那些憑一己之力撬動華爾街的并購顧問,被稱為“造雨人(Rainmaker)”,寓意他們有呼風(fēng)喚雨的能力。
在盛世長城國際廣告(Saatchi Saatchi),也有這樣一位“雨巫”——大中華區(qū)首席執(zhí)行官李家舜(Michael Lee)。
在廣告行業(yè)打拼的25年里,李家舜似乎總能為其工作的公司帶來業(yè)務(wù)增長。2008年,當(dāng)他是奧美董事總經(jīng)理時,創(chuàng)下170萬美元的收益和35萬美元的營業(yè)盈利;2011年上任盛世長城上海董事總經(jīng)理一職后,先后率領(lǐng)團隊贏得美汁源、馬自達等諸多新客戶;出任盛世長城大中華區(qū)首席執(zhí)行官兩年以來,公司連續(xù)兩年被評為“C-R3中國廣告年度創(chuàng)意代理公司”大獎,在2013年戛納國際廣告創(chuàng)意節(jié)上,盛世長城上海摘得大中華區(qū)唯一的影視類獅子(Film Lion),這個獎項也是歷來戛納競爭最為激烈的獎項之一。
今年2月,李家舜以“雨巫”怪獸形象出現(xiàn),一并現(xiàn)身的還有“鬼斧”、“大牌”、“鐵面神”、“(+)正極”、“機油”、“潤滑娃”等個性十足的怪獸,他們分別是盛世長城大中華區(qū)首席人才官戚余慧、大中華區(qū)企業(yè)傳播總監(jiān)劉曉暢、首席財務(wù)官徐思敏、首席創(chuàng)意官吳凡、數(shù)字創(chuàng)意總監(jiān)葉維政、上海董事總經(jīng)理岑慕蓮等二十位盛世長城管理層。每個管理層成員根據(jù)自己的特質(zhì)設(shè)計了對應(yīng)的怪獸形象,而這個名為“Monsters Attack拼野”活動的發(fā)起人正是李家舜。“廣告人要凸顯自己的個性,所以我們提出這個主張:只有求新、求變、求突破、敢拼、敢野的‘怪獸’才能在日益蕭條的大環(huán)境中絕地反擊,”李家舜想向這個經(jīng)歷著數(shù)字變遷的廣告業(yè)發(fā)出明確信號:“小心,怪獸來襲!”
同時“Monsters Attack”活動也預(yù)示著盛世長城大中華區(qū)為期三年的結(jié)構(gòu)和策略變革計劃正式開啟,盛世長城在創(chuàng)意、人才管理、業(yè)務(wù)發(fā)展方面都將會有“翻天變化”的突破。
從流程到架構(gòu),無數(shù)字與傳統(tǒng)的清規(guī)
數(shù)字媒體及消費者權(quán)力的增長,導(dǎo)致廣告行業(yè)的需求發(fā)生了極大的變化,傳統(tǒng)的廣告公司模式和流程早已面臨艱難的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意流程是,由客戶提出問題和需求,廣告公司順應(yīng)推出電視廣告創(chuàng)意,然后從這個電視廣告創(chuàng)意中獲取一些元素用于網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外廣告等,或者將加長版的電視廣告投放網(wǎng)絡(luò)視頻。
在盛世長城,數(shù)字環(huán)境下的改變將從創(chuàng)意流程這個屬于廣告公司的立足之本開始?!白畛醯膭?chuàng)意不一定要是屬于電視廣告或平面的,我們要求Idea是不局限于媒介表現(xiàn)形式的,它可能起源于一個微博營銷的創(chuàng)意,亦可能是移動營銷的想法?!?/p>
這樣的創(chuàng)意,有一個專門的名稱“Discipline Neutral”,即創(chuàng)意應(yīng)該無戒律、無束縛。
