于文宏，岳世良，孟 霞，付翃飛

（1.黑龍江工程學(xué)院，哈爾濱150001；2.黑龍江省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院，哈爾濱150080）

眾所周知，教學(xué)有法，但無(wú)定法?！缎〗M社會(huì)工作》是一門理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，關(guān)于它的教學(xué)方法歷來(lái)受到一線工作者及理論研究者的重視，也得出了一些有益的成果。然而，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，由于每一位任課教師的背景經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)于課程的理解以及實(shí)施也有很大的差別，這就使得針對(duì)同一門課程出現(xiàn)了種類繁多的教學(xué)方法。一方面，為我們改進(jìn)并優(yōu)化小組工作課程的教學(xué)方法提供了參考依據(jù)；另一方面，也為小組工作課程形成比較統(tǒng)一規(guī)范的教學(xué)方法制造了難度。因此，有必要對(duì)小組工作課程的教學(xué)方法進(jìn)行深入的探討，筆者以眾多研究者的成果以及自身的小組工作課程教學(xué)與改革的經(jīng)歷為基礎(chǔ)，提出小組工作課程采用模塊化教學(xué)模式，這將將更有利于教師更好地教以及學(xué)生更好地學(xué)習(xí)小組工作課程。

一、小組社會(huì)工作課程模塊化教學(xué)的必要性分析

《小組社會(huì)工作》是社會(huì)工作專業(yè)的一門主干必修課，其理論性、實(shí)踐性都很強(qiáng)。課程的教學(xué)目標(biāo)，要使學(xué)生掌握小組工作的基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論。同時(shí)，也要培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合案主的需求、分析案主問(wèn)題、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的小組服務(wù)方案、并能具體實(shí)施、評(píng)估小組活動(dòng)效果等的操作能力，為日后從事一線社會(huì)工作服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。該課程的突出特點(diǎn)是既強(qiáng)調(diào)理論的學(xué)習(xí)，又強(qiáng)調(diào)實(shí)際能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的《小組社會(huì)工作》課程多按照教材章節(jié)順序進(jìn)行教學(xué)，先理論，后實(shí)踐，教學(xué)上基本以教師理論講授為主，學(xué)生實(shí)務(wù)操練為輔，此種教學(xué)方法在知識(shí)的傳授上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但在小組工作的理論與實(shí)踐方面難以形成有機(jī)的結(jié)合，在對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方法改革的嘗試中，大多突出對(duì)理論或?qū)?shí)踐教學(xué)的改革，在實(shí)際的操作中，弱化了理論與實(shí)踐結(jié)合的部分，致使教學(xué)過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了某一部分，過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論亦或者過(guò)分強(qiáng)調(diào)實(shí)踐運(yùn)用，前者熟悉小組工作的理論，坐而論道，后者容易把小組工作簡(jiǎn)單的理解為就是做設(shè)計(jì)活動(dòng)就是做游戲，只能解決一些具體問(wèn)題，不能站在更高的角度去理解小組工作方法的本質(zhì)規(guī)律，兩者都并未達(dá)到預(yù)期的效果。總之，目前的教學(xué)使學(xué)生學(xué)習(xí)到了小組工作方法的一顆顆散落的珍珠，卻不能把這些珍珠有序的串起來(lái)。

在教學(xué)中采用模塊化教學(xué)的將有助于將小組工作課程散落的珍珠有序的串起來(lái)的問(wèn)題。模塊化教學(xué)法是20世紀(jì)70年代初由國(guó)際勞工組織研究開發(fā)出來(lái)的以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主、技能培訓(xùn)為核心的一種教學(xué)模式。它的最大特點(diǎn)是從職業(yè)活動(dòng)的實(shí)際需要來(lái)組織教學(xué)活動(dòng)，把理論教學(xué)融于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容之中，真正實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與技能操作訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合，是能力體現(xiàn)的教學(xué)模式。課程模塊以某一能力或技能的形成為主線，把專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能有機(jī)地融合為一個(gè)整體。每個(gè)模塊基本是以問(wèn)題為中心進(jìn)行綜合化，把技能操作技術(shù)和相關(guān)理論組合在一起進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)方法能在在理論學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練之間找到最佳切入點(diǎn)，從而達(dá)到理論與實(shí)訓(xùn)一體化。通過(guò)模塊教學(xué)法的實(shí)施，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生操作技能的形成，讓學(xué)生更容易掌握小組工作課程的教學(xué)內(nèi)容。

