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        企業(yè)戰(zhàn)略變革中人力資源管理的職能研究

        2014-12-31 00:00:00溫芳華
        文化產(chǎn)業(yè) 2014年7期

        摘 要:企業(yè)戰(zhàn)略變革中,人力資源管理職能發(fā)生了很大的變化。在戰(zhàn)略變革過程中,人力資源管理者扮演著多種角色,諸如:戰(zhàn)略伙伴、行政專家、員工激勵者以及變革推動者等。新角色的轉(zhuǎn)變,需要人力資源管理者自身也要做到與時俱進,適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展需要。隨著這種戰(zhàn)略變革的發(fā)展,人力資源管理者不僅要作為企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)伙伴,更要做企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的推動者與引導(dǎo)者。在這一過程中,深刻認(rèn)識到人力資源管理職能的變化,并及時做出應(yīng)有的反應(yīng),是每一位企業(yè)管理者與員工所面臨的課題與挑戰(zhàn)。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略變革;人力資源管理;內(nèi)涵;影響;職能;

        中圖分類號:D035.2 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-07-00-02

        一、人力資源管理的相關(guān)概念內(nèi)涵

        (一)人力資源管理概念內(nèi)涵

        人力資源管理主要是指運動科學(xué)、先進的管理理念,對人力資源進行有效的組織、培訓(xùn)、調(diào)配等,讓有限的人力資源達到最優(yōu)化的配置,激發(fā)他們的主動性、積極性以及內(nèi)在的潛能,

        使他們在最大程度上發(fā)揮作用,進而達到實現(xiàn)組織目標(biāo)的作用?,F(xiàn)代的人力資源管理理念來源于西方,它相對于傳統(tǒng)的人事管理制度、觀念來說,現(xiàn)代人力資源管理顯得更加全面、深化,內(nèi)涵更加豐富,而且更加體現(xiàn)了“以人為本”的理念,充分調(diào)動了員工的主動性、積極性與創(chuàng)造性,使效果目標(biāo)更容易實現(xiàn)。

        (二)戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵

        戰(zhàn)略人力資源管理產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中后期,最早在《人力資源管理:一個戰(zhàn)略觀》中提出了這一概念,它特別強調(diào)在企業(yè)生存與發(fā)展的過程中人才的重要性及關(guān)鍵作用,并且呼吁要提高并重視人力資源管理的地位,使人力資源管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行過程中去,做好短期和長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。當(dāng)前,學(xué)術(shù)界一致認(rèn)同戰(zhàn)略人力資源管理的這一內(nèi)涵界定:“戰(zhàn)略人力資源管理就是為企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)所進行和采取的一系列有計劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為?!睆倪@個內(nèi)涵上可以看出,戰(zhàn)略人力資源管理有以下幾方面的特點:它首先強調(diào)了人力資源管理的戰(zhàn)略性元素。國有企業(yè)在日益競爭激烈的環(huán)境下生存與發(fā)展,必須要考慮到本企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢以及競爭力,這樣才能在競爭中不致于落后乃至被時代所淘汰。其次,戰(zhàn)略人力資源管理強調(diào)了這種管理必須要有明確的目標(biāo)性、導(dǎo)向性。企業(yè)通過組織構(gòu)建,將人力資源納入到統(tǒng)一的架構(gòu)中去,發(fā)揮整體的效能,以獲得最大的收益與回報。再次,戰(zhàn)略人力資源管理有著科學(xué)、規(guī)范的系統(tǒng),這一戰(zhàn)略系統(tǒng)包括人力資源政策、制度的健全與完善,實踐及管理等行為。最后,戰(zhàn)略人力資源管理還具有契合性的特點,即人力資源管理在企業(yè)中的應(yīng)用必須做到兩者之間的契合,不僅包括橫向契合,也包括縱向契合。

