摘 要：本文主要探討休閑娛樂(lè)功能是不是博物館的一項(xiàng)重要功能？通過(guò)對(duì)博物館進(jìn)行調(diào)查，闡述當(dāng)今博物館休閑娛樂(lè)功能的發(fā)展現(xiàn)狀并針對(duì)其存在的問(wèn)題提出建議使其更好地為觀眾服務(wù)。

關(guān)鍵詞：博物館；休閑娛樂(lè)；設(shè)施；

中圖分類號(hào)：TU242.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-07-00-03

一、休閑娛樂(lè)功能是博物館的一項(xiàng)重要功能

在1989年修訂的國(guó)際博物館協(xié)會(huì)章程中， 對(duì)博物館的定義是：“博物館是一個(gè)不追求贏利的、為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的永久性機(jī)構(gòu)， 為研究、教育和娛樂(lè)的目的， 對(duì)人類和人類環(huán)境的見證物進(jìn)行搜集、保存、研究、傳播和展覽。” [1]1971年修訂的日本《博物館法》中對(duì)博物館的定義是：“本法中的‘博物館’ 系指收集、保管（包括培育）、陳列展出有關(guān)歷史、藝術(shù)、民俗、產(chǎn)業(yè)、自然科學(xué)等資料， 從教育的角度出發(fā)供一般市民公眾利用， 為有助于提高其文化素養(yǎng)、供其調(diào)查研究、休息娛樂(lè)等等而舉辦的必要事業(yè)， 并對(duì)此資料進(jìn)行調(diào)查研究為目的的機(jī)構(gòu)……?！痹谶@里， 對(duì)博物館的休閑娛樂(lè)功能可以說(shuō)是表達(dá)得明白無(wú)誤。在日本許多博物館的辦館宗旨中也明確地表明了要為市民和青少年提供休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所?！安┪镳^的基本功能是收藏、研究、教育。”我國(guó)對(duì)于博物館職能的認(rèn)識(shí)一直持這種觀點(diǎn)。而在歐美則比較通行博物館的三E功能：“教育國(guó)民、提供娛樂(lè)、充實(shí)人生?！保‥ducation，Entertain，Enrich）。

從這里，我們不難看出國(guó)外博物館界已經(jīng)開始重視博物館的休閑娛樂(lè)功能的開發(fā)，而國(guó)內(nèi)還是以傳統(tǒng)的眼光看待博物館的功能，鮮少提及博物館的休閑娛樂(lè)功能。

那么休閑娛樂(lè)到底是不是博物館的一項(xiàng)重要功能呢？

從博物館的產(chǎn)生與發(fā)展上來(lái)看，最初的博物館是貴族們收藏奇珍異寶的私人場(chǎng)所，雖然具備收藏以及一定意義上的研究?jī)r(jià)值，但并未向公眾開放，所以還不能稱其為真正意義上的博物館。直到17世紀(jì)末，歐洲資產(chǎn)階級(jí)革命興起，博物館才逐漸成為向公眾開放的公共設(shè)施，才被稱為真正意義上的博物館。[2]

博物館既然要對(duì)公共開放，就要考慮到公眾來(lái)博物館的目的。不少公眾來(lái)到博物館是為了學(xué)習(xí)研究，但更大多數(shù)的社會(huì)公眾是在閑暇的時(shí)間來(lái)到博物館，其目的更多的是學(xué)習(xí)與娛樂(lè)兼有之。所以為了滿足社會(huì)公眾的需求，吸引更多人來(lái)到博物館進(jìn)行參觀接受教育，休閑娛樂(lè)自然就順理成章的成為了博物館的一項(xiàng)重要功能。

二、當(dāng)今博物館休閑娛樂(lè)功能的發(fā)展現(xiàn)狀

正如前文所提到的，現(xiàn)代博物館（ 特殊性質(zhì)的博物館和紀(jì)念館除外） 除了有傳統(tǒng)博物館的各種功能外， 還應(yīng)當(dāng)是人們大眾提供高雅文化交流的場(chǎng)所。提供娛樂(lè)， 陶冶情操， 求知啟智， 其終極目的是休閑娛樂(lè)， 以此作為現(xiàn)代博物館的功能定位， 才能增加博物館與社會(huì)大眾的親和力， 符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。但在我國(guó)的大多數(shù)地區(qū)，“休閑娛樂(lè)”常常只是書面化的語(yǔ)言，很難被觀眾正確的接受和理解。因此，為滿足觀眾的精神需求，博物館才強(qiáng)調(diào)“三貼近”和社會(huì)服務(wù)工作。本著為觀眾服務(wù)的宗旨，筆者于2013年末開展了一系列有關(guān)關(guān)注博物館休閑娛樂(lè)功能發(fā)展的調(diào)研。本次調(diào)研主要以觀眾調(diào)查問(wèn)卷的方式開展調(diào)查，旨在獲取社會(huì)公眾對(duì)博物館的休閑娛樂(lè)服務(wù)功能的認(rèn)知、意見和建議等信息，喚起博物館和社會(huì)各方面對(duì)博物館休閑娛樂(lè)功能的關(guān)注。

