【摘 要】職校生在認(rèn)知、情感、行為上的對(duì)立矛盾對(duì)職業(yè)學(xué)校班主任的工作提出了更高的要求，班主任專(zhuān)業(yè)化是必然趨勢(shì)。本文通過(guò)深度訪(fǎng)談、參與觀(guān)察等質(zhì)的研究方法對(duì)職業(yè)學(xué)校的優(yōu)秀班主任進(jìn)行個(gè)案研究，分析促進(jìn)職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)外條件，以此為基礎(chǔ)探討促進(jìn)職業(yè)學(xué)校班主任專(zhuān)業(yè)化的有效策略。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)學(xué)校班主任 職校生 班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）09-0013-04

一 選題緣由

班主任是職業(yè)學(xué)校德育工作的主體，職業(yè)學(xué)校德育工作的實(shí)效性與班主任的專(zhuān)業(yè)化程度息息相關(guān)。本文旨在通過(guò)對(duì)職業(yè)學(xué)校優(yōu)秀班主任的個(gè)案追蹤研究，分析影響班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的主要因素，以此為基礎(chǔ)探討促進(jìn)職業(yè)學(xué)校班主任專(zhuān)業(yè)化的有效策略。

筆者認(rèn)為，班主任是做人的工作的，就必須千方百計(jì)地靠近學(xué)生，與他們進(jìn)行心與心的交流。一個(gè)不能打開(kāi)學(xué)生心扉的班主任，是難以承擔(dān)起守望學(xué)生精神家園的重任的。職校生的年齡大多處于十五六歲到二十一二歲之間。這個(gè)年齡段的學(xué)生正處于青年初期，在生理、心理上逐步與成人接近，但心理發(fā)展水平和社會(huì)期望之間又存在著一定的差距?？傮w而言，其心理發(fā)展存在著三個(gè)特點(diǎn)：

1.在認(rèn)知方面存在著理性和非理性沖突

學(xué)生們的內(nèi)心似乎都有兩股勢(shì)均力敵的力量——有序的和混亂的——糾纏在一起，并且控制著他們的語(yǔ)言和行動(dòng)，但沒(méi)有一種能長(zhǎng)久居于決定性地位。如在有些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題上明顯表現(xiàn)出對(duì)于理性、邏輯和清晰的尊重，這常常使他們看起來(lái)比實(shí)際的年齡遠(yuǎn)為成熟和理智。然而他們也有“混亂”的一面。在許多場(chǎng)合，職校生為了張揚(yáng)和感受自己的個(gè)性，他們可以漠視基本的理智、規(guī)則和責(zé)任，并為自己的不當(dāng)言行編造各種理由，甚至?xí)?duì)既定的權(quán)利公開(kāi)挑釁，并且會(huì)因不計(jì)后果導(dǎo)致災(zāi)難性的行為發(fā)生。

2.在情感上對(duì)學(xué)校的依賴(lài)性和叛逆性矛盾

很多職校生不喜歡讀書(shū)，但對(duì)于文憑和技能的重要性卻并非一無(wú)所知，除極個(gè)別學(xué)生外，他們知道自己并不老練，尚不足以應(yīng)對(duì)陌生的成人社會(huì)，而這種對(duì)成人社會(huì)的隔閡感和恐懼感使他們樂(lè)意歸屬到同齡人匯集的地方——學(xué)校，這就是大部分職校生雖不愛(ài)學(xué)習(xí)但仍愿意到職業(yè)院?！盎烊兆印钡闹饕颉Ｓ纱丝磥?lái)，部分學(xué)生到職業(yè)院校來(lái)就是混一張文憑的，他們之所以愿意被當(dāng)作學(xué)生來(lái)看待，只是基于一種歸屬感的需要，而不是基于自我發(fā)展的需要。

3.在行為方面問(wèn)題行為令人擔(dān)憂(yōu)

