【摘 要】本文從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度出發(fā)，在目前應(yīng)用較為廣泛的理論支撐下，對(duì)如何進(jìn)行人力資源管理中的有效激勵(lì)進(jìn)行探討。提出了人的需要是有效激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)，要重視個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)制定健全和完善的管理制度，鼓勵(lì)員工參與管理可增強(qiáng)組織凝聚力，并最大限度的激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)；競(jìng)爭(zhēng)力；有效人力資源管理

1.激勵(lì)的含義以及其在人力資源管理中的作用

激勵(lì)指的是企業(yè)或者組織設(shè)計(jì)一定的外部獎(jiǎng)勵(lì)形式，并營(yíng)造出一定的工作環(huán)境來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持并規(guī)劃組織成員的行為，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)組織和成員個(gè)人的目標(biāo)的系統(tǒng)性活動(dòng)。在一定程度上來(lái)說(shuō)，激勵(lì)是想要達(dá)到一個(gè)雙贏的局面，努力提高員工的工作積極性，從而提高工作效率和效益。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵(lì)越來(lái)越被普遍提及和認(rèn)可，對(duì)員工的有效激勵(lì)也起著重要作用。一是激勵(lì)有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分挖掘人力資源潛力。持久的激勵(lì)能夠培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，幫助員工通過(guò)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而達(dá)到個(gè)人愿望，鼓勵(lì)員工樹(shù)立為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力責(zé)任感，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)、工作積極性和士氣，從而充分挖掘人力資源。二是激勵(lì)有助于增強(qiáng)凝聚力，有利于吸引所需人才。良好的組織具有凝聚力，良好的組織氛圍可以創(chuàng)造溫馨的人際氛圍和良好的工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境，而有利于吸引所需的人才，留住所需的人才。三是激勵(lì)有助于良好企業(yè)文化的形成。良好的企業(yè)文化是任何企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而其培育則離不開(kāi)正反兩方面力量的強(qiáng)化，通過(guò)交替運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段，促進(jìn)追求優(yōu)異工作的價(jià)值觀的形成，可以塑造良好的企業(yè)文化氛圍。

2.現(xiàn)行主要激勵(lì)理論

（1）內(nèi)容型激勵(lì)理論。著重研究激發(fā)人們行為動(dòng)機(jī)的各種因素。由于需要是人類行為的原動(dòng)力，因此這一理論實(shí)際上是圍繞人們的各種需要來(lái)進(jìn)行研究的，故又把這種理論稱之為需要理論，如赫茲伯格的雙因理論。

（2）過(guò)程型激勵(lì)理論。著重研究人從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程。這類理論表明，要使員工出現(xiàn)企業(yè)期望的行為，須在員工的行為與員工需要的滿足之間建立起必要的聯(lián)系，如弗隆姆的期望理論。

（3）強(qiáng)化型激勵(lì)理論。著重研究人的行為的結(jié)果對(duì)行為的反作用。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，行為的頻率就會(huì)增加。凡能影響行為頻率的刺激物，即稱為強(qiáng)化物（在企業(yè)中常常為各種各樣的獎(jiǎng)酬）。

3.人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及產(chǎn)生原因分析

3.1缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制

企業(yè)沒(méi)有完善、科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，人才輸入渠道狹窄，外部的人才進(jìn)入較難；由于人才來(lái)源單一，所受教育背景趨同，容易導(dǎo)致思路閉塞；這樣，就很容易陷入人才流失加速，而無(wú)法吸引外來(lái)人才的困境，直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

每個(gè)人都希望得到上級(jí)的賞識(shí)、重用、認(rèn)可和尊重，有學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，獲得情感上的釋放或滿足等。但在企業(yè)里，普遍存在的問(wèn)題有兩個(gè)：一方面，大多數(shù)企業(yè)過(guò)于依賴組織中的管理制度和流程來(lái)約束員工，造成員工內(nèi)動(dòng)力不足，積極性不高；另一方面，在激勵(lì)手段的運(yùn)用上，通常只采用加薪的方式，認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度發(fā)揮其潛能。

3.3激勵(lì)手段單一，結(jié)構(gòu)不合理

隨著國(guó)際間的合作，國(guó)內(nèi)企業(yè)薪資開(kāi)始與國(guó)際接軌，但是，企業(yè)在執(zhí)行激勵(lì)的時(shí)候，缺乏更多的有效手段，更多的時(shí)候加薪似乎成為唯一選擇。工資構(gòu)成的比例不合理。不同地區(qū)的員工收入存在較大的區(qū)別，不同部門、不同職務(wù)、不同級(jí)別員工的收入存在明顯差別?，F(xiàn)行的薪酬制度不能很好地反映員工的工作業(yè)績(jī)與實(shí)際才能，難以通過(guò)工資來(lái)體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性。