本次調(diào)研主要是以調(diào)查問(wèn)卷的方式。問(wèn)卷調(diào)查最大的優(yōu)點(diǎn)在于可以全面系統(tǒng)的了解觀眾的多種變量，所統(tǒng)計(jì)到的結(jié)果是直觀可見的，便于統(tǒng)計(jì)和分析。還可以進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查，從而從更多的群體和社會(huì)層次中獲取信息。而且研究者無(wú)論是否參與調(diào)查，都可以從數(shù)據(jù)中得知受調(diào)查者的基本態(tài)度和行為。這是其他調(diào)查形式無(wú)法做到的。但同時(shí)也存在著難以避免的問(wèn)題。 即難以反映設(shè)計(jì)以外的情況以及一些問(wèn)題的細(xì)節(jié)。因此在使用問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行量化的同時(shí)，我們還輔之以人類學(xué)“田野訪談”的方法，力求進(jìn)一步探索和細(xì)化問(wèn)題，從而使本次調(diào)研更為科學(xué)和全面。

博物館調(diào)查的對(duì)象是隨機(jī)抽樣方法選取的參觀者。涉及到家庭觀眾、零散觀眾、旅游團(tuán)觀眾等多種類型，但以家庭觀眾和零散觀眾為主。

下面我們將以所調(diào)查的黑龍江博物館為例，分析博物館休閑娛樂(lè)功能在發(fā)展及應(yīng)用過(guò)程中所存在的問(wèn)題。

在對(duì)黑龍江省博物館進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收200份，回收率為100%，其中有效問(wèn)卷187份，無(wú)效問(wèn)卷13份，有效率為93.5%。

（一） 參觀者的基本構(gòu)成

博物館觀眾的基本構(gòu)成反映了博物館的主要受眾類型和博物館應(yīng)該為什么樣的人群服務(wù)。通過(guò)對(duì)黑龍江省博物館的調(diào)查，得出以下數(shù)據(jù)。

從性別上看，男性觀眾占48%，女性觀眾占52%，女性觀眾多于男性觀眾。從年齡分布看，20歲以下的觀眾占16%，20歲-40歲的觀眾占74%。從文化程度來(lái)看，高中及高中以下占24%，大?；蛘弑究普?0%，從這兩項(xiàng)中可以看出年輕人居多，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，這兩部分觀眾中大部分為學(xué)生。學(xué)生觀眾為什么會(huì)這么多？原因主要有三點(diǎn)。一，調(diào)查的時(shí)間為寒假期間，有學(xué)生進(jìn)行集體參觀。二、家庭集體參觀時(shí)，見家長(zhǎng)更愿意讓孩子來(lái)參與調(diào)查。在進(jìn)行調(diào)查過(guò)程中，中老年觀眾大多不愿意配合進(jìn)行調(diào)查，而學(xué)生更愿意參與調(diào)查。參見表一。

表一：觀眾的個(gè)人背景資料統(tǒng)計(jì)

（二）觀眾行為的初步分析

博物館作為一個(gè)向大眾開放的機(jī)構(gòu)，觀眾參觀的次數(shù)是衡量博物館展覽是否成功的重要衡量因素。但僅僅統(tǒng)計(jì)參觀人數(shù)很難反映出觀眾的意愿與態(tài)度等方面的信息。

那么觀眾是因?yàn)槭裁磥?lái)參觀博物館的呢？

問(wèn)卷中“您參觀博物館的目的？”72%的觀眾選擇了豐富知識(shí)，18%選擇休閑娛樂(lè)。調(diào)查過(guò)程中不難看出，有很多觀眾都是帶著自己的孩子前來(lái)博物館，是想讓孩子從參觀中學(xué)習(xí)到知識(shí)，所以豐富知識(shí)可能比較接近參觀者對(duì)參觀博物館行為的解釋。參見表二。

