摘 要:本文就人力資源開發(fā)的體系進行了詳細(xì)闡述,并對人力資源開發(fā)管理工作做出了詳細(xì)的對策建議。
關(guān)鍵詞:人力資源;資源開發(fā);人力資源開發(fā);
中圖分類號:S211 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-07-00-02
一、人力資源管理的開發(fā)體系
(一)HRD體系的資金保障——加大人力資源管理的投資力度
員工所進行的培訓(xùn)開發(fā)活動,不僅可以增加員工個人的人力資本,同時也為企業(yè)整體人力資本的積累奠定了基礎(chǔ)。因而,企業(yè)進行有效的員工開發(fā)是一項產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的活動。加大對人力資源管理的投資力度,是再造HRD體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。加大對員工開發(fā)的投資力度,并不是盲目地擴大投入資金,而是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)和員工的需要。制定合理的開發(fā)計劃,根據(jù)計劃有效地進行投資。有了物質(zhì)基礎(chǔ)作保障,企業(yè)才能夠通過HRD構(gòu)建具有自身特色的人力資本積累體系。
(二)HRD體系的精神保障――強化人力資源管理的動機。
企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源開發(fā)的出發(fā)點,企業(yè)各種政策從制定到貫徹落實,都需要得到企業(yè)各個層面所有員工的關(guān)注與支持。企業(yè)尤其應(yīng)意識到優(yōu)秀人才在企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、維護等方面所發(fā)揮的作用,對他們進行特殊的培訓(xùn)和開發(fā)。
(三)HRD體系的內(nèi)容保障――增加人力資源管理的需求分析
培訓(xùn)需求是指理想與實際工作業(yè)績之間的差值。企業(yè)可以通過工作分析、問卷調(diào)查、訪談法等方式來確定企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求,其中包括確定培訓(xùn)的對象、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的形式等。增加企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)需求分析,一方面有利于充分了解員工的需求,及時給予其情感上的關(guān)心和心理上的安撫,這樣就可以有效地激勵員工。對員工而言,增加了其工作滿意度、調(diào)動了其工作積極性;對企業(yè)而言,鞏固了與員工的“心理契約”,為企業(yè)的發(fā)展保留了核心人才,從而達(dá)到了雙贏的結(jié)果。
(四)HRD體系的結(jié)果保障――加強人力資源管理的監(jiān)督評估
為了達(dá)到最佳的HRD結(jié)果,企業(yè)對HRD的監(jiān)督應(yīng)貫穿其整個實施過程。企業(yè)可以通過對開發(fā)記錄系統(tǒng)的監(jiān)測等手段,根據(jù)現(xiàn)有情況的變化等及時發(fā)現(xiàn)HRD過程中出現(xiàn)的問題并予以更正、調(diào)整,從而保證培訓(xùn)活動的實施不脫離企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在對企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的效果進行評估時,除了采用科學(xué)的評估方法和指標(biāo)體系外,還應(yīng)該及時將培訓(xùn)的結(jié)果及時反饋給員工所在部門的管理人員以及員工本人,以幫助員工今后的工作得到更好的改進。對于取得效果明顯的培訓(xùn)活動,要予以肯定并在以后的工作中予以傳承,而對于效果不佳的培訓(xùn)活動則要分析原因、找出差距、吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以有利于日后培訓(xùn)活動的改進。
二、我國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本對策
人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。目前人力資源管理的方法主要有以下幾種:
(一)建立正確的人才觀念
1、從狹隘的人才觀到全面的人才觀,即從單純的技術(shù)人才觀到多樣性、多層次性的全面人才觀。由于歷史與社會的原因,人們普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才。他們將企業(yè)經(jīng)營中的諸多問題歸根于缺乏技術(shù)人才。這種狹隘的人才觀,使企業(yè)形成一種對技術(shù)人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實問題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè),從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端,使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇,從制度上建立起完整的人才體系,有針對性地招攬切實需要的適用人才。
