一向?qū)ι虡I(yè)化小心翼翼的微信團(tuán)隊(duì),此次對(duì)朋友圈廣告質(zhì)量要求十分嚴(yán)苛,不允許生硬、充斥品牌Logo的廣告影響用戶體驗(yàn)。
vivo為何能爭(zhēng)取到朋友圈首秀?vivo方面對(duì)《成功營(yíng)銷》記者表示:“微信對(duì)于朋友圈廣告非常謹(jǐn)慎,對(duì)廣告主的選擇范圍要求很嚴(yán)格,不僅考慮品牌的知名度和品牌質(zhì)感,對(duì)于創(chuàng)意要求更高,可以用嚴(yán)苛來形容。vivo能入圍,是因?yàn)樵谄放坪蛣?chuàng)意兩方面都得到了微信團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可?!?/p>
理念入圍
vivo品牌創(chuàng)建三年多時(shí)間以來,在國(guó)際品牌、運(yùn)營(yíng)商渠道品牌的“夾縫中快速成長(zhǎng)”,以Hi-Fi音樂細(xì)分市場(chǎng)撬動(dòng)了全局。2014年,vivo以24.9%的成績(jī)位列《手機(jī)品牌忠誠(chéng)度排名》第四名,僅次于蘋果、小米、三星。在品牌資產(chǎn)方面,百度聯(lián)合華通明略發(fā)布的《2014品牌數(shù)字資產(chǎn)榜》的3C手機(jī)平板行業(yè)中,vivo品牌數(shù)字資產(chǎn)從2013年的第19位大幅提升至2014年的第7位,成為品牌數(shù)字營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)口碑的活躍品牌。
品牌實(shí)力只是入圍的一張門票,更重要的是品牌理念和精神是否能與微信的定位深度契合。入圍的廣告主,大多都是國(guó)際一線知名品牌,vivo能突圍,關(guān)鍵還是微信對(duì)其品牌追求以及廣告創(chuàng)意的認(rèn)可。一方面,vivo以“樂享極智”為品牌主張,一直致力于和追求樂趣、充滿活力、年輕時(shí)尚的城市群體,一起打造擁有卓越外觀、專業(yè)級(jí)音質(zhì)、極致影像、愉悅體驗(yàn)的智能產(chǎn)品,并將敢于追求極致、持續(xù)創(chuàng)造驚喜作為vivo的追求。vivo的微信廣告創(chuàng)意也以品牌主張而展開。另一方面,2014年市場(chǎng)調(diào)查公司GWI的報(bào)告指出,全球四分之一的網(wǎng)絡(luò)用戶已是微信活躍用戶,尤其在16到24歲年齡層中占比更高達(dá)3成,堪稱“最貼近年輕族群的通訊軟件”。作為都把年輕群體視為自己最重要的用戶,并付出極致追求的兩個(gè)品牌,互相看對(duì)眼并不意外。
實(shí)際上,另一個(gè)被忽視的入選原因則是,第一批入選的三家品牌存在著共同特性:他們都非常善于與年輕用戶溝通,在80、90后消費(fèi)者中的認(rèn)同感較強(qiáng)??煽诳蓸窔v經(jīng)120多年依然長(zhǎng)盛不衰,在中國(guó)更是圍繞“分享可口可樂”這個(gè)大主題,品牌建設(shè)不斷年輕化,“昵稱瓶”、“歌詞瓶”等活動(dòng)更讓百年品牌煥發(fā)新活力;vivo雖然只有短短三年多的發(fā)展歷史,但品牌建設(shè)的速度卻猶如一匹黑馬,圍繞音樂、Hi-Fi等品牌基因,開展了立體式營(yíng)銷模式,開展了系列音樂營(yíng)銷活動(dòng),如騰訊《Hi歌》、優(yōu)酷《音樂帶你去旅行》、MTV享樂派音樂會(huì)等音樂節(jié)目就受到網(wǎng)友的喜愛。
有消息稱,微信朋友圈的第一批廣告是在對(duì)用戶紅包現(xiàn)金流分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行投放的,2014年紅包流量1000元以下的集中投放可口可樂品牌廣告,1000~10000元集中投放vivo品牌廣告,10000元以上科技新貴和高富帥朋友圈投放BMW品牌廣告。甚至衍生出“高富帥、中產(chǎn)、屌絲”三個(gè)標(biāo)簽的話題調(diào)侃。對(duì)此,vivo方面這樣說道:“廣告推送是基于用戶行為數(shù)據(jù)分析后的復(fù)雜算法綜合得出,并非單純的消費(fèi)能力。不過據(jù)問卷網(wǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,其中一項(xiàng)針對(duì)三大廣告所輻射到的用戶年收入調(diào)查顯示,收到vivo廣告用戶年收入100萬以上的人數(shù)比例為2.23%?!?/p>