一些學(xué)生的行為可用懶、散、亂、差四字來(lái)概括，他們經(jīng)常遲到或曠課，上課時(shí)間偷吃零食、玩電子游戲、聽(tīng)音樂(lè)、短信微信聊天、瞌睡、看課外書(shū)籍、玩撲克牌，逃避集體勞動(dòng)、拒絕班級(jí)活動(dòng)等。面對(duì)任課老師及班主任的批評(píng)、引導(dǎo)，他們要么冷臉相向，要么暗中排斥、抵制，更有甚者甚至采取公開(kāi)對(duì)抗等不合作態(tài)度。這些學(xué)生的課外活動(dòng)也主要是被睡懶覺(jué)、逛街、看電視、上網(wǎng)、談戀愛(ài)等活動(dòng)所充斥。有些人甚至因迷戀網(wǎng)絡(luò)而晝夜顛倒，游離于正常的社會(huì)生活之外。他們從不關(guān)心學(xué)業(yè)的、職業(yè)的、生活的前景，拒絕考慮父母的感受、社會(huì)的評(píng)價(jià)，而把主要的興趣集中在“到哪里玩、和誰(shuí)玩、怎么玩”等問(wèn)題上，于渾渾噩噩中虛度光陰。

如此分析可見(jiàn)：面對(duì)現(xiàn)在的職校生，班主任如果習(xí)慣于用道德說(shuō)教的方式來(lái)對(duì)他們耳提面命，其結(jié)果只能是喊破了嗓子，急壞了身子，而學(xué)生卻依然無(wú)動(dòng)于衷、我行我素。而造成此局面的原因正在于班主任對(duì)學(xué)生的道德發(fā)展?fàn)顩r存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū)。其實(shí)展現(xiàn)在公眾面前的部分職校生道德發(fā)展的不足，并非因?yàn)槠涞赖抡J(rèn)知不足，而是因?yàn)樯鐣?huì)化過(guò)程的不充分以及由此帶來(lái)的各種各樣的心理問(wèn)題。“心病要用心藥醫(yī)”，心理問(wèn)題用道德說(shuō)教的方法來(lái)解決，豈非緣木求魚(yú)？

二 研究主題與關(guān)鍵詞

1.職業(yè)學(xué)校班主任

本文中的“職業(yè)學(xué)校班主任”專(zhuān)指高等職業(yè)院校的班主任。高職班主任既是班級(jí)的組織者和教育者，更是高職生學(xué)習(xí)的導(dǎo)師、人生的導(dǎo)師、生活的導(dǎo)師。首先，高職院校不能生搬硬套普通高校的班主任模式，由于普通高校屬于精英教育范疇，一般采用開(kāi)放式的管理，班主任側(cè)重引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性的張揚(yáng)；同時(shí)也不能照搬中小學(xué)班主任工作體制。中小學(xué)生受升學(xué)指揮棒影響，重在管理，在老師和父母的監(jiān)督下學(xué)習(xí)、生活。而高職院校介于兩者之間，既要引導(dǎo)，更要管理，鑒于高職學(xué)生基本上已經(jīng)成年，必須有一定的活動(dòng)空間，使其個(gè)性得到健康的發(fā)展，同時(shí)由于他們的學(xué)習(xí)品質(zhì)普遍不高，在行為習(xí)慣、思想道德、心理健康等方面多有問(wèn)題存在，需要得到班主任的全面有效的引導(dǎo)。在現(xiàn)行傳統(tǒng)的管理方法很難適應(yīng)的困境下，探尋更為有效的育人方式，始終是職業(yè)學(xué)校班主任必須不斷思考的問(wèn)題。

2.職校生

本文中的“職校生”，包括兩種類(lèi)型：一種是從初中畢業(yè)生中招錄的五年一貫制學(xué)生，另一種是從高中畢業(yè)生中招錄的三年制高職生。當(dāng)前職校生的特點(diǎn)：一是在個(gè)人理想和現(xiàn)實(shí)境遇之間存在著較大的心理差距，普遍眼高手低；二是文化底子薄、基礎(chǔ)差，入學(xué)成績(jī)總體不理想；三是思想道德素質(zhì)與行為習(xí)慣難以適應(yīng)高校對(duì)其的成長(zhǎng)要求，人生目標(biāo)模糊，學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，自控能力低下；四是心理問(wèn)題日趨凸顯，相當(dāng)一部分學(xué)生的心理健康狀況不容樂(lè)觀(guān)；五是學(xué)習(xí)生活觀(guān)念的多樣化、個(gè)性化等。

3.班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)

本文中的“班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)”，主要是指高職院校的班主任的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。高職班主任專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)是一個(gè)全面的、長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的高職班主任會(huì)按照專(zhuān)業(yè)化的要求，給自己提出努力方向和奮斗目標(biāo)，為自己制訂切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃。具體地說(shuō)，即班主任要根據(jù)高職生身心發(fā)展的特點(diǎn)和成長(zhǎng)的規(guī)律勤于學(xué)習(xí)、善于思考、不斷反思、不斷總結(jié)，形成一系列行之有效的工作方法，并從中逐步認(rèn)識(shí)并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。

