在互聯(lián)網(wǎng)時代更迭變換的十年里,手機瀏覽器生動折射出移動互聯(lián)網(wǎng)世界的競爭態(tài)勢。
目前,手機瀏覽器行業(yè)里,已不適合獨立的創(chuàng)業(yè)公司再插足。曾也領銜過小眾潮流的海豚瀏覽器、天天瀏覽器,歐朋瀏覽器,如今不是已被OUT,就是面臨垂死掙扎。目前還活躍在用戶手機上的,支撐起品牌的,是背后實力不凡的龐大粉絲群。
巨頭間的爭霸
比如百度瀏覽器,2011年才正式進入手機瀏覽器新領域的后起之秀,大肆借由百度搜索引擎的優(yōu)勢傾力強推,這在推廣方式上,與QQ瀏覽器借力騰訊資源有著相似之處。這兩款瀏覽器均通過轉(zhuǎn)換品牌已有的用戶基數(shù),迅速搶占市場份額,效果立竿見影,雙雙擠進行業(yè)三甲。
再看UC,在移動端瀏覽器,地位絕對穩(wěn)居同業(yè)第一。據(jù)研究報告,UC手機瀏覽器不僅在國內(nèi)活躍用戶市場滲透率最高,達到了66.7%,更在全球移動瀏覽器市場拿下11.1%的市場份額。UC創(chuàng)生在手機瀏覽器的啟蒙期,從當初的全力以赴到現(xiàn)在的持之以恒,不拿下大半江山哪對得起數(shù)十年的專注,先入為主的品牌自然而然獲取了用戶心中優(yōu)先的存在感。
UC手機瀏覽器的成功是有深厚積淀的,這種積淀也保障了其中國市場占有率第一的位置,它也正是QQ瀏覽器緊緊追趕的龍頭大哥。
而在去年4月,UC的“食言”事件引發(fā)了廣泛關注:早前撂下狠話“絕不會被收購”的UC被阿里巴巴收購了,并開始試水瀏覽器的移動購物。UC的未來,不再風雨飄搖、單槍匹馬。與后來的競爭者一樣,有了可以嫁接的豐富資源,而功能上是否會繼續(xù)依附新老板進行發(fā)展轉(zhuǎn)變就不得而知了。
在市場大勢下,手機瀏覽器從單純比速度、比功能、到比配套資源,不論是收進阿里巴巴碗里的UC,還是出身豪門的百度瀏覽器,QQ瀏覽器,都一步步地走向了整合,而在或遠或近的未來,QQ瀏覽器如何實現(xiàn)最優(yōu)整合吸引用戶,掌握時機殺出重圍,搶占第一把交椅將成為未來看點。
入口意味著什么
入口就是需求,互聯(lián)網(wǎng)世界里幾乎所有成功的巨頭,都是入口占領者。資深媒體人信海光撰文分析到, 馬化騰、周鴻把工具做成了入口。包括騰訊、360、搜狗拼音、迅雷下載,它們通過工具掌握人群,再誘導人群進入各自更有商業(yè)價值的入口,比如瀏覽器、搜索引擎、視頻網(wǎng)站等。事實上,這也意味著中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者在理解入口,創(chuàng)造入口價值方面,領先全世界一籌。
在移動互聯(lián)時代,盡管無線了,但入口的商業(yè)邏輯沒變,巨頭們對入口的爭奪大戰(zhàn)比之前更加激烈。
據(jù)信海光分析:首先,移動互聯(lián)的到來意味著一場洗牌。百度在PC上是壟斷的,但在手機上將被語音搜索取代;騰訊如果不下狠心推微信,原來的QQ生態(tài)在無線時代一定玩不轉(zhuǎn)。再者,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,入口的鏈條變長了。“入口”的想象空間以及復雜程度要遠比PC時代大得多,移動互聯(lián)時代手機已成最基礎的入口,所以很多網(wǎng)絡巨頭熱衷于造手機;同樣,ROM也成為入口,掌握了ROM,就可以隨心所欲的植入App,于是又有一堆廠商去開發(fā)或改造ROM;還是同樣的道理,使App Store也成為入口,自己搭建App商店很麻煩,于是走捷徑搞分發(fā)—— 91無線、百靈歐拓就是這種模式;還有樂視網(wǎng)的低價智能電視......
