營(yíng)銷者說
電商的發(fā)展必須通過兩個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn),即品牌電商化、電商品牌化。
肖榮燊
十長(zhǎng)生控股集團(tuán)董事副總裁、韓后電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng)
2007年-2009年,擔(dān)任廣東優(yōu)識(shí)營(yíng)銷咨詢公司咨詢顧問。2009年-2011年擔(dān)任曼秀雷敦(中國(guó))有限公司品牌經(jīng)理。2011年至今,擔(dān)任十長(zhǎng)生控股集團(tuán)董事副總裁、韓后電子商務(wù)有限公司董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)電商、品牌和產(chǎn)品開發(fā)。在他的帶領(lǐng)下,公司2012年銷售量同比增180%,2013年增長(zhǎng)130%。2013年、2014年,他策劃的919搞搞節(jié)、張?zhí)w、張氏廣告等事件,轟動(dòng)全國(guó)。
韓后現(xiàn)已成為行業(yè)內(nèi)發(fā)展最為迅猛的化妝品公司之一,而這樣的發(fā)展速度與高舉高打、不按常理出牌的廣告投放和營(yíng)銷策略,電商的快速發(fā)展緊密相關(guān):
2014年7月,千萬簽約黃曉明成為品牌代言人;7月-9月,獨(dú)家冠名浙江衛(wèi)視《中國(guó)藍(lán)劇場(chǎng)》;8月3000萬特約贊助東方衛(wèi)視《女神的新衣》;9月,“919”品牌電商節(jié)開幕,并以2億元的價(jià)格拍得“廣州小蠻腰”的五年LED掛網(wǎng)廣告使用權(quán);11月,以億元巨資拿下春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)和元宵晚會(huì)的特約權(quán)益。
其中,最具亮點(diǎn)的則是“919”電商節(jié),在2013年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新:聯(lián)手北上廣三地地鐵報(bào)紙整版刊登“9.19只要你姓張,白拿BB霜”廣告的同時(shí),在線上主流視頻網(wǎng)站主推《只要你姓張》病毒視頻,在新浪微博等社交平臺(tái)請(qǐng)黃曉明、張亮等明星炒熱“張氏廣告”“張字造型”,并從落地到線下聯(lián)合唯品會(huì)開展線下活動(dòng)。使得“919”電商節(jié)的整體銷售額突破了5億,比2013年“919”翻了五倍。
而在電商層面,2014年韓后電商的銷售占比已達(dá)到整體銷量的20%,在天貓等電商平臺(tái)的排名也迅速提升,這要?dú)w功于2014年韓后為適應(yīng)電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則而做出的努力。
電商的發(fā)展必須通過兩個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn),即“品牌電商化、電商品牌化”:品牌的電商化是傳統(tǒng)品牌的第一個(gè)機(jī)會(huì),讓傳統(tǒng)品牌得以接觸到新的消費(fèi)人群,直接落地;第二步則是電商品牌化,品牌電商化是利用韓后的產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢(shì),讓電商的消費(fèi)人群了解韓后,購買韓后產(chǎn)品。而電商品牌化,卻是去適應(yīng)未來的電商人群,并隨之而變。2015年,當(dāng)90后25歲了成為主流消費(fèi)群體時(shí),所有品牌都面臨品牌老化的問題,而電商就是迅速調(diào)整、適應(yīng)未來消費(fèi)者的最佳渠道,是品牌與未來消費(fèi)者的溝通橋梁。未來真正的競(jìng)爭(zhēng)在于電商品牌化,韓后在電商領(lǐng)域要向淘品牌學(xué)習(xí),變成一個(gè)純粹的淘品牌,服務(wù)好電商消費(fèi)者。這“兩化”的背后,更重要的意義則是擁有持續(xù)獲得電商消費(fèi)者的能力。
2014年11月28日,韓后宣布啟動(dòng)A輪融資,紅杉資本攜帶上億元風(fēng)投資金進(jìn)入。
2015營(yíng)銷關(guān)鍵詞
內(nèi)容營(yíng)銷
2015年傳播方向定為三個(gè)關(guān)鍵詞:制高點(diǎn),互動(dòng)性,年輕化。
制高點(diǎn),是指選擇央視春晚這樣的高平臺(tái),占領(lǐng)一個(gè)傳統(tǒng)媒體的“制高點(diǎn)”。傳統(tǒng)媒體的傳播不是以量取勝,而是誰“?!闭l取勝。
互動(dòng)性,是指在產(chǎn)品文化、品牌感性文化、價(jià)值觀、熱點(diǎn)跟蹤四個(gè)層面進(jìn)行嘗試,通過不同的互動(dòng),把碎片化的人群聚合起來,形成綜合效果。
年輕化,一方面韓后將繼續(xù)在知名度上不斷投資,尤其重視通過明星資源,強(qiáng)化品牌符號(hào);另一方面,韓后將嘗試有趣、好玩的內(nèi)容營(yíng)銷,來迎合年輕人的口味,為了解決品牌美譽(yù)度問題。
具體來講,韓后會(huì)在傳播內(nèi)容上進(jìn)行投入,2015年預(yù)計(jì)投入5千萬用于內(nèi)容營(yíng)銷。不會(huì)做規(guī)?;耐斗牛亲鲞m合碎片化的傳播內(nèi)容,讓粉絲因韓后創(chuàng)造的內(nèi)容而產(chǎn)生認(rèn)同感,希望這些內(nèi)容能夠成為我們品牌與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的橋梁。比如,2015年可能會(huì)投資5部到6部影視劇,2015年還將建立一個(gè)至少20多人的內(nèi)容傳播團(tuán)隊(duì)。
2014營(yíng)銷感悟
在2014年韓后員工年會(huì)上我有四點(diǎn)感悟,那就是在2015年:1、年輕可信賴,走向“年輕可依賴”;2、2015年-2016年韓后最大的挑戰(zhàn)是從可預(yù)測(cè)趨勢(shì),走向未知的未來,要勇敢而堅(jiān)毅;3、凝聚精英,既實(shí)現(xiàn)精英狼群,還能不相咬,人比錢重要;4、心有佛,手有刀!