簡(jiǎn)單、直接的廣告創(chuàng)意,降低用戶干擾
vivo之所以能夠成功對(duì)微信朋友圈進(jìn)行廣告投放,和可口可樂、寶馬一起成為首批微信朋友圈廣告主,其廣告創(chuàng)意也為成功投放加分不少。
vivo“向音樂致敬”創(chuàng)意廣告,用“音樂”這個(gè)最能引起共鳴的話題,精準(zhǔn)地?fù)糁辛巳藗兊能浝?,又以精美的畫面、挑?dòng)人心的文案、新穎的互動(dòng)形式,引發(fā)用戶的共鳴,在微信朋友圈和用戶進(jìn)行了一次“有溫度”的交流。
“音樂是一種天賦,失去什么,也不會(huì)失去與生俱來的基因”、“音樂是一種夢(mèng)想,你值得為之付出一切”、“音樂是一種經(jīng)典,老唱片舊皮箱,歲月在其中流淌”、“音樂是一種堅(jiān)持,背后的故事,比什么都動(dòng)聽”……在大光圈、淺景深的鏡頭下,vivo以”向音樂致敬”為創(chuàng)意主題,用貝多芬、金色大廳、留聲機(jī)、調(diào)音臺(tái)、搖滾、vivo六幅創(chuàng)意畫面,分別對(duì)應(yīng)天賦、夢(mèng)想、經(jīng)典、堅(jiān)持、自由、極致六大主題,與年輕人做了一次基于音樂的心靈溝通。
除此之外,vivo承接#向音樂致敬#的H5頁面所有的情懷僅用了一張由星空素材勾勒出的已逝音樂天王邁克·杰克遜的創(chuàng)意圖片,畫面極簡(jiǎn)又極富視覺沖擊力,用最簡(jiǎn)單的方式傳達(dá)了vivo“敢于追求極致、持續(xù)創(chuàng)造驚喜”的品牌精神?!耙魳肥侨祟惞餐那楦?,如果歡樂稍縱即逝,那么音樂則恒遠(yuǎn)流長(zhǎng);如果世界變幻太快,那么真誠(chéng)更彌足珍貴”,vivo副總裁、首席市場(chǎng)官馮磊在微博表示。
在這個(gè)廣告主們都鉚足勁拼展示內(nèi)容的時(shí)代,vivo采用了“l(fā)ess is more”的創(chuàng)意策略,簡(jiǎn)潔地表達(dá)了這個(gè)Hi-Fi手機(jī)創(chuàng)始品牌視音樂為生命的態(tài)度和對(duì)音樂的敬意。
雖然朋友圈開放了商業(yè)廣告,但是朋友圈出于對(duì)品牌調(diào)性以及產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的考慮,微信團(tuán)隊(duì)在篩選第一批品牌時(shí),標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)苛。這也使得朋友圈的第一批廣告顯得有些“普通”,普通的就像是來自朋友的一條朋友圈留言,幾張圖片及短短的文字,盡量降低對(duì)用戶的打擾。
1月26日,馮磊朋友圈發(fā)了一張布滿“改改改改……再改改”字樣的圖片,并附上:“極致,就是先把自己逼瘋!——死磕自己,愉悅用戶!向wechat這個(gè)頂級(jí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),以參與和見證這個(gè)歷史一刻為傲?!?/p>
群起而論之,嗨翻朋友圈
在微信這樣移動(dòng)社交平臺(tái),消費(fèi)者能記住的品牌信息極其有限,而vivo的聰明之處則是圍繞品牌最大的差異化“Hi-Fi音樂”,緊緊盯在Hi-Fi上,進(jìn)行傳播。六張圖片、六個(gè)關(guān)鍵詞串聯(lián)起音樂強(qiáng)相關(guān)的符號(hào),又與vivo 的品牌主張和理念緊緊相扣。而vivo廣告?zhèn)鬟f出的“簡(jiǎn)單音樂”,直指音樂人群,也具有簡(jiǎn)單、在朋友圈迅速傳播的病毒效應(yīng)。
