文/陳岳峰

04互聯(lián)網(wǎng)＋也救不了你的命

文/陳岳峰

中國企業(yè)在別的創(chuàng)新方面可能不行，但把新概念往自己頭上套絕對(duì)是一馬當(dāng)先，現(xiàn)在許多連鎖企業(yè)的宣傳口徑已然以“互聯(lián)網(wǎng)+”的公司自居。然而這種轉(zhuǎn)變是否會(huì)和以前高喊的所謂變革與創(chuàng)新一樣，一直停留在口號(hào)的層面上？

如果說蘇寧在擁抱各種所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”過程中的挫折還不足為證，銀泰商業(yè)的事例也就在眼前。說它是一家擁抱互聯(lián)網(wǎng)還算徹底的連鎖企業(yè)不算為過，銀泰也確實(shí)在O2O上付出了不少努力，從銀泰網(wǎng)、門店免費(fèi)Wi-Fi，到參加天貓雙十一，率先嘗試線下選品、線上支付的消費(fèi)模式，以及參與“手機(jī)淘寶生活節(jié)”和支付寶合作……的確如銀泰商業(yè)CEO陳曉東所說：面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮，銀泰從來沒有猶豫，一直都在擁抱，毫不猶豫轉(zhuǎn)型。

但轉(zhuǎn)型的結(jié)果是： 2015年5月，阿里CEO張勇接替沈國軍任銀泰商業(yè)董事會(huì)主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主席。

從戰(zhàn)略上說，銀泰商業(yè)成了沈國軍的“棄子”，而阿里由合作方變成了主導(dǎo)方。這是不是實(shí)體商業(yè)尤其是百貨業(yè)態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)攻勢(shì)下全面潰敗的一個(gè)開篇？

當(dāng)然，這種想法可能是悲觀的。因?yàn)?，市?chǎng)是憑實(shí)力說話，銀泰商業(yè)2014年的凈利潤已從上年同期的15.9億元跌至11.2億元，下降近30%。盡管這發(fā)生在和阿里全面合作后，但確實(shí)跟阿里沒多大關(guān)系，本質(zhì)是實(shí)體的商業(yè)企業(yè)尚不具備讓互聯(lián)網(wǎng)為自身所用或服務(wù)的能力。要知道，連商品經(jīng)營能力，幾十年了也還基本在起步階段呢，你怎么能要求一個(gè)只集合了品牌的二房東，能夠駕馭一個(gè)時(shí)刻沖在創(chuàng)新前沿的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并使之為其所用呢？

互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)+給連鎖企業(yè)確實(shí)帶來了機(jī)會(huì)，但同時(shí)也帶來了絕望。如果線上線下融合的最終結(jié)果，是實(shí)體商業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)的附庸，這樣的情景也并非一片美好——就算消費(fèi)者能接受，實(shí)體商業(yè)應(yīng)該如何消化這一殘酷局面？倘若還是停留在目前的思維和實(shí)踐，互聯(lián)網(wǎng)+也救不了連鎖企業(yè)的命。