剛剛過去的雙11、雙12，電商著實火了一把。

2014年10月13日，阿里巴巴集團在首屆浙江縣域電子商務(wù)峰會上宣布，啟動千縣萬村計劃，在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。這意味著阿里巴巴要在今后幾年以推動農(nóng)村線下服務(wù)實體的形式，將其電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國三分之一的縣及六分之一的農(nóng)村地區(qū)。

電子商務(wù)作為一種新興業(yè)態(tài)，正在給我國傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式注入新的發(fā)展活力和動力，傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)做電商成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的新趨勢。以蜂蜜產(chǎn)品為例，市場上不乏強勁的線下品牌和線下渠道，品牌如汪氏、滋生堂、百花，渠道如商場、超市、專賣店，卻沒有一個成功的線上品牌。

胡垂章，江西省修水縣人，2013年8月辭職回到山區(qū)養(yǎng)蜂，一直采用在養(yǎng)蜂基地養(yǎng)蜂產(chǎn)蜜并統(tǒng)一出售給收購商的方式。后來轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)做電商，將線下的傳統(tǒng)營銷模式搬到了線上，成為一位用互聯(lián)網(wǎng)銷售傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品土蜂蜜的代表，目前擁有當?shù)刈畲蟮酿B(yǎng)蜂基地，月入過萬。

“統(tǒng)一賣給收購商，售價會被壓的很低；加上本地養(yǎng)蜂戶比較多，市場也非常有限?！边@些因素促使胡垂章開始考慮轉(zhuǎn)型。在走上蜂蜜產(chǎn)品電商之路前，他認真分析了形勢：蜂蜜是一款養(yǎng)生保健食品，男女老少都可以食用，保質(zhì)期長；自家又有實體養(yǎng)蜂基地，用互聯(lián)網(wǎng)出售產(chǎn)品有很大的競爭優(yōu)勢；網(wǎng)絡(luò)無地域限制，可以讓更多朋友喝上真正天然無加工的純土蜂蜜，實在不行，依然可以用傳統(tǒng)方式出售。之后，他著力解決了三個方面的問題。

一是信息流。雖然資源豐富，品質(zhì)很好，但農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)利用率低，產(chǎn)品無法被外界了解。在國家十二五規(guī)劃著力改進農(nóng)村文化生活環(huán)境的形勢下，農(nóng)村實現(xiàn)寬帶、互聯(lián)網(wǎng)安裝便捷化，2009年胡垂章已經(jīng)拉了網(wǎng)線。轉(zhuǎn)型電商后，他真正開始利用網(wǎng)絡(luò)，學習上網(wǎng)，以微信和QQ空間這兩個平臺為主要銷售渠道，把蜂廠的動態(tài)及時發(fā)布在空間和微信上。

為打開市場局面，胡垂章最初采用了口碑營銷，即把蜂蜜送給一些互聯(lián)網(wǎng)上的好友，在產(chǎn)品取得好評后用戶會推薦給其它人，口口相傳，逐漸形成口碑，順利將大山里的蜂蜜產(chǎn)品推廣出去。除此之外，他每年還自費積極學習網(wǎng)絡(luò)營銷方法，提高自身信息獲取及傳播能力，不斷為自己充電。

二是實物流。農(nóng)產(chǎn)品擁有價格上的優(yōu)勢，但面臨著物流渠道落后、運輸難的問題。農(nóng)村物流成本一直居高不下，大多數(shù)民營物流企業(yè)和較小型的地方性物流企業(yè)難以將業(yè)務(wù)觸角擴展到農(nóng)村，導致農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品無法走出去。這個難題也困擾了胡垂章很久，他一開始是跟縣城客車公司合作，早上由班車帶至縣城發(fā)貨。但由于創(chuàng)業(yè)初期發(fā)貨量不大，經(jīng)常會出現(xiàn)漏發(fā)貨、時間拖延等情況。

