【摘要】以Web2.0技術為代表的社會性軟件的興起，為網(wǎng)絡教學提供了新的思路。它能為學習者與學習者之間提供了很好的支持，隨時對信息進行交換，進行教與學、問與答的交流協(xié)作，從而彌補傳統(tǒng)教育中的不足。本文介紹社會性軟件的概念和分類，并重點闡述社會性軟件在網(wǎng)絡教學中的應用和作用。

【關鍵詞】社會性軟件;社會關系;網(wǎng)絡教學;學習者

近幾年，隨著計算機技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術也日新月異，以Web2.0技術為代表的社會性軟件技術正在日趨成熟。而我們的高等教育也逐漸向著網(wǎng)絡化發(fā)展，把高等教育與社會性軟件技術結合在一起是高等教育的必然之路。相對于傳統(tǒng)的高等教育模式，社會性軟件能夠提供新的學習模式，如非正式學習、研究性學習、協(xié)作學習、反思性學習以及深度學習等，有利于提高學生的信息素養(yǎng)、合作能力和高級思維能力。

1.什么是社會性軟件

社會性軟件英文表達方法有多種，其中應用最廣泛的是 Social Software。雖然國內(nèi)外的專家們對社會性軟件的定義有不同的看法，但都強調(diào)其“社會性”。筆者認為社會性軟件是一種在使用過程中能夠促進集體協(xié)作行為和用戶社會關系網(wǎng)絡的發(fā)生與發(fā)展，并以網(wǎng)絡形式提供遠程功能服務，反映人們的社會存在和社會關系以及建立在這些特性上的信息交換的互聯(lián)網(wǎng)軟件。其內(nèi)涵應包括以下三點：

其一，社會性軟件首先是個人軟件是個人網(wǎng)絡化的工具。

其二，社會性軟件構建的是社會網(wǎng)絡，這個社會網(wǎng)絡包括弱鏈接、中鏈接和強鏈接。

其三，社會性軟件是個人性和社會性的統(tǒng)一，社會性軟件核心的內(nèi)涵在于互聯(lián)網(wǎng)應用模式開始從傳統(tǒng)的，人機對話逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c人對話。

2.社會性軟件分類

筆者通過借鑒各種社會性軟件的分類方法，同時結合社會性軟件的功能和作用的不同進行了分類?？偣卜譃榱宋宕箢?，如表 2.1 所示。

表2.1 社會性軟件的分類

類別 應用 實例

信息發(fā)布類社會性軟件 博客（Blog） 博客網(wǎng)、中國博客網(wǎng)

評論（Comment） 豆瓣網(wǎng)、五點二十九

信息獲取類社會性軟件 訂閱（RSS） Feedsky、抓蝦網(wǎng)

挖掘（Digg） Digg、發(fā)掘網(wǎng)

信息發(fā)布系統(tǒng)（CMS） 新浪新聞、人民網(wǎng)

信息共享類社會性軟件 百科（Encyclopedia） 互動百科、大家齊創(chuàng)意

傳輸技術（p2p） VeryCD、樂視網(wǎng)

文庫（library） 百度文庫、豆丁文庫

信息存儲類社會性軟件 網(wǎng)盤（SkyDrive） 百度云、115 網(wǎng)盤

信息交流類社會性軟件 即時通信（IM） QQ、MSN、YY

論壇（BBS） 百度貼吧、天涯社區(qū)

郵件（E-mail） Gmail、Hotmail

聊天室（WebChat） 網(wǎng)絡教學平臺中常見

3.社會性軟件在網(wǎng)絡教學平臺中應用

社會性軟件的分類和每類包含的應用數(shù)量眾多，因此只用通過大量的實踐和研究，才能了解各種社會性軟件應用到網(wǎng)絡教學中具體效果。這里介紹幾種常見應用效果較好的社會性軟件。