2、由于各種原因,企業(yè)有一種人才完美的錯覺,甚至對人才有一種神秘感,認(rèn)為人才應(yīng)是全能的完人,把企業(yè)的發(fā)展寄托于個別的“完人”或“能人”身上,形成了一種對人才的依賴心理。對企業(yè)而言,人才就是具有能為企業(yè)所用的一技之長的人。他也許在某些方面能力突出,但在其他方面表現(xiàn)平平,他也會有他的弱點。只有打破人才完美的觀點,企業(yè)才能自覺地完善管理體制和建立人才流動的機制,而不是把企業(yè)的發(fā)展寄托于個別的“完人”或“能人”身上。
3、現(xiàn)在有的企業(yè)竭力回避從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、選拔人才,甚至認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部沒有人才,總希望弄個外來和尚。其實,真正的“任人唯賢”是不論親疏的,內(nèi)部選拔人才也是一條有效、便捷的用人途徑。由內(nèi)部選拔出來的人才對本企業(yè)比較了解包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、產(chǎn)品特性等;個人的價值觀念與企業(yè)的理念較為一致,能夠較好的處理各種人際關(guān)系,可能更有助于企業(yè)的發(fā)展。
(二)合理的人員配置,建立和完善企業(yè)的用人機制。所謂配置,最簡單地說,就是將合適的人放到合適的崗位上。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,有些人也許適于從事辦公室工作,有人也許適于從事推銷工作,而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專長。如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展顯見是有利的。因此企業(yè)必須牢固確立“人力資源是第一資源”、“人力資源的開發(fā)與管理戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略”的理念,根據(jù)人力資源配置的合理性和有效性原則,確立科學(xué)的、靈活的用人機制,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供人力資源保證。
(三)加強人力資源規(guī)劃,系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)人力資源。企業(yè)對于決定引進、保持、提高、流出的人力資源,應(yīng)作出科學(xué)預(yù)測和相關(guān)部署,企業(yè)在進行人力資源規(guī)劃時,要注意充分關(guān)注員工期望。企業(yè)人力資源的開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它包括人力資源的生理開發(fā)、心理開發(fā)、倫理開發(fā)、知識技能和創(chuàng)造力開發(fā)等方面。要系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)人力資源,必須加大資金投入,加強對員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),不僅提高了員工素質(zhì),還使他們感受到了對自己的重視和企業(yè)發(fā)展的前景,從而產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感。
(四)完善人才使用體系和激勵機制,提高員工的工作積極性。人才使用是指將人才安排到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧?,并給予一定的條件,做到量才使用,人盡其才,使每個人才能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,并對有突出貢獻的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?。從而提高員工的工作積極性,使其在適合自己的工作崗位上能對企業(yè)作出更大的貢獻。
合理的使用人才必須做到以下幾點:
1、對每一種工作進行精密的分析,確定這項工作的性質(zhì)、難易程度、所需的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗等,據(jù)此安排適合這項工作的人,使其能發(fā)揮專長;2、經(jīng)常了解人才使用的情況,對安排不當(dāng),學(xué)非所用或大才小用的要進行必要的調(diào)整;3、在滿足國家需要的條件下,允許個人根據(jù)自己的特長、愛好選擇職業(yè);4、從各方面愛護人才,給予其職務(wù)或職稱相適應(yīng)的工資待遇,提供較好的工作與生活條件,思想上關(guān)心幫助,工作上充分信任,大力支持。
建立有效的激勵機制和約束機制是現(xiàn)代企業(yè)人才管理的重要內(nèi)容。有效的激勵機制和約束機制,應(yīng)通過完善規(guī)章制度,用制度管理人,而不應(yīng)該是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,緩解矛盾,方便操作。以人管人,隨意性大,往往顧此失彼,引發(fā)矛盾。在企業(yè)人才管理中,應(yīng)以激勵為主,目的在于引導(dǎo)人才奮發(fā)向上,同時對不規(guī)范行為形成約束。當(dāng)然,激勵為主不等于不要約束,而是從制度的嚴(yán)肅性上嚴(yán)格約束,從而促進人才發(fā)揮自覺性,嚴(yán)而不犯,達(dá)到嚴(yán)而不罰的目的。
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