【摘 要】在學(xué)校管理中，應(yīng)落實“以人為本”的原則，更新教育管理理念，探索“以人為本”的管理策略，優(yōu)化學(xué)校管理，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。

【關(guān)鍵詞】以人為本 專業(yè)成長

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）11-0039-02

在教育管理的實踐中，人是管理的主體?，F(xiàn)代學(xué)校管理倡導(dǎo)“以人為本”的教育管理理念，特別注重人的態(tài)度、行為、素質(zhì)對教育工作質(zhì)量的直接影響，在管理者與被管理者之間營造并建立新型的開放與互動、合作與分享、關(guān)愛與支持的人際關(guān)系。

一 重視文化管理，為教師專業(yè)成長創(chuàng)造良好的環(huán)境

文化管理具有很強(qiáng)的個性色彩，是由個體向整體貫穿的過程，它對管理者自身素質(zhì)提出了更高的要求，主要表現(xiàn)在：（1）重視人的價值；（2）造就一種團(tuán)隊意識，并使之發(fā)揚(yáng)光大；（3）辦事開誠布公，愿意并主動分擔(dān)失誤和痛苦；（4）謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)造；（5）把自己當(dāng)作是組織內(nèi)充滿活力的服務(wù)，能夠集中群眾智慧，能夠從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看問題。

那么，應(yīng)如何進(jìn)行文化管理呢？

1.信任教師

信任是激發(fā)主動性的基礎(chǔ)。放手讓教師在自己理解的基礎(chǔ)上大膽地嘗試新內(nèi)容、新途徑、新方法，真正做到以學(xué)生的發(fā)展為教育點(diǎn)及歸宿。作為管理者，一定要超越“只有教材才能使教師最大限度地保證教育落實到學(xué)生身上”的觀念及不相信教師能在新的行為方式中建構(gòu)起新觀念，增長新的專業(yè)才干的態(tài)度。事實上，當(dāng)給予教師對自己的教育行為進(jìn)行反思，對自己的教育行為作出決策的空間時，當(dāng)與教師研討教育活動時，不以對錯、好壞論處，而以反思、尋找更好的教育效果為出發(fā)點(diǎn)，教師完全可以在這個過程中形成新的思考方式、新的工作方式、新的情感及態(tài)度，為共同追求的理念及目標(biāo)承擔(dān)起責(zé)任。

2.建立一個相互尊重的溝通系統(tǒng)

溝通的目的就是為了達(dá)成共識。當(dāng)然，人與人之間的溝通和理解是不容易的，特別是上下級之間，一般教師對校長都有一種本能的疏遠(yuǎn)和戒備心理?？偟膩碚f，作為一般教師，若不是感到事情有一定的重要性，或者是工作上遇到了困難，或想提建議、意見，是不會輕易來找校長的。管理者應(yīng)認(rèn)識到，教師同樣具有獨(dú)立的人格和尊嚴(yán)，在工作中應(yīng)得到與學(xué)生一樣的尊重，只有設(shè)身處地地尊重教師的想法、理解教師的行為，才能與教師建立順暢的溝通渠道。學(xué)校應(yīng)改變過去的“教師圍著校長轉(zhuǎn)”為“校長圍著教師轉(zhuǎn)”，千萬不能借口工作忙而將自己整天關(guān)在辦公室里，甚至拒絕與教師交流。管理者應(yīng)主動接近教師，努力為教師創(chuàng)造一個想說、敢說、喜歡說、有機(jī)會說并能積極應(yīng)答和肯定的人際溝通環(huán)境，管理者可以利用午餐時間、個別商談、教師座談會、教研學(xué)習(xí)等機(jī)會，主動與教師進(jìn)行正式與非正式的語言溝通，給教師提供表達(dá)觀點(diǎn)和建議的機(jī)會，開放彼此的想法，隨時傾聽、詢問、注意和回應(yīng)教師的想法。同時，關(guān)注教師工作中的閃光點(diǎn)，忽略教師工作中的小過失，在批評教師前，首先要了解教師行為的動機(jī)的想法，再提出自己中肯的建議和想法，特別是不要當(dāng)眾批評教師，不要輕易否定教師的想法。此外，管理者應(yīng)控制自身的情緒變化，保持心態(tài)平和，克服急躁情緒，經(jīng)常進(jìn)行自我反思及檢討，處處以身作則，用寬容、理解、關(guān)懷、鼓勵來關(guān)心教師的生活細(xì)節(jié)及學(xué)習(xí)需要，同時要耐心地去了解并解決教師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難。只有這樣，才能讓每位教師有參與感，才能激發(fā)教師工作的熱情。

