摘 要：人力資源是一個(gè)單位的核心，人力資源的質(zhì)量直接決定了一個(gè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)療行業(yè)作為專業(yè)性很強(qiáng)的事業(yè)單位，其人力資源水平的重要性就更為突出，新的事業(yè)單位管理?xiàng)l例規(guī)定，事業(yè)單位新聘用工作人員，應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)公開(kāi)招聘，本文以某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（暫定名稱為w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）為例，描述其公開(kāi)招聘流程，并對(duì)其進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療；招聘；流程分析；

中圖分類號(hào)：R197.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-03-00-02

招聘流程：

制定社會(huì)招聘計(jì)劃：

定崗定編：事業(yè)單位編制為編辦根據(jù)其工作情況下發(fā)；崗位則分為專業(yè)技術(shù)、管理及工勤三類。根據(jù)醫(yī)療專業(yè)單位特性，一般醫(yī)療單位規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員在全體人員中所占比例要在80%以上，因此社會(huì)招聘計(jì)劃的基礎(chǔ)首先是要在編制有空余的情況下，且要在人員結(jié)構(gòu)比例范圍內(nèi)制定。以w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，定編人數(shù)為136人，專業(yè)技術(shù)人員定崗為92%。

分析現(xiàn)崗位空余情況：由人事部門(mén)牽頭，各用人科室及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定現(xiàn)崗位設(shè)置情況，根據(jù)本單位崗位設(shè)置情況，各崗位所需人員數(shù)，及現(xiàn)崗位已有人員數(shù)，確定崗位空余情況，根據(jù)各崗位所需人員的迫切程度確定都有哪些崗位需招聘人員，可做當(dāng)年及未來(lái)幾年的規(guī)劃。以w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，2014年最需要招聘人員的崗位以此為：放射診斷醫(yī)師崗位、康復(fù)醫(yī)師崗位、防保醫(yī)師崗位、全科醫(yī)師崗位、草藥師崗位、檢驗(yàn)技師崗位及社區(qū)護(hù)士崗位，共計(jì)7個(gè)崗位，每個(gè)崗位1人，共計(jì)7人。

分析現(xiàn)有人員研究人員儲(chǔ)備情況：除了滿足現(xiàn)崗位不足情況需社會(huì)招聘人員外，還有以下情況需做好人員儲(chǔ)備：

某個(gè)崗位有人員即將以調(diào)出、辭職、退休等方式流出

某崗位在現(xiàn)崗位設(shè)置情況下已不滿足工作所需，即將對(duì)崗位設(shè)置情況進(jìn)行修改

即將開(kāi)展新業(yè)務(wù)，將新添加崗位

制定社會(huì)招聘需求：

根據(jù)崗位招聘計(jì)劃制定用人需求：上級(jí)人事機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)社會(huì)招聘人員做出人員招聘的學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、年齡等方面的最低要求。如社會(huì)人員需40周歲以內(nèi)、大專以上學(xué)歷、具備相關(guān)崗位執(zhí)業(yè)資質(zhì)；應(yīng)屆外地生源畢業(yè)生要求碩士研究生以上學(xué)歷、30周歲以內(nèi)等等。在滿足上級(jí)人事機(jī)構(gòu)對(duì)于人員的基本要求基礎(chǔ)上，最主要的是用人單位根據(jù)單位所需人員情況及此崗位的用人基本要求制定本單位的用人需求。以w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，最迫切用人的崗位為放射診斷醫(yī)師崗位，此崗位人員稀缺，并且需要立即上崗可以工作，因此此崗位的用人需求就會(huì)要求為限社會(huì)人員報(bào)考，大專以上學(xué)歷，具備此崗位所需相關(guān)資質(zhì)。

根據(jù)所需人員的崗位情況制定招聘需求具體內(nèi)容：在制定基本用人需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)所需人員的崗位，還需制定某些根據(jù)本單位此崗位特殊需求所決定的具體招聘需求。以w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，在制定招聘全科醫(yī)師崗位計(jì)劃時(shí)，還希望此位全科醫(yī)師除了具備此崗位最基本的全科醫(yī)師資質(zhì)之外，還能起到帶動(dòng)本科室乃至整個(gè)單位急診急救工作的作用，因此在此崗位招聘需求中，會(huì)添加“具備急診科工作經(jīng)驗(yàn)5年以上”這一具體招聘需求內(nèi)容。

社會(huì)公開(kāi)招聘通告發(fā)布：

發(fā)布方式：按照事業(yè)單位公開(kāi)招聘要求，招聘信息需在公共網(wǎng)站等公開(kāi)媒體中發(fā)布。

發(fā)布時(shí)間：發(fā)布時(shí)間一般至少要在報(bào)名前一周內(nèi)發(fā)布。

發(fā)布內(nèi)容：招聘通告的內(nèi)容主要為用人單位情況簡(jiǎn)介、招聘的崗位、招聘人員數(shù)量及待遇；應(yīng)聘人員條件；招聘辦法；考試、考核的時(shí)間（時(shí)限）、內(nèi)容、范圍；報(bào)名方法等需要說(shuō)明的事項(xiàng)。

