摘要：高校是培養(yǎng)高素質人才的基地，新時期的高校學生管理工作，需要“以學生為本”，把學生作為工作的出發(fā)點和落腳點，制定人性化的管理目標，采用多樣化、信息化、綜合化的管理模式，引導和激勵學生健康、全面、和諧發(fā)展。新形勢下，如何更好地做好高校學生管理工作，是每個高校不可回避、亟待解決的重要問題。

關鍵詞：高校學生；管理工作；以人為本

一、新時期高校學生的思想行為特征

第一，個體意識強，集體意識弱。改革開放以來，激發(fā)了大學生的自尊自強精神，強化了大學生在社會中的主體意識，注重自我，崇尚自我，追求自我。在主體意識增強的同時，一些大學生以自我為中心，不顧他人和集體的得失，造成集體觀念淡薄，利己思想和行為盛行。第二，參與意識強，協(xié)調意識弱?，F(xiàn)在的大學生生活在一個充滿競爭、優(yōu)勝劣汰的環(huán)境中，由于主體意識的增強，激發(fā)了大學生的參與意識，使他們更注重自我價值的體現(xiàn)和實現(xiàn)。第三，享樂意識強，憂患意識弱?，F(xiàn)在一些大學生在學校里，講虛榮、擺闊氣，把高檔消費作為一種派頭。下飯館、穿名牌、互相攀比、揮霍浪費，全然不顧父母的承受能力。整天生活在灑脫與浪漫中，缺乏面對現(xiàn)實，證實現(xiàn)實的勇氣。第四，時代意識強，責任意識弱。21世紀是一個經濟高度發(fā)達、社會高度開放、競爭異常激烈的時代，作為新世紀的大學生，生活在這樣的時代背景下，也充分認識到了時代的特點和對個人所提出的要求，有強烈的時代使命感。

二、高校學生管理工作的現(xiàn)狀

第一，管理制度不健全。制度體系的健全完善是保證管理效率的前提條件。首先，高校管理制度的建立沒有做到從學生的實際情況出發(fā)，體系內容缺乏針對性；其次，制度內容相對簡單片面，沒有明確細化具體的管理對策，內容表述不清楚；再次，制度體系缺乏穩(wěn)定性，不利于對學生進行長期的有效管理；最后，管理制度缺乏動態(tài)特點。由于高校學生的特點具有流動性，每一批學生都有不同的個性特點。高校管理規(guī)范沒及時更新，體系過于老套。第二，管理力度不到位。由于學校管理力度的缺乏，使得管理效率無法得到提高。具體來說，某些院校領導對學生管理工作不上心，在生活上給予他們的關心較少，進而導致制度效能無法切實發(fā)揮。第三，高校管理人員素質能力較差。高校管理者是學生管理工作的主導者，他們的能力素質對學校管理水平的體現(xiàn)具有重要的意義。很多高校的管理人員并不懂管理，在工作停留在表面，整體的素質水平也較差，根本無法切實提升管理水平。

三、提升高校學生管理工作有效性的主要對策

（一）建立“以學生為本”的管理制度和管理目標。高校學生管理工作要牢固樹立“以學生為本”的理念，在管理制度制定上要把強制性條款轉變?yōu)橐龑詶l款，注重文化品位，增加文化內涵。高校學生管理目標是培養(yǎng)高素質的創(chuàng)新型人才，尊重人的個性化發(fā)展，在寬松氛圍下成長起來的人，會獨立地思考和解決某些問題，會逐步認識到自身的價值與能力，這才是創(chuàng)新精神的培育之道。在學生管理工作中，面對不同個性、不同興趣、不同時期的學生，我們應該選擇不同的管理方法最大限度地激發(fā)每個人的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)學生的個性化發(fā)展。管理目標要因時、因人而異，注重個性與共性的融合，引導和激勵學生全面發(fā)展。

