【摘要】隨著石油企業(yè)培訓(xùn)工作的陸續(xù)開展，參訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)的工種也越來越全面。經(jīng)過長期以來的崗位培訓(xùn)工作，我單位為企業(yè)培養(yǎng)出大量操作水平和職業(yè)技能理論水平雙高的優(yōu)秀職工，經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練，增強了員工對企業(yè)文化的熱愛，理解及隊伍的歸屬感和凝聚力，在生產(chǎn)崗位上有能力解決日常出現(xiàn)的技術(shù)問題。

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；員工培訓(xùn)；存在問題；對策分析

培訓(xùn)指的是企業(yè)為提高員工的技術(shù)水平和工作績效，向新招的員工和現(xiàn)有員工傳授完成當前工作所需要的知識、技能、價值觀念、及工作規(guī)范的過程。是企業(yè)對其員工進行的有組織、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練。人員培訓(xùn)與人員開發(fā)的關(guān)系在本質(zhì)上都是一樣的，都是為了提高員工的工作技能和工作績效，但是在內(nèi)涵上，他們略有差別，具體表現(xiàn)為：1）培訓(xùn)是針對當前工作的需求，而對員工進行的培養(yǎng)和訓(xùn)練，而開發(fā)是針對未來工作的需求，而對員工進行的培養(yǎng)和訓(xùn)練。2）培訓(xùn)是開發(fā)的一個最主要的手段，但是開發(fā)不完全等同于培訓(xùn)，開發(fā)還與績效考核、職業(yè)生涯規(guī)劃等和多因素有關(guān)。

1、培訓(xùn)的作用與意義

1）提高現(xiàn)有員工的工作技能和工作績效，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)的效益。2）調(diào)整人與工作之間的矛盾，實現(xiàn)人事和諧。3）建立組織的競爭優(yōu)勢。4）培訓(xùn)也是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿或者說是有效途徑。

2、培訓(xùn)的內(nèi)容

2.1職業(yè)技能的培訓(xùn)

職業(yè)技能包括基礎(chǔ)的知識和技能，及專業(yè)的知識及技能。基礎(chǔ)的知識和技能，指的是要從事任何工作都必須要具有的一些知識和技能，它具有普遍適用性。比如說聽、說、讀、寫能力，簡單算術(shù)運算的能力，等等

基礎(chǔ)的知識和技能是作為一個合格的勞動者都應(yīng)該具有的能力，所以它不具備競爭性，不可能形成企業(yè)競爭的優(yōu)勢。正因為基礎(chǔ)知識技能，具有普遍適用性，而不具有專用性，企業(yè)擔(dān)心，對員工進行基礎(chǔ)知識培訓(xùn)后，他如果離開本企業(yè)，到別的單位去，這些基礎(chǔ)知識和技能還可以發(fā)揮作用，這樣就成了，別人用人，而自己買單。所以，在實際的操作中，很少會有企業(yè)對員工的基礎(chǔ)知識和技能進行培訓(xùn)，而只把它作為在招聘員工過程中甄選的最低標準，比如我們常見的對學(xué)力的要求。

與基礎(chǔ)知識與技能相比，專業(yè)知識與技能對于某一個企業(yè)來說，具有一定的專用性。當某一個員工離開以后，他在本組織所學(xué)到的專業(yè)知識與技能，可能在別的同類企業(yè)中不會再有用，比如說我把學(xué)到了如何備課、講課、如何做教學(xué)設(shè)計等專業(yè)知識與技能，但是如果我離開到別的學(xué)校去，雖然還是做教師，還是要備課、講課、做教學(xué)設(shè)計等，但是我在此的關(guān)于這些方面的知識與技能可能就不會在有用了，因為教學(xué)對象不同了、教學(xué)環(huán)節(jié)、及教學(xué)程序都發(fā)生了變化。組織中，各崗位工作所用到的專業(yè)知識與技術(shù)是與組織的生產(chǎn)分工、生產(chǎn)流程、所采用的工藝技術(shù)水平等諸多因素有關(guān)的。而在不同的組織中這些因素往往是有差別的。專業(yè)知識與技術(shù)的專用性，提高了員工對組織的依賴性，增強了員工對組織的歸屬感、認同感，從而降低了員工的離職率。另外專業(yè)知識與技術(shù)也是企業(yè)從事生產(chǎn)、創(chuàng)造收益的重要評介，是企業(yè)形成競爭優(yōu)勢的重要手段。所以，企業(yè)在對員工的職業(yè)技能的培訓(xùn)中，應(yīng)把重點放在專業(yè)知識與技能上。