社會(huì)公開(kāi)招聘報(bào)名及材料審核：按照公開(kāi)招聘公告所發(fā)布的報(bào)名時(shí)間，用人單位請(qǐng)應(yīng)聘人員填寫(xiě)報(bào)名相關(guān)表格、提交相應(yīng)報(bào)名材料及相關(guān)資質(zhì)證明并對(duì)應(yīng)聘人員的資格條件進(jìn)行審查，確定符合條件的人員。以w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，一般會(huì)要求報(bào)名人員提交身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)復(fù)印件、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件、存檔證明復(fù)印件、勞動(dòng)合同復(fù)印件、社保繳費(fèi)證明等相關(guān)材料。

組織社會(huì)招聘人員筆試：對(duì)于報(bào)名材料已審核通過(guò)的應(yīng)聘人員，將組織社會(huì)招聘人員筆試，筆試內(nèi)容為各崗位相關(guān)專業(yè)知識(shí)。筆試內(nèi)容保證公正、公平。

組織社會(huì)招聘人員面試：對(duì)于筆試合格的應(yīng)聘人員，將按照最初設(shè)置的面試人員比例參加面試，如筆試合格人員少于面試比例，所有合格人員都將參加面試；如筆試合格人員超過(guò)面試比例，將按照筆試成績(jī)排序確定參加面試的人員。面試由用人單位組織開(kāi)展，面試考官至少為5名，一般采取打分的方式，對(duì)應(yīng)聘者從行為、舉止、談吐、應(yīng)對(duì)各類問(wèn)題的方式等方面進(jìn)行考查，面試內(nèi)容公正、公平，對(duì)于每個(gè)應(yīng)聘者評(píng)分方式都應(yīng)一致。

招聘流程結(jié)束后確定擬錄用人員：

公示：綜合筆試及面試成績(jī)，用人單位將對(duì)擬錄用人員情況進(jìn)行公示，為期7日以上，接受公眾監(jiān)督。

復(fù)合：用人單位應(yīng)組織對(duì)其思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)等情況進(jìn)行考核，審查人事檔案，對(duì)應(yīng)聘人員資格條件進(jìn)行復(fù)查。

調(diào)入、錄用：

根據(jù)事業(yè)單位人員調(diào)入的相應(yīng)程序辦理人員調(diào)用手續(xù)。

用人單位法定代表人或者其委托人與受聘人員簽訂聘用合同，確立人事關(guān)系。事業(yè)單位公開(kāi)招聘的人員按規(guī)定實(shí)行試用期制度。試用期包括在聘用合同期限內(nèi)。試用期滿合格的，予以正式聘用；不合格的，取消聘用。

以w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，分析近3年來(lái)社會(huì)招聘人員情況，總結(jié)出現(xiàn)的主要問(wèn)題。

以下三張圖表分別為2012、2013、2014三年w社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報(bào)社會(huì)招聘需求及實(shí)際招聘人員情況。

主要存在問(wèn)題：

招聘需求宣傳力度還需加強(qiáng)盡管招聘需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體向外發(fā)布，但在宣傳時(shí)限、方式、渠道等方面還存在局限性，致使部分應(yīng)聘者看不到招聘需求，也就致使某些人員緊缺崗位就更難以招聘到合適的人員。

考核內(nèi)容需豐富?？己藘?nèi)容雖有筆試加面試，但有時(shí)還難以從此評(píng)判應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)，尤其是一些專業(yè)性強(qiáng)的崗位不能考核出考生的真正才能，使考核目的打折扣。

聘用制度還需調(diào)整。當(dāng)招聘環(huán)節(jié)難以滿足當(dāng)前用人需求的情況下，就需要調(diào)整后續(xù)的聘用制度，事業(yè)單位體制內(nèi)，人員還是難以實(shí)現(xiàn)有進(jìn)有出，當(dāng)通過(guò)社會(huì)招聘的人員并不能完全符合崗位需求時(shí)，一旦已經(jīng)調(diào)入就難以再調(diào)離，常會(huì)出現(xiàn)崗位上的人并不是最合適的人選的狀況。

根據(jù)上述提出的幾點(diǎn)建議

加強(qiáng)公開(kāi)招聘宣傳力度。公開(kāi)招聘公告采取多樣的形式、提早發(fā)布，讓更多適合本崗位的應(yīng)聘者能看到招聘需求。

創(chuàng)新招聘方式。要針對(duì)醫(yī)療單位專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，針對(duì)不同專技崗位在筆試、面試流程中采取更加貼近本崗位工作的考試方式，甚至可以以崗位實(shí)習(xí)等方式，能夠更全面的考察到應(yīng)聘者的實(shí)際情況選拔出真正優(yōu)秀、適合招聘崗位的人才。

改進(jìn)公聘用制度。對(duì)于簽訂聘用合同人員，不同于勞動(dòng)合同，應(yīng)該有更長(zhǎng)時(shí)期的試用考核期限，以便全面考察人員，合格后再辦理調(diào)入手續(xù)，避免不符合此崗位的人員占用此崗位，而更合適的應(yīng)聘者難以進(jìn)入的狀況。

隨著事業(yè)單位改革的不斷深入，特別是醫(yī)療事業(yè)單位的改革，在招聘用人制度方面還將有更多的改善，相信在未來(lái)的醫(yī)療人力資源管理中，公開(kāi)招聘作為用人第一環(huán)節(jié)會(huì)變得更加完善。