三 研究對(duì)象和方法

本文以無(wú)錫某職業(yè)院校的G老師為研究對(duì)象。G老師從教23年，當(dāng)了13年的班主任，被評(píng)為“2012年度無(wú)錫市十佳班主任標(biāo)兵”。

本文主要采用質(zhì)的研究方法，主要通過(guò)深度訪(fǎng)談、參與觀(guān)察等獲取資料。由于筆者與G老師是單位同事，對(duì)她的工作情況本來(lái)就有所了解，更有利于本文的客觀(guān)與深入分析。

四 敘事與分析

本文采用敘事與分析相結(jié)合的方式，既有對(duì)G老師訪(fǎng)談材料的展示，也有G老師講話(huà)稿、工作成果、研究成果的展示等，在此基礎(chǔ)上筆者進(jìn)行相關(guān)分析。

1.對(duì)工作和生活狀態(tài)的描述——一個(gè)教師的幸福生活

“我驕傲，我自豪，因?yàn)槲沂且幻處煟晃颐利?，因?yàn)槲铱鞓?lè)；我快樂(lè)，因?yàn)槲覀}(cāng)滿(mǎn)糧多。

教師，也許真的清貧，但教師的事業(yè)永不清貧。教師，是世界上最有收獲的職業(yè)，不可以斗量，不可以斤稱(chēng)。我最不喜歡的一個(gè)比喻是：教師是蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人。我也許照亮了學(xué)生，但我的學(xué)生卻讓我升華。因?yàn)橛辛藢W(xué)生，我才成為了老師。正是抱著這樣的感恩之心，10多年來(lái)，我對(duì)學(xué)生付出的始終是誠(chéng)摯、始終是熱愛(ài)、始終是無(wú)私。

我十分熱愛(ài)我的教育工作，也許曾經(jīng)它只是我的職業(yè)，后來(lái)它成了我的事業(yè)，現(xiàn)在，我立志要把它做成一門(mén)專(zhuān)業(yè)；20多年來(lái)，我做的最大的‘官’是班主任。但說(shuō)桃李滿(mǎn)園，我并不羞愧，我的學(xué)生雖然走出了我的視線(xiàn)，但從未走出我的心野……”

點(diǎn)評(píng)：工作者是美麗的！G老師能及時(shí)調(diào)整自己的工作生活心態(tài)，適時(shí)從工作中獲得樂(lè)趣，能以滿(mǎn)腔的愛(ài)心來(lái)對(duì)待讓多數(shù)職校教師感到頭疼的班主任工作，而且一干就是13年，在工作中提高自身職業(yè)生涯的幸福感。

2.班主任工作的基本原則

“從教20多年，我一直堅(jiān)持一些基本原則，在這里跟大家分享三條。

第一個(gè)原則：對(duì)所有的學(xué)生都一視同仁。我的邏輯起點(diǎn)是：我們愛(ài)自己的孩子，不是因?yàn)樗麅?yōu)秀，只是因?yàn)樗俏业暮⒆?，我們也可以這樣告訴自己，我愛(ài)我的學(xué)生，不是因?yàn)樗麄儧](méi)有缺點(diǎn)，只是因?yàn)樗麄兪俏业膶W(xué)生。

第二個(gè)原則：不收禮，不吃家長(zhǎng)請(qǐng)客飯。我每帶一屆學(xué)生，都會(huì)在第一次家長(zhǎng)會(huì)上公開(kāi)申明，請(qǐng)不要給我送禮，請(qǐng)不要請(qǐng)我吃飯。因?yàn)槟阏?qǐng)了，我也給不了你的孩子任何特權(quán)，而你不請(qǐng)，我能給的都會(huì)給你的孩子。

