丁 珊

（黑龍江職業(yè)學(xué)院，哈爾濱 150080）

一、引言

高等職業(yè)教育目標(biāo)是“培養(yǎng)從事生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高等技術(shù)性的應(yīng)用人才?！边@一培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)決定了高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的設(shè)計必須滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的需求。高職院校的英語教學(xué)實質(zhì)上就是針對職業(yè)英語的英語教學(xué)。這里說的職業(yè)英語是指在特定職業(yè)環(huán)境中所應(yīng)用的語言。這種應(yīng)用的語言對專業(yè)化、口語化、實用化等方面都有針對性的要求。

校企合作最早起源于19世紀末德國的“雙元制”職業(yè)教育，即由職業(yè)學(xué)校對學(xué)生進行專業(yè)知識的傳授，企業(yè)對學(xué)生進行職業(yè)技能的專業(yè)培訓(xùn)。這種校企共同培養(yǎng)的人才很快適應(yīng)了社會發(fā)展的需求，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。近年來，隨著經(jīng)濟發(fā)展的全球化，就業(yè)市場對實用型商務(wù)英語人才的需求不斷擴大。為應(yīng)對經(jīng)濟形勢發(fā)展，國內(nèi)高職院校都在進行校企合作的實踐，并取得了一定的成就。

校企合作模式在我國工科專業(yè)取得了較好的進展和效果。但文科專業(yè)尤其是語言學(xué)科的研究實踐情況并不樂觀，校企合作停留在表面。因此，將地區(qū)經(jīng)濟結(jié)合本校實際，深化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，已成為各高職院校日益關(guān)注的課題。

二、校企合作中英語教學(xué)模式改革的必要性

在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，全國大量民營中小型企業(yè)誕生。這些企業(yè)涉足的經(jīng)濟領(lǐng)域有一共同點就是國際化，這些民營中小型企業(yè)自身沒有足夠的時間來對他們所需要的人才進行培養(yǎng)，所以，培養(yǎng)既擅長英語，又精通國際商務(wù)、國際貿(mào)易的實用型人才的任務(wù)就落在了高職院校。

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的任職要求一般包括三個方面：第一，掌握英語基礎(chǔ)知識和技能，了解并掌握相關(guān)的對外貿(mào)易知識，將兩者緊密結(jié)合。同時，要具備商務(wù)英語和漢語兩種語言能力，尤其是口頭表達能力和商務(wù)英語寫作能力。第二，在熟練掌握國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易法規(guī)及相關(guān)的商務(wù)知識和對外貿(mào)易流程的基礎(chǔ)之上，了解相關(guān)的對外貿(mào)易政策、基本理論知識及實務(wù)。第三，具有較高的綜合職業(yè)素質(zhì)，勇于探索和實踐，具備不斷學(xué)習(xí)的能力，能夠及時有效地分析問題、解決問題，還應(yīng)具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊意識等。

而當(dāng)前，我國高職院校商務(wù)英語教育在校企合作上存在著很多問題，如缺乏有效的實踐培養(yǎng)機制，脫離實際工作過程，教師在課堂上忽略了學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；教學(xué)活動局限于校園內(nèi)課堂，脫離實際商務(wù)環(huán)境；教師缺乏商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗；學(xué)生們重知識記憶而忽略能力和素質(zhì)的提升等等。

在目前的商務(wù)英語教學(xué)中，傳統(tǒng)的“以教師為中心”的教學(xué)觀念仍然存在，而且許多高職學(xué)生認為“老師教，學(xué)生學(xué)”是應(yīng)有的教學(xué)模式。教師把知識傳授給學(xué)生，并不包含學(xué)生對這些理論知識的再加工，更談不上在實踐中的應(yīng)用了。同時，這種教學(xué)模式下的考核僅僅是單一的試卷測試。在這種教學(xué)和評價模式下，學(xué)生記住了許多語言知識，掌握了應(yīng)付考試的方法，但卻無法用英語表達和交流。這樣的教學(xué)模式下的教學(xué)成果與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位需要相差甚遠。

