【摘 要】本文主要針對智能技術(shù)在酒店會議系統(tǒng)中的應(yīng)用展開了探討，簡述了酒店會議系統(tǒng)的發(fā)展，說明了分散式會議系統(tǒng)的不足和智能會議系統(tǒng)的優(yōu)點，并對智能會議系統(tǒng)設(shè)計和智能會議系統(tǒng)方案的實施作了系統(tǒng)分析，以期能為有關(guān)方面的需要提供參考借鑒。

【關(guān)鍵詞】酒店會議系統(tǒng)；智能技術(shù)；應(yīng)用

1.酒店會議系統(tǒng)的發(fā)展

酒店作為集餐飲和住宿休閑為一體，為國內(nèi)外賓客提供高效舒適的商務(wù)服務(wù)場所，一般都具備提供各類會議服務(wù)功能。會議場所由多個功能不同的廳堂組成，如宴會廳、多功能廳、會議室等，每個會議場所均有音視頻設(shè)備，完成會議服務(wù)功能?，F(xiàn)代會議系統(tǒng)運用計算機技術(shù)模擬人們思維和實現(xiàn)智能化控制會議過程，也就是智能會議系統(tǒng)。

2.智能會議系統(tǒng)的優(yōu)點

采用了智能中央集中控制技術(shù)，在設(shè)備類型選擇、信號傳輸路徑、操作控制方式、安裝布置形式等可實現(xiàn)全面升級：吊裝投影機和自動屏幕消除了地面連線；系統(tǒng)動作由PC機控制軟件自動控制；實現(xiàn)資源共享，各大廳現(xiàn)場音畫實況可轉(zhuǎn)播至其他大廳；多會場主機和控制設(shè)備安裝在同一音視頻控制室，擴大了會場有效面積；設(shè)一名工作人員借助監(jiān)視監(jiān)聽設(shè)備可同時完成多會場操作任務(wù)；利用內(nèi)部局域網(wǎng)和無線掌上電腦在現(xiàn)場能對系統(tǒng)設(shè)備進行調(diào)試和操控，現(xiàn)場感強，對客人無妨礙。一并解決原分散獨立系統(tǒng)存在的諸多不足，能滿足現(xiàn)代酒店商務(wù)服務(wù)的需求。

3.智能會議系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)采用中央集中控制系統(tǒng)（中控系統(tǒng)central control system），運用系統(tǒng)集成原理和多機通訊技術(shù)，操控范圍包括音響擴聲系統(tǒng)、圖像顯示系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)、會議發(fā)言系統(tǒng)、矩陣信號切換系統(tǒng)等子系統(tǒng)，根據(jù)需要可擴展接入同聲傳譯系統(tǒng)（酒店可根據(jù)使用需求和預(yù)算決定是自建或向?qū)I(yè)公司臨時租用）。系統(tǒng)功能齊全、智能化集成度高、性能穩(wěn)定可靠，能實現(xiàn)資源整合、信息共享、數(shù)據(jù)交換和系統(tǒng)開放的技術(shù)要求。中央集中控制系統(tǒng)如圖1所示，以酒店A、B、C（5樓、6樓和7樓）三個分會場（宴會廳）集成為例，中控系統(tǒng)和其他主機設(shè)備設(shè)在B（6樓）機房集中控制。

圖1 中央集中控制系統(tǒng)

智能會議系統(tǒng)的技術(shù)特點。

智能會議系統(tǒng)集音頻、視頻、通信、計算機以及多媒體等先進技術(shù)于一體，主要由相應(yīng)的信號處理和操作控制子系統(tǒng)模塊構(gòu)成并具有智能化的功能，是酒店會議服務(wù)的核心設(shè)備。

3.1 音頻信號處理子系統(tǒng)

音頻擴聲系統(tǒng)主要是將話筒、DVD機、電腦音頻等信號源信號進行放大、美化加工和控制，最終送至音箱或耳機還原成聲音供人們聆聽的電子設(shè)備系統(tǒng)。

3.2 視頻信號處理子系統(tǒng)

