摘要:本文主要是分析了圖書館知識管理對于圖書館管理方面的影響,然后歸納總結(jié)了圖書館的管理創(chuàng)新的途徑。
關鍵字:圖書館;知識管理;創(chuàng)新;
中圖分類號:F326.1 文獻標識碼:A
信息化時代的到來使得圖書館越來越被人們所忽略,它的生存空間也變得越來越小。要想圖書館在這樣的環(huán)境下生存下去,就必須尋求一種新的管理模式,并將這個管理制度落實到實處,否則,圖書館可能會漸漸走向消亡。所以在這個時候,圖書館知識管理應運而生,正順應了圖書館管理者的需求,如果能有效的將圖書管理知識與圖書館實際管理相結(jié)合,那對于圖書館發(fā)展將是的一個有效的動力。
一、圖書館知識管理對于圖書館的管理的影響
(一)基本理念創(chuàng)新
圖書館管理是指應用現(xiàn)代管理學的原理和方法,通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等行動,合理配置和使用圖書館資源,發(fā)揮其最佳效率,達到預定目標和完成圖書館任務的過程。圖書館知識管理與圖書館管理有如下不同:①理論基礎不同。從上述兩個定義可以看出,圖書館管理是以傳統(tǒng)的管理學理論為基礎,圖書館知識管理則是以知識管理理論為基礎;②管理對象不同。圖書館管理對象是由人員、文獻信息、建筑、設備、經(jīng)費、技術方法等要素構成的圖書館系統(tǒng);圖書館知識
管理對象是圖書館知識管理系統(tǒng),它是由信息與知識資源、人力資源、物資資源、技術與圖書館文化等要素組成。③側(cè)重點不同。盡管圖書館管理的中心思想是以人為本,以讀者為中心,但是在實踐中,很少有圖書館貫徹了這一基本管理思想,而只是忙于一般的事務性管理;圖書館知識管理真正體現(xiàn)了以人為本的管理思想.人力資本管理成為圖書館知識管理的核心,知識服務與知識創(chuàng)新成為翻持館知識管理的直接目標。
(二)管理內(nèi)容創(chuàng)新
圖書館知識管理將實現(xiàn)圖書館管理中人事管理、業(yè)務管理和行政管理的整合和創(chuàng)新,突出如下主要內(nèi)容:1、知識創(chuàng)新管理。它主要包括:圖書館學理論的創(chuàng)新研究,以“知識”為主要對象和核心概念,革新圖書館學的概念體系和理論基礎等;尉書館學方法的創(chuàng)新研究;圖書館工作業(yè)務流程的創(chuàng)新研究,以“知識流”為主線,進行業(yè)務流程的熏組與創(chuàng)新,探討從文獻采訪過渡到知識采集、從文獻組織過渡到知識組織、從文獻服務過渡到知識服務的方法和途徑;圖書館管理的創(chuàng)新研究,特別是數(shù)字圖書館的知識管理研究。2、知識應用管理。圖書館需要為企業(yè)、政府、社會團體、科研機構建立虛擬圖書館或信息中心;為用戶開拓多樣化、深層次服務;構建復合型圖書館。3、知識傳播管理。主要是為了促進知識尋求者與知識源之間、知識尋求者與知識提供者之間的及時準確的匹配和傳送。4、知識服務管理。圖書館應幫助用戶開發(fā)知識和運用知識,使圖書館能在更高層次、更直接方式、更關鍵性活動和更全面過程中支持用戶的知識應用和知識創(chuàng)新。5、人力資本管理。圖書館知識管理十分重視人在知識管理過程中的核心作用,積極培養(yǎng)勝任知識管理的知識型館員。6、知識產(chǎn)權管理。圖書館要研究網(wǎng)絡環(huán)境下知識產(chǎn)權保護遇到的新問題,提出解決問題的新策略和新辦法。
(三)服務工作的創(chuàng)新
1、以人為本,一切工作的進行都要圍繞以讀者為中心的理念。傳統(tǒng)圖書館管理中往往將注意力放在館藏和日常事務的管理,從而使得圖書館發(fā)展滯緩,存在諸多問題。圖書館知識管理可以將“以讀者為中心”的理念貫穿圖書館管理中,滿足讀者的需求,將其需求與圖書的建設相結(jié)合,根據(jù)需要進行信息的收集,以此來滿足各類人群的需要?;谶@一點,圖書館會逐漸擴大其服務面,從而提升服務質(zhì)量。
2、知識服務工作的加強。知識性是現(xiàn)代社會對于圖書館提出的新的要求。這就要求圖書館的知識服務方式不能類似于以往的模式,而要做到創(chuàng)新和開發(fā)。在日常圖書管理中要不斷更新新知識,豐富圖書信息,使原有信息資源綜合化、系統(tǒng)化。與此同時,要充分利用信息資源,以此擴寬圖書館知識和信息服務的寬度和廣度。
二、促進圖書館管理創(chuàng)新途徑
(一)加強圖書館管理理念創(chuàng)新
為了實現(xiàn)資源共建共享這個圖書館管理的重要理念,圖書館必須從觀念到結(jié)構做出全方位的調(diào)整,其管理思想必須做到兩個轉(zhuǎn)變,由“一般性”建設轉(zhuǎn)變到“特色化”建設:各地區(qū)可以根據(jù)實際情況,構建文獻資源共建共享聯(lián)盟,從而打破條塊分割、各自為政、自我封閉、重復建設的局面,促使館際間加強交流與合作,實現(xiàn)資源共建共享。各個圖書館在聯(lián)盟內(nèi)除了完成本身館藏建設工作外,要加強自身資源的特色化建設(專題書庫、特藏書庫、自建數(shù)據(jù)庫等;由“重擁有”轉(zhuǎn)變到“重存取”;近年來,圖書館的館藏不再以其擁有量多少來衡量,而是以其存取能力大小來界定,文獻傳輸方式也由傳統(tǒng)的單一印刷型方式轉(zhuǎn)變到印刷型、電子型共存方式。因此,圖書館既要重視資源的特色化建設,更要利用網(wǎng)絡大力提升其“存取”能力。
(二)知識管理理念創(chuàng)新圖書館服務
定題信息推送服務:根據(jù)讀者需求,利用智能檢索代理軟件,自動搜索讀者可能最感興趣的信息,采用電子郵件等方式在讀者指定時間將其傳送給特定讀者。
增值信息服務:為滿足讀者的信息需求,圖書館要根據(jù)讀者需要搜集相關信息,并對其進行分析、提煉、加工形成具有獨特價值的新的信息產(chǎn)品(數(shù)據(jù)庫、研究報告、述評、綜述等),實現(xiàn)信息服務由“提供相關信息”到“提供答案(信息內(nèi)容增值)”的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡信息導航:根據(jù)讀者提出的要求,對網(wǎng)絡信息進行分類、篩選與研究,通過整合同主題、同專業(yè)的分散信息,為讀者提供跨地域、跨學科的虛擬化信息服務。
(三)組建知識型決策團隊
一是館領導要嚴格按照科學決策的方法與程序辦事,努力實現(xiàn)決策的科學化、民主化,同時,保持開放的心態(tài),虛心聽取他人意見、學習他人長處;二是圖書館要轉(zhuǎn)變決策形式,組建知識型決策團隊(由本館與相關單位優(yōu)秀人才組成),發(fā)揮人才智力優(yōu)勢,減少由于考慮不周而造成的決策失誤,并提高創(chuàng)新決策的效率,從而達到圖書館管理創(chuàng)新的預期目的。
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