第三個(gè)原則：修煉一顆超脫之心。做班主任一定要有一顆超脫之心，你要好好工作，你自己一定要有一顆健康之心。你熱愛(ài)你的工作，但你不能讓它成為你生活的全部。班主任苦，班主任累，班主任工作，總有倒不完的酸水和苦水。其實(shí)，當(dāng)你走出雜亂、無(wú)序、功利的‘散文式’層次的時(shí)候，班主任生活可以是很‘詩(shī)意’的，可以借鑒李鎮(zhèn)西老師說(shuō)過(guò)的一句話(huà)來(lái)說(shuō)明：‘幸?！取畠?yōu)秀’更重要?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：心底無(wú)私天地寬！G老師能懷著一顆公平無(wú)私、超脫淡然之心對(duì)待工作，付出不求回報(bào)，因而能做到善待每一個(gè)學(xué)生，心境也絕不會(huì)為工作中遇到的問(wèn)題所累。這是做好班主任工作的前提，也是在班主任工作中認(rèn)識(shí)并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)。

3.班主任工作的主要形式

“我比較有特色的實(shí)踐工作有兩類(lèi)：一是寫(xiě)作，二是談心。這兩點(diǎn)可以合二為一，因?yàn)閷?xiě)文章的目的還是為了談心，我更注重的是學(xué)生的心理健康，關(guān)心的是學(xué)生的精神家園。所以我的工作特色報(bào)告的題目叫作《用網(wǎng)絡(luò)呵護(hù)那片柔軟的心田》。

多年來(lái)，我一直堅(jiān)持寫(xiě)班級(jí)周記，現(xiàn)在開(kāi)辟Q(mào)Q空間專(zhuān)欄，專(zhuān)門(mén)把自己在班級(jí)管理中的感想、困惑、心情寫(xiě)在上面，同學(xué)可以隨時(shí)閱讀。而學(xué)生除了寫(xiě)周記，更多的人選擇了網(wǎng)絡(luò)跟我聊天，發(fā)電子郵件，我不厭其煩地給予或鼓勵(lì)或批評(píng)或引導(dǎo)的回復(fù)，以平等的角色努力達(dá)成雙向的交流與理解。網(wǎng)絡(luò)不僅可以提供便利，更能讓交流變得自然通暢，為引導(dǎo)提供機(jī)會(huì)。這么多年來(lái)，我寫(xiě)下跟教育有關(guān)的文字應(yīng)該不下30萬(wàn)字，其中最多的還是寫(xiě)給學(xué)生看的。為了更好地了解他們的精神世界，我還特意去考了心理咨詢(xún)師?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：良好的溝通是成功工作的必要條件！雖然是一位語(yǔ)文老師，卻能在班主任工作中自覺(jué)引入心理健康教育的理念和方法，運(yùn)用合理有效的溝通方式，使其工作別開(kāi)生面，贏得了同行和學(xué)生們的一致贊譽(yù)，所帶班級(jí)獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，確實(shí)很不簡(jiǎn)單。

4.案例呈現(xiàn)：靠近，為了同行——一個(gè)特殊學(xué)生的心理教育

第一，這個(gè)學(xué)生的特殊表現(xiàn)。接任小A班主任的時(shí)候，他已經(jīng)是三年級(jí)學(xué)生了。曾因打架、離校出走而兩次遭受處分。小A在溝通方面也存在障礙，第一天，我讓學(xué)生填一下常規(guī)信息。他在“手機(jī)號(hào)”欄目里填的是“沒(méi)有”，在“家長(zhǎng)聯(lián)系方式”里寫(xiě)下的是“不知道，要知道自己去問(wèn)！”在“備注”里寫(xiě)下的是“你這樣的做法跟白癡差不多！”……

然而小A對(duì)自己卻有非常明確的人生規(guī)劃，他對(duì)“專(zhuān)轉(zhuǎn)本”“專(zhuān)升本”不屑一顧，立志考南大的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。他把課余時(shí)間全部用在學(xué)習(xí)上，但從不參加班級(jí)活動(dòng)。所以，他的學(xué)習(xí)成績(jī)總是名列前茅，計(jì)算機(jī)知識(shí)完全可以做同學(xué)的老師。他對(duì)應(yīng)完成的勞衛(wèi)任務(wù)完成得一絲不茍，廣播操做得非常標(biāo)準(zhǔn)……

第二，小A特殊表現(xiàn)的歸因分析。小A的特殊性格與表現(xiàn)肯定有比較復(fù)雜的成因，但有一點(diǎn)可以肯定，那就是離異家庭給他帶來(lái)的負(fù)面影響是主因。小A從小父母離異，父親再婚，母親不聯(lián)系，他跟爺爺奶奶一起生活，有時(shí)說(shuō)起父母，總是充滿(mǎn)怨氣。而在爺爺奶奶家里，任何事都是他一個(gè)人說(shuō)了算，沒(méi)人敢反駁他，表現(xiàn)出固執(zhí)、孤僻、獨(dú)斷的一面。但另一方面，他沒(méi)有選擇自暴自棄，他覺(jué)得那樣的家庭要出人頭地只能靠自己，所以，他有自己的目標(biāo)，他要靠自己養(yǎng)活自己。由此可以看出，他的人格成長(zhǎng)與學(xué)力成長(zhǎng)非但是不同步的，而且是分離的，甚至是背向的。

