熊巍巍
(廣東省紡織品進出口股份有限公司)
2014年11月,《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)正式出臺,管理會計迎來了快速發(fā)展的春天,管理會計的應用將得到高度的重視,為管理會計的應用提供了良好的外部環(huán)境。目前管理會計在企業(yè)中應用并不是新問題,但我們探討的是外貿企業(yè)在商業(yè)模式轉型時,用互聯(lián)網思維方式重新審視管理會計應用的深度、廣度和效果。
目前外貿企業(yè)基本上都在應用管理會計,但效果并不理想,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
外貿企業(yè)有著自己獨特的業(yè)務特點,從接單開始,到簽訂合同、采購(組織生產)、物流、倉儲、報關、收匯、退稅等業(yè)務流程,外貿企業(yè)作為整個供應鏈中的組織管理者應在各個業(yè)務流程中找出財務控制點,在成本費用控制、現(xiàn)金流運營、經營風控等方面引入管理會計體系。但一些外貿企業(yè)管理會計的應用只是流于書本上的理論知識和形式,沒有真正分析企業(yè)的現(xiàn)狀,找到適合外貿企業(yè)的管理會計模式,缺乏實際應用價值,難以為企業(yè)提高管理效率提供幫助。業(yè)務流程中某些環(huán)節(jié)控制不到位,經常導致各種風險事項的出現(xiàn),給企業(yè)造成重大損失。
現(xiàn)行的管理會計工具種類很多,包括作業(yè)成本管理、目標管理、全面預算管理、EVA、KPI、價值鏈管理、企業(yè)戰(zhàn)略分析等,外貿企業(yè)應分析自身的現(xiàn)狀、企業(yè)管理環(huán)境,選擇適合自己的管理會計工具。目前外貿企業(yè)雖在各個部門有些自己的管理制度,但沒有形成系統(tǒng)的管理會計體系,在選擇各項管理會計工具時,沒有考慮外貿企業(yè)自身的特性,只是形式上開展了一些管理會計的工作,沒有達到控制成本、提高資源配置效率、控制風險、提升價值的目的。
《指導意見》的出臺為管理會計的應用提供了良好的外部環(huán)境,但外貿企業(yè)管理會計的應用缺乏良好的內部環(huán)境,主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)決策者或是用于自身素質,不知道如何應用管理會計,或是為了短期利益,不重視管理會計的應用;二是企業(yè)管理會計信息化程度相對較低,沒有與管理會計應用相結合的ERP軟件;三是企業(yè)管理會計理念與企業(yè)文化不匹配,甚至與企業(yè)文化相沖突。
目前不少外貿企業(yè)只重視財務會計,管理會計意識不強,導致企業(yè)沒有建立完善的管理會計制度。在會計崗位設置上,沒有設立專門管理會計崗位,財務核算人員比重過大,只是財務經理(總監(jiān))在履行管理會計的職責。如某國有外貿集團,下屬11個子公司和事業(yè)部,會計人員共77人(包括總部會計人員),財務核算等非管理會計人員59人,占76.6%。
從人員素質來看,大多數(shù)財務人員只是在學校接受過管理會計理論的教育,與實踐結合不夠緊密,而管理會計更多地是要在實踐過程中加以掌握和提高。從事管理會計的人員,不僅要精通企業(yè)財務會計、現(xiàn)代企業(yè)經營管理,更需要熟悉企業(yè)的狀況和業(yè)務本身,只有這樣,才能有效推進管理會計的應用,但目前外貿企業(yè)缺乏這種有分析能力、綜合素質高的管理會計人才。
互聯(lián)網思維,就是在(移動)互聯(lián)網+、大數(shù)據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式?;ヂ?lián)網能夠迅速發(fā)展,離不開其創(chuàng)新的思維方式,如果用互聯(lián)網思維重新審視管理會計在外貿企業(yè)中的應用,那么管理會計的功能將得到更大程度的發(fā)揮。
著名的管理學大師彼得·德魯克說過:“當今企業(yè)之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。外貿企業(yè)就是要用互聯(lián)網思維方式重新審視傳統(tǒng)的中間商模式,重新確定自己在整個價值鏈中的地位,成為供應鏈的組織和管理者,從而實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。首先,要以客戶為中心,充分延伸供應鏈,為其鏈條上的中小企業(yè)提供增值服務;其次,是形成完整的供應鏈管理,整合上下游產業(yè)鏈,獲取更多的利潤增長點;再次,是推進多元化發(fā)展,推行進出口內銷“三駕馬車”并行、自營和代理相結合、貿易和金融相結合等多元化模式;最后,優(yōu)化業(yè)務流程,實行財務業(yè)務一體化,確保運營的協(xié)同性。香港利豐集團的商業(yè)模式創(chuàng)新是值得其他外貿企業(yè)借鑒的,其核心就是通過供應鏈上各節(jié)點企業(yè)密切合作,從而降低成本,獲得利益最大化。
商業(yè)模式的創(chuàng)新是為了創(chuàng)造更多的價值,管理會計系統(tǒng)的主要目標是提升企業(yè)的價值,具備價值創(chuàng)造的功效,商業(yè)模式創(chuàng)新與管理會計有著密切的關系。因此,在商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中,也需要用互聯(lián)網思維方式審視管理會計功能的應用,利用管理會計提供決策支持、降低成本、風險管理、績效評價、流程控制等服務,推進外貿企業(yè)從簡單的中間商模式向供應鏈管理模式轉型。
