營銷者說
互聯(lián)網(wǎng)時代,要求企業(yè)和營銷人員具有較強的信息獲取和處理能力。
李楠
魅族科技(中國)有限公司副總裁
他曾經(jīng)專注于移動社交和游戲產(chǎn)品,擔(dān)任過NEC在線ERP系統(tǒng)構(gòu)架師、Monstar-Lab日本移動社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和游戲產(chǎn)品經(jīng)理、幸會excofounder,是科技媒體愛范兒發(fā)起人之一,加入魅族后幫助其拓展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),并于2013年統(tǒng)管營銷和銷售,升任副總裁。
2014年是魅族品牌全面突進(jìn)的一年,我們完成了全國 1000家專賣店的布局,單月增長達(dá)到 100 家,今年1月出貨量超150萬部。
這樣的成績得益于多方面的“齊頭并進(jìn)”:黃章“回歸”魅族后擴大了產(chǎn)品線、引入了外部投資、拿出20%左右的個人股份啟動ESOP (公司員工持股計劃);在產(chǎn)品層面,魅族手機豐富了產(chǎn)品線,從過去的“一年一款”變成了“一年多款”,先后發(fā)布了MX4、MX4 Pro、魅藍(lán)Note、魅藍(lán)四款不同定位的產(chǎn)品;在營銷戰(zhàn)略層面,魅族采取了更激進(jìn)的市場策略,全面擁抱4G市場,并用較低廉的價格提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;在營銷戰(zhàn)術(shù)層面,魅族更加重視年輕人市場,除了借勢熱點事情營銷,還拍攝了符合年輕人品位的視頻短片,也上線了“奧迪車碾壓手機”的惡搞營銷;為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)營銷,魅族成立了多個專門的互聯(lián)網(wǎng)營銷部門,將微博、微信、社區(qū)、知乎等渠道全面鋪開;架構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵實現(xiàn)了扁平化,把原來的市場營銷團(tuán)隊拆分為幾個平行的小團(tuán)隊,每個團(tuán)隊都配有文案、策劃、設(shè)計,能獨立完成線上營銷任務(wù),快速反應(yīng)、應(yīng)對,這樣可以讓信息更快在內(nèi)部流通,決策可以在微信群、QQ群里完成,迅速、優(yōu)勢明顯。
面對碎片化的媒介傳播環(huán)境,很難說哪個營銷平臺最有效,單單談某個平臺的營銷是不正確的,因為營銷的效果會在多平臺之間躍遷,用戶跨平臺的行為也會非常頻繁。這樣的傳播環(huán)境對營銷部門來說,使得營銷任務(wù)變得更繁瑣和碎片化。所以魅族一方面堅持采取線上線下同步投放的廣告策略,在多個平臺和渠道進(jìn)行曝光。另一方面具體落實到代理商機制,則仍然保持片區(qū)化,鼓勵各地代理商在區(qū)域媒體上做遍地開花式的曝光。2015年魅族的市場營銷預(yù)算會繼續(xù)增加,會嘗試更多移動化的媒介平臺。
此外,2015年魅族科技攜手海爾、阿里巴巴共同打造智能生態(tài)圈,開啟新篇章。
2015營銷關(guān)鍵詞
迅速反應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)營銷,依舊是2015年智能手機行業(yè)的營銷關(guān)鍵詞。具體落實到執(zhí)行層面,則對企業(yè)和營銷人才提出了很多挑戰(zhàn)和新的要求。互聯(lián)網(wǎng)時代,要求企業(yè)和營銷人員具有較強的信息獲取和處理能力。尤其是在網(wǎng)絡(luò)媒體爆發(fā)的熱點信息,傳播得會很迅速、很爆炸性,保鮮期也更短,要求迅速應(yīng)對和反應(yīng)。如果不能及時獲取和反應(yīng),那么就不是合格的營銷人。魅族認(rèn)為媒體人更專業(yè)更懂現(xiàn)在的輿論環(huán)境,所以傾向聘用媒體的資深記者/編輯,擴張營銷和銷售團(tuán)隊,引進(jìn)新人,注入新思想。
案例工具書
2014年印象深刻的營銷案例是“冰桶挑戰(zhàn)”,它的成功之處是零成本、短時間內(nèi)引爆互聯(lián)網(wǎng),自上而下引起全民互動,獲得了整合傳播的效應(yīng),是一場成功的病毒式營銷。冰桶挑戰(zhàn)原是精英主義里的小圈子文化,而互聯(lián)網(wǎng)則為“冰桶挑戰(zhàn)”提供了高效的傳播渠道,其傳播的低成本、開放性、時效性、互動性,為名人和大眾的參與、圍觀提供了平臺。以Twitter、YouTube、微博為主要傳播渠道的社交媒體聯(lián)動,更放大了整個挑戰(zhàn)的傳播效果。同時冰桶挑戰(zhàn)又具備病毒式傳播的三要素——病原體、易感人群和傳播方式,病毒式營銷鼓勵用戶將營銷信息傳播給他人, 并為信息的曝光和影響創(chuàng)造潛在的增長動力,使之呈幾何級數(shù)增長。