本刊記者 張巖

民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展，不僅需政策支持，還需產(chǎn)業(yè)模式的推陳出新。

光彩慈行集團(tuán)為應(yīng)對(duì)養(yǎng)老壓力提出新的解決方案，具有探路和立標(biāo)意義。

在山西省太原市東山孟家井，你會(huì)被這里建筑群的景象所震撼。金秋時(shí)節(jié)，成群結(jié)隊(duì)的中老年人涌入光彩慈行集團(tuán)的鳳凰度假山莊。更多的人將這里看成旅游景區(qū)，除了傳統(tǒng)的老年公寓之外，這里有溫泉、水上樂(lè)園、男女SPA區(qū)，還有三晉農(nóng)家餐廳、分時(shí)度假老年公寓、居家式老年公寓、潤(rùn)東科技農(nóng)業(yè)博覽園等。

可以說(shuō)，光彩慈行顛覆了大多數(shù)人頭腦中的養(yǎng)老概念。起居、農(nóng)業(yè)觀光、中餐、西餐、康體理療、會(huì)議、水上游樂(lè)等“一攬子”服務(wù)項(xiàng)目均在光彩慈行實(shí)現(xiàn)，或正在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中。

親情式養(yǎng)老服務(wù)

養(yǎng)老，從來(lái)都不是只需老年人關(guān)心的問(wèn)題。中國(guó)流傳千年的親情文化、倫理體系均在提示，養(yǎng)老事業(yè)必須以基本養(yǎng)老服務(wù)為本位產(chǎn)業(yè)，以此為基礎(chǔ)發(fā)展旅游觀光、休閑度假等延伸產(chǎn)業(yè)，同時(shí)積極拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，形成完備的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

早在2008年企業(yè)成立之初，光彩慈行集團(tuán)就將全部注意力集中于養(yǎng)老事業(yè)。從最開(kāi)始的傳統(tǒng)養(yǎng)老模式出發(fā)，用精心的服務(wù)呵護(hù)老人，從基本的生活起居到體檢、醫(yī)護(hù)、文體娛樂(lè)活動(dòng)等，投入了大量精力和財(cái)力。至今，集團(tuán)的老年公寓免費(fèi)照護(hù)著十余位孤寡老人。

幾年的養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐使光彩慈行集團(tuán)的決策者意識(shí)到，在提供基本照護(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，老年人更需親情式的養(yǎng)老服務(wù)和居家式的生活環(huán)境。于是，居家式養(yǎng)老得以在光彩慈行集團(tuán)“落戶”，并逐漸成熟。在光彩慈行老年公寓，人們看到的是配套齊全的設(shè)施設(shè)備，感受到的則是親情交織、暖意融融的良好氛圍。

候鳥(niǎo)式智慧養(yǎng)老模式

老齡化社會(huì)的到來(lái)以及我國(guó)家庭收入的持續(xù)增長(zhǎng)，催生了高端養(yǎng)老市場(chǎng)的發(fā)展。光彩慈行集團(tuán)敏銳地嗅到了這一良機(jī)，并大膽進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐。透過(guò)集群項(xiàng)目，能夠清晰地看到集團(tuán)改變傳統(tǒng)養(yǎng)老行業(yè)生態(tài)的信心與智慧。

據(jù)光彩慈行集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，目前集團(tuán)已在海南三亞保亭縣籌建三個(gè)項(xiàng)目，其中一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成主體工程。之所以異地布局，是為了全面推廣“慈行·候鳥(niǎo)式智慧養(yǎng)老模式”。所謂候鳥(niǎo)式養(yǎng)老，就是要在未來(lái)幾年內(nèi)將光彩慈行的養(yǎng)老模式在全國(guó)各地快速?gòu)?fù)制，實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖。

而智慧養(yǎng)老的核心要義是：依托先進(jìn)的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供實(shí)時(shí)、人性化、個(gè)性化的服務(wù)，使旅游、度假、養(yǎng)生、體檢、培訓(xùn)、照護(hù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品等全部智能化。輕輕一點(diǎn)，即可得到服務(wù)端的快速響應(yīng)和服務(wù)。

“候鳥(niǎo)式智慧養(yǎng)老”的新模式，不僅打破了傳統(tǒng)養(yǎng)老的局限，促進(jìn)了養(yǎng)老事業(yè)的提升和發(fā)展，同時(shí)輔佐以農(nóng)業(yè)高科技展示、旅游觀光、休閑采摘、生態(tài)餐飲、農(nóng)業(yè)科普教育等方面，給養(yǎng)老賦予了綠色健康的理念和內(nèi)涵，同時(shí)還能帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和勞動(dòng)就業(yè)。

目前，光彩慈行集團(tuán)已組織專人前往全國(guó)各地建立連鎖體系。東北、西南、華南、華東四線同步推進(jìn)，項(xiàng)目正在緊張地調(diào)研、籌備階段。待“慈行·候鳥(niǎo)式智慧養(yǎng)老模式”在全國(guó)乃至全球覆蓋后，慈行的養(yǎng)老會(huì)員可人手一卡，走遍慈行遍布各地的分支機(jī)構(gòu)，均可享受當(dāng)?shù)乇憬?、多樣的旅游度假服?wù)。