2.2職業(yè)品質(zhì)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，管理者越來越發(fā)現(xiàn)，影響一個員工工作績效的不僅僅是他是否具有干好該工作所必須的專業(yè)知識與技能，也就是說，有能力干好某項工作，不等于就一定會把某項工作干好。像態(tài)度、責(zé)任感、道德、價值觀等因素對一個員工績效的發(fā)揮影響越來越大，所以，在我們強調(diào)員工的專業(yè)技能的培訓(xùn)的時候，也要注意在這些方面對員工進行培訓(xùn)和引導(dǎo)。我們把這些因素總體上成為職業(yè)品質(zhì)，具體就包括，員工的責(zé)任感、員工的工作態(tài)度、員工的職業(yè)道德、員工的職業(yè)習(xí)慣等。

3、培訓(xùn)的種類

3.1崗前培訓(xùn)

崗前培訓(xùn)指的是組織對新錄用的員工在走上工作崗位之前進行的有關(guān)知識、技能、企業(yè)文化、企業(yè)概況、規(guī)章制度等方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練。崗前培訓(xùn)的目的與作用：培養(yǎng)新員工對企業(yè)的榮譽感和歸屬感，促使新員工認同企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范，了解企業(yè)的基本情況，掌握必要的工作技能及工作流程，幫助新員工設(shè)計、規(guī)劃在企業(yè)中的個人發(fā)展。

3.2在崗培訓(xùn)

指的是在員工不脫離工作崗位的情況下，由部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、或其它經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的員工在日常工作中對員工進行的定期和不定期的業(yè)務(wù)傳授和指導(dǎo)。

4.培訓(xùn)的方法

4.1講授法

講述法是培訓(xùn)中最普遍、最常用的方法，指的是以辦班的方式，有主見系統(tǒng)地向受損者講解某些概念、知識、方法及原理，使受訓(xùn)者組比理解、消化、和吸收，并運用到現(xiàn)實工作中去。講授法的優(yōu)點是，信息量大、可同時受訓(xùn)的人數(shù)多、系統(tǒng)性強。不足之處，受訓(xùn)者參與程度低，興趣不高、理論與實際很難結(jié)合，缺乏針對性、受訓(xùn)者要把理論轉(zhuǎn)化為實踐。

4.2案例分析法

案例分析法是由哈佛大學(xué)首創(chuàng)的，用于對MBA的教育。案例分析法是指把實際中的真實情況加以典型化后，編成供學(xué)習(xí)者思考和決斷的案例，通過獨立研究或相互討論的方式，提高學(xué)習(xí)者分析問題解決問題的能力的一種方式。

4.3角色扮演法

就是為受訓(xùn)者提供一種真實的情況，要求某些學(xué)習(xí)者扮演某種特定的角色，并出場表演。其它學(xué)習(xí)者觀看，注意與培訓(xùn)目標相關(guān)的行為。表演結(jié)束之后，其它學(xué)習(xí)者對表演者完成任務(wù)的情況進行評價，表演者也可以聯(lián)系表演時的情感體驗來討論表現(xiàn)出的行為。

4.4研討法

研討法是由教師綜合介紹一些基本的概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓(xùn)方式。

人力資源中核心資源進行開發(fā)的重要投入之一就是員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不僅促進員工全面的、充分的發(fā)展，更加增強員工本人的素質(zhì)和能力，而員工自覺性、創(chuàng)造性、積極性的提高最終受益者是企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值的提高。所以我們要進一步加強員工教育培訓(xùn)工作，逐步建立一個健全完善的培訓(xùn)體系，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才保障。

參考文獻

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