一宗罪

談天氣只是為了互通天氣信息嗎？

“的確有這方面的考量，英國的天氣太過多變。但是如今英國人談天氣更多是為了互相寒暄或者為進一步交流做鋪墊，類似國內(nèi)的“你吃了嗎？”用英語談天氣對于外來者來說也有初、中、高的等級之分。初級者一般會這樣說，“its a good day， isnt it？”；中級者會說得更具體并帶上生活感，“Bit of a cold wind today， isnt there？ Looks like were in for some rain later”；高級階段則要復(fù)雜得多，要知道，英語中至少有231個單詞可用以描繪天氣，其繁復(fù)程度甚至需要跟上BBC的天氣預(yù)報員播報和調(diào)侃的狀態(tài)。

二宗罪

大聲說話時坐在前排的人回頭看你一眼，是什么意思？

對方試圖含蓄地向你表達，在公共場合你應(yīng)該小點聲，最好立刻放低聲音或者閉嘴。我朝你笑是讓你有臺階下，你應(yīng)該識相點。如果你想揍我，也找不到什么借口吧！

三宗罪

面對面相遇或者電梯里碰到，雙方并不認識，但對方主動向你微笑一下，或者開口向你問候，是什么企圖？

絕大多數(shù)情況下，對方?jīng)]有非份之想，只是出于禮貌用問候表達善意。轉(zhuǎn)身離開后，對方可能都想不起曾經(jīng)見過你。

四宗罪

為什么我簡單地向當(dāng)?shù)厝藛柭罚麄儏s洋洋灑灑地回答成一篇文章？

在英國問路，只要你禮儀得當(dāng)，別人一定會像朋友一樣耐心而細致地解答，絕不會出現(xiàn)像在國內(nèi)那樣，很多人連看也不看你一眼，就隨手指個方向給你的情況。不過，有時當(dāng)?shù)厝说慕獯饡驗檫^于細致，而讓語言不熟的游客停也不是，走也不對。他們不僅給你一個大方向，還將可能遇到各種情況的細枝末節(jié)解釋得清清楚楚，比如：“向左轉(zhuǎn)2個彎，再向右轉(zhuǎn)3個彎，你會遇到一個長著綠草紅花的交通圓環(huán)，圓環(huán)的北面有個維多利亞時代的酒館，酒館的招牌上有海盜和錨，過了這家酒館就是你要找的酒店，不過酒店好像已經(jīng)關(guān)門了?！币坏┯龅窖笱鬄⒌慕獯鹫?，除非特別急著趕路，否則一定要微笑著聽人家講完，并復(fù)述要點，最后向他道謝后才離開。

五宗罪

即使隊伍再長，等候再久，英國人都若無其事，看起來都是一群閑得沒事可干的人？

大多數(shù)情況下，這些耐心等待的人并非無所事事，非常有可能老婆孩子正在家里等著雙腳跳呢。英國人等候的耐心和耐力之強超乎想象，這其中包含了對規(guī)則的認可，“等待并毫無怨言應(yīng)該是約定俗成的禮儀和秩序規(guī)范”，“要是著急，干嘛不早點出門？”同時，“這就是我們的紳士風(fēng)度和淑女氣質(zhì)的具體展示”，他們通常認為，公共場合氣急敗壞的表現(xiàn)要比實際利益受損更為糟糕。

六宗罪

別人排著隊伍，你準備果斷而巧妙地插入其間，別人阻止了你，你卻理直氣壯地表示，買不到票就可能錯過這班火車，難道你們就不理解嗎？

有急事的確可以商量，不打招呼就插隊在哪里都會受到譴責(zé)，別人還會覺得你是故意欺負他（她），因此就有敵意。更重要的一點是，他們認為，大家出來都是趕著時間的，讓你插隊有違背他們價值觀中的公平競爭原則。再說，你又不是唯一的外國人，知道時間緊就應(yīng)該早點出來，“難道你們國家的人都不排隊？”。不過，這些話他們絕對不會當(dāng)面說出來，讓你下不了臺，如果你覺得他們沒有發(fā)作，就可以肆意妄為，那就等著日后被別人撮脊梁骨吧。

七宗罪

除了“請、謝謝、對不起”，還有哪些詞以及表情、動作會讓人顯得有禮貌、有教養(yǎng)？

英國人還經(jīng)常用“Excuse me”（勞駕）、“你先請”（After you）以及“請允許我”（Allow me）等語匯來表示禮讓和婉轉(zhuǎn)。不僅使用禮貌用語，帶著微笑的表情和自然不做作的身體語言都能體現(xiàn)著禮貌和教養(yǎng)。英國人還認為，一些小習(xí)慣，比如：很自然地留給別人一個小禮物，或者接受小禮物時的展現(xiàn)笑納的喜悅，不認可這件事情也能笑著婉轉(zhuǎn)表達“這可能讓其他人感覺不好”，不問不太熟悉的人關(guān)于“你收入多少、結(jié)婚沒有、住哪里”等隱私的問題等，都是能體現(xiàn)當(dāng)事人高素養(yǎng)的良好舉止。