（二）建立科學、規(guī)范、完善的學生管理制度，形成良好校風。高教改革的迅猛發(fā)展，大學生個體之間、個體與學校之間的權利和利益關系也變得更加復雜，迫切要求學生管理工作運用法律和規(guī)章制度調節(jié)和規(guī)范各主體之間的關系。在實踐的基礎上總結、歸納和整理《學生管理辦法》，并做到學生人手一冊，嚴格執(zhí)行。堅持學生操行考核量化制度和紀律競賽，全面考核每個學生每天在德、智、體、美、勞等各方面的情況，并根據(jù)考核情況進行綜合評比，用紀律競賽量化班級，用操行表現(xiàn)量化個人，增強同學們的集體榮譽感，鼓勵了先進，鞭策了后進，有力地保證正常的教育秩序，形成良好的校風校紀。

（三）要發(fā)揮學生的主體能動性，變被動管理為自我管理。讓學生積極參與學生管理工作，改變學生在學生管理工作中從屬和被動的地位，不單純的把學生看作是教育管理的客體，以利于消除大學生對于被管理的逆反心理，實現(xiàn)大學生的自我管理。學生管理應推行以學生工作處指導下的、以輔導員、班主任為調節(jié)的、以學生自治為中心的學生管理方式。在這種方式中，學生本身既是管理者，又是被管理者，學生在這種角色轉換中大大提高了自我管理的積極性，特別是增強了自我約束、自我管制能力，在學習知識的同時鍛煉了自己，既“學到了知識”，又“學會了做人”，學生的主體意識和責任感也明顯增強。

（四）充分發(fā)揮學生干部在學生管理中的主體作用。學生干部是高校實施學生“自我管理、自我教育、自我服務”的核心力量。作為管理者，必須充分認識到學生骨干在學生管理工作中的在學生管理中特殊作用，充分利用學生干部的主體作用。學生干部來自于學生，服務于學生，在學生心目中有一定的威信，學生干部在校領導、老師和廣大學生之間“上情下達”和“下情上達”，其可信度和可親度是無可替代的，其時效性和真實性也是無法比擬的。學生干部是通過民主選舉產生的，在學生中具有一定的親和力和凝聚力。必須把學生干部吸引到學生管理隊伍中來，協(xié)助管理、參與管理，發(fā)揮學生干部的積極性、主動性、創(chuàng)造性及模范帶頭作用，提高學生管理效果。

（五）實行開放式的學生管理模式。我國高校長期以來對學生進行封閉式的管理，忽視了學生的主體作用，制約了學生個性的發(fā)展，影響了學生綜合素質的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。21世紀學生管理工作也要適應這一潮流，進行開放式管理，明確學生的主體地位，承認和張揚學生的個性，讓學生有不同程度的自主權和選擇權，允許學生參與管理，培養(yǎng)學生的自我教育、自我管理、自我約束意識和探索創(chuàng)新能力。

（六）建立健全困難學生救助機制和學生就業(yè)指導服務機制。自高校擴招以來，加之收費標準的逐年提高，使一些學生很難一次性支付全部或部分學費，致使各高校拖欠學費的現(xiàn)象也愈來愈嚴重，所以各高校可以建立捐資助學專門辦公室，聯(lián)系各方有識之士，扶貧濟困；開辟第三產業(yè)多種服務途徑為貧困大學生解決衣食之憂，使他們安心學習。

（七）高校學生管理法制化和管理隊伍專業(yè)化。美國是一個法制化的國家，非常崇尚“依法治國”，這種精神也同樣體現(xiàn)在高校的學生管理中。美國高校的學生管理工作就是依據(jù)國家法律和學校的規(guī)章制度進行的，不僅規(guī)范化，而且有極高的透明度和嚴格的程序。美國高校非常重視學生管理工作的隊伍建設，注重學生工作隊伍學歷層次的提高。學生工作人員大多是獲得教育學、精神病學、心理學方面的碩士、博士學位的專家，美國高校富有成效的學生工作與學生工作隊伍的專家化是分不開的。

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