（1）Blog是Weblog的簡稱。Blog作為一種網(wǎng)際交流工具，表現(xiàn)出的反思、互動、合作和共享等特征，經(jīng)常用于教師發(fā)布教學信息、組織小組合作、進行異步交流和績效評價等。學習者利用日志功能隨時記錄學習心得，利用鏈接功能連接到相關的地址進行學習。而且 Blog 結合 RSS 聚合技術更有助于構建個人學習的網(wǎng)絡體系，學習者聚合基于一定問題、領域的學習群體，不僅提升了信息獲取的效率，也加大了學習者的學習效能感，有力地促進了自主學習的進行。

（2）Wiki是一款可供多人編輯的軟件，其強大的協(xié)作共創(chuàng)功能在教學環(huán)境中的發(fā)揮，與教學活動自身的設計、組織、實施關系密切。每個人都可以在WiKi網(wǎng)站上對Wiki文本進行瀏覽、創(chuàng)建、更改，發(fā)表自己的意見或者對共同的主題進行擴展與探討。Wiki站點一般都有著一個嚴格的、確定的共同關注主題，因此其內(nèi)容具有高度相關性。組織平臺，教師和學生可以將平時收集到的各種學習資源分門別類，按照條目記錄在 Wiki 上。Wiki 在內(nèi)容組織的方式上和Blog不同。通常來說，Wiki是按照信息的條目、層次和順序來組織信息的，Blog是根據(jù)時序和分類來組織信息的） 而且對于多人協(xié)作的內(nèi)容，Wiki是以內(nèi)容為中心，Blog以個人為中心，因而在涉及到多人協(xié)作的學習應用上，Wiki有不可替代的優(yōu)勢。

（3）QQ、微信等即時通訊軟件作為使用頻率最高的網(wǎng)絡軟件，被認為是現(xiàn)代交流方式的象征。通過通訊軟件可以使得學習者和學習者之間即使不在同一個地方也能進行同步交流，即時反饋。雖然通訊軟件最先都不是專為教育而設計，但完全可以為教育所用，所以QQ、微信等即時通訊軟件是網(wǎng)絡教學進行P2P交流溝通的一種絕好方式。

4.社會性軟件在網(wǎng)絡教學平臺中的作用

博客（Blog）雖然應用較為廣泛的工具，但是都是以個人為主線學習活動，缺乏多人協(xié)作的學習和交流，而Wiki恰好做了很好的彌補?，F(xiàn)在較為流行的一種混合技術，以Wiki為主體，以Blog、QQ等工具為主要構成元素搭建的網(wǎng)絡教學平臺。目前，以Wiki或Blog為主平臺進行的網(wǎng)絡課程嘗試較為常見，而將語義網(wǎng)技術與Wiki結合，將Wiki協(xié)作內(nèi)容與知識間關系的獲取相結合進行網(wǎng)絡教學設計仍是一種新的探索。經(jīng)過實踐研究表明，這樣的混合型網(wǎng)絡教學平臺具有可擴性、群建性和共享性等特征。能在一定程度上提高學習效果，它不只是知識的單向傳授，更重要的是通過網(wǎng)絡學習平臺，隨時對信息進行交換，進行教與學、問與答的交流協(xié)作，充分激發(fā)學生主動探索和創(chuàng)新的意識，從而彌補傳統(tǒng)教育中的不足。

5.結束語

社會性軟件是計算機技術發(fā)展的必然產(chǎn)物，它將互聯(lián)網(wǎng)技術和人與人之間的交流有機融合在一起，形成一種新型的交流模式。社會性軟件的發(fā)展對網(wǎng)絡教學提供了極大的支持，促使人們共享知識、激發(fā)對技術的創(chuàng)新、并培養(yǎng)人們的信息處理能力和協(xié)作能力。社會性軟件不僅拓寬了學習者學習空間，而且給學習者帶來了更多的獲取學習資源的渠道。我們希望能通過更多對社會性軟件的研究，將社會性軟件有效的應用在網(wǎng)絡學習活動中，為高等教育提供一種全新的學習方式和途徑。

課題類型：黑龍江省遠程教育學會2013年規(guī)劃課題《Web2.0技術在網(wǎng)絡教學平臺中的研究與應用》（課題編號：YC2013-24）。