3.培養(yǎng)團(tuán)隊精神，利用團(tuán)隊協(xié)作化解困難

管理者應(yīng)有意識地培養(yǎng)教職工的團(tuán)隊意識，做到辦事公正、公開、民主，學(xué)校每一項重大的教育教學(xué)改革舉措從醞釀到出臺，都盡量讓每一位教師都有參與討論表達(dá)意見的機(jī)會，讓教師明白每個人對學(xué)校的發(fā)展均負(fù)有責(zé)任，學(xué)校強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊協(xié)作、集體進(jìn)步，使教師從心理上認(rèn)同組織，體驗自己的存在與價值，把自己的目標(biāo)同組織目標(biāo)結(jié)合起來。

此外，管理者要改變過去單純依賴專家講學(xué)的教師培訓(xùn)模式，轉(zhuǎn)而注重教師之間的經(jīng)驗分享、合作學(xué)習(xí)式的同伴成長培訓(xùn)模式，通過定期組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體備課、年級組教研活動、專題研討會等，管理者與教師共同設(shè)計課程活動計劃，進(jìn)行專題研討，分享課程實施經(jīng)驗、讀書筆記教育理論的體會、教學(xué)觀摩的心得等，研究、解決課程實施中出現(xiàn)的各種“教”與“學(xué)”的問題，切磋教育教學(xué)工作，思考、探討教育目標(biāo)與發(fā)展方向，通過共同討論、研究、分享反省與評價，管理者與教師之間、教師與教師之間相互學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，既增強(qiáng)了教師的專業(yè)能力，增進(jìn)了團(tuán)隊精神，又提高了協(xié)同教學(xué)的默契，使課程理念更能有效地得到貫徹和實施。

二 創(chuàng)造空間為教師專業(yè)發(fā)展提供支持與服務(wù)

1.在教育管理中實行“放權(quán)”，支持教師進(jìn)行自我管理

現(xiàn)行教育管理多數(shù)采用的是自上而下的科層式目標(biāo)管理模式，這種管理模式使教育實施過程中的策略、計劃、規(guī)則等都是上傳下行，教師們被動地根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和規(guī)定去完成教學(xué)任務(wù)，管理者掌握監(jiān)督權(quán)、決定權(quán)、控制權(quán)、評價權(quán)、獎勵權(quán)。這種管理因為“必須要你這樣做”帶著強(qiáng)迫的意味，使教師覺得是在監(jiān)督、控制的狀態(tài)下被動工作。有些管理者不敢放權(quán)，怕放了以后沒法管理。作為一個管理者，不能沒有權(quán)力，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)校長是幫助、支持、關(guān)懷的，善于合作的，與大家一起努力共同發(fā)現(xiàn)和解決問題的，就會自覺接受領(lǐng)導(dǎo)，給管理者以極大的支持，管理才能形成一股合力，教師們才能產(chǎn)生積極主動的工作態(tài)度和工作的熱情干勁。

2.在教學(xué)過程中實行彈性管理，給教師提供靈活教學(xué)的空間

第一，允許教師根據(jù)本班實際，自行研究、設(shè)計適合本班教學(xué)實際的課程計劃。第二，允許教師建立相對穩(wěn)定又有彈性的活動日程，在時間分配上作出彈性的安排。第三，允許教師依據(jù)活動設(shè)計及學(xué)生活動的實際情況調(diào)整活動進(jìn)程。第四，允許教師自行選擇的運(yùn)用各種教學(xué)資源，包括選擇適合本班學(xué)生實際發(fā)展?fàn)顩r的評價方式等。

3.加強(qiáng)軟件投資，給教師提供資源、資訊的支持和服務(wù)

教育要為學(xué)生提供豐富的活動環(huán)境，讓學(xué)生在與環(huán)境的互動中學(xué)習(xí)，教師的教學(xué)也需要大量的資訊支持。有些學(xué)校把資金大量投到硬件上，而學(xué)校的各種書籍資料卻寥寥無幾，能供老師學(xué)習(xí)、參考的書更是少之又少。沒有豐富的書籍資料啟發(fā)教師的探索、創(chuàng)造，教學(xué)活動猶如無米之炊而顯得毫無生機(jī)，毫無底氣。

另外，社區(qū)、家庭等一切周圍環(huán)境中的人、事物都是教育可利用的資源，為了使這些資源充分地利用在教育工作中，管理者有責(zé)任協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使其為教育教學(xué)工作服務(wù)。如在家長工作方面，學(xué)校不僅要通過各種家長培訓(xùn)，向家長宣傳新的教育思想和方式，鼓勵家長走進(jìn)課堂，參與教育教學(xué)。當(dāng)家長與老師的新的工作方式產(chǎn)生矛盾與沖突時，管理者不能一味地迎合家長，或怕得罪家長，而要支持教師共同做好家長的工作，同時對家長的參與配合給予肯定和宣傳，逐漸減少家長對教師教育改革的阻力。

4.給教師學(xué)習(xí)上的支持、服務(wù)