外貿企業(yè)是一個風險較高的行業(yè),從業(yè)務接單、合同簽訂、國內采購、生產、物流、倉儲、報關、付款收款等各個環(huán)節(jié)都要進行控制,外貿企業(yè)財務人員需要用互聯(lián)網思維方式對市場進門重新審視,包括市場風險、客戶風險和流程風險。而管理會計是圍繞流程控制、降低成本、風險評估和責任會計等工作而進行的,用互聯(lián)網思維方式重新審視管理會計在風險控制中應用,分析外貿企業(yè)面臨的風險,進行業(yè)務流程的優(yōu)化,控制業(yè)務流程中的風險點,可以有效地避免外貿企業(yè)因風險而產生的損失。
在今年中國富豪榜上,有43位新人上榜,人均財富118.3億元,較去年有所提高,其中排在前列的幾乎都是因公司上市得以晉升榜單的。
第一,在外貿企業(yè)采購和銷售環(huán)節(jié),資金的流動非常頻繁,預付賬款和應收賬款是不可回避的。在國內采購時一般會產生預付貨款,預付比例多少、哪些供應商可以預付,這些都是管理會計需要考慮和控制的問題。預付貨款是信用交易,財務部應嚴格制定信用交易審批程序,并跟蹤預付款項及到貨的情況,控制好整個采購流程。在出口銷售環(huán)節(jié)中,外貿企業(yè)經常使用信用證結算方式,由于發(fā)生信用證欺詐案件比例較高,因此管理會計應該重視信用證的內部控制管理,要明確信用證結算方式下開證、審證、改證及各個環(huán)節(jié)的控制措施。
第二,在生產組織和物流環(huán)節(jié)中,外貿企業(yè)作為供應鏈管理的組織者,應對整個供應鏈成本進行有效控制,將上下游企業(yè)一起納入一個緊密的供應鏈中,應引入管理會計中的供應鏈管理,有效地安排企業(yè)的產、供、銷活動,從而降低供應鏈中各成員企業(yè)的成本。上下游企業(yè)及企業(yè)內部各個作業(yè)部門在進行成本控制時,應引入管理會計中的作業(yè)成本管理,對成本動因進行分析,按照成本動因將生產活動分解為相互聯(lián)系的各項作業(yè),對那些效率低、成本消耗大的作業(yè)進行改造,形成高效率、低成本的作業(yè)。
財務業(yè)務一體化是指利用信息技術將企業(yè)經營中業(yè)務流程、財務流程、管理流程有機融合,建立財務一體化信息處理流程,使財務數(shù)據和業(yè)務數(shù)據融為一體。管理會計就是圍繞著流程控制、風險評估等工作而進行的,當財務業(yè)務一體化之后,財務可將其履行的功能交由業(yè)務部門處理,對業(yè)務流程進行實時監(jiān)控。
管理會計人員需用互聯(lián)網思維方式重新審視外貿企業(yè)業(yè)務模式,從業(yè)務接單、合同簽訂、國內采購、生產、出口銷售、退稅等各個環(huán)節(jié)上進行流程控制,將財務管理流程滲透進去,將財務控制流程與業(yè)務流程相融合。將財務控制流程前移到業(yè)務的開始,使管理會計不再是事后控制和評價,而是事前控制。在實際操作中可采取“現(xiàn)場管控模式”,即管理會計親臨現(xiàn)場查看,全面了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場解決,把財務管理的事后管理前移到業(yè)務前端。實行財務業(yè)務一體化管理需要引入管理會計理念,通過信息技術手段實現(xiàn)數(shù)據共享和實現(xiàn)管理控制,推進企業(yè)經營管理優(yōu)化提升。
互聯(lián)網思維涵蓋的內容很廣,表述也各不相同,筆者認為主要包括大數(shù)據思維、用戶思維、創(chuàng)新思維、跨界思維等。互聯(lián)網思維在各行各業(yè)、各個領域得到廣泛認可和運用,外貿企業(yè)在重新審視商業(yè)模式創(chuàng)新、內部風險控制和財務業(yè)務流程融合時,也需要用互聯(lián)網思維方式,推進管理會計在企業(yè)的運用。
“工欲善其事,必先利其器”,外貿企業(yè)要有效開展管理會計工作,必須打造信息技術這一“利器”,也是互聯(lián)網思維的核心。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(ERP)應引入管理會計理念,將業(yè)務信息與會計信息融合,支撐管理會計功能的發(fā)揮。企業(yè)應利用管理會計的基本原理和工具方法對企業(yè)經營活動進行計劃、決策、控制、評價,是信息技術在管理會計領域的集中體現(xiàn)。
互聯(lián)網、大數(shù)據時代,需要企業(yè)在經營決策中把握未來的發(fā)展趨勢,大數(shù)據離不開信息技術。數(shù)據是管理會計的靈魂,管理會計的數(shù)據不僅包括財務口徑的收入、成本、費用、利潤數(shù)據,也包括管理會計報告的預算、作業(yè)量、產量、工時等數(shù)據,這些數(shù)據多年累積,形成了管理會計系統(tǒng)的數(shù)據平臺。信息技術就是通過專業(yè)的數(shù)據處理,轉換為管理會計各種信息系統(tǒng),包括預算系統(tǒng)、作業(yè)成本控制系統(tǒng)、績效考核管理系統(tǒng)等,如果沒有信息技術的支撐,就不會形成對決策有用的數(shù)據。
產品創(chuàng)新是互聯(lián)網思維比較重要的一種,而管理會計中的“產品”就是各種管理會計工具。有人統(tǒng)計,可供企業(yè)選擇的管理會計工具達50多種,經常使用的有預算、平衡計分卡、作業(yè)成本管理、風險識別、EVA、價值鏈管理等,這么多的管理工具哪些適用外貿企業(yè)的現(xiàn)狀呢?