二、小組社會(huì)工作課程模塊化教學(xué)實(shí)踐

模塊化教學(xué)模式與現(xiàn)有的教學(xué)模式的最大區(qū)別就在于將現(xiàn)有理論知識(shí)分解到各個(gè)模塊中,從而真正實(shí)現(xiàn)理論為實(shí)踐服務(wù)、知識(shí)為技能服務(wù)。為此,筆者根據(jù)模塊化教學(xué)的性質(zhì)和小組工作課程的特點(diǎn),將實(shí)施模塊化教學(xué)的基本框架設(shè)計(jì)為：小組工作基本認(rèn)知模塊、小組工作體驗(yàn)?zāi)K、小組工作方案設(shè)計(jì)模塊、小組工作技巧模塊、小組工作評(píng)估模塊等五個(gè)部分。各個(gè)模塊之間相對(duì)獨(dú)立，但又有一定的先后次序。每一模塊規(guī)定一個(gè)基本學(xué)時(shí)，教學(xué)依照這些模塊的內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)選擇相應(yīng)的教學(xué)方法、考核評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)。

（一）小組工作基本認(rèn)知模塊

基本認(rèn)知模塊是小組工作課程的基礎(chǔ)模塊,主要包括小組工作方法的概念、功能、種類、適用范圍、發(fā)展歷史、價(jià)值倫理、在中國(guó)社會(huì)實(shí)踐中的運(yùn)用等內(nèi)容。在教學(xué)方法上采用講授法、案例教學(xué)法,在教學(xué)過(guò)程中,要充分考慮學(xué)生的背景經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合小組社會(huì)工作方法的實(shí)際運(yùn)用效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生形成對(duì)小組工作方法的基本認(rèn)識(shí)和進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)的渴望。

（二）小組工作體驗(yàn)?zāi)K

這是近距離體驗(yàn)小組工作方法魅力的相對(duì)獨(dú)立的重點(diǎn)模塊，其目的是在上一模塊的基礎(chǔ)上，使學(xué)生獲得更多的感性經(jīng)驗(yàn)階段，亦如教學(xué)生游泳要下水一樣。在此模塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行六單元的個(gè)人成長(zhǎng)小組活動(dòng)，此模塊主要采用體驗(yàn)式教學(xué)法，讓學(xué)生體驗(yàn)一個(gè)完整的小組過(guò)程，真正意義上的體驗(yàn)小組，感受小組各個(gè)階段的心理特點(diǎn)，特別是在體驗(yàn)過(guò)程中讓學(xué)生深刻理解小組本身也是一個(gè)有生命力的個(gè)體。理解小組工作不僅是一個(gè)結(jié)果，也是一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程必然經(jīng)歷初期的興奮、合作、焦慮；中期的矛盾沖突、團(tuán)隊(duì)和諧與問(wèn)題解決，后期的能力建立以及效果鞏固等。讓學(xué)生深切感受到小組工作帶給自己以及身邊人的改變。學(xué)生寫每一次小組活動(dòng)個(gè)人總結(jié)，每一次活動(dòng)開始前以及結(jié)束后，教師要結(jié)合小組工作階段的特點(diǎn)進(jìn)行理論的總結(jié)與概況，讓學(xué)生有一種從實(shí)踐中感悟理論的感覺(jué)。這一模塊，在簡(jiǎn)短的時(shí)間里讓學(xué)生體驗(yàn)真正的結(jié)構(gòu)化的小組完整過(guò)程，一方面，增加其參與的積極性，感悟個(gè)人的成長(zhǎng)；另一方面，體驗(yàn)專業(yè)性，為后續(xù)小組工作技能的學(xué)習(xí)埋下伏筆。

（三）小組工作方案設(shè)計(jì)模塊

小組工作方案設(shè)計(jì)模塊是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的學(xué)以致用模塊，主要目的是使學(xué)生掌握一份合格小組計(jì)劃書的撰寫要求與方法。在這一模塊中，學(xué)生將學(xué)習(xí)如何進(jìn)行科學(xué)有效的需求評(píng)估，分析案主的問(wèn)題，科學(xué)的設(shè)定目標(biāo)，選擇適合的活動(dòng)。此部分教學(xué)結(jié)合案例集中教授小組工作相關(guān)理論特別是小組工作模式在小組方案制定中的指導(dǎo)作用，使學(xué)生能夠指運(yùn)用小組動(dòng)力學(xué)及小組的工作等專業(yè)理論知識(shí)，在這一模塊中主要采用小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)法使學(xué)生以小組的形式完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。最終讓學(xué)生掌握需求評(píng)估的撰寫方法、理解小組活動(dòng)對(duì)于小組方案的重要性，學(xué)習(xí)如何選擇合適的活動(dòng)、設(shè)計(jì)合適的單元計(jì)劃、設(shè)計(jì)評(píng)估方案等。這一模塊是理論與實(shí)踐的集成模塊，也是小組工作課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)與掌握小組技能的支撐模塊。