隨著我國農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，在鄰鄉(xiāng)有了一個快遞網(wǎng)點，雙方很快進行了合作，胡垂章的困境得以解除。隨著銷量的增長，目前胡垂章自己代理下來了韻達和中通兩家快遞，兩天發(fā)一次貨，發(fā)貨時間有了保障。

三是支付信用。支付是發(fā)展電子商務(wù)的一個基礎(chǔ)條件，由于農(nóng)民習慣于用現(xiàn)金交易，制約了農(nóng)村電商發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū)有著良好信譽和地位的中國郵政儲蓄銀行， 2011年與銀聯(lián)在線支付展開合作，打破了城市與農(nóng)村的網(wǎng)購壁壘。近年來各大銀行更是加大對農(nóng)村的投資，建設(shè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，增強基礎(chǔ)金融服務(wù)供給，成效顯著。在胡垂章看來，網(wǎng)上交易是能夠有保障的，客戶先在線付款給交易平臺，待確認收貨后交易款項便進了自己賬戶，省卻了現(xiàn)金交易的很多麻煩，且農(nóng)村ATM機網(wǎng)點眾多，取款方便。在銷售渠道方面，他一般會選擇規(guī)模大、較有誠信、用戶量很大的平臺，這樣也可保障支付信用。

蜂蜜產(chǎn)品上線運營之后，尤其是在農(nóng)村電商發(fā)展得越來越迅速的今天，如何利用互聯(lián)網(wǎng)長期營銷，是胡垂章重點關(guān)注的內(nèi)容，對此他有了一些體會。

首先，一定要專注做一款產(chǎn)品，把這款產(chǎn)品做到極致，且每天都要收集用戶的建議和反饋，以便更好地了解用戶需求，然后每周對產(chǎn)品進行迭代式更新改善。在最初的產(chǎn)品包裝上，正是朋友的一些建議以及客戶的反饋信息，才讓胡垂章選擇用最真實的包裝來彰顯農(nóng)村特色，適應(yīng)城市消費人群特點。

再次，要不斷地讓朋友了解養(yǎng)蜂基地的動態(tài)信息，自身多學習一些產(chǎn)品的專業(yè)知識，然后給用戶分享知識，盡心盡力地為用戶服務(wù)，把用戶當作最好的朋友，幫助用戶解決問題。服務(wù)問題是農(nóng)村電商發(fā)展的短板，在轉(zhuǎn)型之初，胡垂章就特別注意售后服務(wù)，希望能以良好的產(chǎn)品體驗形成顧客的忠誠度，贏得顧客口碑，讓用戶主動參與并幫助宣傳。

最重要的一點，產(chǎn)品好才是真的好。營銷再好，最終都是要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)，產(chǎn)品不好，營銷做的再好也是白搭，所以要注意一切細節(jié)。每年九月底，胡垂章和父親會把蜂從山里搬回來一段時間，因為放在山里怕蜂去采茶花，而土蜂采了茶花就會中毒；過一段時間再將蜂搬回山里取冬蜜。

目前，胡垂章的蜂蜜產(chǎn)品電商之路已經(jīng)走了一年多，養(yǎng)殖基地平均每天有一百到兩百多斤的銷量，高蜂期一天能做到五百來斤，月收入過萬。

對于電商的未來，胡垂章充滿希望。談及下一步的計劃，他考慮把周邊蜂蜜散戶聚集起來，在網(wǎng)絡(luò)上建立一個集中銷售點，做到統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一發(fā)貨、統(tǒng)一服務(wù)，形成蜂蜜合作社，帶動當?shù)卮迕窆餐鍪?。同時，他希望地方政府能開展相關(guān)電子商務(wù)培訓，讓農(nóng)民懂得怎樣利用科技手段來提高產(chǎn)品的利潤空間，以更好地發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。

農(nóng)村電子商務(wù)，讓土特產(chǎn)走出來。運用好這一平臺，好貨不再愁銷。