表二：參觀博物館的目的

那么觀眾又是怎樣完成參觀的呢？“您一般在博物館停留的時(shí)間？”78%的觀眾是1-3小時(shí)，更有4%的觀眾會(huì)在博物館待上3小時(shí)以上。通過(guò)訪談，我們也了解到，大多數(shù)觀眾在博物館停留的時(shí)間都有“小半天。”通過(guò)這組數(shù)據(jù)，我們不難看出，由于觀眾停留的時(shí)間較長(zhǎng)，所以博物館更應(yīng)該為之提供，相應(yīng)的休閑設(shè)施，如休息座位，廁所，餐飲等其他服務(wù)。參見表三。

表三：觀眾在博物館停留的時(shí)間

調(diào)查中“您覺得博物館在知識(shí)與娛樂(lè)二者兼顧的條件下應(yīng)該何者先？” 有84%的觀眾不假思索的選擇了知識(shí)教育優(yōu)先，只有16%的觀眾選擇了休閑娛樂(lè)優(yōu)先。在經(jīng)過(guò)訪談后發(fā)現(xiàn)，觀眾所認(rèn)為的休閑娛樂(lè)就是玩耍，世俗化的娛樂(lè)。因此，在回答問(wèn)卷中“根據(jù)重要性用1-9的數(shù)字（1最為重要，9程度最低）。”的數(shù)據(jù)顯示只有14%的參觀者將休閑娛樂(lè)擺在前五位，68%的觀眾則將其排在最后兩位。這足以證明觀眾對(duì)休閑娛樂(lè)功能的理解偏差。在調(diào)查博物館工作人員后得知，他們對(duì)于休閑娛樂(lè)設(shè)施叫做宣教設(shè)施，以免觀眾的不理解。參見表四。

表四：觀眾對(duì)博物館娛樂(lè)功能認(rèn)知

但是在后來(lái)的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，觀眾對(duì)于休閑娛樂(lè)的需求還是很大的。

“如果去博物館休閑您認(rèn)為博物館應(yīng)該有哪些舉措？”74%的觀眾選擇了提供多功能體驗(yàn)式展覽，50%選擇了定期組織主題展覽活動(dòng)，48%選擇了提供人性化服務(wù)，22%認(rèn)為需要開辟休息交流區(qū)域，22%希望提供休閑娛樂(lè)設(shè)施，12%的觀眾希望加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由此可見，觀眾即使出于休閑目的而去到博物館，最在意的還是展覽本身，只是在展覽形式上存在更高的要求。而博物館方面能夠提供的人性化服務(wù)，主要還是通過(guò)休閑娛樂(lè)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這兩種因素共同決定了，如果博物館想成為公眾理想的休閑場(chǎng)所，就需要在展覽形式創(chuàng)新并加強(qiáng)休閑娛樂(lè)設(shè)施的建設(shè)。詳見表五。

表五：博物館應(yīng)有舉措

不論觀眾是以何種目的來(lái)到博物館，在參觀過(guò)后，給觀眾留下深刻印象的又是什么呢？問(wèn)卷顯示，70%的參觀者都對(duì)實(shí)物展品比較滿意且印象深刻。44%的參觀者對(duì)于動(dòng)態(tài)體驗(yàn)和高科技展示手段印象深刻，更有8%的觀眾對(duì)于可參與的娛樂(lè)互動(dòng)活動(dòng)印象深刻。這說(shuō)明，觀眾對(duì)可以直接感知的實(shí)物印象較深刻，而且在展覽中的參與度越高，他們對(duì)展覽的印象也就越深刻。動(dòng)態(tài)體驗(yàn)、高科技手段以及娛樂(lè)互動(dòng)都是提高觀眾感知程度與參與程度的重要手段。

通過(guò)對(duì)黑龍江省博物館的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：

1.觀眾對(duì)于博物館休閑娛樂(lè)功能理解存在偏差。

2.博物館觀眾在博物館停留的時(shí)間較長(zhǎng)，但館內(nèi)缺少基本休閑服務(wù)設(shè)施。（如：座椅、餐飲、茶室等）

3.黑龍江省博物館主要參觀人群為青少年，但通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)觀眾缺乏青少年所需求的體驗(yàn)交流的區(qū)域。

三、如何更好地發(fā)揮博物館的休閑娛樂(lè)功能

通過(guò)對(duì)黑龍江省博物館休閑娛樂(lè)功能的發(fā)展現(xiàn)狀的分析，我們就當(dāng)今博物館休閑娛樂(lè)功能發(fā)展的現(xiàn)狀而言，現(xiàn)代的博物館存在著以下兩個(gè)共同的問(wèn)題：

一方面是博物館和公眾對(duì)“休閑娛樂(lè)”的理解偏差；另一方面是博物館休閑娛樂(lè)設(shè)施的功能發(fā)揮受到限制。為解決以上兩個(gè)共同問(wèn)題我們提出了以下幾點(diǎn)具體的發(fā)展對(duì)策。

