摘 要:企業(yè)文化創(chuàng)新的過程,是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其根本的趨勢是使企業(yè)文化由概念化、形式化,向貫穿于企業(yè)價值創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、決策創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新企業(yè)文化,必須不斷探索企業(yè)文化建設(shè)的新途徑,倡導(dǎo)思路創(chuàng)新,力求管理創(chuàng)新,強(qiáng)化方法創(chuàng)新,抓好形象創(chuàng)新,實(shí)施組織創(chuàng)新,使之在更高、更新的層面上運(yùn)行。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;創(chuàng)新;
中圖分類號:TU920. 4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-03-00-01
當(dāng)前,企業(yè)文化創(chuàng)新要注意幾個“融合”:一是要與“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”,“維護(hù)國家利益,維護(hù)消費(fèi)者利益”即“兩個至上”,“兩個維護(hù)”的行業(yè)價值觀相融合;二是各企業(yè)集團(tuán)要與長期以來形成的優(yōu)秀文化相融合;三是要與同行業(yè)的改革要求和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相融合;四是要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部管理、員工素質(zhì)等企業(yè)實(shí)際相融合;五是企業(yè)聯(lián)合重組后,先進(jìn)企業(yè)文化的融合;六是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新要與社會的文明建設(shè)相融合。在企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新中,還可以從以下十個方面進(jìn)行探索:
一、領(lǐng)導(dǎo)先行是建設(shè)、創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)文化最根本的起點(diǎn)
在企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。思想觀念的解放也首先是領(lǐng)導(dǎo)思想觀念的解放。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是全體職工的代表,是企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展的責(zé)任者,是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者,是職工成長成才的培育者,是規(guī)劃制度的創(chuàng)立者和執(zhí)行者。因此,每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo),是否把握自我、以身作則、并實(shí)現(xiàn)自我的超越,將關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新的成敗。
二、以人為本,滿足更高追求
20世紀(jì)30年代,美國梅奧提出了“人群關(guān)系論”指出工人不是“經(jīng)濟(jì)人”而是“社會人”,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展成為行為科學(xué),進(jìn)一步把人的需求劃分為五個層次:生存、安全、社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)。根據(jù)這一理論,要求企業(yè)經(jīng)營者要設(shè)法滿足員工生存、安全需要的基礎(chǔ)上,設(shè)法滿足員工的社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需要,這成為激勵員工、贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。建立在行為科學(xué)基礎(chǔ)上的文化管理,就是以“人”為本,以人為中心。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,應(yīng)該還包括企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培育人,提倡在滿足必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上盡量滿足人的精神需求。
三、努力培養(yǎng)和樹立企業(yè)精神
隨著信息時代的到來,腦力勞動在勞動構(gòu)成中的含量日益提高,而腦力勞動的特點(diǎn)是看不見,摸不著,其勞動強(qiáng)度和質(zhì)量在更大程度上取決于人的自覺性和責(zé)任感,所以,管理重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到進(jìn)行“自我控制”的軌道上來。要注重滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要的內(nèi)在激勵,注重更充分地尊重員工,鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神。腦力勞動將成為社會勞動的重要形式,這就要求企業(yè)科學(xué)管理和企業(yè)文化管理兩個方面交叉進(jìn)行建設(shè),才能在國內(nèi)外激烈競爭的環(huán)境中提高競爭力。
四、努力創(chuàng)建品牌文化
品牌文化是企業(yè)文化的重要組成部分。品牌文化中主要是產(chǎn)品品牌文化和服務(wù)品牌文化。在電力行業(yè)中很重視產(chǎn)品品牌文化建設(shè),并卓有成效。而服務(wù)品牌文化建設(shè)顯得較弱。在激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,服務(wù)質(zhì)量已成為產(chǎn)品、商品質(zhì)量的重要組成部分,在產(chǎn)品、商品質(zhì)量相同的情況下,服務(wù)質(zhì)量的多少和優(yōu)劣,已經(jīng)成為競爭成敗的關(guān)鍵因素,服務(wù)至勝的時代已經(jīng)到來。