        (三)企業(yè)戰(zhàn)略變革的概念及特點

        企業(yè)在進行發(fā)展戰(zhàn)略變革的過程中首先強調(diào)“以人為本”的發(fā)展理念,它是一種以人為中心的管理理念。這就需要從根本上,也就是人的觀念上下功夫,充分調(diào)動員工的參與性與主動性,最終形成由組織到員工個人的有機而統(tǒng)一的管理思想體系。其次,戰(zhàn)略變革有著綜合性的特點。企業(yè)是一個整體,企業(yè)內(nèi)部的變革也是一個系列而又復(fù)雜的過程,涵蓋了變革的方方面面,這就需要運用不同的管理理論與方法,因此具有很強的綜合性特點。再次,戰(zhàn)略變革是適應(yīng)時代發(fā)展要求的,具有創(chuàng)新性的特點。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個企業(yè)不斷發(fā)展的動力,這種創(chuàng)新發(fā)展從根本上就是管理理念的創(chuàng)新以及科技知識的創(chuàng)新。當(dāng)然,既然是變革,就會有風(fēng)險,而且有些風(fēng)險是不可預(yù)測的;但是企業(yè)要發(fā)展就必須要有“冒險”的精神,才能使企業(yè)不斷向前發(fā)展。

        二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革與人力資源管理的關(guān)系

        隨著人力資源管理在企業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展,現(xiàn)代人力資源扮演的角色越來越多,承擔(dān)的任務(wù)越來越重。它已經(jīng)不再僅是承擔(dān)人事管理工作,更重要的是在企業(yè)戰(zhàn)略變革的過程中,呈現(xiàn)出一些新的職能。比如:戰(zhàn)略管理職能、轉(zhuǎn)型與變革管理職能等?,F(xiàn)代的人力資源管理大多都參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行過程中去,有利于人力資源的整合,整體優(yōu)勢的發(fā)揮,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給與解決,并且以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向制定相應(yīng)的長期發(fā)展規(guī)劃。其次,人力資源管理扮演著行政專家的角色,這一角色和傳統(tǒng)的人事管理基本吻合,包括對員工的選拔、培訓(xùn)、開發(fā)、評價以及報酬等,并降低人力資源運行成本?,F(xiàn)代人力資源管理強調(diào)激發(fā)員工的潛能以及工作的主觀能動性,扮演者激勵者的角色。企業(yè)鼓勵管理者與員工之間平等對話、溝通與交流,認(rèn)真傾聽員工的心聲,尊重員工的人格,培養(yǎng)員工忠誠度。此外,更為重要的一點是,現(xiàn)代人力資源管理充當(dāng)著變革、推動者的作用。最后,也是極其重要一點就是它所扮演的角色是變革推動者的角色,它能夠在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展變革過程中,妥善解決各種人力資源問題,,使組織中的不同力量發(fā)揮出最大的綜合作用。

        三、企業(yè)戰(zhàn)略變革中人力資源管理的職能變化

        (一)人力資源管理職能變化對企業(yè)組織行為的影響

        變革不同于改革,改革是在原來基礎(chǔ)上的補充與完善,而變革涉及到一些根源性的改變,“破而后立”說的就是這個道理,它可能會打破原有的組織慣性,建立新的機構(gòu)組織以及體系。具體涉及到以下幾方面:首先是企業(yè)文化,可以從企業(yè)文化入手來重塑支配企業(yè)運行、發(fā)展的組織行為,因為這種企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展的過程中,長期積淀而凝聚形成的共同的理想、信念以及奮斗目標(biāo)。只有將企業(yè)文化作為突破口才能有效地改變阻礙變革的原有組織行為和模式。其次,在組織結(jié)構(gòu)上,組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和一貫性有時會導(dǎo)致戰(zhàn)略變革受阻并提高變革成本,如果要消除這種阻力,就要求人力資源管理在結(jié)構(gòu)變革中起規(guī)劃和引領(lǐng)作用。企業(yè)還要不斷健全與完善各種規(guī)章制度以及相關(guān)的工作,不斷改進工作流程,逐漸提高員工的素質(zhì)與水平。在這個過程中,管理者與員工之間要重視溝通、交流的重要性,發(fā)揮集體的力量,做好企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃,大大提高企業(yè)成功的幾率。

        (二)人力資源管理職能變化對員工個人行為的影響

        企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變革的過程中,員工的個人行為也要經(jīng)過變革,這需要一個逐漸變革的過程,而人力資源管理理念的應(yīng)用起著舉足輕重的作用。人力資源管理職能的變化,要求個人行為要符合企業(yè)的發(fā)展方向。那么,在企業(yè)的日常工作中,需要不斷增強員工對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的認(rèn)識,鼓勵他們積極接受新思想,與企業(yè)一起發(fā)展、一起進步。