1月26日上午,馮磊在自己的微博上發(fā)聲更是將這一討論推到了頂峰:“以vivo一直所堅(jiān)持的Hi-Fiamp;Smart、樂享極智的品牌理念,以所有熱愛音樂的朋友的名義,向人類共同的情感語言——音樂,致敬!”隨后再次引起包括蝦米音樂、豆瓣FM;知名歌手TFBOYS、陳奕迅、周杰倫、五月天等官微以此為題發(fā)出呼應(yīng),并引發(fā)網(wǎng)友跟進(jìn)評(píng)論,將“向音樂致敬”演繹成一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的“群嗨”。
微博上,熱愛音樂的達(dá)人們也紛紛以“向音樂致敬”為話題表達(dá)心聲。蝦米音樂回應(yīng)道:“音樂是峰回路轉(zhuǎn)的曲調(diào),有平緩的前奏也有壯麗的高潮,它們共同組成了生命最美麗的樂章?!敝芙軅惡笤W(wǎng)官博不甘落后:“對(duì)于杰迷來說,音樂是一種‘范特西’,仿佛倒帶就可以回到過去?!睂I(yè)耳機(jī)制造者漫步者也在微博上提及:“音樂是一種精神!遵從內(nèi)心的熱情,追求完美的呈現(xiàn)。好聲音,用心造!”達(dá)人們的評(píng)論,又引起網(wǎng)友們紛紛懷念自己和音樂的故事,將“致敬體”進(jìn)一步擴(kuò)散開去。
事件的快速引爆讓很多知名媒體人、營(yíng)銷人甚至音樂人也參與了討論,微博上的知名營(yíng)銷大V@李檬表示“微信擁有4億多社交用戶,它的一舉一動(dòng)都會(huì)引發(fā)關(guān)注,更何況是具有開創(chuàng)意義的,朋友圈廣告業(yè)務(wù)的開辟?!辟Y深媒體人@陳朝華也稱“刷了一陣子朋友圈,感覺大家對(duì)收到信息流廣告都很感興趣的?!币幻魳房偙O(jiān)表示:“音樂是夢(mèng)想,是自由,是堅(jiān)持,vivo說出了眾多音樂愛好者最內(nèi)心的話。”
音樂粉絲精準(zhǔn)營(yíng)銷
在微信廣告上線以前,就有聲音質(zhì)疑微信廣告會(huì)否影響“用戶體驗(yàn)”,vivo用“網(wǎng)友致敬音樂的狂歡”回應(yīng)。最初,vivo是如何想到這個(gè)溝通點(diǎn)?
其實(shí),正如vivo馮磊所說:“音樂是vivo與生俱來的基因”。從誕生開始,vivo就始終堅(jiān)持品牌的Hi-Fi基因,從極致Hi-Fi、纖薄王者的X系列;到立足于Hi-Fi極致影·像的Xplay系列;再到Hi-Fi極致拍攝的Xshot系列,vivo在每一個(gè)細(xì)節(jié)上,都不斷踐行對(duì)音樂的極致追求。“從開創(chuàng)Hi-Fi手機(jī)開始,到繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)推出Hi-Fi2.0;vivo在行業(yè)先行者和領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)守中,看到了音樂的力量。我們也堅(jiān)信,音樂是人類心靈的圖騰,音樂總能觸及到每個(gè)人內(nèi)心最柔軟的部分”。
而音樂人群,也是vivo此次朋友圈廣告投放最想輻射的人群。vivo方面表示,“微信朋友圈廣告投放與傳統(tǒng)廣告不同,有其內(nèi)在的投放邏輯,基于大數(shù)據(jù),更符合社交媒體傳播的要求,又要對(duì)用戶不形成騷擾,就如微信所言,讓廣告成為生活的一部分。對(duì)于vivo來說,音樂是我們的基因,在微信這個(gè)平臺(tái),和音樂愛好者聊音樂,分享音樂的快樂,這是我們此次傳播、溝通的初衷。vivo不僅僅是為了做一次廣告投放,而是希望通過創(chuàng)意和此次溝通的機(jī)會(huì),能夠?qū)ivo在音樂方面的極致追求,表達(dá)出來,也希望利用微信這個(gè)平臺(tái)和音樂愛好者聊音樂,分享快樂。vivo將音樂視為生命,讓更多人知道vivo的品牌理念和追求極致的態(tài)度,這才是最重要的?!?/p>
對(duì)于“vivo是中產(chǎn)形象”的說法,vivo方面如此回應(yīng)“vivo的品牌屬性與階層無關(guān)。vivo堅(jiān)持音樂基因,vivo希望通過在音質(zhì)和音樂方面的極致追求,和無論是心懷夢(mèng)想在路上的年輕人,還是事業(yè)有成社會(huì)精英等,通過音樂溝通和交流,汲取溫暖的前行的力量,這就夠了。”
