營(yíng)銷(xiāo)者說(shuō)
因?yàn)橹信d砍掉了一半的機(jī)型,所以才能成就清晰的產(chǎn)品線(xiàn);因?yàn)橹信d堅(jiān)持在北美市場(chǎng)多年投入,所以才成為北美市場(chǎng)中國(guó)最成功的手機(jī)企業(yè)之一;所以想要有所收獲,必須有所放棄,加大投入。
曾學(xué)忠
中興通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO
1996年清華大學(xué)畢業(yè),2007年清華大學(xué)EMBA畢業(yè)。于1996年加入中興,1997年至2006年歷任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理助理、貴陽(yáng)辦事處經(jīng)理、昆明辦事處經(jīng)理、第二營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部副總經(jīng)理、總經(jīng)理、公司副總裁、終端CEO。2006年8月起擔(dān)任中興通訊高級(jí)副總裁并一直分管第三營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部工作,2014年1月?lián)沃信d通訊執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO,主管全球終端工作。
2014年,中興通訊整體終端產(chǎn)品出貨1億,其中智能機(jī)出貨4800萬(wàn)部,智能機(jī)收入占整體終端超過(guò)70%;據(jù)中興通訊2014年第三季度財(cái)報(bào),手機(jī)終端業(yè)務(wù)收入第三季度同比增長(zhǎng)超過(guò)40%。
2014年中興秉承了“聚焦精品,形成差異化”的品牌戰(zhàn)略。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌、產(chǎn)品、口碑之間強(qiáng)關(guān)聯(lián),所以中興手機(jī)一方面聚焦精品,先后推出主打語(yǔ)音功能的星星系列以及主打安全特色的天機(jī)系列;另一方面,以差異化的產(chǎn)品定位結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的傳播手段,形成產(chǎn)品的口碑傳播效應(yīng)。從用戶(hù)反饋來(lái)看,星星2號(hào)獲得國(guó)內(nèi)外用戶(hù)的肯定,天機(jī)系列成為上合組織習(xí)大大送出的國(guó)禮,也被美國(guó)前總統(tǒng)卡特青睞。
在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與創(chuàng)新方面,中興手機(jī)利用互聯(lián)網(wǎng)工具,緊跟社會(huì)熱點(diǎn)事件,進(jìn)行創(chuàng)意傳播。并探索適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式,例如星星系列的茶葉蛋視頻獲得了近1億次的點(diǎn)擊量,同時(shí)我們也是業(yè)界首個(gè)利用微信紅包進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的企業(yè)。
2015年中興的整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是聚焦產(chǎn)品、整合資源、強(qiáng)化執(zhí)行力,營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)則是打造一款爆款精品,強(qiáng)化與用戶(hù)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)/粉絲運(yùn)營(yíng)。2015年中興將繼續(xù)加大品牌投入,加大數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)力度,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的占比也會(huì)有大幅提升,整體占比已經(jīng)超過(guò)50%。
面對(duì)碎片化的傳播趨勢(shì),中興會(huì)更注重品牌的整合營(yíng)銷(xiāo);在代理商的選擇上,與業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的、具有卓越整合營(yíng)銷(xiāo)能力的代理商展開(kāi)深入和長(zhǎng)期的合作,對(duì)品牌進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、多層面全角度的營(yíng)銷(xiāo)推廣;在合作機(jī)制上更是注重共贏和創(chuàng)新,我們?cè)敢馀c合作商共同成長(zhǎng),共同收獲成功;在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)意傳播將成為我們未來(lái)關(guān)注的重點(diǎn);在新的媒介平臺(tái)與傳播渠道方面,除與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的媒體平臺(tái)加強(qiáng)合作外,還會(huì)拓寬各類(lèi)新媒體平臺(tái)和新技術(shù)應(yīng)用的合作,將科技觸角延伸到生活的方方面面。
2015營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
消費(fèi)者溝通
用戶(hù)是中興一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所圍繞的核心。
圍繞用戶(hù),2014年中興在產(chǎn)品上越來(lái)越重視消費(fèi)者體驗(yàn),主要著重于用戶(hù)體驗(yàn)的打造;中興手機(jī)整體的經(jīng)營(yíng)策略也進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,全面轉(zhuǎn)向消費(fèi)者,以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心,將用戶(hù)意見(jiàn)應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)上,用消費(fèi)者思維加上技術(shù)底蘊(yùn),用創(chuàng)新給消費(fèi)者驚喜,并將這一營(yíng)銷(xiāo)策略具體落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐上。
2015年,中興將繼續(xù)圍繞用戶(hù),進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)。但是我們不是為了做粉絲而做粉絲,而是一直在思考什么樣的人是我們的粉絲,他們?yōu)槭裁匆蔀槲覀兊姆劢z,我們能給粉絲帶來(lái)什么。希望粉絲們先愛(ài)上我們的產(chǎn)品,再愛(ài)上我們的品牌。歸根結(jié)底,拿出讓粉絲尖叫的產(chǎn)品才是粉絲運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
2014營(yíng)銷(xiāo)感悟
我的2014年?duì)I銷(xiāo)感悟是“沒(méi)有舍,就沒(méi)有得?!边@不只是營(yíng)銷(xiāo)層面的感悟,也是我對(duì)整個(gè)終端工作、甚至于對(duì)生活的思考。因?yàn)橹信d砍掉了一半的機(jī)型,所以才能成就清晰的產(chǎn)品線(xiàn);因?yàn)橹信d堅(jiān)持在北美市場(chǎng)多年投入,所以才成為北美市場(chǎng)中國(guó)最成功的手機(jī)企業(yè)之一;所以想要有所收獲,必須有所放棄,加大投入。2015年我依舊會(huì)每天面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力,好在中興已經(jīng)擁有豐富的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)和深厚的技術(shù)積累優(yōu)勢(shì),我要做的就是帶領(lǐng)中興手機(jī)盡快成為全球領(lǐng)先的智能電子消費(fèi)品牌。