（一）制定博物館參觀游覽手冊(cè)

為了解決博物館和公眾對(duì)“休閑娛樂(lè)”的理解偏差問(wèn)題，博物館可以設(shè)計(jì)制定一份博物館參觀游覽手冊(cè)，在手冊(cè)中標(biāo)明觀眾參觀線路，并且注明參觀線路中所包含的娛樂(lè)設(shè)施的功能和參與方法。參觀者可以在博物館入口處免費(fèi)領(lǐng)取到這樣一份參觀游覽手冊(cè)，以便參觀者明確自己的參觀路線，以及了解各種娛樂(lè)設(shè)施的具體參與方法。

（二）解決博物館娛樂(lè)設(shè)施應(yīng)用的自身問(wèn)題

如何使博物館休閑娛樂(lè)設(shè)施的功能發(fā)揮不受限制，博物館需要針對(duì)娛樂(lè)設(shè)施的自身問(wèn)題提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。

1、提高娛樂(lè)設(shè)施的質(zhì)量

由于博物館收藏了許多社會(huì)文化遺存，所以博物館自然的就具有更多的人文色彩，能使人產(chǎn)生多種復(fù)雜的情緒，如懷舊感，滄桑感，博大感，榮耀感，神秘感等。這些諸多情感能喚起參觀者的主觀能動(dòng)性，使人們?cè)谏钌?，精神上追求更?qiáng)烈的存在感，可以使參觀者在博物館中找到自我情感的釋放點(diǎn)。博物館的娛樂(lè)休閑設(shè)施的質(zhì)量是直接決定觀眾情感釋放程度的媒介。

2、強(qiáng)化娛樂(lè)軟硬件設(shè)施

博物館可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，大力開發(fā)、設(shè)計(jì)新的娛樂(lè)休閑設(shè)施和區(qū)域。招賢納士，加強(qiáng)博物館專業(yè)人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高博物館工作人員的綜合素質(zhì)，開發(fā)出“以人為本”的人性化的娛樂(lè)休閑軟、硬件設(shè)施。

軟件設(shè)施的強(qiáng)化：博物館需要與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化管理模式和文化產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)模式。政府應(yīng)大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高整個(gè)城市的文明程度以及市民的文化素養(yǎng)。館內(nèi)的娛樂(lè)設(shè)施的功能、外型、質(zhì)量都要圍繞寓教于樂(lè)這個(gè)中心轉(zhuǎn)，參觀者的觀念和博物館內(nèi)的空間環(huán)境也要圍繞這個(gè)中心轉(zhuǎn)。硬件設(shè)施的強(qiáng)化：博物館需要高新科技的引進(jìn)和娛樂(lè)休閑功能的不斷開發(fā)與創(chuàng)新。在館內(nèi)的餐飲場(chǎng)所、休息場(chǎng)所、公共廁所等方面加大人性化的設(shè)計(jì)，并按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行大力投資建設(shè)。除此之外，小型的娛樂(lè)休閑項(xiàng)目的運(yùn)作可以考慮以民營(yíng)為主，鼓勵(lì)中小型的股份制娛樂(lè)休閑公司的投資，以個(gè)性化的娛樂(lè)特色豐富娛樂(lè)休閑的品種，充分滿足觀眾娛樂(lè)休閑式的文化享受。

3、開發(fā)設(shè)計(jì)新的娛樂(lè)設(shè)施和休閑項(xiàng)目

從三所博物館調(diào)查問(wèn)卷的分析表明，觀眾認(rèn)為博物館應(yīng)該提供多功能、體驗(yàn)式展覽。這就需要對(duì)館內(nèi)的文化資源進(jìn)行大量的，高質(zhì)量的開發(fā)。引進(jìn)最新高科技，可在館內(nèi)設(shè)置3D、4D電影，如在寧夏博物館中通過(guò)影像的多方位立體場(chǎng)景再現(xiàn)，展示西夏文化以及生活在寧夏的古人們是如何創(chuàng)造巖畫的，讓觀眾通過(guò)視覺聽覺等其他感覺充分感受文化帶給觀眾的娛樂(lè)休閑享受。創(chuàng)新文化、提高文化品位是開發(fā)設(shè)計(jì)新的娛樂(lè)設(shè)施和休閑項(xiàng)目的重心，這對(duì)于觀眾更好的進(jìn)行積極的文化休閑娛樂(lè)，有著重要的意義。博物館內(nèi)的動(dòng)態(tài)體驗(yàn)，虛擬空間，智能化設(shè)施等高科技的引進(jìn)，是開發(fā)設(shè)計(jì)新的娛樂(lè)設(shè)施和休閑項(xiàng)目所要發(fā)展的方向。