4.人力資源管理中有效激勵(lì)的措施

4.1做好激勵(lì)的需求分析

當(dāng)單位的領(lǐng)導(dǎo)需要員工實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)和行為時(shí)，就必須考慮員工的需求，才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在采取激勵(lì)措施前應(yīng)先做好單位和員工的需求分析，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)需求。根據(jù)單位的需求，設(shè)置激勵(lì)的目標(biāo)；根據(jù)員工的需求，選擇合適的激勵(lì)方法，投其所需，把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，使單位和員工都獲得需求的滿足，實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。

4.2建立綜合系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制

建立相互協(xié)調(diào)的人力資源管理機(jī)制，才會(huì)使激勵(lì)的效果達(dá)到最佳。選擇激勵(lì)方法應(yīng)與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應(yīng)。例如，如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu)，晉升的激勵(lì)方法就不再適合；強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位，單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)激勵(lì)的效果。

4.3使用多途徑的激勵(lì)手段

4.3.1薪酬激勵(lì)

薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證，也是員工社會(huì)地位的具體體現(xiàn)。許多單位本著實(shí)現(xiàn)多勞多得的原則，將員工工資酬勞與勞動(dòng)成果直接結(jié)合起來(lái)，意在以工資杠桿調(diào)動(dòng)員工的積極性。在運(yùn)用此激勵(lì)手段時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：第一是確保組織內(nèi)部的公平，也就是要做到員工的同工同酬；第二是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)，以達(dá)到激勵(lì)員工的目的；第三應(yīng)考慮下列因素：工作危險(xiǎn)性、職務(wù)高低、年齡與工齡、單位負(fù)擔(dān)能力及財(cái)務(wù)狀況、地區(qū)與行業(yè)間的差異等。

4.3.2股權(quán)激勵(lì)

股權(quán)激勵(lì)的集中體現(xiàn)方式是職工持股計(jì)劃。好處是一方面，它在一定程度上改變了單位股東股權(quán)結(jié)構(gòu)，也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤，從而密切了職工與單位的關(guān)系；另一方面，職工入股，不僅提高了職工參與管理的積極性，而且增加了對(duì)管理部門聽(tīng)取職工意見(jiàn)、加強(qiáng)民主管理的壓力。

4.3.3智力激勵(lì)

智力激勵(lì)是指通過(guò)一定的方式開(kāi)發(fā)智力資源，提高人的智力效能，增強(qiáng)智力勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值，更好地完成群體目標(biāo)。其主要方式有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參與決策，競(jìng)賽評(píng)比等。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注意機(jī)會(huì)均等，否則容易引起職工的消極和不滿情緒。領(lǐng)導(dǎo)者吸引員工參與決策，可以實(shí)現(xiàn)決策的民主化，科學(xué)化；而且可以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過(guò)競(jìng)賽評(píng)比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心。

4.3.4目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)是指通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，鼓舞和激發(fā)人的正確的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的目的。設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候必須注意設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合，這樣可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

4.3.5情感激勵(lì)

一是與下屬建立起一種親密友善的情感關(guān)系，以情感溝通和情感鼓勵(lì)作為手段調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是塑造親和的單位文化氛圍，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。

綜上所述，人力資源管理是一門充滿技巧的學(xué)問(wèn)，人員激勵(lì)這項(xiàng)工作本身也是非常復(fù)雜和艱苦的，這需要管理者合理運(yùn)用種種激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)要做到公平合理，不能因?yàn)槿说牡匚唬彝ケ尘暗牟煌鴧^(qū)別對(duì)待，做到激勵(lì)及時(shí)，把握及時(shí)，時(shí)過(guò)境遷，效果就會(huì)大打折扣，付出與匯報(bào)無(wú)法達(dá)成正比；更要尊重人的生命價(jià)值、興趣；生活方式和勞動(dòng)成果，在工作中采取人性化的管理、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)、溝通，使員工能積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，讓組織成為員工產(chǎn)生自尊、自信、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，活出生命意義的重要場(chǎng)所，讓人與組織共同發(fā)展。只有把人看成是組織中的活的資源，才能將“尊重知識(shí)，尊重人才”變成現(xiàn)實(shí)，在組織中創(chuàng)造一種留得住最優(yōu)秀人才的環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理中的有效激勵(lì)，充分發(fā)揮人力資源巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于社會(huì)。

【參考文獻(xiàn)】

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