摘要：目的 新建醫(yī)院新任護(hù)士長培訓(xùn)實踐體會。方法 結(jié)合醫(yī)院實際要求明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定規(guī)范化可行臨床培訓(xùn)方案。在新醫(yī)院工程建設(shè)時期、醫(yī)院開診后有計劃有針對性的分三個階段、進(jìn)行素質(zhì)、管理理論和實踐等方面進(jìn)行培訓(xùn)考核。結(jié)果18名護(hù)士長能迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，任期結(jié)束考核時均順利通過各項考評圓滿任期工作。結(jié)論 建立以人為本的培訓(xùn)新理念，結(jié)合實際為新建醫(yī)院培養(yǎng)有現(xiàn)代管理理論護(hù)理骨干人才，加速護(hù)士長知識更新，了解國內(nèi)外護(hù)理管理新進(jìn)展，使醫(yī)院護(hù)理工作迅速走向正規(guī)，并為當(dāng)?shù)刈o(hù)理管理培訓(xùn)提供可借鑒的培訓(xùn)方法。

關(guān)鍵詞：護(hù)士長；培訓(xùn)

21世紀(jì)的護(hù)理管理已由經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)向科學(xué)管理，對護(hù)士長的素質(zhì)和能力提出了更高的要求[1]。海南分院是解放軍總醫(yī)院第一次異地建院，開診前在醫(yī)院本部通過競聘方式選拔了22名護(hù)士長。護(hù)士長主要來源于業(yè)務(wù)能手和技術(shù)骨干，但在升任護(hù)士長前后缺乏系統(tǒng)的管理知識培訓(xùn)，對于科學(xué)管理意識與技巧等方面仍處在弱勢。分院護(hù)理部針對這種狀況在開診伊始，明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定規(guī)范化臨床培訓(xùn)方案，依托一名高年資護(hù)士長擔(dān)任管理的病區(qū)建立了護(hù)理骨干培訓(xùn)基地，在新護(hù)士長培訓(xùn)中取得了一定成效。為促進(jìn)新護(hù)士長臨床管理的實際操作能力和護(hù)理骨干的培養(yǎng)起到積極作用。

1培訓(xùn)對象及培訓(xùn)目標(biāo)

1.1培訓(xùn)對象我院為一所新建立的三級甲等醫(yī)院，按科室和床位編制配備22名護(hù)士長，其中軍人21名，非現(xiàn)役文職1名。均經(jīng)過多方面綜合考評合格后競聘上崗。提拔時年齡28~48歲，工作年限5~22年;均為大專以上學(xué)歷，其中曾在院本部擔(dān)任護(hù)士長4人，其余18人為新任命護(hù)士長。而如何適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，把新護(hù)士長培養(yǎng)成為一名領(lǐng)導(dǎo)信任、部屬信服、患者信賴的優(yōu)秀護(hù)士長對醫(yī)院和護(hù)理部提出了更高的要求[2]，由于當(dāng)時我院在施工建設(shè)階段，因地護(hù)理部制宜將臨床培訓(xùn)重點放在海南分院。

1.2培訓(xùn)目標(biāo)護(hù)士長應(yīng)具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚情懷、高人一籌的業(yè)務(wù)技能、內(nèi)涵豐厚的人文素養(yǎng)、寬嚴(yán)相濟的管理能力、勤奮敬業(yè)的職業(yè)操守、重視團(tuán)隊精神的鍛造培養(yǎng)、真正把榮譽視為第一生命的精神[3]。護(hù)理部計劃通過培訓(xùn)，使新護(hù)士長綜合素質(zhì)得到提高，能帶領(lǐng)本病區(qū)護(hù)士圓滿完成護(hù)理工作任務(wù);科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士長管理的各項指標(biāo)、完成指令性任務(wù)及常規(guī)工作情況考評達(dá)標(biāo);科室護(hù)理人員管理及培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo);護(hù)士長年終績效考評合格，護(hù)理部、科主任、病區(qū)護(hù)士、醫(yī)生、患者綜合滿意度考評95%，熟練配合醫(yī)生開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

