郭晶超，劉志同

（哈爾濱石油學(xué)院，哈爾濱 150028）

一、粘合劑廠在市場上的現(xiàn)狀

目前，粘合劑是使用相同或不同物料連接或貼合的各種應(yīng)力材料的總稱，主要有液態(tài)、膏狀和固態(tài)三種類型。其具有粘性的物質(zhì)，借助其粘性能將兩種分離的材料連接在一起的物品。并且，我國合成粘合劑生產(chǎn)比較分散，生產(chǎn)企業(yè)雖然有不少，但產(chǎn)品上規(guī)模、上水平的企業(yè)僅占8%左右。近年，三資企業(yè)、民營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的迅速發(fā)展，特別是三資企業(yè)的異軍突起，不僅推動了中國粘合劑工業(yè)的發(fā)展，大大提高了中國粘合劑工業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)檔次，也填補(bǔ)了部分粘合劑產(chǎn)品的空白?，F(xiàn)在世界十大著名生產(chǎn)商中己有8家在中國國內(nèi)投資建立了合資或獨資企業(yè)。我國已基本形成了國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的四足鼎立的局面。粘合劑在日常生活中有了廣泛的應(yīng)用。現(xiàn)在粘合劑重點在于改善粘合劑的應(yīng)用性能和探索新合成工藝。為此國內(nèi)做了不少的研究。再合成工藝上，出現(xiàn)了軟單體為核，硬單體為殼的粘合劑，使其在印制時減少堵網(wǎng)但達(dá)到這種技術(shù)的廠家不是很多，質(zhì)量也不理想。

二、粘合劑在市場營銷中存在的問題

（一）銷售渠道單一

雖然現(xiàn)在大多數(shù)粘合劑廠都有悠久的歷史及較強(qiáng)的品牌效應(yīng)，但都一直沿用傳統(tǒng)的直銷方式，造成企業(yè)高質(zhì)量產(chǎn)品低利潤銷售，資金回籠速度較慢，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以要在現(xiàn)有的營銷方式基礎(chǔ)上利用先進(jìn)的營銷策略對企業(yè)進(jìn)行二次改造，增加銷售途徑，通過線上線下并行銷售。同時生產(chǎn)方面加快民用粘合劑的產(chǎn)量，將商品更大程度地轉(zhuǎn)向利益更大的市場，從而擴(kuò)大市場需求，以及加快企業(yè)資金回籠，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等一系列營銷措施。

（二）市場營銷的需求分析

我國合成膠粘劑生產(chǎn)企業(yè)比較分散，有兩千多家，并有數(shù)百家專門生產(chǎn)通用品種如脲醛樹脂膠粘劑、聚醋酸乙烯膠粘劑、聚丙烯酸樹脂膠粘劑等。2000年我國合成膠粘劑需求量約二百四十萬噸，其中汽車、電子、包裝、建筑領(lǐng)域的應(yīng)用有較大增長。我國膠粘劑行業(yè)整體集中度較低，中小型企業(yè)數(shù)量多、分布廣，這些企業(yè)以技術(shù)水平要求較低的普通膠粘劑產(chǎn)品為主，產(chǎn)品利潤率較低。但應(yīng)該看到在部分細(xì)分行業(yè)和產(chǎn)品上，我國已經(jīng)取得長足的進(jìn)步，逐步替代部分進(jìn)口產(chǎn)品，在高端產(chǎn)品市場與國際巨頭展開競爭。據(jù)分析，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來5-10年內(nèi)我國膠粘劑仍將以8%-10%的速度增長。而未來膠粘劑的研發(fā)更會以綠色、無污染、無殘留的方向發(fā)展以適應(yīng)時代的潮流。

（三）粘合劑產(chǎn)品的創(chuàng)新

科技創(chuàng)新就是一個運用先進(jìn)新知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務(wù)的過程。作為21世紀(jì)的各種產(chǎn)業(yè)來說，每一個產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該具有自己產(chǎn)業(yè)獨有的品牌產(chǎn)品，因為創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，在市場競爭激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，不創(chuàng)新，就會滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國家的核心競爭力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。所以粘合劑的創(chuàng)新是至關(guān)重要的，以這種方式讓粘合劑產(chǎn)品在市場上能夠有更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）產(chǎn)品質(zhì)量的提高

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，粘合劑的應(yīng)用面廣泛，已從木材加工業(yè)逐步擴(kuò)展到國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域以及人們生活的各個方面。這也就證明了一點。粘合劑的質(zhì)量是必定會受到關(guān)注的。對此，我們需對粘合劑合成及應(yīng)用等方面采取一定的質(zhì)量核對標(biāo)準(zhǔn)。由于粘合劑的適用范圍較大；無論是在哪個方面我們都需要對粘合劑的合成成分進(jìn)行嚴(yán)格地檢查，以免對消費者造成不必要的麻煩及困擾。對于粘合劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要從幾個方面采取措施。第一，從粘合劑的合成成分進(jìn)行細(xì)致地調(diào)查與研究。第二，粘合劑的制作過程中應(yīng)該注意的問題。第三，加工人員必須以極為認(rèn)真的態(tài)度做事情。第四，貨物合成后要把貨物保存在良好的環(huán)境里。以上是對粘合劑的質(zhì)量所做出的方案。

三、粘合劑的銷售策略及途徑

（一）網(wǎng)絡(luò)銷售的重要

針對目前粘合劑市場，本產(chǎn)品圍繞無甲醛和一流服務(wù)的品牌特點，將以人類生活用品為主要出發(fā)點，并拓寬延伸到人們的生活服務(wù)上，巧妙地將粘合劑銷售以及綠色服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，更加全面地滿足消費者需求，積極打造網(wǎng)絡(luò)平臺。實體店將與網(wǎng)上平臺同步開展團(tuán)購活動，與現(xiàn)今知名度非常高的團(tuán)購平臺開展團(tuán)購優(yōu)惠活動，并且針對網(wǎng)上平臺開展進(jìn)一步優(yōu)惠以擴(kuò)大消費者的消費需求拉動網(wǎng)絡(luò)平臺的消費經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）人性化配送渠道策略

平臺在配送系統(tǒng)渠道上面進(jìn)行優(yōu)化改革，完善配送系統(tǒng)，同時節(jié)約配送成本，在針對消費者的配送上面將由粘合劑廠發(fā)貨后運輸?shù)礁鱾€區(qū)域的直營店，根據(jù)消費者與直營店的距離就近由直營店的服務(wù)人員進(jìn)行合理配送。我們的價格相比低于其他膠黏劑且質(zhì)量較好。

（三）特色服務(wù)策略

本平臺除大多數(shù)的售前服務(wù)外，更加注重每一位消費者的反饋與意見，我們更加希望做一家消費者依賴的貼心電商平臺。例如，我們會在每個季度定期舉行相關(guān)的公益聚會活動，呼吁更多消費者注重生活品質(zhì)的同時也可以引起社會各界的關(guān)注。因此，做好優(yōu)秀服務(wù)工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養(yǎng)“永久顧客”，刺激重復(fù)購買，才是我們的目標(biāo)。

（四）實體與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合

實體店將與網(wǎng)上平臺同步開展團(tuán)購活動，與現(xiàn)今知名度非常高的團(tuán)購平臺開展團(tuán)購優(yōu)惠活動，并且針對網(wǎng)上平臺開展進(jìn)一步優(yōu)惠以擴(kuò)大消費者的消費需求拉動網(wǎng)絡(luò)平臺的消費經(jīng)濟(jì)發(fā)展。