作為一個經(jīng)常網(wǎng)購的人來說，隔三岔五有點快遞是很自然的事。快遞送貨上門，恰恰家中無人，大多由小區(qū)物業(yè)代為簽收。2014年“雙十一”過后，小區(qū)物業(yè)處包裹遍地，以至于屋中都無法容納，門口堆起好大一堆。

這里面其實存在一個問題：包裹到底是不是應(yīng)由客戶本人簽收，但事實上，這樣的事天天都在發(fā)生——即便出現(xiàn)過一些麻煩。人們之所以愿意讓物業(yè)代為簽收，背后其實是兩個字：信任。

其實今天的網(wǎng)購本身也在信任基礎(chǔ)上。支付寶在淘內(nèi)是有擔(dān)保作用的，但在淘外（非阿里系網(wǎng)站）則沒有。微信支付在大多數(shù)情況下也沒有擔(dān)保作用。但人們依然使用這些工具給商家打款，即使貨物要過好幾天才會送來，而且這個貨物還從來沒有親自驗看過。這和早期的網(wǎng)購截然不同。要知道，在易趣主宰零售電子商務(wù)的時候，上海的地鐵站點沿線，可是出了名的“一手交錢一手交貨”的交易地。

人與人，企業(yè)與企業(yè)，人與企業(yè)，這三者之間流淌著“信任”關(guān)系，無此，市場經(jīng)濟(jì)寸步難行。信任程度越高，商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得就更有效率。而一個人或者一個企業(yè)，是否得到別人的信任，與信用密切關(guān)聯(lián)。

最近美國一家P2P平臺Lending Club（下簡稱：LC）上市了，這家主要業(yè)務(wù)定位于私人消費(fèi)信貸（也有部分商業(yè)信貸）的公司，當(dāng)下市值已經(jīng)逼近100億美元。它是如此標(biāo)榜自己的：LC 是全球最大的撮合借款人和投資人的線上金融平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)模式建立了一種比傳統(tǒng)銀行系統(tǒng)更有效率、能夠在借款人和投資人之間自由配置資本的機(jī)制。

其實背后就是一套征信體系。LC起步于Facebook（下簡稱“FB”），后者的用戶在同意LC獲取用戶的FB狀態(tài)及朋友圈數(shù)據(jù)后，可以申請貸款。LC上線之后的3個月（也就是2007年的5月—8月間），共有1.3萬個FB用戶登錄LC，獲得75萬美元的貸款。LC之所以能撮合借貸關(guān)系的成立，就是建立在FB的用戶互相之間，總有一些“關(guān)系”。

后來，基于親和力準(zhǔn)則，這家公司開發(fā)了一套搜索和識別貸款機(jī)會的Lending Match系統(tǒng)。Lending Match系統(tǒng)包含了多種關(guān)系，包括4.7萬個美國城市、1000家公司、500個政府機(jī)構(gòu)、6300所大專院校、1600個國家組織和其他組織以及數(shù)以千計的FB關(guān)系群和網(wǎng)絡(luò)。LC還擁有一個Model Rank來計算借貸人和投資人的信用資質(zhì)，以決定貸款成立與否以及貸款的等級。

這是一個基于“連接一切”的互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用，也可以說是一個極其龐大的應(yīng)用。連接，本身是不存在好壞的定量性質(zhì)的維度，但信用卻有定性般的評級。一切商業(yè)行為都基于連接，但其本質(zhì)，是基于信用。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，不過幾十年光景，真正意義上把每一個端點（無論是組織，還是個人）連接在一起，也就是最近這十年。在當(dāng)下，連接依然是最重要的任務(wù)，但有理由相信，連接的重要程度在未來數(shù)年里會慢慢降低。未來連接以后能完成什么、效率與體驗如何，會成為更為關(guān)鍵的事。

而在我眼里，恐怕“信用”二字，是將來的關(guān)鍵詞，因為它就是商業(yè)社會的基石。傳統(tǒng)的線下社會，由于缺少連接而缺少信用（征信不便），未來的線上社會，既然彼此連接，信用的計算成為可能，也成為必要。

互聯(lián)網(wǎng)上奔騰的各種數(shù)據(jù)，其背后實質(zhì)，奔騰的，就是信用。