        (三)人力資源管理職能變化對變革過程本身的影響

        企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)代人力資源管理之間存在著密切的內(nèi)在關(guān)系,它們之間關(guān)系的處理有利于企業(yè)中人力資源管理水平的提高,管理的效果突出,成效顯著的目的。企業(yè)的變革戰(zhàn)略發(fā)展是一種變革性管理,而現(xiàn)代人力資源管理戰(zhàn)略需要適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展需要,隨著它的變化而變化、調(diào)整而調(diào)整?,F(xiàn)代人力資源管理貫穿于企業(yè)變革戰(zhàn)略發(fā)展的過程中,企業(yè)變革的順利開展離不開人力資源管理的職能支撐。

        四、企業(yè)戰(zhàn)略變革對人力資源管理職能的要求

        企業(yè)戰(zhàn)略變革以及現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵決定,在企業(yè)戰(zhàn)略變革過程中,要非常重視人力資源管理者所扮演的角色;而且企業(yè)戰(zhàn)略變革過程中,人力資源管理職能的變化肯定會產(chǎn)生很大的變化。

        (一)現(xiàn)代人力資源管理者應(yīng)該成為企業(yè)戰(zhàn)略變革的建設(shè)者。

        企業(yè)戰(zhàn)略變革需要內(nèi)部的管理者和員工要具有創(chuàng)新意識和變革的精神,經(jīng)常性的對員工進行培訓(xùn),逐漸提高他們的團隊合作能力以及創(chuàng)新意識。企業(yè)變革的戰(zhàn)略性也決定了企業(yè)員工要充分發(fā)揮自身的潛能及工作的主動性。企業(yè)在戰(zhàn)略變革的過程中應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理模式,不斷開發(fā)人力資源的潛能,為盡可能多的員工能力的發(fā)揮提供平臺,并且為企業(yè)發(fā)展塑造變革的氛圍,這些都是企業(yè)戰(zhàn)略變革取得預(yù)期效果的保障。

        (二)現(xiàn)代人力資源管理者應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴與變革的先鋒。

        企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展,需要人力資源管理者除了具有充分的業(yè)務(wù)發(fā)展知識外,還要不斷更新管理理念,思考整個企業(yè)的整體運行,掌握大量的業(yè)務(wù)知識。他們可以對企業(yè)的戰(zhàn)略以及未來發(fā)展提出建設(shè)性意見,及時解決阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行的管理難題,還能協(xié)助管理者在變革過程中的切入點和時機。

        (三)現(xiàn)代人力資源管理者應(yīng)具備良好的個人信用度。

        只要當(dāng)企業(yè)中的人力資源管理者自身嚴(yán)格自己,具備良好的個人信用度,不僅可以贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的尊重與認(rèn)可,而且在員工之間也會形成強烈的信任感。從客觀上來講,要做到這一點不容易,它體現(xiàn)在企業(yè)工作中的方方面面,不僅需要人力資源管理者具備良好的溝通能力與人際交往能力,而且要將個人的發(fā)展與企業(yè)的未來緊緊聯(lián)系在一起。此外,鼓勵員工開動腦筋,全身心的投入到工作中去,鼓勵他們積極參與企業(yè)變革發(fā)展中的政策制定、執(zhí)行等過程中來。只有當(dāng)人力資源管理者真正的做到與員工進行平等地對話,增強員工們的信任度以及親和力,那么最終才能成為員工心目中的朋友和可以值得信賴的人,這樣凝聚起來的團隊合力將會大大促進企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展,也會受到良好的經(jīng)濟效益與社會效益。

        企業(yè)戰(zhàn)略變革中,人力資源管理職能發(fā)生了很大的變化。在戰(zhàn)略變革過程中,人力資源管理者扮演著多種角色,諸如:戰(zhàn)略伙伴、行政專家、員工激勵者以及變革推動者等。新角色的轉(zhuǎn)變,需要人力資源管理者自身也要做到與時俱進,適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變革的發(fā)展需要。

        隨著這種戰(zhàn)略變革的發(fā)展,人力資源管理者不僅要作為企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)伙伴,更要做企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的推動者與引導(dǎo)者。在這一過程中,深刻認(rèn)識到人力資源管理職能的變化,并及時做出應(yīng)有的反應(yīng),是每一位企業(yè)管理者與員工所面臨的課題與挑戰(zhàn)。

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