該系統(tǒng)是將宴會廳中的DVD機、筆記本電腦、實物展示臺、卡拉OK點播機、現(xiàn)場攝像機等各種視頻信號通過采集分配、放大切換等信號處理設(shè)備和線纜傳輸至投影機、顯示屏和監(jiān)視器等還原圖像的電子設(shè)備系統(tǒng)。

3.3 中央集中控制系統(tǒng)

3.3.1智能控制系統(tǒng)設(shè)備電源開關(guān)

對設(shè)備電源的開關(guān)實現(xiàn)智能控制，主要是對投影機、電動屏幕和其他視頻設(shè)備的電源開關(guān)供電以及音響系統(tǒng)的電源開關(guān)控制和順序控制。正確的開關(guān)機順序能確保設(shè)備不受損壞，而智能系統(tǒng)能很好地解決如下兩大問題：一是投影機關(guān)機后預(yù)留足夠的時間散熱（光電路回路停止工作，散熱風(fēng)扇繼續(xù)工作一段時間），直至機內(nèi)溫度降至安全范圍才自動斷開電源；其二是簡化了音頻系統(tǒng)開關(guān)機順序。通常是從音源設(shè)備開始逐級開機，最后開啟功放設(shè)備，關(guān)機則是完全相反順序，目的是避免前級浪涌電平逐級放大，形成較大沖擊而損壞音箱。中央控制主機可控制電源時序器實現(xiàn)單擊一鍵按序延時開啟音頻信號源、調(diào)音臺、AV矩陣、效果器和均衡器、音頻處理器等周邊設(shè)備，最后延遲10s后再啟動功放，保證對音箱完好無損，關(guān)閉時執(zhí)行相反的順序，真正實現(xiàn)了智能化控制。

3.3.2智能控制音視頻設(shè)備動作和參量

運用可編程中控主機通過RS-232接口輸出信號智能控制各攝像機的方位云臺、鏡頭的變焦聚焦，實現(xiàn)攝像機跟蹤會議主席臺發(fā)言者或舞臺演出演員；通過IR紅外控制信號可實現(xiàn)投影機燈亮后電動屏幕自動放下、關(guān)閉后自動收起；對數(shù)字音頻處理器（DSP）預(yù)設(shè)的各個參量控制，可按需靈活調(diào)節(jié)音頻處理器輸出電平以調(diào)整功放信號，以調(diào)節(jié)音箱的輕響；自動完成分頻頻段的輸出路徑和選擇。使全頻、低頻、返聽和吸頂音箱輸出飽滿而又不產(chǎn)生失真，起到智能調(diào)節(jié)的作用。

3.3.3智能切換音視頻信號

智能切換各會場的視音頻輸出輸入信號使各會場信號互通互聯(lián)是系統(tǒng)的又一亮點。當(dāng)實況轉(zhuǎn)播時需對多路音視頻信號進行切換傳送到指定會場的終端設(shè)備。音視頻信號的切換是通過智能系統(tǒng)中央控制主機將系統(tǒng)配置信號傳送給相應(yīng)的AV和RGB矩陣切換器，信號處理系統(tǒng)包含有音頻信號及視頻信號處理兩部分，每一部分又分輸入和輸出信號選擇，矩陣切換器將多路信號按用戶的意愿進行調(diào)控，選擇所需信號傳送到指點的大廳輸出，實現(xiàn)了任意調(diào)用和再現(xiàn)的功能。

3.3.4實現(xiàn)智能操控多會場設(shè)備

在集控機房內(nèi)設(shè)有控制電腦和監(jiān)視監(jiān)聽設(shè)備，操控人員可借助自動設(shè)備進行異地遠程控制?？刂栖浖缑孀⒚髟O(shè)備的名稱和操作步驟，只需一塊觸摸屏的無線手持控制電腦（iPAN），借助專設(shè)的內(nèi)部局域網(wǎng)便能在現(xiàn)場調(diào)試，使攝像機定位和變調(diào)焦、投影機開啟和屏幕自動放下、音頻信號選擇和擴聲系統(tǒng)的音量調(diào)整，做到了“多會場一人控”和“高級設(shè)備傻瓜式控制”。