2培訓(xùn)方法

2.1第一階段護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院工程建設(shè)和開診時間制定開診前的崗前培訓(xùn)。此時培訓(xùn)側(cè)重于護(hù)士長思想品質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的教育。由院長、護(hù)理部主任、總護(hù)士長，老護(hù)士長帶教為主。采用集體上課與個人自學(xué)、臨專題座談討論與個案分析相結(jié)合等方式進(jìn)行培訓(xùn)。由于在此段時間醫(yī)院尚處于施工裝修現(xiàn)階段，駐地條件艱苦。我們還加強了軍人榮譽、服從命令、堅決完成任務(wù)的良好作風(fēng)的培養(yǎng)、培訓(xùn)過程針對此階段的特殊性還邀請工程師講解施工圖紙的解讀和病區(qū)裝修期間護(hù)士長會遇到的問題。

2.2第二階段在醫(yī)院開診后護(hù)理部依托一名高年資護(hù)士長擔(dān)任管理的病區(qū)建立了護(hù)理骨干培訓(xùn)基地，重點為新護(hù)士長的臨床實踐管理能力的培訓(xùn)，采取分批到護(hù)理骨干培訓(xùn)基地全脫產(chǎn)輪轉(zhuǎn)跟班。培訓(xùn)內(nèi)容包括: 醫(yī)院護(hù)理組織管理、護(hù)士長日常管理、質(zhì)量檢查、護(hù)理風(fēng)險的預(yù)防等實踐操作方法、業(yè)務(wù)查房的方法、護(hù)士長手冊書寫等。

2.3第三階段護(hù)理骨干基地輪轉(zhuǎn)后崗位培訓(xùn)方法: ①指定優(yōu)秀高年資護(hù)士長\" 一對一\"幫帶，在護(hù)理部及幫帶護(hù)士長指導(dǎo)下進(jìn)行工作，重點是使新護(hù)士長逐步適應(yīng)護(hù)士長角色。②有計劃抽取護(hù)士長到護(hù)理部短期幫忙、輪轉(zhuǎn)，參加護(hù)理部每月對全院的質(zhì)控檢查。③選派新任護(hù)士長回院本部、地方和出國參加護(hù)士長管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，返回后須向護(hù)理部遞交學(xué)習(xí)心得，并就學(xué)習(xí)內(nèi)容與體會同時進(jìn)行匯報授課;④參與醫(yī)院組織的各類院外醫(yī)療巡診和義診活動增加護(hù)士長的社會實踐經(jīng)驗和對駐地的醫(yī)療需求的了解。

3結(jié)果

通過近1年的強化及規(guī)范化培訓(xùn)后， 4名老護(hù)士長和18名新護(hù)士長能迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，任期結(jié)束考核時均順利通過各項考評，成為醫(yī)院的重要的管理力量，配合醫(yī)療完成了海南省多項首例疑難雜癥治療的護(hù)理協(xié)調(diào)配合工作，圓滿的達(dá)成培訓(xùn)總目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可， 綜合滿意率95% 以上。通過考核，其中多名護(hù)士長，取得了三等功、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀護(hù)士長的榮譽。其中兩個病區(qū)獲得了醫(yī)院\"三優(yōu)病區(qū)\"的獎勵。

4體會

在海南建立現(xiàn)代化醫(yī)院是關(guān)系國家和國防核心安全利益的重大戰(zhàn)略工程，關(guān)系海南人民長遠(yuǎn)利益的重大民生工程。分院在現(xiàn)有條件下對新任科室基層管理者護(hù)士長，進(jìn)行有計劃、有目的、有針對性組織短期規(guī)范化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。加速護(hù)士長知識更新，學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法，以人為本的整體護(hù)理管理運作模式，人力資源的合理調(diào)配使用管理方法，護(hù)理質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)管理和護(hù)理文化建設(shè)等內(nèi)容，培養(yǎng)既有現(xiàn)代管理理論，又有開闊思路，創(chuàng)新思維的護(hù)理骨干人才，加強醫(yī)院科室建設(shè)，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，為提高海南省護(hù)理管理的水平適應(yīng)國際旅游島的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李敏.中小醫(yī)院新護(hù)士長崗位培訓(xùn)的探討[J]解放軍護(hù)理雜志，2008，1（25）:64-65.

[2]劉衛(wèi)紅，王霞.我國護(hù)士長培訓(xùn)現(xiàn)狀研究及展望[J]全科護(hù)理，2011，2（9）：120-121.

[3]程齊波.新形勢下護(hù)士長綜合素質(zhì)探討[J]護(hù)理管理雜志，2011，1（11）：340-341.

編輯/王海靜