營銷者說
關(guān)于數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力的提升,沃爾沃總結(jié)為“Volvo Way to Market”,這個(gè)方案確立了三大關(guān)鍵組成要素:電子商務(wù)、行業(yè)領(lǐng)先的個(gè)性化定制服務(wù)、行業(yè)領(lǐng)先的官方網(wǎng)站。
寧述勇
沃爾沃汽車集團(tuán)中國區(qū)企業(yè)傳播副總裁
先后在新華社總社、新華社菲律賓分社、摩托羅拉、索尼愛立信和陶氏化學(xué)公司亞太區(qū)工作。2010年7月1日加入吉利控股集團(tuán)有限公司,擔(dān)任董事長李書福助理(集團(tuán)副總裁級),負(fù)責(zé)協(xié)助董事長開展對外交流與合作, 并擔(dān)任沃爾沃并購項(xiàng)目發(fā)言人。2010年11月加入沃爾沃汽車集團(tuán)中國區(qū)任企業(yè)傳播副總裁,負(fù)責(zé)公司在中國的企業(yè)形象和品牌、產(chǎn)品傳播等。
2014年,沃爾沃汽車在中國市場累計(jì)銷量達(dá)81221輛,同比增長32.8%,超額完成全年8萬輛的銷售目標(biāo)。當(dāng)年12月單月在華銷量為8461輛,創(chuàng)下歷史銷量新高。明星車型XC60在華以全年銷量達(dá)32831輛的佳績實(shí)現(xiàn)同比增長21.2%。
與此同時(shí),“創(chuàng)新”成為沃爾沃全球的2015營銷關(guān)鍵詞。2014年12月,沃爾沃汽車集團(tuán)宣布啟動全球營銷新戰(zhàn)略,未來沃爾沃將重點(diǎn)關(guān)注營銷工具、數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)四大領(lǐng)域。
落實(shí)到具體戰(zhàn)術(shù)實(shí)施:首先,沃爾沃汽車集團(tuán)總部計(jì)劃逐步減少全球車展的參展頻次,但仍會積極參加歐洲、中國、美國三大重點(diǎn)市場的國際車展;第二,沃爾沃將把線上銷售及營銷置于其營銷戰(zhàn)略的核心位置,并將全面升級經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù);此外,沃爾沃汽車集團(tuán)還將每年重點(diǎn)開展一項(xiàng)大型品牌活動,更好地展現(xiàn)其產(chǎn)品與品牌魅力。
關(guān)于數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力的提升,沃爾沃總結(jié)為“Volvo Way to Market”,這是我們創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略中針對消費(fèi)者設(shè)計(jì)出一套創(chuàng)新性營銷方案,是第一階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)方案確立了三大關(guān)鍵組成要素:電子商務(wù)、行業(yè)領(lǐng)先的個(gè)性化定制服務(wù)、行業(yè)領(lǐng)先的官方網(wǎng)站。中國消費(fèi)者用手機(jī)作為信息獲取來源的比例也是相當(dāng)大,我們注意到了這一點(diǎn),對于相關(guān)平臺的合作在2015年也會更大。
簡言之我們的策略是高規(guī)格車展與獨(dú)立品牌營銷活動并舉,贊助策略圍繞品牌基因與北歐生活方式展開,并計(jì)劃未來繼續(xù)大幅提升對品牌信息的管理和投入,特別是數(shù)字營銷的投入。
2014年9月,沃爾沃汽車就已在電子商務(wù)領(lǐng)域邁出成功一步。1927臺帶有唯一專屬編號的全新沃爾沃XC90限量版首次以電商平臺進(jìn)行全球發(fā)售,47小時(shí)內(nèi)即告售罄。這是沃爾沃一次大膽且成功的創(chuàng)新營銷嘗試。沃爾沃汽車集團(tuán)將在全球范圍內(nèi)逐步啟動在線銷售,其目的不是取代現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),而是經(jīng)銷商實(shí)體店的有力補(bǔ)充。
2015年?duì)I銷工作的重點(diǎn):沃爾沃將上市全新XC90、S60L PHEV、以及現(xiàn)有各車型的年度改款,并將把線上銷售及營銷置于其營銷戰(zhàn)略的核心位置,同時(shí)全面升級經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。
2015營銷關(guān)鍵詞
電商銷售
2014年5月,沃爾沃汽車與易到用車達(dá)成戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)汽車與移動互聯(lián)網(wǎng)的首次跨界聯(lián)合。2014年9月,沃爾沃汽車在電子商務(wù)領(lǐng)域邁出成功一步。1927臺帶有唯一專屬編號的全新沃爾沃XC90限量版首次以電商平臺進(jìn)行全球發(fā)售,47小時(shí)內(nèi)即告售罄。其中,車主中有很多我們耳熟能詳?shù)墓娙宋?,包括?lián)想集團(tuán)董事長、創(chuàng)始人柳傳志;百度的聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO李彥宏;電影導(dǎo)演吳宇森等等。
以電商渠道發(fā)售是沃爾沃一次大膽且成功的創(chuàng)新營銷嘗試,滿足了越來越多線上消費(fèi)群體的預(yù)期,同時(shí)更提供了便捷、個(gè)性化的銷售服務(wù)體驗(yàn)。作為一向倡導(dǎo)“以人為尊”品牌理念的沃爾沃,未來將更關(guān)注于打造從銷售到售后服務(wù)的一體化生態(tài)系統(tǒng),從而與現(xiàn)有經(jīng)銷商渠道形成良性互動和補(bǔ)充。
2014營銷感悟
中國汽車市場經(jīng)歷過一輪“野蠻式增長”,正漸漸趨向理性和成熟,社會的轉(zhuǎn)變無疑給沃爾沃提供一個(gè)非常好的歷史性機(jī)遇。社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得社會主流精英人群對積極正向的價(jià)值觀的呼聲越來越高,對北歐式的高品質(zhì)幸福生活越來越向往。豪車消費(fèi)群體由富人向社會新貴轉(zhuǎn)變,他們對汽車有自己的理解,不盲從,關(guān)愛家庭、崇尚自然、注重環(huán)保,他們買車不為炫耀,而是為了更高效、便捷地生活、與家人共度美好時(shí)光。這些社會新貴正是沃爾沃的目標(biāo)消費(fèi)群體,他們的出現(xiàn)也成為沃爾沃品牌復(fù)興的重要載體。