第三，對(duì)小A的“平行作戰(zhàn)法”。對(duì)于這個(gè)學(xué)生，普通的教育方法完全不管用，“暖心法”吧，他會(huì)認(rèn)為你是假惺惺的；“榜樣法”吧，他“心無(wú)旁騖”，眼里哪有別人；“說(shuō)服法”更不靠譜，他一套一套的比你厲害多了。由此我立足于“尊重”二字，展開(kāi)“平行作戰(zhàn)法”，既不“屈服”于他的挑戰(zhàn)，也不把“征服”作為我的近期目標(biāo)。

利用周記信件作交流。我充分利用他這個(gè)比“好學(xué)生”還好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，布置每周必寫(xiě)周記。果不其然，他的周記總比別人多而長(zhǎng)，且五花八門(mén)，包括自己的喜好，對(duì)我的意見(jiàn)，對(duì)班級(jí)建設(shè)的建議等，但是，他的內(nèi)容和表達(dá)方法跟別人是大大不同的。如他在周記開(kāi)頭總要寫(xiě)上“致G××”。他用寫(xiě)信的方式對(duì)他把我罵哭的事作了含蓄的道歉，但始終沒(méi)有說(shuō)“對(duì)不起”。他在周記里還申明自己是信“魔教”的。然而只要他寫(xiě)東西，不管是什么內(nèi)容和方式，我都進(jìn)行詳細(xì)的回應(yīng)，他又針對(duì)我的回應(yīng)，有時(shí)不等寫(xiě)周記，就給我寫(xiě)信……

把真誠(chéng)的尊重付諸言行。盡管他多次“得罪”我，但我在心里把他看作是一個(gè)孩子，而且還是一個(gè)“病孩子”，就不再跟他計(jì)較，進(jìn)一步地，我還滋生出了另外的感情——我佩服他，因?yàn)樗R(shí)面廣，而且在“信教”上的問(wèn)題信到如此毅然決然；我可憐他，可憐他的分裂狀態(tài)，他既要追求“人道”中的文憑、能力，又要在“魔界”中歷練自己。鑒于以上兩種感情，我對(duì)他采用的基本態(tài)度是——尊重，不是師生關(guān)系的，而是作為一個(gè)與我并列的個(gè)體存在而尊重他。

抓住契機(jī)溫暖人心。小A從小缺乏溫暖，所以他不懂得付出溫暖，甚至不懂得接受溫暖，所以，如果教師像平常一樣對(duì)他問(wèn)寒問(wèn)暖，他會(huì)認(rèn)為你假惺惺，還會(huì)做出激烈的反彈行為。所以我沒(méi)事不會(huì)主動(dòng)去接近他，然而一旦有機(jī)會(huì)，“溫暖牌”自然就會(huì)出手。如一次他在周記里說(shuō)他感冒了，我馬上去了一趟藥店買(mǎi)回來(lái)兩大包感冒藥。他拿了一包，同時(shí)拿走了發(fā)票，我拿回了一包。沒(méi)有對(duì)話(huà)，他也不說(shuō)謝謝，我也沒(méi)說(shuō)一個(gè)字。下午寫(xiě)字課的時(shí)候，他走到我身邊，給了我藥錢(qián)，還破天荒地第一次叫了我一聲“老師”。下半個(gè)學(xué)期的時(shí)候，他突然加了我的QQ，還很有興趣地跟我聊起天。小A封閉的心扉從此打開(kāi)，從此不再罵我為“白癡”！

點(diǎn)評(píng)：心貼近，才更溫暖！案例中的小A表現(xiàn)出的道德問(wèn)題其實(shí)是心理問(wèn)題，正因?yàn)樾睦淼钠畈艑?dǎo)致了道德的疏離，所以他需要的是心理關(guān)懷，而非道德教導(dǎo)。G老師用她的心靈雞湯溫暖了這個(gè)孩子的心，很了不起！