五、從哲學(xué)高度提高企業(yè)戰(zhàn)略管理水平
經(jīng)濟(jì)全球化、一體化時代已經(jīng)到來,要在變化多端的市場經(jīng)濟(jì)中把握方向,企業(yè)戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理在決定企業(yè)成敗當(dāng)中更顯重要。戰(zhàn)略管理以全局為對象。綜合考慮企業(yè)各方因素,根據(jù)總體發(fā)展制定企業(yè)經(jīng)營實(shí)施方案,而以生產(chǎn)管理為主的科學(xué)管理模式,難以適應(yīng)以市場營銷為主的全局性戰(zhàn)略管理的需要。戰(zhàn)略管理必須以遠(yuǎn)見卓識的戰(zhàn)略和觀念為指導(dǎo),必須確立符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)哲學(xué),從而決定了戰(zhàn)略管理只能在文化管理的模式下去實(shí)現(xiàn)。
六、努力塑造培養(yǎng)共同價值觀
隨著跨國經(jīng)營,跨地區(qū)經(jīng)營的不斷發(fā)展,隨著通訊手段的現(xiàn)代化,分權(quán)管理的趨勢更加明顯。靠什么形成員工的整體感、目標(biāo)感,只有靠共同的價值觀。價值觀是企業(yè)文化的核心,企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、同生存、同成長、同發(fā)展,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,實(shí)現(xiàn)“人企合一”。使全體員工充分認(rèn)識到?jīng)]有國家利益和富強(qiáng),就沒有行業(yè)、企業(yè)和職工的利益和發(fā)展。從而正確處理好國家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系。
七、企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新要同思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢結(jié)合
企業(yè)文化屬于企業(yè)管理的范疇,而企業(yè)的思想政治工作則帶有很濃的政治色彩,但是,二者之間又有著不可分割的聯(lián)系,企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作的價值都在于不斷激勵職工的生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性,提高生產(chǎn)率,使企業(yè)獲得更多更好的經(jīng)濟(jì)效益,在我國,思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)勢,在今天企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新過程中,它也是可以借助的優(yōu)勢力量。因此,企業(yè)文化應(yīng)與思想政治工作緊密結(jié)合,發(fā)揮思想宣傳的優(yōu)勢,發(fā)揮黨員隊伍的優(yōu)勢,發(fā)揮工會、共青團(tuán)群眾組織的優(yōu)勢。思想政治工作也可以借助企業(yè)文化將自己的工作融入到企業(yè)管理中,使思想政治工作更有生命力。有利于提高思想政治工作的針對性、實(shí)效性和時代感,增強(qiáng)對廣大員工的吸引力、滲透力和影響力。這樣更有利于豐富思想政治工作的內(nèi)容和方法,為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定不斷提高積極的思想保證,精神動力和智力支持。
八、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展與文化建設(shè)的靈魂和動力
繼承和發(fā)展傳統(tǒng)文化的精華,學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)文化,立足創(chuàng)新、突出個性,探索屬于自身特色的企業(yè)文化。我們應(yīng)當(dāng)對傳統(tǒng)文化進(jìn)行借鑒,去其槽粕,取其精華,使之更符合我國現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展的需要。另外,還應(yīng)加強(qiáng)本國企業(yè)文化與外國企業(yè)文化的融合,如美國企業(yè)文化中的寬厚待人,理性主義,日本企業(yè)文化中的實(shí)業(yè)報國,和衷共濟(jì)等。這些企業(yè)文化衍生出了松下精神,豐田文化,惠普企業(yè)文化。IBM企業(yè)文化,成為其他國家學(xué)習(xí)典范,同樣也可以為我們所學(xué)習(xí)借鑒。目前煤電行業(yè)正在進(jìn)一步聯(lián)合重組,深化改革,也是企業(yè)創(chuàng)造自身特色企業(yè)文化的最好時機(jī)。。
九、全心全意依靠工人階級,在建設(shè)實(shí)施先進(jìn)企業(yè)文化中應(yīng)高度重視人的作用因素
堅持“以人為中心”的管理原則,把職工主人翁的特色體現(xiàn)在企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則方面,構(gòu)建一套民主管理制度,使職工有效地參與管理。在此基礎(chǔ)上的企業(yè)文化才會有生機(jī)和活力。以企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展推動企業(yè)管理升級建立適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,遵循文化發(fā)展規(guī)律,符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提升企業(yè)管理的企業(yè)文化體系。為企業(yè)的改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐。