駱美娜+韓亞蘭

佛山市順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校以國(guó)家改革發(fā)展示范校建設(shè)為契機(jī)，以第三方評(píng)價(jià)為抓手，以行業(yè)企業(yè)、家長(zhǎng)學(xué)生多元化參與為切入點(diǎn)，積極創(chuàng)新教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，努力提升學(xué)校的管理水平，全面推進(jìn)以提升教育質(zhì)量為核心的內(nèi)涵式發(fā)展。

一、實(shí)施背景

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生直接面向就業(yè)，其職業(yè)能力高低直接決定就業(yè)成功與否和未來(lái)職業(yè)的發(fā)展。由于我國(guó)職業(yè)教育體制發(fā)展的特殊性，職業(yè)教育的質(zhì)量評(píng)價(jià)主要以學(xué)校（第一方）自我評(píng)價(jià)為主，輔以教育主管部門和學(xué)生（第二方）的評(píng)價(jià);而獨(dú)立于教育系統(tǒng)之外的較客觀的社會(huì)評(píng)價(jià)（第三方）則比較欠缺。雖然很多學(xué)校也非常重視對(duì)自身教育質(zhì)量情況的調(diào)查，但學(xué)校作為教育實(shí)施者，對(duì)教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)很難做到客觀、公正和全面;受教育者、用人單位等第三方評(píng)價(jià)的缺少使學(xué)校得不到科學(xué)的反饋和建議，容易偏離職業(yè)學(xué)校服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需求人才的目標(biāo)。因此，如何客觀地、全面地評(píng)價(jià)學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，并科學(xué)指導(dǎo)專業(yè)改革和建設(shè)，成為學(xué)校管理層關(guān)注的重點(diǎn)問題。

俗話說(shuō)“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，為了能從一個(gè)旁觀者的角度來(lái)審視學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，指引學(xué)校開展以內(nèi)涵建設(shè)為主國(guó)家示范中職學(xué)校建設(shè)，學(xué)校勇于直面自己，率先引入第三方評(píng)價(jià)，改革教育教學(xué)評(píng)價(jià)方式，利用評(píng)價(jià)結(jié)果倒逼教育教學(xué)改革，完善內(nèi)部管理，充分聽取行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)等各方對(duì)學(xué)校管理方面存在問題的意見，采取措施加以改進(jìn)，取得了很好的成效。

二、主要目標(biāo)

通過(guò)第三方參與，建立客觀全面的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，通過(guò)學(xué)校自評(píng)、行業(yè)企業(yè)參評(píng)、學(xué)生、家長(zhǎng)參與等方式，構(gòu)建校內(nèi)外相結(jié)合的開放式的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和內(nèi)部管理體系，推動(dòng)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控和內(nèi)部管理從一元走向多元，從封閉走向開放。

三、主要做法

1. 引入專業(yè)獨(dú)立評(píng)估機(jī)構(gòu)，客觀全面公正實(shí)施對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的評(píng)估

2011年學(xué)校在全國(guó)中職率先引入國(guó)內(nèi)著名的教育管理數(shù)據(jù)與咨詢專業(yè)公司——麥可思公司——在學(xué)校開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)研與教育質(zhì)量評(píng)估工作。

作為專業(yè)調(diào)研公司，麥可思公司根據(jù)中職學(xué)校特點(diǎn)設(shè)計(jì)問卷，直接對(duì)畢業(yè)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話開展調(diào)研，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，撰寫了分析報(bào)告。整個(gè)過(guò)程獨(dú)立、客觀、全面，充分體現(xiàn)其作為第三方調(diào)研公司的公信力和客觀性。

公司的調(diào)研評(píng)價(jià)體系包含了生源分析、就業(yè)情況、就業(yè)特色、課程評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)與技能考試和校友評(píng)價(jià)等六大部分，從用人單位、學(xué)生職業(yè)發(fā)展、教育教學(xué)、家庭影響等多個(gè)角度對(duì)畢業(yè)生的教育質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量與職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集與分析，為我們辦教育和進(jìn)行改革提供了多個(gè)全新的視角與思路;另外，通過(guò)對(duì)課程有效性、最有幫助的教師等項(xiàng)目，幫助我們跳出舊有的思路和框架重新審視自己的教育教學(xué)質(zhì)量與評(píng)價(jià)的模式，為后期專業(yè)教育改革和建設(shè)提供了建議和幫助。

2. 邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)深度參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

學(xué)校邀請(qǐng)企業(yè)行業(yè)專家共同參與“教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)”，與教學(xué)專家、學(xué)校一線教師、家委會(huì)成員一起對(duì)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，為教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)提供了建設(shè)性的意見和建議。

行業(yè)企業(yè)參與的“教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)”深度參與教學(xué)改革和建設(shè)，參與包括專業(yè)設(shè)置的論證、人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位、人才培養(yǎng)方案建立和實(shí)施、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、課堂教學(xué)的實(shí)施、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面工作。在“教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)”下，每個(gè)專業(yè)設(shè)立“教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組”，負(fù)責(zé)對(duì)該行業(yè)相應(yīng)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量即學(xué)生職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，其主要工作包括確定學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等。

如烹飪專業(yè)“教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組”的成員主要由中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、順峰山莊、龍的酒樓的管理者和一線骨干員工組成，校企雙方專家通過(guò)分析烹飪職業(yè)崗位，召開職業(yè)能力分析論證會(huì)，總結(jié)出烹飪專業(yè)員工所必須具備的知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合地方餐飲業(yè)的要求與特點(diǎn)，制定了烹飪專業(yè)職業(yè)能力評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)為“知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)”四個(gè)模塊，然后針對(duì)不同的模塊細(xì)化為可操作、可觀測(cè)的若干個(gè)三級(jí)指標(biāo)，并根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目賦予不同的權(quán)重系數(shù)，從不同方面對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出更全面科學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)指標(biāo)如表1所示。

上表主要是針對(duì)烹飪專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，“教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組”根據(jù)不同能力評(píng)價(jià)單元采用多樣化的評(píng)價(jià)方法，主要通過(guò)采用現(xiàn)場(chǎng)（模擬）實(shí)踐操作、筆試、口試、現(xiàn)場(chǎng)操作、工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告等方式，將對(duì)職業(yè)能力的評(píng)價(jià)融在工作任務(wù)中，主要以過(guò)程評(píng)價(jià)為主的方式評(píng)價(jià)學(xué)生專業(yè)知識(shí)技能和學(xué)習(xí)能力、分析與解決問題、溝通合作等關(guān)鍵能力，達(dá)到全面評(píng)價(jià)學(xué)生職業(yè)能力的目的。

3. 吸納學(xué)生、家長(zhǎng)參與對(duì)學(xué)校管理的評(píng)價(jià)

加強(qiáng)學(xué)校管理、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、實(shí)行教育評(píng)價(jià)制度，不能單一存在教育行政部門對(duì)學(xué)校管理水平的評(píng)價(jià)。在教育服務(wù)時(shí)代，“學(xué)生、家長(zhǎng)滿意”應(yīng)該是教育服務(wù)理念下教育評(píng)價(jià)的新的標(biāo)準(zhǔn)之一。教育是一種特殊的服務(wù)，是一種通過(guò)課程產(chǎn)品促使學(xué)生發(fā)展并令其愉悅的精神性服務(wù)。家長(zhǎng)作為學(xué)校的工作伙伴，有權(quán)利對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程也是家校協(xié)同的過(guò)程，有助于家長(zhǎng)和學(xué)校形成合力，更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，同時(shí)也有助于學(xué)校改進(jìn)管理，進(jìn)一步提升辦學(xué)實(shí)力和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

我們所實(shí)施的“學(xué)生、家長(zhǎng)評(píng)議學(xué)校”分三個(gè)階段進(jìn)行：宣傳發(fā)動(dòng)階段、組織實(shí)施階段、總結(jié)評(píng)議階段。以該工作首次運(yùn)作為例，從2012年9月份開始，學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校網(wǎng)站、宣傳資料方式，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校這種評(píng)價(jià)模式有所了解。2012年10月中旬，在規(guī)定的時(shí)間向?qū)W生、家長(zhǎng)開放網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)頁(yè)面，讓學(xué)生、家長(zhǎng)在網(wǎng)上對(duì)學(xué)校的辦學(xué)行為、管理水平、師德行風(fēng)和辦學(xué)質(zhì)量等情況進(jìn)行評(píng)議。

本次評(píng)價(jià)活動(dòng)共由1050名學(xué)生及家長(zhǎng)參與，學(xué)生平均得分4.8分，家長(zhǎng)平均得分4.7分，許多學(xué)生、家長(zhǎng)、在對(duì)學(xué)校工作給予充分肯定的同時(shí)，對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作、后勤管理、教師隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、師德師風(fēng)等方面的工作提出了很多有建設(shè)性的建議和意見，總數(shù)達(dá)到2638條，對(duì)促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理，推動(dòng)學(xué)校教育改革建設(shè)提供了很大幫助。家長(zhǎng)反映：通過(guò)這項(xiàng)工作有助于學(xué)校和家庭的聯(lián)系，可以讓家長(zhǎng)及時(shí)反饋信息、了解學(xué)校工作開展情況。教師反映：這項(xiàng)活動(dòng)開展后，教師表示有一種工作壓力，學(xué)生和家長(zhǎng)無(wú)時(shí)不在的關(guān)注督促自己在教學(xué)上考慮學(xué)生的特點(diǎn)，體現(xiàn)以人為本的理念，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。

四、工作成效

1. 推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革和示范建設(shè)

第三方評(píng)價(jià)過(guò)程，也是學(xué)校反思和改進(jìn)教育教學(xué)的過(guò)程，通過(guò)行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)多方參與，完善了對(duì)學(xué)校管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)校從多方面多角度了解自身教育的狀況，對(duì)于全面推動(dòng)教育教學(xué)改革和示范校建設(shè)具有非常重要的意義。

第三方參與教育評(píng)價(jià)的視角和反映的內(nèi)容與常規(guī)自我評(píng)價(jià)相比獨(dú)到而豐富。如麥可思公司對(duì)全校11個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)收入，跳槽率和對(duì)學(xué)校教學(xué)滿意度做了調(diào)研和橫向比較，為我們目前所進(jìn)行的專業(yè)調(diào)整提供了一定的科學(xué)依據(jù)，使我們對(duì)方案及時(shí)進(jìn)行了修正。

行業(yè)企業(yè)參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，縮短了學(xué)校教學(xué)與企業(yè)職業(yè)能力要求之間的差距，能及時(shí)調(diào)整專業(yè)課程內(nèi)容，教師能及時(shí)學(xué)習(xí)傳授新技術(shù)和新知識(shí);在專業(yè)建設(shè)上能定期修訂人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，從而有效提高教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平，有力推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革和專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。

2. 建立了完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

第三方評(píng)價(jià)能提升教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能。中職教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)機(jī)制，如教育主管部門對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)機(jī)制、學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制等，多出自于管理的需要，更多地體現(xiàn)了管理的功能和總結(jié)性功能，評(píng)價(jià)所應(yīng)具備的改進(jìn)和激勵(lì)等重要功能還沒有得到充分的發(fā)揮。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，來(lái)自于第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的看法和見解，是一種發(fā)展性的評(píng)價(jià)，更有利于學(xué)校、管理者、教師明確改進(jìn)的目標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校培養(yǎng)的人才緊跟社會(huì)和企業(yè)的需求，最終推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。通過(guò)建立健全第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，完善了開放式、多元化的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)了學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展。

五、體會(huì)與思考

1. 提高認(rèn)識(shí)水平是基礎(chǔ)

在引入第三方評(píng)價(jià)前，學(xué)校開展了廣泛的宣傳動(dòng)員工作，提高師生及相關(guān)職能部門對(duì)第三方評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)水平，讓全校的管理人員、教師以及學(xué)生充分認(rèn)識(shí)引入對(duì)第三方評(píng)價(jià)的重要性，了解評(píng)價(jià)的目的、實(shí)施范圍，操作方法等。只有這樣，學(xué)校所有人員才能真正理解并支持。

2. 健全機(jī)制是關(guān)鍵

質(zhì)量評(píng)價(jià)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須建立和完善相應(yīng)的工作機(jī)制和保障機(jī)制：一是建立工作機(jī)制。學(xué)校成立了“教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)及統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一管理，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)與檢查，形成全方位、全過(guò)程、科學(xué)、多元的質(zhì)量監(jiān)控組織系統(tǒng)與教學(xué)信息收集、反饋與調(diào)控系統(tǒng)，人員以教學(xué)副校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，教務(wù)處、德育處等相關(guān)部門人員組成;二是建立制度保障機(jī)制。學(xué)校制定了《教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)方案》，填補(bǔ)了學(xué)校第三方評(píng)價(jià)體系的空白，建立健全第三方評(píng)價(jià)制度，使評(píng)價(jià)有章可循，同時(shí)理順校內(nèi)各部門的關(guān)系，明確各部門及相關(guān)人員的監(jiān)控職責(zé)、應(yīng)該定的監(jiān)控點(diǎn)與在具體監(jiān)控工作中協(xié)同事宜，并要求各部門在實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行;三是建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。學(xué)校每年劃撥10萬(wàn)元?？钣糜陂_展第三方評(píng)價(jià)，并制定了明確的資金使用辦法。

（作者單位：佛山市順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

四、工作成效

1. 推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革和示范建設(shè)

第三方評(píng)價(jià)過(guò)程，也是學(xué)校反思和改進(jìn)教育教學(xué)的過(guò)程，通過(guò)行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)多方參與，完善了對(duì)學(xué)校管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)校從多方面多角度了解自身教育的狀況，對(duì)于全面推動(dòng)教育教學(xué)改革和示范校建設(shè)具有非常重要的意義。

第三方參與教育評(píng)價(jià)的視角和反映的內(nèi)容與常規(guī)自我評(píng)價(jià)相比獨(dú)到而豐富。如麥可思公司對(duì)全校11個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)收入，跳槽率和對(duì)學(xué)校教學(xué)滿意度做了調(diào)研和橫向比較，為我們目前所進(jìn)行的專業(yè)調(diào)整提供了一定的科學(xué)依據(jù)，使我們對(duì)方案及時(shí)進(jìn)行了修正。

行業(yè)企業(yè)參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，縮短了學(xué)校教學(xué)與企業(yè)職業(yè)能力要求之間的差距，能及時(shí)調(diào)整專業(yè)課程內(nèi)容，教師能及時(shí)學(xué)習(xí)傳授新技術(shù)和新知識(shí);在專業(yè)建設(shè)上能定期修訂人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，從而有效提高教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平，有力推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革和專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。

2. 建立了完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

第三方評(píng)價(jià)能提升教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能。中職教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)機(jī)制，如教育主管部門對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)機(jī)制、學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制等，多出自于管理的需要，更多地體現(xiàn)了管理的功能和總結(jié)性功能，評(píng)價(jià)所應(yīng)具備的改進(jìn)和激勵(lì)等重要功能還沒有得到充分的發(fā)揮。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，來(lái)自于第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的看法和見解，是一種發(fā)展性的評(píng)價(jià)，更有利于學(xué)校、管理者、教師明確改進(jìn)的目標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校培養(yǎng)的人才緊跟社會(huì)和企業(yè)的需求，最終推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。通過(guò)建立健全第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，完善了開放式、多元化的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)了學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展。

五、體會(huì)與思考

1. 提高認(rèn)識(shí)水平是基礎(chǔ)

在引入第三方評(píng)價(jià)前，學(xué)校開展了廣泛的宣傳動(dòng)員工作，提高師生及相關(guān)職能部門對(duì)第三方評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)水平，讓全校的管理人員、教師以及學(xué)生充分認(rèn)識(shí)引入對(duì)第三方評(píng)價(jià)的重要性，了解評(píng)價(jià)的目的、實(shí)施范圍，操作方法等。只有這樣，學(xué)校所有人員才能真正理解并支持。

2. 健全機(jī)制是關(guān)鍵

質(zhì)量評(píng)價(jià)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須建立和完善相應(yīng)的工作機(jī)制和保障機(jī)制：一是建立工作機(jī)制。學(xué)校成立了“教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)及統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一管理，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)與檢查，形成全方位、全過(guò)程、科學(xué)、多元的質(zhì)量監(jiān)控組織系統(tǒng)與教學(xué)信息收集、反饋與調(diào)控系統(tǒng)，人員以教學(xué)副校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，教務(wù)處、德育處等相關(guān)部門人員組成;二是建立制度保障機(jī)制。學(xué)校制定了《教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)方案》，填補(bǔ)了學(xué)校第三方評(píng)價(jià)體系的空白，建立健全第三方評(píng)價(jià)制度，使評(píng)價(jià)有章可循，同時(shí)理順校內(nèi)各部門的關(guān)系，明確各部門及相關(guān)人員的監(jiān)控職責(zé)、應(yīng)該定的監(jiān)控點(diǎn)與在具體監(jiān)控工作中協(xié)同事宜，并要求各部門在實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行;三是建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。學(xué)校每年劃撥10萬(wàn)元?？钣糜陂_展第三方評(píng)價(jià)，并制定了明確的資金使用辦法。

（作者單位：佛山市順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

四、工作成效

1. 推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革和示范建設(shè)

第三方評(píng)價(jià)過(guò)程，也是學(xué)校反思和改進(jìn)教育教學(xué)的過(guò)程，通過(guò)行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生、家長(zhǎng)多方參與，完善了對(duì)學(xué)校管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)校從多方面多角度了解自身教育的狀況，對(duì)于全面推動(dòng)教育教學(xué)改革和示范校建設(shè)具有非常重要的意義。

第三方參與教育評(píng)價(jià)的視角和反映的內(nèi)容與常規(guī)自我評(píng)價(jià)相比獨(dú)到而豐富。如麥可思公司對(duì)全校11個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)收入，跳槽率和對(duì)學(xué)校教學(xué)滿意度做了調(diào)研和橫向比較，為我們目前所進(jìn)行的專業(yè)調(diào)整提供了一定的科學(xué)依據(jù)，使我們對(duì)方案及時(shí)進(jìn)行了修正。

行業(yè)企業(yè)參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，縮短了學(xué)校教學(xué)與企業(yè)職業(yè)能力要求之間的差距，能及時(shí)調(diào)整專業(yè)課程內(nèi)容，教師能及時(shí)學(xué)習(xí)傳授新技術(shù)和新知識(shí);在專業(yè)建設(shè)上能定期修訂人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，從而有效提高教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平，有力推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)改革和專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。

2. 建立了完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

第三方評(píng)價(jià)能提升教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能。中職教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)機(jī)制，如教育主管部門對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)機(jī)制、學(xué)校內(nèi)部的監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制等，多出自于管理的需要，更多地體現(xiàn)了管理的功能和總結(jié)性功能，評(píng)價(jià)所應(yīng)具備的改進(jìn)和激勵(lì)等重要功能還沒有得到充分的發(fā)揮。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，來(lái)自于第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的看法和見解，是一種發(fā)展性的評(píng)價(jià)，更有利于學(xué)校、管理者、教師明確改進(jìn)的目標(biāo)，提高教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校培養(yǎng)的人才緊跟社會(huì)和企業(yè)的需求，最終推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。通過(guò)建立健全第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，完善了開放式、多元化的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)了學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展。

五、體會(huì)與思考

1. 提高認(rèn)識(shí)水平是基礎(chǔ)

在引入第三方評(píng)價(jià)前，學(xué)校開展了廣泛的宣傳動(dòng)員工作，提高師生及相關(guān)職能部門對(duì)第三方評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)水平，讓全校的管理人員、教師以及學(xué)生充分認(rèn)識(shí)引入對(duì)第三方評(píng)價(jià)的重要性，了解評(píng)價(jià)的目的、實(shí)施范圍，操作方法等。只有這樣，學(xué)校所有人員才能真正理解并支持。

2. 健全機(jī)制是關(guān)鍵

質(zhì)量評(píng)價(jià)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須建立和完善相應(yīng)的工作機(jī)制和保障機(jī)制：一是建立工作機(jī)制。學(xué)校成立了“教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)及統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一管理，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)與檢查，形成全方位、全過(guò)程、科學(xué)、多元的質(zhì)量監(jiān)控組織系統(tǒng)與教學(xué)信息收集、反饋與調(diào)控系統(tǒng)，人員以教學(xué)副校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，教務(wù)處、德育處等相關(guān)部門人員組成;二是建立制度保障機(jī)制。學(xué)校制定了《教學(xué)質(zhì)量引入第三方評(píng)價(jià)方案》，填補(bǔ)了學(xué)校第三方評(píng)價(jià)體系的空白，建立健全第三方評(píng)價(jià)制度，使評(píng)價(jià)有章可循，同時(shí)理順校內(nèi)各部門的關(guān)系，明確各部門及相關(guān)人員的監(jiān)控職責(zé)、應(yīng)該定的監(jiān)控點(diǎn)與在具體監(jiān)控工作中協(xié)同事宜，并要求各部門在實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行;三是建立經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。學(xué)校每年劃撥10萬(wàn)元?？钣糜陂_展第三方評(píng)價(jià)，并制定了明確的資金使用辦法。

（作者單位：佛山市順德梁銶琚職業(yè)技術(shù)學(xué)校）