五 研究結(jié)論

一般而言，班主任總是被歸類(lèi)到德育工作者中的，然而細(xì)究學(xué)生道德發(fā)展不足的緣由，卻總是發(fā)現(xiàn)暗中作祟的各種各樣的心理問(wèn)題。筆者認(rèn)為：像G老師這樣的優(yōu)秀班主任之所以能把“問(wèn)題學(xué)生”聚堆的職業(yè)院校的班主任做得風(fēng)生水起，主要在于能用積極心理學(xué)的方法應(yīng)對(duì)學(xué)生工作，具體表現(xiàn)為以下幾方面：

1.追求專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，追求教育的最佳策略和最大效益

G老師具有良好的職業(yè)道德，先進(jìn)的德育理論，能對(duì)學(xué)生的道德問(wèn)題和心理健康問(wèn)題有比較明晰的界定，并且認(rèn)識(shí)到高職生多數(shù)的“道德失范”，其根源恰恰源于心理不健康乃至心理疾病?！靶牟∫眯乃庒t(yī)”，道德說(shuō)教是解決不了心理問(wèn)題的，唯有對(duì)癥下藥，方可能取得成效。G老師甚至特意去考了心理咨詢(xún)師，能以更加科學(xué)有效的德育方法對(duì)待班主任工作，在此問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)水平可見(jiàn)一斑。由此也可得出一個(gè)結(jié)論：以班主任的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)學(xué)生的成長(zhǎng)，更加符合新時(shí)代教育的主題。然而班主任的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)不應(yīng)是一種自然成熟的、自發(fā)的、不自覺(jué)的成長(zhǎng)過(guò)程，一方面班主任應(yīng)該成為自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的主人，另一方面也有賴(lài)于學(xué)校提供相應(yīng)的支持和引導(dǎo)，如有計(jì)劃有組織地提供一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)建以老帶新的班主任培訓(xùn)機(jī)制等都是十分有必要的。

2.尊重“問(wèn)題學(xué)生”的人格，靜待學(xué)生的成長(zhǎng)

相對(duì)于科學(xué)的工作方法，人性化的態(tài)度更為重要。有經(jīng)驗(yàn)的班主任都知道，思想工作能否見(jiàn)效，很大程度上取決于學(xué)生能否開(kāi)口與老師交流，這里面當(dāng)然有技巧，如可以采用誘導(dǎo)的方式等，然而真正的交流必須建立在真誠(chéng)平等的基礎(chǔ)之上，這就要求班主任學(xué)會(huì)尊重和愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。G老師認(rèn)為：在道德視野中，“我們的教育似乎更多地把‘個(gè)人’看作是社會(huì)的‘一分子’，個(gè)人不是‘個(gè)人’，而是‘人民’，對(duì)個(gè)人的獨(dú)特性缺乏必要的尊重，一旦某人偏離了社會(huì)的集體價(jià)值軌道，那就是非‘真善美’的了，因?yàn)樗茐牧松鐣?huì)的穩(wěn)定與和諧?！庇纱舜蠖唷皢?wèn)題學(xué)生”在一般的秩序中無(wú)疑被視作異類(lèi)，在學(xué)校如此，在家中也是如此。然而在心理健康的視野中，多數(shù)學(xué)生的“問(wèn)題”，往往蘊(yùn)含著一些顯在或潛在的心理創(chuàng)傷，他們非但不是“可惡”的，反而是值得同情的。班主任的認(rèn)識(shí)唯有達(dá)到這一境界，才能拋棄對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的偏見(jiàn)，才能做到理所當(dāng)然地承認(rèn)他有他的“信仰”，他有他的“隱私”，他有他的心理需求，才能慢慢形成師生彼此的信任和尊重。班主任還應(yīng)該相信絕大多數(shù)學(xué)生遲早會(huì)有所覺(jué)悟，并蘊(yùn)含著無(wú)窮的學(xué)習(xí)和發(fā)展?jié)摿ΑＲ嘈沤裉旆N下的善因，總有開(kāi)花結(jié)果的一天，而學(xué)生一旦“開(kāi)悟”，必能快速成長(zhǎng)起來(lái)。這也就是絕大多數(shù)高職生工作后基本都能獲得職業(yè)成功和家庭生活幸福的主要原因。班主任如能看到這樣的事實(shí)和前景，也就隨時(shí)能夠體會(huì)到班主任工作的價(jià)值了。