首先,我們需要分析各種管理工具的管理作用、運用時對企業(yè)環(huán)境的要求和對人員素質的要求等。如預算管理主要是為了落實企業(yè)戰(zhàn)略和目標完成,它是要求領導帶頭、全員參與的,需要信息技術的支撐,是一項復雜的系統(tǒng)工程,不可在沒有準備的情況下使用,否則容易造成全體員工抵制,使預算管理流于形式。
其次,是分析外貿企業(yè)現(xiàn)狀和管理環(huán)境。通過對企業(yè)現(xiàn)狀的分析,找到“短板”,也就是企業(yè)亟需解決的問題然后根據企業(yè)內部管理的需要引入合適的管理會計工具。如外貿企業(yè)經常出現(xiàn)風險問題,那么我們就要導入風險評估系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng),在各個流程環(huán)節(jié)上設立風險控制點,防范風險的發(fā)生。
最后,是根據企業(yè)內在需求,相互匹配導入相關的管理工具。一個成熟的企業(yè)只使用一種管理會計工具是遠遠不夠的,需要多種管理工具相互配合使用,才能到達管理控制的效果。如目前外貿企業(yè)進行商業(yè)模式的創(chuàng)新,從傳統(tǒng)的貿易中間商轉變?yōu)楣湽芾淼慕M織者,那么就需要導入供應鏈價值和作業(yè)成本管理這兩個管理工具,相互配合使用才能使整個供應鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展、降低成本,獲取新的利潤增長點。
在互聯(lián)網時代,財務人員角色必須轉變,思維方式也需轉變,要從傳統(tǒng)的記賬會計轉變?yōu)楣芾頃?,要跳出會計來思考會計,因此就要求財務人員熟悉業(yè)務、了解業(yè)務流程、生產營銷管理、績效考核等,除了進行專業(yè)的會計分析外,還能用非會計語言與業(yè)務人員、管理者溝通專業(yè)問題,成為綜合素質強的管理會計。
外貿企業(yè)要推進管理會計的應用,是否擁有綜合素質的管理會計人員是關鍵。目前外貿企業(yè)推進管理會計應用存在的“短板”就是缺乏綜合素質高的管理會計人員,這與企業(yè)長期不重視、無管理會計崗位有關。如何在現(xiàn)有的狀況下,實現(xiàn)財務人員的角色轉變呢?筆者建議:建立財務共享服務中心,設立管理會計崗位。
財務共享服務中心是通過集中處理重復、流程相同的會計事務,達到統(tǒng)一服務、降低成本和共享信息。操作上是把費用審核、收款付款和會計核算等職能集中起來,通過制定費用標準、規(guī)范標準的憑證處理的辦法,以提高財務核算效率、控制相關風險、降低相關成本。同時,將與業(yè)務相關的職能,如成本核算、風險管控和分析預測等,設置專門的管理會計崗位,參與到業(yè)務流程設計,與業(yè)務團隊緊密融合,進行成本核算、風險控制、分析預測,為管理者提供決策支持。
財務共享服務中心的建立,可使企業(yè)財務人員有更多的時間和精力從事管理會計工作,實現(xiàn)財務人員角色的轉變,從過去的會計核算角色轉型為管理會計的角色。
互聯(lián)網思維在各個領域中的成功運用,也給外貿企業(yè)供應鏈管理帶來新的思維模式。在新的思維模式下,管理會計也需要運用互聯(lián)網思維來重新審視,從而提高管理工作的效率。我們只有不斷地推進管理會計在外貿企業(yè)應用的深度和廣度,才能提高企業(yè)資源配置、成本控制、經營風險控制和績效考核等效果,從而提升企業(yè)價值。
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