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        經(jīng)營人心是法寶

        2015-01-01 00:00:00
        時代名流 2015年2期

        春節(jié)之后,中國好多企業(yè)就面臨著一個很窘迫的問題:許多有經(jīng)驗的員工辭職了,查缺補漏成了救火行為,招聘和想方設法地覓人以充實空缺的崗位成了企業(yè)的重頭工作。說到員工的辭職原因,我想員工的幸福指數(shù)是極大因素,成了一個關鍵。反觀這個問題,就可以發(fā)現(xiàn),當前的中國市場,已經(jīng)徹底從過去的全面短缺經(jīng)濟走到了全面過剩經(jīng)濟的時代,發(fā)展方式也從過去的傳統(tǒng)制造業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)迅速向互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代轉(zhuǎn)變。日新月異的新形勢,也在促使企業(yè)管理方式和發(fā)展方式不斷轉(zhuǎn)變,這個轉(zhuǎn)變的最明顯之處,成為了推動企業(yè)發(fā)展的決定因素,這個因素不再是資本而是人才,可以說,誰擁有了人才誰就擁有了未來。而所謂的人才正是從大批的員工里成長起來的優(yōu)秀員工,企業(yè)留不住員工,自然也就留不住人才。

        經(jīng)營企業(yè)的法寶就是經(jīng)營人心,經(jīng)營人的平臺,經(jīng)營人的精神世界,就是企業(yè)須搭建一個公平競爭的平臺,把企業(yè)的經(jīng)營空間讓出一部分留給員工們?nèi)ナ┱?,企業(yè)才能長久地把事業(yè)做下去。然何謂“事業(yè)”,那是誰的事業(yè)?當然那是企業(yè)主的事業(yè),因為股份是你的,資產(chǎn)是你的,資金是你的,啥都是企業(yè)主自己的,你硬說這是大家的共同事業(yè),誰又能相信?除非你像華為任正非一樣,自己只持有1.4%的股份,員工持有大比例的股份,這個企業(yè)的事業(yè)才談得上是大家共同的事業(yè)。

        一個好的企業(yè)要有厚重與博大的企業(yè)文化,怎樣成就它的厚重與博大,緣于“侍”它的員工,“奉”它的品牌,把員工當作它的第一上帝,把品牌當作企業(yè)靈魂的神靈。對內(nèi)厚侍員工,用標準做管理;對外奉品牌,用文化做經(jīng)營。厚侍員工是企業(yè)主心血的流淌,是企業(yè)主骨髓里的迸發(fā),是企業(yè)主心靈深處的惟一期待。

        厚待員工,一定要發(fā)自內(nèi)心,不能做秀。發(fā)自內(nèi)心你也不吃虧,員工才會感動,員工的心靈才會得到洗禮和凈化,而且通過員工的口碑宣傳企業(yè)并向家人、朋友及社會推薦你的品牌,企業(yè)才有更加輝煌的明天。從善待員工做起,讓自己企業(yè)的員工富起來,既是企業(yè)家的責任,也是企業(yè)家的良心。人不能把錢帶進棺材,但錢能把人帶進棺材。企業(yè)家應該把企業(yè)利潤的一部分發(fā)給員工,并通過事業(yè)、情感、待遇留住人,把企業(yè)和員工捆綁在一起,有福同享,有難同當,企業(yè)才能做得更大、更優(yōu),這也是企業(yè)家最大的慈善。但話又說回來,作為一名企業(yè)的當家人,如果連自己的員工的都不能善待,何談慈善?更遑論造福社會。從身邊事做起,做好身邊事,才能做好外邊事;做好身前事,進而才能做好身后事,所以要善待優(yōu)秀的員工,哪怕弱勢的員工也要善待。優(yōu)秀的員工更要讓他口袋滿滿,口袋裝滿了,他才有精力和動力去武裝腦袋,此所謂“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”。待遇裝滿了他的口袋,他自然會主動武裝滿自己的腦袋,進而又去武裝企業(yè)的品牌,如此良性循環(huán),何愁企業(yè)不發(fā)展壯大?何愁員工不死心塌地?如果每一個企業(yè)家都能厚待與自己朝夕相處的員工,每一個經(jīng)過善待后的細胞都水潤豐盈,那么整個企業(yè)自然會健康運行。因而厚待員工,實際上就是厚待企業(yè)自身,這也印證了“我為人人,人人為我”的治企理念。

        新常態(tài)下機遇良多,但復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境下,做非公企業(yè)家確實不易。但不易歸不易,如果認識不到外部形勢的變化,認識不到員工個體的真實現(xiàn)狀,在用人上不去轉(zhuǎn)變觀念,那就不是企業(yè)想不想做百年老店的問題了,很可能連眼下的日子都維系不了多久。好員工決定企業(yè)未來,這是需要正視的大問題。因此,企業(yè)家務必明白一個道理:企業(yè)效益要與員工效益同步,看一個企業(yè)是否有希望,就看員工的幸福指數(shù)高不高。如果員工幸福指數(shù)不高,企業(yè)能有希望嗎?企業(yè)員工買名牌服飾,買車買房,這難道不會給企業(yè)家長臉嗎?非公企業(yè)家們應該明白:讓被厚待的員工變得聰明能干又聽話,才能把自己辛辛苦苦發(fā)展起來的企業(yè)打造成一個和諧、和美、昌明的百年老字號企業(yè)。

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