4、充分發(fā)揮區(qū)域特色和優(yōu)勢(shì)

博物館要利用地方文化活動(dòng)的開展機(jī)會(huì)，研發(fā)相應(yīng)的娛樂(lè)設(shè)施，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厮哂械膮^(qū)域特色，讓觀眾親自體驗(yàn)與活動(dòng)相關(guān)的娛樂(lè)休閑設(shè)施，以提升該區(qū)域特色的影響力。通過(guò)此措施，才能提高博物館娛樂(lè)設(shè)施應(yīng)用的廣泛性，讓更多的參觀者主動(dòng)參與到他們感興趣的活動(dòng)中。如黑龍江省博物館的“少年兒童自然科學(xué)體驗(yàn)館”是由原少年兒童活動(dòng)中心升級(jí)而成，利用展廳黑板、桌椅以及其他模型、投影、電子設(shè)備等輔助道具，對(duì)青少年學(xué)生進(jìn)行自然科普知識(shí)的講解，并結(jié)合館藏中的動(dòng)植物標(biāo)本，向少年兒童及廣大龍江觀眾宣傳熱愛大自然、保護(hù)大自然的理念，激發(fā)青少年學(xué)習(xí)自然科學(xué)的積極性。升級(jí)后的“少年兒童自然科學(xué)體驗(yàn)館”不僅加大了省博物館對(duì)少年兒童觀眾群體的服務(wù)力度，提高了自然科學(xué)互動(dòng)項(xiàng)目比重，而且增加了諸多新型互動(dòng)項(xiàng)目和自然科學(xué)展示單元，“將動(dòng)物送回棲息地”、“動(dòng)物的叫聲”、“跟古生物比體重”、“與長(zhǎng)頸鹿比身高”等互動(dòng)項(xiàng)目將極大地調(diào)動(dòng)廣大少年兒童觀眾的參與積極性，寓教于樂(lè)，讓其在互動(dòng)中娛樂(lè)，在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)。

（三）塑造娛樂(lè)休閑產(chǎn)業(yè)品牌

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的大多數(shù)博物館都已經(jīng)向社會(huì)公眾免費(fèi)開放。博物館本身就是一個(gè)非營(yíng)利性的社會(huì)組織，不出售門票的這種做法，一方面可以促使社會(huì)公眾主動(dòng)走進(jìn)博物館進(jìn)行免費(fèi)參觀，另一方面卻給博物館自身的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大負(fù)擔(dān)。所以，博物館應(yīng)當(dāng)改變以往的傳統(tǒng)營(yíng)運(yùn)模式，塑造娛樂(lè)休閑產(chǎn)業(yè)品牌，試著將娛樂(lè)休閑與文化相結(jié)合，使得娛樂(lè)休閑變成一種文化產(chǎn)業(yè)。這種娛樂(lè)休閑文化的產(chǎn)業(yè)化，有助于文化的宣傳和發(fā)展，從而推廣了博物館娛樂(lè)設(shè)施的認(rèn)知度。這種新的營(yíng)運(yùn)模式可以讓社會(huì)公眾對(duì)于博物館的參觀變成一種娛樂(lè)休閑消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)。而娛樂(lè)休閑產(chǎn)業(yè)的品牌核心除了文化之外，就是種類多樣、形式豐富的娛樂(lè)設(shè)施。博物館要注重深入挖掘館藏文物的文化內(nèi)涵，通過(guò)娛樂(lè)設(shè)施充分體現(xiàn)文化個(gè)性，努力將娛樂(lè)休閑打造成一種品牌產(chǎn)業(yè)，如同明星效應(yīng)一樣，體現(xiàn)其品牌效應(yīng)。如何將娛樂(lè)休閑設(shè)施與文化有機(jī)結(jié)合在一起是關(guān)鍵。除此之外，我們也可以引進(jìn)一些國(guó)外著名博物館所運(yùn)用的娛樂(lè)設(shè)施。

博物館不僅僅是一個(gè)教育的場(chǎng)所，一個(gè)收藏的場(chǎng)所，更是一個(gè)提供人們休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。因此，博物館不應(yīng)囿于課堂，還應(yīng)讓參觀者在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)也能得到身心的愉悅。因?yàn)椴┪镳^從某種角度來(lái)講，應(yīng)該是一個(gè)寓教于樂(lè)的場(chǎng)所。

由此，我們呼吁，重視博物館休閑娛樂(lè)設(shè)施的提供與使用情況，多給參觀者一些真正享受服務(wù)，與體驗(yàn)展覽的空間。

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