摘 要：隨著社會的不斷進步、信息化的不斷加強，這個社會已經(jīng)是日新月異，圖書館作為服務行業(yè)，要不斷提升服務質(zhì)量，才能為著圖書館的社會形象和事業(yè)奠定更好的基礎(chǔ)。文章對圖書館員工應該如何成功地實現(xiàn)自我管理進行了探討。

關(guān)鍵詞：圖書館服務；自我管理；提升品質(zhì)；

中圖分類號：G261.4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-03-00-01

博爾赫斯曾說過：“我心里一直在暗暗設想，天堂應該是圖書館的模樣”。在沒有過多的接觸圖書館之前，從來沒有想過會在圖書館度過這么快樂時光。

作為一名圖書館員，真誠的為讀者服務是重中之重，如果拋開為讀者的服務，圖書館的發(fā)展也就會停滯不前。以美國圖書館界就各個因素在圖書館服務中所起的作用試驗為例：圖書館建筑占5%，信息資料占20%，圖書館員占75%。結(jié)果很明顯，人在圖書館中的位置如此重要，加之現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡化的飛速發(fā)展，故圖書館的服務更要提升一個更高的層次，所以我們要學會自我管理：

一、提升自身全面素質(zhì)

（一）英語水平

隨著網(wǎng)絡的迅速普及與應用，越來越多的圖書館聯(lián)入網(wǎng)絡并開展網(wǎng)絡信息服務，使得信息的交流打破了國界地域的限制。而網(wǎng)絡中流動的信息中信息量占有相當大的比例，中文信息僅占千分之幾。要想在網(wǎng)絡中暢游，有效地開發(fā)并利用網(wǎng)絡信息資源，則需要非常高的外語閱讀水平。加之留學生的不斷增加，要想做個合格的圖書館員，英語也是必不可少的?？梢娋ㄓ⒄Z已成為數(shù)字圖書館員的一種必備工具。

我館未雨綢繆，組建圖書館英語學習小組已有6年之久，克服沒有專業(yè)書籍、館員水平參差不齊的困難，自己組織學習材料，利用業(yè)余空閑和每周三的業(yè)務學習時間，帶領(lǐng)大家一起學習，大家學習的積極性很高，并且也收到了很好的效果，長期下來，我館的英語水平也有了一個質(zhì)的飛躍。

（二）充實專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

以我館為例，盡管館員隊伍不斷壯大，，但是在具有大專以上學歷的館員隊伍中，具有某一學科知識背景，又精通圖書情報專業(yè)知識的人員寥寥無幾，為更好適應新世紀圖書館的發(fā)展要求，館員專業(yè)知識的不斷提升和學習是非常必要的。館長提出每年結(jié)合自身崗位要寫出兩篇論文、每月要讀一本好書、每學期帶領(lǐng)大家外出參觀學習等等這些措施，都包含著館長的辛勤汗水和良苦用心，在大家已經(jīng)慢慢適應并喜歡上這些措施以后，忽然發(fā)現(xiàn)：我們自身的水平較之前期提升了一個很大的臺階。每年10月份召開的河北省高職高專院校圖書館工作交流暨學術(shù)研討會上，我館多次被評為年度河北省高職高專院校圖書館先進單位，提交的多篇論文也多次榮獲一、二、三等獎。成績已成為歷史，但這些佳績足以證明：不斷提高并充實館員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)是非常必要的，對于我自身來說，不斷給予自身充電已及不可待。

（三）熟練的網(wǎng)絡操作技術(shù)

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡已基本覆蓋圖書館，不論是讀者的到館簽到、期刊數(shù)據(jù)錄入、簽到驗收，還是電子閱覽室的管理，都需要非常熟練的計算機水平，更甚者是越來越普遍的電子資源的管理，他所需要的水平更是要高。所以，在圖書館網(wǎng)絡技術(shù)不斷發(fā)展的今天，要不斷提高我們的網(wǎng)絡操作水平，才能跟上這個飛速的時代。

二、提升自身能力

（一）認識自己

人和人都是不一樣的，當然，這里指的不是外貌，指的是每個人的長處和短處，在日常的工作中，我們要擅于運用我們的長處，使其發(fā)揮應有的作用，使我們的工作更加出色，避免我們的缺點帶給我們失誤。所以，我們要真正的認識自己，培養(yǎng)自我管理意識，明確自己的長處是什么，以使其在能發(fā)揮長處的地方為圖書館做出成績。

（二）正確的意識方向

作為圖書館員，個人方向要和館內(nèi)的方向保持一致，如果個人的方向與館內(nèi)的方向不一致，不是集體能力受損，就是個人遭受挫折。所以，作為集體的一員就有責任通過自我管理來調(diào)節(jié)新的個人方向，以保證大的集體方向順利向前開展。通過調(diào)整個人方向，也許能發(fā)現(xiàn)自身未知的潛能，這對自己也是很好的提高。

（三）以學習提升品質(zhì)

不斷的學習可以讓我們和時代同步，實現(xiàn)自我發(fā)展與自我開發(fā)。除了崗位專業(yè)知識的學習以外，還包括同事間的相互學習和自我學習。要想把工作做好，首先要做的就是自我學習。必須有向同事、老師、領(lǐng)導和書本學習的強烈愿望，并要把這種愿望滲透到無處不在、無處不有的學習之中，從而提升個人的綜合品質(zhì)。

（四）嚴格規(guī)范自身工作狀態(tài)

在我館，有嚴格的崗位工作規(guī)范制度，包括熟記工作格言與理念、嚴格的作息制度、保持嚴謹?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)、創(chuàng)造整潔規(guī)范的閱覽環(huán)境、工作日志和交接本的填寫以及鑰匙的管理等，甚至每周、月的工作總結(jié)和計劃書寫格式都是有統(tǒng)一要求的，這些我們都要嚴格遵守的，因為我們知道“沒有規(guī)矩不成方圓”，為了給自身素質(zhì)的不斷提升，也為了給讀者創(chuàng)造一個良好溫馨的閱覽環(huán)境，我們應該這么做，我們也會堅持這么做。

圖書館作為社會的一種文化教育機構(gòu)，肩負著收集、整理、典藏并開發(fā)利用文獻信息，傳播人類文明成果，提高國民素質(zhì)，推動社會進步的重任，它是實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略的重要組成部分。和諧的圖書館對推進社會主義文化事業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，是支撐社會和諧發(fā)展的重要基石。圖書館屬于人文社科領(lǐng)域，它是以人為基礎(chǔ)的。其工作實質(zhì)就是為讀者獲取文獻信息創(chuàng)造一個輕松、愉快、親切、便利的空間，其職業(yè)的核心價值觀念就是以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造美與和諧。

作為圖書館一線員工，首先要清醒地認識到自己所從事的是一項知識性、服務性、合作性很強的工作。要端正服務態(tài)度，保持平和的工作心態(tài)，“厲韌彌堅，經(jīng)久彌新”，館員甘愿以自己日復一日、默默無聞的平凡勞動推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館的工作既有分工又有協(xié)作，同事之間要相互配合，相互支持，工作中不能斤斤計較，主動承擔任務，主動補救同事工作中出現(xiàn)的漏洞。

這些都需要我們的自我管理才能做到極致，通過我們不斷的自我管理，一方面提升了自己的全面素質(zhì)，一方面促進了圖書館的長遠發(fā)展。在大家的共同努力下，才能創(chuàng)造出更加和諧的社會、和諧的圖書館、和諧的讀者閱覽環(huán)境，因為和諧是圖書館永遠的主旋律！