造成這種現(xiàn)象的主要原因是商務(wù)英語人才培養(yǎng)設(shè)計不合理，脫離實際工作過程，導(dǎo)致學(xué)校教育與社會需求相脫節(jié)，學(xué)生將專業(yè)知識運用到實際商務(wù)環(huán)境的能力較差，學(xué)生的實踐能力與相應(yīng)崗位需求之間存在著較大的差距。因此，深入具體地研究和實踐校企合作、工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)掌握專業(yè)知識和職業(yè)崗位技能的復(fù)合型人才是高職院校面臨的一個重要任務(wù)。

三、校企合作中的英語教學(xué)模式探討與實踐

校企合作中的英語教學(xué)模式應(yīng)該在學(xué)校與企業(yè)合作的基礎(chǔ)上，模擬真實的商務(wù)工作環(huán)境，將實踐應(yīng)用融入課堂的實際教學(xué)過程中，鼓勵學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，有效地將理論知識與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程進行緊密結(jié)合，將各種商務(wù)活動的實際操作帶入課堂，讓學(xué)生能夠真正做到“即學(xué)即用”。具體可以從以下五方面入手。

（一）實踐課程體系的重新定位與開發(fā)

課程體系的設(shè)置與人才培養(yǎng)質(zhì)量是息息相關(guān)的，課程體系、教學(xué)內(nèi)容的改革是人才培養(yǎng)模式改革的主要落腳點，彼此之間是互相依存、不可分離的。因此，在原有學(xué)科體系的教學(xué)模式下，應(yīng)積極構(gòu)建具有高職特色的課程體系，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為主線、項目課程為主體的課程體系。

通過電話、電子郵件和實地訪談，對商務(wù)英語人才市場需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，了解商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的基本職業(yè)面向及工作流程，分解工作崗位對就業(yè)者的能力要求；然后根據(jù)本學(xué)院、本專業(yè)特點，確定商務(wù)英語人才應(yīng)具備的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，并具體細化其內(nèi)容；接著與企業(yè)、專家共同研討，確定涉外商務(wù)活動的職業(yè)崗位群，并分解成一系列工作過程。以典型工作任務(wù)為依據(jù)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以職業(yè)資格標(biāo)準為參考，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)工學(xué)結(jié)合模塊式實踐課程體系。學(xué)校和企業(yè)可以根據(jù)相關(guān)崗位的需求簽訂人才培養(yǎng)方案，讓企業(yè)直接參與到系統(tǒng)的課程設(shè)置，甚至還可以參與到教學(xué)內(nèi)容的編寫中，共同開發(fā)課程內(nèi)容。同時，高校還可以根據(jù)企業(yè)對人才的要求，共同制定人才培養(yǎng)方案，針對招生、培養(yǎng)及就業(yè)等系列活動，開展訂單模式的培養(yǎng)。

（二）教學(xué)過程實訓(xùn)化設(shè)計

傳統(tǒng)的英語教學(xué)往往注重語言知識的傳授，忽略了英語的交際性和實用性。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生熟知許多語法及詞匯，而語言交際能力和商務(wù)活動技能卻相對滯后，這種模式已不適應(yīng)當(dāng)前的教學(xué)發(fā)展要求，可采用案例分析、角色扮演、模擬教學(xué)、參與式教學(xué)等多模式教學(xué)方式。

在校企合作的基礎(chǔ)上，可以嘗試構(gòu)建校企多媒體的教學(xué)平臺，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源共享的優(yōu)勢，把企業(yè)中的工作場景和案例引進課堂，模擬相關(guān)的商務(wù)情景等。按照職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)進行課程整體設(shè)計和單元設(shè)計，同時設(shè)置課程實訓(xùn)教學(xué)目的和要求，全真模擬仿真與實際工作環(huán)境；以真實任務(wù)為載體，通過教學(xué)內(nèi)容項目化、教學(xué)過程實訓(xùn)化、教學(xué)環(huán)境情境化，達到理論知識與實踐技能的有機整合，在完成職業(yè)崗位能力訓(xùn)練模塊中實現(xiàn)教、學(xué)、做相統(tǒng)一。創(chuàng)新的、多樣化的教學(xué)模式不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，同時還可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作意識，有助于形成良好的競爭氛圍。

