上榜理由:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,宅在家里自己當(dāng)老板開(kāi)店鋪早已不再新鮮,一邊環(huán)游世界一邊打理自己網(wǎng)店的掌柜才叫時(shí)尚。一批移動(dòng)掌柜也由此誕生,他們或使用智能手機(jī),或使用ipad等移動(dòng)終端,凡有WiFi或3G信號(hào)的地方,都是他們洽談業(yè)務(wù)的好去處。
從業(yè)者說(shuō):移動(dòng)淘寶客戶(hù)端輕松處理各種訂單
85后女孩米花是個(gè)移動(dòng)掌柜。由于平時(shí)喜歡各種桌面游戲,大學(xué)畢業(yè)兩年后,不甘心朝九晚五只為別人打工的她在淘寶開(kāi)起了自己的店鋪。最初,米花主要利用臺(tái)式電腦與顧客進(jìn)行交流,而她如果不在電腦前時(shí)就會(huì)漏掉許多生意,這讓經(jīng)常外出的米花感到十分頭疼。因?yàn)?b style="position:absolute;left:-100000px;">v4qU60IDCiUHWHrobOgpHPcAgPrZYKnpIPe+ZvKQqJs=熟悉淘寶的人都知道,買(mǎi)家在網(wǎng)上選購(gòu)商品時(shí),并不是只看價(jià)格和質(zhì)量,他們通常都會(huì)同時(shí)詢(xún)問(wèn)多個(gè)賣(mài)家,回復(fù)最快、態(tài)度最好的那個(gè)往往容易獲得客戶(hù)的青睞。很快,米花發(fā)現(xiàn)其實(shí)用手機(jī)就可以隨時(shí)隨地登錄淘寶賣(mài)家界面,完成跟客戶(hù)的溝通。
在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商或淘寶自主開(kāi)發(fā)的移動(dòng)交易平臺(tái)上,匯集了寶貝管理、訂單管理、評(píng)價(jià)管理、退款管理等眾多功能,其處理訂單的方便程度與電腦操作不相上下,這樣淘寶賣(mài)家再也不用盯著電腦處理訂單了。關(guān)上電腦,走到戶(hù)外,一樣可以處理訂單。批量上架、下架寶貝,隨時(shí)修改寶貝信息;語(yǔ)音提醒訂單消息,出門(mén)在外也能及時(shí)處理訂單。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),淘寶目前擁有560萬(wàn)家店鋪,其中加入消費(fèi)者保障的有120萬(wàn)家,這就意味著至少有一百多萬(wàn)的人群需要專(zhuān)注于淘寶店鋪的維護(hù),而這些職業(yè)淘寶賣(mài)家大部分都可以轉(zhuǎn)行成為移動(dòng)掌柜,并且不需要非常專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和技能,只要一臺(tái)可以聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)或平板電腦以及一顆隨時(shí)隨地關(guān)注顧客需求的心就足夠了。
不少移動(dòng)掌柜的收入月薪上萬(wàn),輕松超白領(lǐng)。
職業(yè)名片:移動(dòng)掌柜是指所有利用移動(dòng)設(shè)備管理店鋪的淘寶賣(mài)家。與所有淘寶全職、專(zhuān)職賣(mài)家一樣,該職業(yè)目前并沒(méi)有獲得人力資源和社會(huì)保障部的正規(guī)認(rèn)證,仍然屬于自由職業(yè)。