3.3.5智能系統(tǒng)操作界面簡單直觀

電腦操作界面清晰明了直觀易懂，每個功能菜單均有中文操作提示，即看即會。

利用移動平板電腦（ipad）和內(nèi)部局域網(wǎng)進行操作時，十分方便靈活，其中會議系統(tǒng)控制界面如2（a）所示、投影控制界面如圖1（b）所示，其余顯示界面類似。

4.智能會議系統(tǒng)方案的實施

方案實施兼有一般酒店弱電系統(tǒng)安裝施工的共性外，更要注意音視頻系統(tǒng)對受眾聞視兩大感官顯著影響，要保證高星級酒店會議系統(tǒng)長期穩(wěn)定可靠，安裝施工中選擇較優(yōu)方案和工藝，杜絕一切不規(guī)范操作，避免給將來運行帶來安全和質(zhì)量隱患。

4.1 電聲處理

眾多的前置音源多信號輸入需要進行良好和統(tǒng)一的管理調(diào)度和輸出信號的控制。調(diào)音臺將多路音頻信號進行必要的調(diào)頻混音處理、分配后輸送給還音系統(tǒng)重放，或送入錄音設(shè)備予以記錄，是專業(yè)音頻系統(tǒng)的“心臟”，選用了多路輸入、多編組，音質(zhì)優(yōu)、性能全的著名品牌錄音級產(chǎn)品。均衡器分別調(diào)節(jié)各種頻率成分電信號放大量，通過對不同頻率電信號調(diào)節(jié)來補償聲場的缺陷，配置了31段均衡器對聲音的各頻段進行調(diào)整。

混響時間的設(shè)定：以語言擴聲為主的宴會廳取在0.8±0.1s；經(jīng)常有文藝演出的宴會廳取1.2～1.5s，選用著名國際品牌的專業(yè)數(shù)字效果器來實現(xiàn)，并根據(jù)實際裝潢布置作現(xiàn)場細調(diào)。

會場聲壓級主要根據(jù)不同情況區(qū)別對待：用于語言擴聲的會議廳，基準聲壓級取70～80dB；用于音樂重放為主的宴會廳取85～90d，同時為系統(tǒng)擴聲留下12～18dB的峰值和1～3dB的環(huán)境噪音余量，通過專業(yè)音頻處理器來實現(xiàn)。

4.2 設(shè)備系統(tǒng)安全

為保證會議供電系統(tǒng)的安全可靠，減少經(jīng)電源途徑帶來的電氣串?dāng)_，采用三套供電系統(tǒng)。一套供電系統(tǒng)作為會議室照明用電；第二套供電系統(tǒng)作為整個終端設(shè)備、控制室設(shè)備的供電、并采用不間斷電源系統(tǒng)（UPS）；第三套供電系統(tǒng)用于空調(diào)的設(shè)備的供電，各套設(shè)置單獨接地，接地電阻小于4Ω。功放等重要設(shè)備有備機以應(yīng)付突發(fā)情況發(fā)生。

4.3 設(shè)備系統(tǒng)安裝調(diào)試

為避免通電后造成不必要的損壞，在設(shè)備開機調(diào)試前對設(shè)備的安裝、供電線路和連接情況列出設(shè)備表格逐項進行仔細檢查并作記錄。單機調(diào)試運行超過30min，單系統(tǒng)調(diào)試運行超過60min，整體調(diào)試運行超過180min，觀察其一致性穩(wěn)定性。

5.結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的進步和社會經(jīng)濟的發(fā)展，智能技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，而酒店會議系統(tǒng)作為代表酒店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，將智能技術(shù)應(yīng)用到其中，必會對酒店會議系統(tǒng)有著極大幫助。綜上所述，本文就智能技術(shù)在酒店會議系統(tǒng)中的應(yīng)用進行了探討，相信對酒店會議系統(tǒng)更好的應(yīng)用智能技術(shù)能有幫助。

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