很多公司的HR在實(shí)際工作中都會(huì)遇到招聘的人與崗位需求不符等問(wèn)題。對(duì)此，在場(chǎng)嘉賓一致認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況，更多的是人力資源總監(jiān)的失職。

整合資源、整體規(guī)劃

在集團(tuán)內(nèi)部，人力資源總監(jiān)需要做的工作就是整合資源并將其給老板過(guò)目。如果老板是謹(jǐn)慎型，決策會(huì)比較慢，因此在企業(yè)中，HR需要先建好人力的團(tuán)隊(duì)，再推動(dòng)老板進(jìn)行決策。

HR不是站在一個(gè)獨(dú)立的角度來(lái)看問(wèn)題的，而是要不斷地去做發(fā)展規(guī)劃，當(dāng)人員的能力、數(shù)量、架構(gòu)方面存在不平衡的時(shí)候，HR還要從其產(chǎn)品和工具上給予力所能及的幫助。這樣就能避免人員的技能不足之類的各種風(fēng)險(xiǎn)，這是一種比較全新的配合方式。

HR工作的關(guān)鍵是如何自我定位。一個(gè)比較好的定位就是業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作伙伴，要把自己培養(yǎng)成公司的影響力中心。因此如何讓自己進(jìn)入游戲，同時(shí)又在其中具有影響力，是HR要具備的一種能力。很多HR既希望自己有增值的空間，又希望領(lǐng)導(dǎo)采納自己顧客的建議，但事實(shí)上，HR們并沒(méi)有參與到戰(zhàn)略決策中去，所以這會(huì)讓他們?cè)谀撤N程度上處于被動(dòng)。正因?yàn)槿绱?，HR首先要培養(yǎng)自己成為影響力中心，建立起業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的尊重和信任，當(dāng)獲得了這種信任的時(shí)候，HR參與決策的機(jī)會(huì)就會(huì)越來(lái)越多。在談到如何讓HR的工作更有效時(shí)，在場(chǎng)嘉賓表示，一個(gè)好的企業(yè)要對(duì)細(xì)分部門進(jìn)行打分?！耙恍┕救∠丝?jī)效考核制度，取而代之是財(cái)務(wù)的分區(qū)域、分排比考核，這是一個(gè)竅門。”

同時(shí)，公司整體的戰(zhàn)略很重要。HR需要在財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、人才和工資方面有準(zhǔn)確的目標(biāo)和定位，做好整體戰(zhàn)略的部署。嘉賓在談到這些規(guī)劃的具體實(shí)施時(shí)提到：“我們會(huì)分析未來(lái)五年的HR工作對(duì)公司的影響和定位，跟公司做一個(gè)方向性的溝通，同時(shí)我們會(huì)反映我們現(xiàn)在遇到的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，以期得到總部和各個(gè)部門的支持，達(dá)成業(yè)務(wù)部門的整體的目標(biāo)。最后，我會(huì)提出我們HR整個(gè)的愿景?！?/p>

打造高品質(zhì)平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在場(chǎng)嘉賓還特意強(qiáng)調(diào)，要從數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上做出一定的努力，從四個(gè)方面給各部門提供更多有幫助的資源。

第一，打造一個(gè)人才共享平臺(tái)，將全國(guó)的人才資源匯集到這個(gè)大的平臺(tái)里，供各部門挑選。

第二，幫助客戶招聘人才?！拔覀兊慕?jīng)銷商會(huì)幫助我們?nèi)フ幸恍┤?，也?huì)培養(yǎng)一些人。我們對(duì)客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正體現(xiàn)了我們把客戶放在第一位的理念，我們對(duì)客戶做得越多，他們回報(bào)給我們的信任也就越多?！?/p>

第三，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。齊紅學(xué)提到，“我們?nèi)ツ杲⒘艘粋€(gè)俱樂(lè)部進(jìn)行員工培訓(xùn)，大概每一期要100多人，它可以幫助新員工迅速地了解企業(yè)的部門，也能夠幫他們迅速地融入企業(yè)?！?/p>

第四，建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這樣可以幫助公司各部門了解HR，也便于HR和其他部門在項(xiàng)目上進(jìn)行溝通。