（四）小組工作技巧模塊

這是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作技能的實(shí)務(wù)為主的模塊,一方面?zhèn)魇谛〗M工作的基本溝通技巧；另一方面，傳授小組過(guò)程技巧。前者主要包括：支持性技巧、影響性技巧、挑戰(zhàn)性技巧、情緒疏導(dǎo)技巧、體驗(yàn)活動(dòng)帶領(lǐng)技巧、溝通模式運(yùn)用技巧、特殊組員處理技巧等。后者主要包括初始階段、轉(zhuǎn)換階段、凝聚和諧階段、問(wèn)題解決階段、鞏固結(jié)束階段的相關(guān)技巧。此模塊主要采用情景模擬教學(xué)法，案例教學(xué)法，小組合作學(xué)習(xí)等方式，其目的使學(xué)生充分體驗(yàn)并嘗試運(yùn)用小組工作各項(xiàng)技巧，初步具備小組工作的操作技能。此模塊教學(xué)過(guò)程中，既采用實(shí)驗(yàn)室模擬形式，同時(shí)，也動(dòng)員學(xué)有余力的學(xué)生積極進(jìn)行課下實(shí)踐，參與到實(shí)際的項(xiàng)目中，多年的教學(xué)實(shí)踐表明，積極引導(dǎo)學(xué)生課下獨(dú)立完成新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行新生心理成長(zhǎng)小組的實(shí)踐活動(dòng)效果良好，在小組工作技巧的學(xué)習(xí)上具有極好的推動(dòng)作用，不僅增強(qiáng)了自信，也達(dá)到了學(xué)以致用的目的。當(dāng)然，這個(gè)活動(dòng)是在合作學(xué)習(xí)小組的通力配合下、在授課教師的督導(dǎo)下完成的。此模塊的學(xué)習(xí)，能使學(xué)生能夠真在看到小組工作的作用，并能感受到自己專業(yè)上的成長(zhǎng)。

（五）小組工作評(píng)估模塊

小組工作評(píng)估的能力在社會(huì)服務(wù)的實(shí)際工作中占有重要的地位。在一定意義上決定著社會(huì)工作服務(wù)的成效如何。評(píng)估環(huán)節(jié)是小組社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然，也是在教學(xué)中常常被老師和學(xué)生忽略的環(huán)節(jié)，評(píng)估之所以單獨(dú)成立一個(gè)模塊是希望引起學(xué)生足夠的重視，讓學(xué)生養(yǎng)成評(píng)估的意識(shí)，掌握基本的評(píng)估設(shè)計(jì)以及基本的評(píng)估方法。此模塊主要包括小組評(píng)估的概述、小組評(píng)估設(shè)計(jì)類型、評(píng)估工具的選擇和資料收集分析、評(píng)估報(bào)告撰寫等內(nèi)容，該模塊主要采用案例分析法和講授法。通過(guò)此模塊的重點(diǎn)訓(xùn)練，將有助于學(xué)生未來(lái)更好地從事專業(yè)社會(huì)工作。

四、模塊化教學(xué)模式的實(shí)踐成效

《小組社會(huì)工作》課程采用了模塊化教學(xué)，從實(shí)施過(guò)程及學(xué)生反饋的情況來(lái)看,模塊化教學(xué)取得了較好的教學(xué)效果，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

第一，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與積極性。使學(xué)生能夠主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中來(lái)，并能夠自覺(jué)的在課上與課下進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)，社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值理念也漸漸內(nèi)化為學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)的一部分。

第二，進(jìn)一步提高了學(xué)生的知識(shí)水平與實(shí)際操作能力。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，有效地將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，更深入地理解和掌握了理論知識(shí)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用小組工作的理論發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，能夠使散落的珍珠能夠有序的串聯(lián)起來(lái)，在課程學(xué)習(xí)中提高了專業(yè)能力。

第三，促進(jìn)授課教師的專業(yè)成長(zhǎng)。為了實(shí)現(xiàn)有效的模塊化教學(xué)，需要走近學(xué)生，需要不斷的評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并以此進(jìn)行必要的調(diào)整，因此，教師需要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，以提高自身的理論水平和實(shí)踐能力，這是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程。

[1]王思斌.社會(huì)工作概論[M].北京:高等教育出版社，1999.

[2]丁少華.小組工作 [M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003.

[3]劉夢(mèng)，張和清.小組工作[M].北京：高等教育出版社，2013.