價(jià)的壓力。更重要的是,由于涉及身份信息的登記,大量個(gè)人信息的采集是否存在泄露與濫用的隱患,令公眾十分擔(dān)憂。種種顧慮的存在,都將給快遞實(shí)名制的落實(shí)帶來(lái)困難。
國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況,仍然停留在粗放的自由競(jìng)爭(zhēng)上,缺乏嚴(yán)格的制度約束和質(zhì)量監(jiān)管。事實(shí)上,目前快遞行業(yè)在個(gè)人信息保護(hù)上幾乎是空白一片,用戶的個(gè)人信息很大程度上就是在“裸奔”,很多用戶只能選擇隱匿真實(shí)姓名等方式自我保護(hù)。
快遞實(shí)名制遇到的問(wèn)題其實(shí)并非獨(dú)有,在信息時(shí)代,對(duì)安全和效率的討論在很多領(lǐng)域都會(huì)涉及。實(shí)名制作為一種有效的安全制度,在民航、鐵路和通訊等公共領(lǐng)域得到了應(yīng)用,也取得顯著的成效,將其推廣到主要由民營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的快遞業(yè),則是一次更大面積的安全系數(shù)升級(jí)。這場(chǎng)升級(jí)的影響不僅在快遞行業(yè)內(nèi),某種意義上,這也是一場(chǎng)全社會(huì)安全系統(tǒng)的升級(jí)。
無(wú)論是公共安全還是個(gè)人信息安全,都到了必須直面問(wèn)題的時(shí)候,包括快遞行業(yè)在內(nèi)的很多“盲區(qū)”“重災(zāi)區(qū)”都要被納入更高的安全管理層級(jí)。為此,必要的安全升級(jí)成本需要有人“埋單”,繼續(xù)放任行業(yè)的安全漏洞,最終影響的是全社會(huì)的秩序和發(fā)展速度。