摘要：電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最終體現(xiàn)無疑就是電費(fèi)。電費(fèi)回收是供電企業(yè)銷售的最終環(huán)節(jié)，電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)卻每時每刻危及著電力企業(yè)的健康發(fā)展。為加強(qiáng)電費(fèi)回收過程管理與考核，保障供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行，供電部門應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，通過完善工作機(jī)制，加強(qiáng)抄、核、收管理力度，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，做好電費(fèi)回收工作，預(yù)防電費(fèi)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如何加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理，防范欠費(fèi)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，是電力營銷工作中面臨的主要問題。本文首先對電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，并提出了一些有效的管控措施。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)、電費(fèi)資金、風(fēng)險(xiǎn)管理、控制

中圖分類號：U255 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

電費(fèi)資金是供電企業(yè)最為重要的資源，對供電企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有著巨大的影響和現(xiàn)實(shí)意義。在我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的社會背景下，各項(xiàng)資金的流動規(guī)模與頻率也隨之加快，對資金的管理和控制是降低或避免資金損失最為有效的途徑。但許多供電企業(yè)對于電費(fèi)資金管理的重要性缺乏足夠的認(rèn)識，不能很好地預(yù)判和防范電費(fèi)資金中存在的風(fēng)險(xiǎn)，可能會對供電企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，從而影響到企業(yè)的經(jīng)營效益。因此，必須對供電企業(yè)經(jīng)營中的電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)加以分析，尋找有效的解決措施，從而在降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的同時，提升供電企業(yè)的經(jīng)營效益。

一、電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）社會經(jīng)濟(jì)與政策法規(guī)等宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

伴隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的波動加劇，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速轉(zhuǎn)型，國家宏觀調(diào)控力度加大，造成部分電力用戶資金流動性不足，經(jīng)濟(jì)效益下降。同時，在國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時期，政府出臺的節(jié)能減排、宏觀調(diào)控、電價(jià)調(diào)整等政策法規(guī)，也對部分企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生重大影響，由此對供電企業(yè)電費(fèi)資金管理帶來潛在和現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）坐收電費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)

坐收電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的來源主要有兩個方面，一是電費(fèi)的收取風(fēng)險(xiǎn)，即供電企業(yè)工作人員沒有按照相關(guān)管理制度和服務(wù)程序進(jìn)行電費(fèi)的收取工作，在電費(fèi)收取時出現(xiàn)錯誤或收取不及時等情況；二是電費(fèi)資金面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，大型的收費(fèi)場所都要有相應(yīng)的安全收費(fèi)措施作為保障，如果沒有相對安全的收費(fèi)環(huán)境，如收費(fèi)區(qū)域監(jiān)控失效或缺乏警示標(biāo)志等，都可能造成一定的安全隱患。

（三）供電營業(yè)廳的電費(fèi)管理存在風(fēng)險(xiǎn)

一般來說，供電營業(yè)廳客戶繳費(fèi)的時間基本集中在每月的中下旬，由于銀行運(yùn)鈔車在城區(qū)逐個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上門收款服務(wù)，營業(yè)廳營業(yè)結(jié)束時間通常都是在運(yùn)鈔車上門現(xiàn)金收款服務(wù)之后，因此，對于運(yùn)鈔車走后營業(yè)廳收取的現(xiàn)金常常無法及時進(jìn)賬，在收費(fèi)高峰期是一筆不小的金額，不論放在哪里都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，由于部分農(nóng)村供電所沒有銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，因此必須每日提前將收取的電費(fèi)資金送到城區(qū)或附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銀行存款，對于每日送款之后收取的電費(fèi)無法當(dāng)日及時進(jìn)賬，同樣存在現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)；而在整個資金運(yùn)送過程當(dāng)中，電費(fèi)資金的安全都存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

最后，不管是城區(qū)還是農(nóng)村供電營業(yè)廳，其安全保衛(wèi)工作都十分薄弱，許多營業(yè)廳在收取費(fèi)用的窗口前僅僅用玻璃對其進(jìn)行隔擋，此外，在一些重要角落也沒有安裝電子監(jiān)控設(shè)備，這就為一些不法分子提供了作案的有利條件，其安全狀況堪憂。

（四）供電企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)