八宗罪

遇到食物難吃、飛機延誤以及惡劣的服務(wù)，即使非常不高興，他們在抱怨和投訴時還是壓低聲音，這是窩囊廢的表現(xiàn)嗎？

與法國人經(jīng)常氣急敗壞地發(fā)泄不同，英國人認為斯文地表達不滿是一種紳士風(fēng)范。一般情況下，他們甚至只會嘆口氣，自嘲一番，疲倦地笑一下，或者仰天長望，隨后還自我安慰地把單買掉。只有實在忍無可忍時，才會鼓足勇氣前去投訴，不過說起來卻輕描淡寫好似自己是旁觀者一樣。請注意，當(dāng)他們說“我不高興了”（Im not happy）時，已經(jīng)表明他們非常憤怒了。不過，有人認為，這種“犧牲自己”的文明方式，正是導(dǎo)致英國服務(wù)水平差。

九宗罪

都說英國人傲慢和冷冰冰，怎么經(jīng)常聽他們（她們）稱普通朋友，甚至第一次見面的人為“親愛的”（Dear）、“我的愛”（Love）、“我愛的人”（Darling）？

這種情況其實哪里都會發(fā)生，好比我們的辦公環(huán)境里常有同事間隨口就稱“親愛的”一樣。還有，在淘寶上買個東西，你會冷不丁地被素不相識的店主稱為“親”，這時你一定不會少見多怪地認為他（她）在性騷擾你。這種“親切”的叫法很巧妙地拉近了雙方的心理距離。一些愛玩文字游戲的英國人甚至還喜歡將人的名字加以親昵地發(fā)揮，譬如：你的名字叫“Tommy”，他們就會稱呼你為：“Tom-tom”、“Tommikins”、“Tommy-Wommy”或者“ Tommy-Poohs”等——對于這樣的善意發(fā)揮，你最好的方法當(dāng)然是無條件地笑納。

十宗罪

干嘛要給小費？反正他又不認識我，更何況下次我不知道是否還會再來。

英國是小費國家，如滿意服務(wù)員的服務(wù)，就給些小費以示感謝和尊重。賓館和餐廳等地的賬單通常已包含服務(wù)費，如你發(fā)現(xiàn)賬單沒有包含，應(yīng)該另給相當(dāng)于餐費10%的費用作為小費。在有些餐館，如果你不給小費，服務(wù)生會厲聲向你追討，讓你下不了臺，即使這樣的行為不符合規(guī)范。一般也需要給行李生和客房服務(wù)員小費，因為他們是靠小費為生，給多少則由自己決定。小費不要給硬幣，為了既體面又節(jié)省，建議每次支付1美金紙幣。給出租司機的小費約為車費的10%。

T I P S

英國旅行貼士

到達

南方航空、維珍航空和英國航空等航空公司，已經(jīng)開設(shè)了上海、北京、香港等城市直飛倫敦希斯羅機場的航班。

簽證

英國簽證處目前在北京、上海、濟南、重慶等城市開設(shè)了簽證中心，中國游客辦理英國簽證申請中心遞交申請必須提前預(yù)約，且所有材料皆需要進行英文翻譯（簽證中心可提供翻譯服務(wù)）。簽證中心一般會在15個工作日完成簽證工作。

貨幣

1英鎊GBP=10.2574人民幣CNY

值得下榻的酒店

攝政酒店

The Regency Hotel

酒店靠近倫敦自然歷史博物館、倫敦大學(xué)帝國學(xué)院和皇家阿爾伯特音樂廳。

100 Queens Gate， South Kensington，London， England

梅寶尼克拉里奇酒店

Claridge's

梅寶尼克拉里奇酒店提供全套 SPA 服務(wù)和健身俱樂部。

Brook Street， Mayfair，London， England

薩伏依酒店

The Savoy， A Fairmont Managed Hotel

愛德華時代風(fēng)格酒店，擁有倫敦最豪華的禮賓服務(wù)。

Strand London， England

切斯特格羅夫納酒店

The Chester Grosvenor

步行即可到達東門時鐘、切斯特大教堂和格羅夫納博物館。

Eastgate Street Chester， England

購物狂的選擇

英國皇室有著許多自己御用的購物體驗和百貨商店，想體驗皇室購物奢想嗎？

福特南梅森百貨

181 Piccadilly London W1A 1ER United Kingdom

哈姆利玩具店

188-196 Regent Street， London，W1B 5BT