（三）課程內(nèi)容項目化設(shè)計

教材作為教學(xué)活動中不可或缺的重要因素，是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的知識載體，是實現(xiàn)教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”的主要工具。教材建設(shè)能否得到落實，教材的質(zhì)量都會對教學(xué)成效和學(xué)生能力的培養(yǎng)造成影響。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容主要來自教材，教學(xué)內(nèi)容局限性大，知識更新慢。應(yīng)打破教材內(nèi)容的束縛，改變課堂教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際業(yè)務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象，以知識應(yīng)用和解決問題來構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系，以提高學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)進行課程內(nèi)容項目化設(shè)計。按照實務(wù)和理論并重，技能和知識并重的原則，選擇并整合教學(xué)內(nèi)容，力求課程內(nèi)容反映專業(yè)領(lǐng)域的新知識和新技術(shù)。引進國外優(yōu)秀原版教材是優(yōu)化國際化人才培養(yǎng)模式的重要手段。國外原版教材一般具備齊全的教學(xué)資源，包括：教學(xué)課件、教學(xué)練習(xí)、教學(xué)視頻、教學(xué)網(wǎng)站鏈接等重要教學(xué)資源，有利于開展“教”與“學(xué)”的雙邊教學(xué)活動，能讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的同時接受國際英語的表達思想。所以引進國外優(yōu)秀原版教材已成為高校在開展國際化專業(yè)教學(xué)時所采用的方式。

（四）以形成性評價為主的考核評價體系設(shè)計

傳統(tǒng)教學(xué)評價過多注重學(xué)科知識的掌握，注重教師的教和學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果；考核評價方式以筆試為主，忽略了學(xué)生在各個時期的成長和進步過程。這些方法不僅難以客觀評價一個學(xué)生的職業(yè)技能水平，而且與高職教育以能力本位的本質(zhì)特征相背離。應(yīng)采取以能力為本位，以形成性評價為中心的考核評價方式，采用多元模式的評價方式。除了考核學(xué)生對專業(yè)知識的掌握外，還應(yīng)加強對學(xué)生英語交際能力和商務(wù)知識應(yīng)用能力的考核。特別是一些應(yīng)用性較強的課程，如：商務(wù)口譯等，應(yīng)重點考核，加大綜合評比比例，按比例進行綜合評價；關(guān)注學(xué)生對知識的運用和技能的掌握程度，注重學(xué)生的成長過程。

（五）對師資隊伍的打造與完善

目前高職院校的商務(wù)英語教師很大一部分是由研究生畢業(yè)的年輕教師進行講授。這類教師普遍缺乏商務(wù)操作技能的經(jīng)驗，因此，要想更好地達到商務(wù)英語的教學(xué)效果，必須打造師資隊伍，因為教師在教學(xué)過程中扮演的是組織者、幫助者、指導(dǎo)者和促進者的角色。

在校企合作模式下，學(xué)校和企業(yè)之間可以實行互相培養(yǎng)、互相聘任。學(xué)校通過“內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進、專兼結(jié)合”的方式，可以使教師提高自身的實際運用能力。教師通過在企業(yè)中的實踐，可以將企業(yè)最先進、最前沿的技術(shù)帶到具體的教學(xué)過程中，提高教學(xué)的針對性，使教學(xué)效果更為理想。教師自身可以盡量多參加全國性的商務(wù)英語教學(xué)研討會，努力提升自己。同時，學(xué)校也可以從企業(yè)中聘請有專業(yè)經(jīng)驗，能夠以英語授課的教師授課。

四、結(jié)語

目前，基于校企合作的人才培養(yǎng)模式改革，對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，拓寬就業(yè)渠道，培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才具有重要的現(xiàn)實意義。通過校企合作的形式，可以讓商務(wù)英語課堂走出去，通過校內(nèi)、校外的實踐，不僅可以提升學(xué)生實際商務(wù)能力，加速學(xué)生對理論知識的理解，而且還可以充分凸顯應(yīng)用型的商務(wù)英語人才的優(yōu)勢。對學(xué)生而言，校企合作通過培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)，能提高其就業(yè)競爭力。對學(xué)校而言，校企合作能豐富專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，改善實習(xí)實訓(xùn)條件，提高職業(yè)教育質(zhì)量。當(dāng)然，校企合作下外語的教學(xué)模式還有待進一步的探索，高職院校應(yīng)該立足于當(dāng)前國際化、全球化的大趨勢，以培養(yǎng)復(fù)合型的商務(wù)人才為具體目標(biāo)，使培養(yǎng)的人才能夠更加符合社會發(fā)展的需求。

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