供電企業(yè)的內(nèi)部管理的水平和質(zhì)量也對電費(fèi)資金的回收形成一定的風(fēng)險(xiǎn)，目前許多供電企業(yè)對內(nèi)部運(yùn)行管理缺乏明確的管理目標(biāo)和有效的管理模式，管理制度也得不到完善，致使供電企業(yè)內(nèi)部管理混亂，形成電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)。同時，一些供電企業(yè)對電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)缺乏科學(xué)有效地評估和監(jiān)管機(jī)制，也沒有對相關(guān)技術(shù)和管理隊(duì)伍加以建設(shè)，給電費(fèi)資金管理帶來了較大的困難。

二、供電企業(yè)電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制措施

（一）加強(qiáng)電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)評估，規(guī)避外部社會經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

供電企業(yè)要加強(qiáng)對企業(yè)外部宏觀經(jīng)濟(jì)、社會、政策變化等信息的收集，多途徑、多渠道獲取社會經(jīng)濟(jì)政策走向，主動了解分析篩選政府節(jié)能減排、宏觀調(diào)控政策、政府發(fā)展規(guī)劃等、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策對供區(qū)內(nèi)行業(yè)和企業(yè)可能導(dǎo)致的影響，分析企業(yè)所面臨的經(jīng)營形勢，針對可能受影響的企業(yè)預(yù)見性地主動采取措施，防范和規(guī)避供電企業(yè)所面臨的電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)。

（二）建立電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制

由于我國的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生變化，如今的市場經(jīng)濟(jì)與以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不同，如今的市場充斥著各種企業(yè)，而這些企業(yè)有的由國家管理，有的卻屬于私營企業(yè)。對于私營企業(yè)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)倍加注意。許多企業(yè)由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問題，其內(nèi)部經(jīng)營也不夠合理，從而導(dǎo)致破產(chǎn)、倒閉，這極易造成電費(fèi)資金的無法回收，形成電費(fèi)呆賬、壞賬。因此，供電企業(yè)在供電之初應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的運(yùn)營狀況以及企業(yè)信譽(yù)做一個大致的了解，建立客戶的信譽(yù)檔案，對其財(cái)務(wù)資金狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便在不時之需了解用戶的具體情況，若是用戶臨時逃避電費(fèi)繳納，供電企業(yè)則可以通過法律的手段維護(hù)自身權(quán)益，將電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。

（三）創(chuàng)新電費(fèi)結(jié)算收取形式，提升資金回收效率

管理和控制電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)最為有效的方法就是不斷提升電費(fèi)資金的回收效率，一般情況下，影響電費(fèi)資金回收的因素主要有電費(fèi)的收取方式、抄表時間和回收期、營業(yè)點(diǎn)的人員配備情況等。目前許多供電企業(yè)的電費(fèi)資金回收多是采用坐收方式或上門走收的方式，不僅浪費(fèi)大量時間和人力，收費(fèi)效率也不高，可在此基礎(chǔ)上，實(shí)行網(wǎng)上繳費(fèi)、銀行代收、預(yù)存電費(fèi)以及自主繳費(fèi)等形式進(jìn)行電費(fèi)資金的收取工作。積極采用銷售折扣和違約金處罰相結(jié)合的管理方法，在電費(fèi)回收期內(nèi)，對已經(jīng)繳納電費(fèi)的用戶，針對其回收期的長短實(shí)施相應(yīng)的現(xiàn)金折扣措施，同時對沒有按時繳納電費(fèi)的用戶收取一定比例的違約金，從而促進(jìn)用戶繳費(fèi)的積極性，降低供電企業(yè)的電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)束語

供電企業(yè)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)中，要使電費(fèi)安全可控，必須更加注重管理出實(shí)效，重視過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，客觀分析電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并進(jìn)行有效控制，重視制度化、體系化、機(jī)制化、程序化建設(shè)，才能有效地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)資金安全，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展，使縣級供電企業(yè)更好地履行向社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供普遍服務(wù)的義務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李崢.供電企業(yè)電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)管理與控制[J].會計(jì)之友，2011，（2）：43.

[2]王蘭.縣級供電公司電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)管理與控制[J].中國經(jīng)貿(mào)，2011，（14）：74-75.

[3]周婷，柴蕾，李思琦等.電力營銷中電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析的探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013，（11）：85.

[4]李藝文.縣級供電企業(yè)電費(fèi)資金安全控制試探[J].廣西電業(yè)，2010，（11）：68-70.