摘要：高校機關工作的好壞、工作效率的高低，直接關系到學校的整體形象和學校建設與發(fā)展的順利進行，好的機關作風可以形成巨大的凝聚力，可以產(chǎn)生無窮的創(chuàng)造力。隨著社會的不斷發(fā)展對大學生產(chǎn)生多方面影響，高校學生工作出現(xiàn)了許多新的問題和情況。面對新的形勢，教育工作者應該認真研究、積極應對，采取切實可行的對策和方式，從學生思想政治教育入手，樹立\"以學生為本\"的思想，創(chuàng)新管理模式，強化服務意識，做好新形勢下的學生工作。

關鍵詞：輔導員；機關工作；體會；

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

一、輔導員對機關工作和學生處工作的認識

作為一名合格的輔導員要經(jīng)常與各部門溝通聯(lián)系，在這當中認真學習學校的各類規(guī)章制度，也學到了大家的工作作風和服務意識。當時對機關工作的認識是：具有過硬的思想作風和強烈的敬業(yè)精神；具有高度的責任意識和優(yōu)良的服務態(tài)度；具有改革的創(chuàng)新精神和團結協(xié)作的大局觀念。

學生處主抓全校學生管理、思想政治教育、學籍管理、獎助學金等方面工作，工作性質不因季節(jié)、時間分段工作，常年處于繁忙而緊張的工作狀態(tài)。實際上是月月抓教育，天天抓管理，時時抓安全。特別是輔導員隊伍建設工作，輔導員隊伍建設與學生處工作息息相關，輔導員工作是一項綜合性工作，簡單說壓力大，責任多“千條線，一根針”希望得到大家的支持和認可，所以大家一直把學生處當作依靠。書記、處長是我們學生工作隊伍，特別是輔導員在工作中的主心骨。

二、對學生處工作的體會

到了學生處工作以后，在處長指導下認真完成各項工作，有些體會和認識，闡述以下觀點：

（一）權威性。學生處代表學校行使著某種權利，除特殊問題需要開會研究，大部分事情是直接可以執(zhí)行的。所以面對各院系時，要有較高的責任意識，在工作上不能背離原則地隨意表態(tài)，以免造成工作的被動；但是職責明確的事，就要理直氣壯地去做，嚴格的指導各院系保質保量按時完成任務。

（二）時效性。學生處工作很多時候必須按時按點甚至加班加點地完成，因為有很多工作過了一定的時限，就變得毫無意義。比如，向上級報送材料、組織大型活動紀念節(jié)日等。

（三）開放性。學生處是對外開放的辦公部門，每天都接待各類的老師和學生，我們的服務態(tài)度直接影響著大家的滿意程度，良好的服務意識，優(yōu)良的工作作風直接影響各院系師生對學生處認識。所以，我們要虛心聽取群眾意見，不斷改進，使工作更加完善；還有就是善于總結經(jīng)驗，樹立學生處工作作風。

（四）創(chuàng)新性。學生處日常工作較多，有些工作是重復出現(xiàn)的，所以要求我們要有創(chuàng)新意識和精神。例如：形式多樣的輔導員技能大賽，大家都利用寒暑假業(yè)余時間不斷學習提高，精心準備，以良好的狀態(tài)參加比賽；學生工作研討會，大家廣泛搜集身邊案例，分類歸納總結，積極在會上發(fā)言，使大家互相學習，共同進步；學生處、團委每年都策劃很多各項大型活動，使我校的校園文化生活豐富多彩。

（五）奉獻性。學生處工作沒早沒晚，早晨查早操，晚上查自習，還要參加學生活動，基本上是天天早來晚走，加班加點是工作中的常態(tài)化，按時坐班車上班下班，已成為我和同事的奢望。

三、學生處職員應具備的基本能力和素質

（一）思想政治素質

有人認為，政治是虛的，談起來的都是空的，實際上，政治涉及到每個人的利益。國家的穩(wěn)定是政治，學校的穩(wěn)定同樣也是政治。穩(wěn)定是大局意識、政治意識。學生處職員必須具備較高的思想政治素質。

（二）能力素質

1、工作有序化。積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐，進一步明確工作內(nèi)容、工作程序，理順工作思路，分清事情主次，合理安排各項工作，提高工作效率。

2、工作精細化。嚴格要求自己，“把小事做細，把細事做透”，在今后的工作中，以此為標準來要求自己，把精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。

3、工作沉穩(wěn)化。對于任何工作都要保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。

（三）人格要有魅力 工作能力和水平可以不斷提高，但不能有傲氣、官氣，工作生活中保持一種正能量，不然，輔導員不喜歡，學生更不喜歡。

（四）服務意識

學生處由原來的管理為主導轉到以服務為主導上來，是內(nèi)涵式發(fā)展的必然，管理與服務均為學生處的基本職能，他們既相互聯(lián)系又各自獨立，各有不同，但是目標是相同的。我們要始終堅持以學生為本，愛校如家、愛崗敬業(yè)，樹立全心全意為學生服務的意識。

四、如何抓好學風建設

我校高度重視學風建設，我校的教育理念：成功教育。其內(nèi)涵是“人人皆能成功”。置身于師大人文學院你就會感到一種濃郁的學習氛圍，校風帶動著院風我院在各項工作中踐行著，成功教育理念，貫徹校訓精神，促進學風建設的發(fā)展。我院的做法是：

（一）采取因人施教，重在課程結構與學生能力方面加強力度。

（二）加強教師授課能力的培養(yǎng)，重在加強學生學習能力與基礎知識的培養(yǎng)，結合學生的學習能力，采取互動與課后交流的形式提高學生掌握知識的能力。將學生從被動接受知識轉變?yōu)橹鲃訉W習。探索，培養(yǎng)學生學習和研究的能力。

（三）開展課后技能培養(yǎng)。處理好顯性課程與隱性課程、第一課堂與第二課堂、理論課與實踐課的關系，加強實踐教學環(huán)節(jié)，注重隱性課程的建設和開發(fā)。

（四）有針對性地加強教師職業(yè)道德教育，落實教書育人措施，量化教師的工作職責；加強對教師教學過程的管理和質量監(jiān)控，認真組織學生評教評學，促使教師用心治學。

（五）積極開展學術報告，加強學生對本專業(yè)發(fā)展的了解，積極組織學生參加名師的講座、省內(nèi)外專家的學術報告、國內(nèi)外專家的研究交流。

（六）積極創(chuàng)造條件為學生提供展示能力的載體或平臺。

學生處是一個重要的職能部門，工作的好壞與全校學生工作緊密相連，作為一名職員還有待于提高自身的政治素質和業(yè)務能力，積極主動的向領導和同事學習，不斷的完善缺點和不足，努力培養(yǎng)社會責任感強、創(chuàng)新精神強、實踐能力強的人才而奮斗，為建設高水平民辦大學做出更大的貢獻。

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