學(xué)習(xí)是教師成長、創(chuàng)造的源泉。要想提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)教育的后勁和品質(zhì)，管理者的重要任務(wù)之一就是要促進(jìn)教師學(xué)習(xí)，并給教師的學(xué)習(xí)提供支持和服務(wù)。這種支持不僅是教師在專業(yè)學(xué)歷上的學(xué)習(xí)支持，還包括對教師各種非學(xué)歷學(xué)習(xí)的支持，如業(yè)余讀書、短期學(xué)習(xí)、非專業(yè)的學(xué)習(xí)、工作中的實踐學(xué)習(xí)等，鼓勵教師參加各種形式的學(xué)習(xí)。這種支持并非口頭上的，而應(yīng)體現(xiàn)在具體行為上，如提供學(xué)習(xí)機(jī)會、時間，肯定教師的學(xué)習(xí)成果，給予學(xué)習(xí)獎勵等。學(xué)校還應(yīng)多創(chuàng)造機(jī)會，讓教師走出去，多接觸外界信息，豐富他們的感性認(rèn)識，圖書資料室應(yīng)最大限度地給教師提供學(xué)習(xí)上的服務(wù)，如為教師做新書推介等。

三 轉(zhuǎn)變觀念，協(xié)調(diào)關(guān)系，促進(jìn)教師的專業(yè)成長

在學(xué)校的教育管理中，要做好以上支持服務(wù)工作并非易事，需要領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變觀念，需要考慮方方面面的因素，還要協(xié)調(diào)各種關(guān)系，要求管理者將支持和服務(wù)落到實處，獲得實效。在支持與服務(wù)的工作中，也會有一些不曾預(yù)料的問題、矛盾發(fā)生，需要管理者不斷調(diào)整支持、服務(wù)策略，并注意做到以下幾點(diǎn)。

1.管理者自身要不斷成長

作為管理者，在要求教師成長的同時，也不要忘記了自身的提高，從理論水平到實踐能力，從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務(wù)技能，從廣博的知識面到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，都要不斷地充實和更新，經(jīng)常保持先進(jìn)的思想和超前的教育意識，并能在不斷地教育工作中做出正確的決策。另外，管理者還要不斷轉(zhuǎn)變思考方式，以開放的、系統(tǒng)的、多元的思維方式指導(dǎo)工作，避免走僵化、死板、機(jī)械的路子。管理者還必須學(xué)會反思，學(xué)會在實踐中發(fā)現(xiàn)和尋找問題，并不斷做出自我調(diào)整。管理者只有不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、成長和提高，才能給教師提供良好的支持與服務(wù)，否則就會與教師的觀念、想法產(chǎn)生差距，達(dá)不到默契和一致，成為教育改革的障礙。

2.要有開放的姿態(tài)和心胸

在教育管理中，管理者在為教師提供支持與服務(wù)的同時，不能擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子或權(quán)威的姿態(tài)去指手畫腳，當(dāng)你在支持和服務(wù)教師時，不能因為教師與領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致就不支持教師去做，不能因為教師反對領(lǐng)導(dǎo)的意見就覺得面子上過不去，更不要放不下領(lǐng)導(dǎo)的架子，恥于為班級做一些力所能及的服務(wù)。

3.隨時觀察和了解教師的需要

教育管理中，管理者對教師的支持和服務(wù)要建立在對教師工作的隨時觀察和深入了解的基礎(chǔ)上。許多領(lǐng)導(dǎo)整天忙于事務(wù)，沒有多少時間能到班級中去真正了解教師需要什么，也就無從知道應(yīng)該給教師什么樣的幫助、支持，而教師的工作也會因為沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注而缺乏積極性，有需要也會覺得沒有被理解，所以不能更有效地促進(jìn)教育工作。因此，學(xué)校的管理者必須增強(qiáng)這個紐帶關(guān)系，要合理安排時間，使自己能從行政事務(wù)中抽出身來，以便更多地了解和觀察教師，做到有的放矢，再給教師提供適宜的指導(dǎo)和幫助。

4.允許教師失誤

人是在錯誤中不斷獲得認(rèn)識經(jīng)驗的。學(xué)生如此，教師也是如此。過去我們做什么事都小心謹(jǐn)慎，害怕出錯，以致許多事情不敢去做、去嘗試。面對未知的課程探索，怎樣才能讓教師成長并具有創(chuàng)造能力呢？唯有鼓勵教師“吃螃蟹”，允許教師出錯，在分析錯誤中學(xué)習(xí)，在總結(jié)錯誤中成長。當(dāng)然這種失誤不是教師明知故犯的錯誤，也不是教師因不必要的疏忽而犯的錯誤，而是教師在未知的行動中與預(yù)計的效果產(chǎn)生了偏差，使教育沒有達(dá)到預(yù)期的目的。在失誤過程中，可能會有一些人力、物力的損耗，作為管理者，不要因此而責(zé)怪教師，而應(yīng)以開放的思想和胸懷接納教師的錯誤，最終幫助教師獲得成功。

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〔責(zé)任編輯：肖薇〕