玩的就是跨屏
業(yè)內(nèi)人士梳理了經(jīng)過十多年發(fā)展的移動端瀏覽器的競爭格局:
2014年4月,UC瀏覽器推出電腦版,360同日升級手機版瀏覽器,深入對方腹地。玩起了跨屏,在此之前,多屏互動成為瀏覽器廠商頻頻提及的詞匯,QQ瀏覽器極力強化其多屏功能。終端品牌碎片化,形成的硬件“孤島效應”,使得打破硬件隔閡成為打通移動生態(tài)通道的重要一步。
同年5月,神馬搜索的推出,使移動搜索之爭進入白熱化。各大互聯(lián)網(wǎng)公司基于手機瀏覽器,加大了對移動搜索的投入。百度搜索加大對手機百度、百度瀏覽器進行流量轉(zhuǎn);搜狗搜索的“三級火箭”戰(zhàn)略再度起航;11月,阿里巴巴上市后的首個“雙十一”日銷售額突破571億人民幣,并掀起一場電商大戰(zhàn)。在淘寶、天貓、京東的背后,UC瀏覽器、QQ瀏覽器等手機瀏覽器的身影若現(xiàn)。12月,搶票大戰(zhàn)如期而至,不料12306.cn被攻擊泄露大量用戶信息,戲劇性地將第三方搶票瀏覽器推到浪尖之上。
圍繞入口、生活、服務等領域,手機瀏覽器的多屏互動,首先在硬件上實現(xiàn)閉環(huán)互動;試水移動購物、搶票、搶手機功能、搜索等功能,在軟件應用上打造閉環(huán)生態(tài)。
至此,瀏覽器的軟硬件的生態(tài)雛形初成。
多條腿走路
10年前受限于網(wǎng)絡環(huán)境,手機瀏覽器比拼的是速度,后來比的是功能?,F(xiàn)在的瀏覽器競爭不是工具和產(chǎn)品的顯性競爭,而是配套資源的比拼,這其中包括三個環(huán)節(jié):分發(fā)渠道、內(nèi)容和閉環(huán)通道。
從渠道來看,以單純的功能亮點吸引用戶已經(jīng)很難,品牌和渠道才是用戶積累的重要途徑。手機瀏覽器第一陣營——UC瀏覽器、QQ瀏覽器、百度瀏覽器、360瀏覽器的背后,其實是中國應用分發(fā)四大家:UC收購了PP助手后有了國內(nèi)最大的iOS越獄渠道;QQ瀏覽器背后是騰訊應用寶;百度收購91助手后,加上手機百度,成為國內(nèi)第一大分發(fā)平臺——這也直接顯示了,用戶積累還是需要渠道實力。
從內(nèi)容來看。根據(jù)CNIT的監(jiān)測報告顯示,除搜索信息和瀏覽網(wǎng)頁外,用戶開始逐漸養(yǎng)成使用手機瀏覽器多項功能的習慣。一些用戶開始出現(xiàn)通過第三方手機瀏覽器進行購物、玩游戲、看小說等行為。比如UC瀏覽器和天貓進行合作,推出針對網(wǎng)購的優(yōu)惠活動;百度瀏覽器推出小米搶機專版,試水移動購物。和資源配套的內(nèi)容也能增加用戶黏性,比如九游游戲是UC用戶黏性的基礎之一,多看對獵豹、搜索對百度,都是資源補充形成的品牌優(yōu)勢。單獨滿足用戶瀏覽網(wǎng)頁的手機瀏覽器難以跟上節(jié)奏,手機瀏覽器比拼的重點是“能力”和“服務”,玩兒的是生態(tài)。
從閉環(huán)通道來看,隨著移動用戶需求向獲取服務型信息的轉(zhuǎn)變,人們需求越復雜,對于通路的打通越顯緊迫。如果要在瀏覽器上玩游戲,就需要游戲分發(fā);如果購物,就需要支付;如果閱讀資訊,就需要搜索。在內(nèi)容之上,必須打造一體化的生態(tài)閉環(huán)。
阿里巴巴的瀏覽器生態(tài)體現(xiàn)為:UC瀏覽器+PP助手+九游+書旗小說+神馬搜索+支付寶+淘寶/天貓+高德地圖……
騰訊的瀏覽器生態(tài)體現(xiàn)為:QQ瀏覽器+微信+應用寶+騰訊游戲+騰訊文學+搜狗搜索+微信支付+京東/大眾點評+騰訊地圖……
百度的瀏覽器生態(tài)體現(xiàn)為:手機百度+百度瀏覽器+91助手+直達號+百度移動搜索+百度地圖……
從以上三者構(gòu)建的生態(tài)體系看,手機瀏覽器對應的閉環(huán)生態(tài)大多是:瀏覽器+分發(fā)+內(nèi)容(游戲、小說等)+閉環(huán)通道(搜索+支付+地圖等)。可以說,手機瀏覽器已經(jīng)不是一款產(chǎn)品的獨步,而是呈現(xiàn)出多條腿走路的綜合態(tài)勢。