流程的改變意味著參與的人員也將隨之改變,現(xiàn)在,盛世長城每個項目的核心創(chuàng)意團隊要包括擅長數(shù)字營銷等不同類型、發(fā)揮不同功能、擁有不同認(rèn)識的人才。
芝華士是盛世長城的一個長期合作客戶,面對中國這個快速發(fā)展卻充滿競爭的奢侈品烈酒市場,來自包括尊尼獲加和軒尼詩的傳播溝通,讓芝華士正在中國的都市精英中失去它的原有的強勁優(yōu)勢。想要從眾多品牌中脫穎而出,芝華士要給都市精英們創(chuàng)造從未有過的體驗。在外灘三號,芝華士用一場為期30天的風(fēng)尚探索之旅,通過從飲品到音樂到藝術(shù)到電影,以及時裝和設(shè)計,品牌向9000名貴賓呈現(xiàn)了一場不同以往的活動。為了輻射活動的影響力,在網(wǎng)絡(luò)同樣打造了互動、直觀、特別的活動,讓所有消費者可以通過這個數(shù)字平臺體驗此次的外灘探索之旅。線上線下的結(jié)合,共吸引了價值4800萬元的媒體報道,通過社會化媒體的傳播吸引了14,420名粉絲,引發(fā)了368,000話題以及在微博上120萬的信息分享量。
在公司架構(gòu)方面,李家舜不在內(nèi)部成立專門的數(shù)碼營銷部門,而是讓來自互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的數(shù)字人才進入公司的每一個觸角、讓傳統(tǒng)創(chuàng)意人員通過培訓(xùn)了解數(shù)字化的知識和技能,目的就是希望“每一個人發(fā)想的創(chuàng)意是一體化的,不會區(qū)分傳統(tǒng)與數(shù)字化”。
不給客戶想要的,要給想不到的
李家舜在大家眼里,是一個“最不乖”的廣告人。他多次在公開場合表態(tài),不能給客戶想要的,一定要讓他們“不舒服”。
2013年,當(dāng)寶潔旗下舒膚佳希望通過一個營銷活動促進銷售時,李家舜和團隊直接為客戶帶來了一場覆蓋全國多個城市的“洗手革命”?;顒泳壠鹩谝粋€很驚人的數(shù)據(jù),全國大約有超過700,000名兒童感染過手足口病。手足口病是通過接觸傳染的,孩子們喜歡用雙手去碰觸物體認(rèn)知世界,卻不了解洗手的重要性,因此他們是非常容易被疾病感染的人群。在此基礎(chǔ)上,盛世長城想到了通過一種簡單直觀而又有效的互動模式——游戲,讓孩子們在游戲中真正聽進去、培養(yǎng)良好的洗手習(xí)慣。
活動現(xiàn)場,孩子們在投影儀前排成一排,投影儀將他們的影像投射到大屏幕上,他們舉起自己的雙手屏幕上立刻出現(xiàn)了一雙雙五顏六色的布滿細(xì)菌“怪物”的小手,畫面形象而有趣。孩子們“拿起”一塊屏幕中的肥皂,迅速地揉搓雙手,屏幕上即刻出現(xiàn)了豐富的泡沫,消滅了所有的細(xì)菌。這個活動不僅直接帶來了銷售提升,根據(jù)舒膚佳所提供的數(shù)據(jù)顯示,它還幫助提升了品牌認(rèn)知和好感度,并具有鼓勵小朋友建立良好衛(wèi)生習(xí)慣的社會意義。
順理成章的東西,代表已有的、既定的、大家所習(xí)慣的,雖然是最安穩(wěn)的也是最讓人舒服的方式,但會導(dǎo)致無法突破?!耙欢ㄒ半U,你的創(chuàng)意里要有20%的成分讓客戶‘不舒服’,是他們沒想過的,才有可能摸索創(chuàng)新,”李家舜總結(jié)說道。
這種渴望顛覆、敢于冒險的“怪獸”精神,讓李家舜在盛世長城的上升期毅然揭開了改革序幕。2014年是計劃正式啟動的元年,是夯實地基決定未來高度的一年,投入的重點在人才招聘和內(nèi)部培訓(xùn),“可能我所做的比別人更瘋狂了一些,更不循規(guī)蹈矩了一些,但我相信我們所做的確帶來了某些改變。”公司改革三個月,恰逢李家舜收獲“中國廣告業(yè)發(fā)展突出貢獻獎”,他也是史上第一位也是唯一一位個人獲獎的華人CEO。