營銷者說
如果企業(yè)的市場營銷行為不能有效地、系統(tǒng)化地、有組織地整合全部資源,達不到整合效應(yīng),這樣的企業(yè)將會消失。
曹井升
宇龍計算機通信科技(深圳)有限公司副總裁
1998年哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)后就職于宇龍酷派,任職16年期間,幾乎參與過公司所有部門的工作,是公司內(nèi)部輪崗最多的高管:先后任職軟件部經(jīng)理、系統(tǒng)市場部經(jīng)理、產(chǎn)品拓展部總監(jiān)、行業(yè)發(fā)展部總監(jiān)等崗位;2005年8月在北京創(chuàng)立了北研所;2009年開始負責(zé)公司的戰(zhàn)略及運營管理,同時擔(dān)任公司助理總裁兼經(jīng)營管理部總監(jiān)一職;2012年升任副總裁,分管公司的戰(zhàn)略及運營體系。
2014年,智能手機廠商酷派保持穩(wěn)定增長,更成為4G黑馬。這是因為酷派內(nèi)部較早啟動了4G戰(zhàn)略,2011年就已經(jīng)開始進行酷派4G手機的預(yù)研和測試,提前進行技術(shù)積累,領(lǐng)先于國內(nèi)手機品牌。在2013年就確定了“酷派領(lǐng)航4G”的戰(zhàn)略規(guī)劃,市場布局超前,拼搶4G先機。
而在2014年,這家多年來依靠運營商渠道立足市場的品牌,也迎來了巨大變革??崤梢环譃槿?,分別成立了針對電商和開放渠道的子公司,并確立了“四駕馬車”的品牌戰(zhàn)略。之前消費者對于酷派的品牌定位是比較模糊的,拆分之后會對定位更加清晰,酷派也借此填補了之前的渠道短板,保證未來能獲得更好的銷量增長。
酷派一分為三:ivvi、大神、酷派,分別獨立運營。宇龍計算機通信科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)和運營商緊密合作主推合約機型,仍使用酷派品牌,將繼續(xù)保持在運營商市場領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位,同時重點培育酷派鉑頓的高端影響力;專注互聯(lián)網(wǎng)電商線上渠道的“大神”品牌,成立一年成長速度迅猛,大神科技獨立運營大神品牌也將有更大的自主權(quán),如已完成與奇虎360的合作;酷派移動科技則發(fā)力社會公開渠道獨立運營新品牌“ivvi”,這一品牌定位時尚,注重工藝,塑造中高端精品,ivvi更是彌補了酷派傳統(tǒng)在公開市場的短板,尋求增量。
酷派的四駕馬車戰(zhàn)略,除了分別針對運營商市場、開放市場和電商的酷派、ivvi和大神三個品牌,還有海外市場(北美、西歐、亞太市場)。
隨著4G逐步成熟和普及,4G的增速也會放緩,酷派已經(jīng)展開對下一代移動通信技術(shù)——5G的預(yù)研,酷派是核心會員,參與制定5G網(wǎng)絡(luò)的原始標準,確??崤稍?G時代繼續(xù)保持技術(shù)、產(chǎn)品和市場的領(lǐng)先。酷派也將進一步踐行精品策略,現(xiàn)有機型縮減50%,產(chǎn)品保持差異化,保持微創(chuàng)新,傾聽消費者需求,追求用戶體驗的極致。
2015營銷關(guān)鍵詞
整合
在過去的二十多年里,酷派在每一個關(guān)鍵節(jié)點都把握得很好,較早地洞察到行業(yè)走向,這要歸功于酷派的整合能力。當(dāng)下智能手機市場,硬件技術(shù)趨于同質(zhì)化,市場趨于飽和,市場營銷的作用越來越凸顯,尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷更放大了市場營銷的作用。但這也使得很多企業(yè)不能把握好營銷與其他因素的關(guān)系,過分放大營銷,不能沉淀下來做好企業(yè)戰(zhàn)略資源的整合,就容易走錯路。其實,市場營銷,只投放廣告、開展營銷行為是不夠的,廣泛的市場營銷也包含企業(yè)的軟件、硬件、服務(wù)、運營等綜合因素,如果企業(yè)的市場營銷行為不能有效地、系統(tǒng)化地、有組織地整合全部資源,達不到整合效應(yīng),這樣的企業(yè)將會消失。
2014營銷感悟
2014年手機市場的競爭非常激烈,各友商之間也是“戰(zhàn)火連連”。做好產(chǎn)品的同時,擴大在媒體、互聯(lián)網(wǎng)的品牌聲量無可厚非。但是互聯(lián)網(wǎng)時代好處是可以一夜成名,但壞處也是做得不好,一天也就消失了??崤刹粫选盎?zhàn)”當(dāng)做公司最重要的事情去做,營銷過度會透支很多東西。
2014年小米運用互聯(lián)網(wǎng)營銷將“參與感”的概念引爆了,很成功,但我個人卻認為“尊重感、價值發(fā)揮”這兩個詞更能體現(xiàn)消費者的訴求。從2005年開始酷派就開始和用戶們互動,用戶們會通過各種方式反饋給我們信息,從他們的反饋中我感受到用戶想要獲得尊重,發(fā)揮其價值,一旦他們的意見被企業(yè)采納了,會獲得強烈的社會認同的感覺。