配合微信朋友圈“向音樂致敬”廣告,1月26日vivo社區(qū)開展向音樂致敬——曬截圖贏X5MAX手機(jī)活動(dòng),1月27日vivo社區(qū)發(fā)起了#向音樂致敬#換頭像曬心情,贏豪華獎(jiǎng)品活動(dòng)。
此次微信朋友圈廣告是vivo“樂享極智”音樂概念的一次落地,也是vivo一貫以來對(duì)年輕目標(biāo)群體深刻洞察基礎(chǔ)上的一次厚積薄發(fā)。
自25日20:45上線至27日早9:00,vivo在微信朋友圈的廣告投放數(shù)據(jù)如下:
1、vivo廣告的總曝光量接近1.55億。
2、用戶點(diǎn)擊vivo的logo/點(diǎn)“贊”/評(píng)論等行為超過720萬次。
3、vivo官方微信增加關(guān)注超過22萬。
“現(xiàn)在我們只能看到最直接的數(shù)據(jù)變化,轉(zhuǎn)換率還沒有統(tǒng)計(jì)出來。此次投放vivo不是沖著廣告而來,而是希望通過此次溝通機(jī)會(huì),能將vivo的音樂情懷,將vivo視音樂為生命的極致追求表達(dá)出來并獲得年輕群體的認(rèn)可和共鳴,就足夠了,”vivo方面說道。
同時(shí),他又補(bǔ)充道:“一次投放并不能說明什么,傳遞出vivo的產(chǎn)品理念和品牌態(tài)度就可以了。這是一個(gè)好的開始?!?/p>
【業(yè)內(nèi)觀察】
最大化的激發(fā)“參與感”,從廣告變成UGC
戴斌 騰訊互動(dòng)娛樂市場(chǎng)總監(jiān)
在我身邊的圈子里面,大家對(duì)整個(gè)微信廣告的這種營(yíng)銷方法更有興趣,我們覺得,這是一個(gè)非常漂亮和精彩的營(yíng)銷案例。
回看一下,可以發(fā)現(xiàn)微信朋友圈廣告設(shè)計(jì)的規(guī)則非常巧妙:首先,它是基于目前中國(guó)最活躍的、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)社交平臺(tái),因此第一次開放廣告業(yè)務(wù)這件事本身已經(jīng)很受關(guān)注了;其次,在這個(gè)背景下,它又做了一個(gè)非常有趣的設(shè)定——第一期并沒有完全的開放規(guī)則,而是只選擇了三家——非常典型的三家,之后,非常有趣地通過第三方口吻,激發(fā)了一個(gè)補(bǔ)充規(guī)則,就是把三個(gè)廣告和人群身份聯(lián)系起來,之后一個(gè)特別容易讓人參與進(jìn)去的話題就形成了。
我們不能夠說寶馬、vivo和可口可樂,這三個(gè)廣告主與高富帥、中產(chǎn)、2B有任何的關(guān)系——本身是沒有任何關(guān)系的,但是賦予這樣一個(gè)補(bǔ)充規(guī)則后,這次微信朋友圈的推廣已經(jīng)從一個(gè)廣告延展到我們生活之中,讓每個(gè)人對(duì)基于自己的身份判斷都有了說話的理由、說話的愿望。事實(shí)上,每個(gè)人都會(huì)對(duì)這個(gè)事非常感興趣,那就是:我在社會(huì)上的身份定位是什么?
我覺得,這次營(yíng)銷最大的亮點(diǎn),就是它對(duì)于“參與感”這個(gè)核心命題的解讀與演繹,它讓所有人能夠以非常輕松、自嘲的方式卷入進(jìn)來。參與人不需要發(fā)表太多的東西,只要評(píng)論下自己或者評(píng)論下朋友就可以了,但是,最終會(huì)形成這么多的記憶瞬間。
這次營(yíng)銷把整個(gè)微信的社區(qū)屬性放大到了極致。事實(shí)上,每一個(gè)被廣告“打”到的人,幫廣告主去重新分享、參與的時(shí)候,話題已經(jīng)很類似于社區(qū)的UGC(用戶生成內(nèi)容),而這個(gè)UGC再去自己朋友圈里繼續(xù)活躍和激躁,就會(huì)變成一個(gè)非?;钴S的話題時(shí)間。
總結(jié)以上,我覺得,第一期寶馬、vivo和可口可樂三個(gè)廣告主是非常有勇氣的,但是回過頭來看,也將是非常幸運(yùn)的。因?yàn)槲磥硪欢螘r(shí)間內(nèi),這三個(gè)品牌都可能成為人群身上三個(gè)小標(biāo)簽,因此三個(gè)廣告主肯定是三個(gè)最大的受益者,我更覺得微信廣告這次創(chuàng)新、社區(qū)化的營(yíng)銷案例,是非常精彩的。