李超

(聊城大學(xué) 山東聊城 252059)

研究東昌府區(qū)有償性羽毛球健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和運(yùn)作水平,是體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者和體育管理部門(mén)都迫切需要的。本文對(duì)東昌府區(qū)羽毛球場(chǎng)地管理中存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因,提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議,期望提高政府部門(mén)的重視,加大政策支持力度,加快東昌府區(qū)大規(guī)模普及和推廣羽毛球運(yùn)動(dòng),為科學(xué)管理提供參考建議,努力建造出更加完善的羽毛球場(chǎng)地。

1 研究對(duì)象和方法

1.1 研究對(duì)象

本文的研究對(duì)象主要是針對(duì)聊城市東昌府區(qū)五家羽毛球健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)狀況。由于他們都在聊城市區(qū),所以這些羽毛球場(chǎng)館的管理對(duì)于聊城市來(lái)說(shuō)是典型的。調(diào)查對(duì)象:經(jīng)營(yíng)者5人,教練15人,羽毛球健身消費(fèi)者200人。

1.2 研究方法

采用文獻(xiàn)資料法,調(diào)查法,訪談法,收集相關(guān)資料,通過(guò)查閱相關(guān)管理人員和羽毛球健身消費(fèi)者,調(diào)查5個(gè)羽毛球場(chǎng)地的建設(shè)現(xiàn)狀。發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷;5份羽毛球場(chǎng)地管理人員問(wèn)卷,并對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 羽毛球場(chǎng)館基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)查

據(jù)統(tǒng)計(jì),東昌府區(qū)有償性羽毛球健身俱樂(lè)部共5所。通過(guò)訪問(wèn)和實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),東昌府區(qū)羽毛球場(chǎng)地大多屬于租賃的性質(zhì),擁有場(chǎng)地的多少直接反映經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小。從調(diào)查(見(jiàn)表1)可以看出,聊城大學(xué)羽毛球場(chǎng)館擁有6塊場(chǎng)地,該球館有停車(chē)場(chǎng)、館內(nèi)設(shè)有更衣室、寄存柜、廁所配套設(shè)施,兼賣(mài)羽毛球器材和飲料。聊城市體育館羽毛球館擁有8塊羽毛球場(chǎng)地,該館沒(méi)有停車(chē)場(chǎng),館內(nèi)設(shè)有更衣室、廁所配套設(shè)施。從場(chǎng)館所使用的場(chǎng)地?cái)?shù)量來(lái)看,東昌府區(qū)羽毛球館的規(guī)模都不是很大,從球館的配套設(shè)施來(lái)看,東昌府區(qū)羽毛球館的檔次是比較低,說(shuō)明場(chǎng)館的硬件設(shè)施有待加強(qiáng)。

2.2 羽毛球場(chǎng)館管理內(nèi)容的調(diào)查

在內(nèi)容上,幾乎所有的羽毛球場(chǎng)館都能夠提供健身娛樂(lè)服務(wù),并且100%的場(chǎng)館也組織羽毛球培訓(xùn)班,100%的場(chǎng)館已根據(jù)客戶的需求和相關(guān)機(jī)構(gòu)的需要承接各類(lèi)羽毛球比賽。據(jù)調(diào)查,東昌府區(qū)羽毛球場(chǎng)地主要是綜合場(chǎng)館,常見(jiàn)的還兼有其它項(xiàng)目如乒乓球,籃球管理,排球。不僅滿足廣大群眾健身娛樂(lè)的需要,同時(shí),大大促進(jìn)了體育資源的充分利用。（見(jiàn)表2）

表1 東昌府區(qū)羽毛球場(chǎng)館配套設(shè)施情況

表2 羽毛球場(chǎng)地管理的內(nèi)容

2.3 羽毛球場(chǎng)館主體消費(fèi)群體基本結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)的調(diào)查

調(diào)查顯示,羽毛球場(chǎng)館體育羽毛球健身消費(fèi)者的年齡在18～30歲之間的年輕人占33%和41～50歲之間的中年人占24%,18歲以下,51歲以上的人比較少。究其原因,可能與青年的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,收入水平,喜歡健身,娛樂(lè)和社交活動(dòng)有很大關(guān)系;中年人由于生活和工作的壓力,身體和心理負(fù)擔(dān),越來(lái)越需要自理,積極參與羽毛球運(yùn)動(dòng);18歲以下的青少年有體育消費(fèi)較高的傾向,但由于經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立,不常來(lái)消費(fèi)性的體育場(chǎng)館消費(fèi);50歲以上的人,閑暇時(shí)間是足夠的,追求健康,但是保守的消費(fèi)觀,去營(yíng)利性體育場(chǎng)館消費(fèi)是有限的。羽毛球場(chǎng)地消費(fèi)人群的體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)是指推動(dòng)羽毛球健身消費(fèi)者具體從事體育消費(fèi)活動(dòng),以滿足體育消費(fèi)欲望,意圖,信仰等的需要。調(diào)查顯示,羽毛球場(chǎng)館的消費(fèi)人群,消費(fèi)動(dòng)機(jī)排序依次是保持健康(34.6%),娛樂(lè)身心(26.4%),社會(huì)交往(13.6%),改善生活質(zhì)量(13.3%),消磨時(shí)間(7%),追求潮流(3.3%)和其它(1.9%)。各年齡階段的人都認(rèn)同羽毛球運(yùn)動(dòng)具有生理功能,心理功能,社會(huì)功能,但側(cè)重點(diǎn)不同。（見(jiàn)表3）

2.4 羽毛球場(chǎng)館消費(fèi)價(jià)格的調(diào)查

實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同的羽毛球場(chǎng)地的消費(fèi)價(jià)格是不同的,開(kāi)放的時(shí)間是不同的。但一般情況如下:各羽毛球館從星期一到星期五的開(kāi)放時(shí)間為10:00-22:00和星期六和星期天的開(kāi)放時(shí)間為8:00-22:00,星期一到星期五的價(jià)格較低,相比之下星期六和星期天的消費(fèi)價(jià)格較高。并且每個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)價(jià)格也是不同的。具體來(lái)說(shuō)上午為人流低峰期,價(jià)格也比較低,晚上為人流高峰期價(jià)格也相對(duì)較高。具體見(jiàn)表2(羽毛球館的消費(fèi)價(jià)格)據(jù)調(diào)查,東昌府區(qū)所有有償性場(chǎng)館的消費(fèi)價(jià)格都是按時(shí)間段來(lái)制定的,以促進(jìn)羽毛球健身消費(fèi)者卡系統(tǒng)的管理和銷(xiāo)售,使用存儲(chǔ)卡消費(fèi)。例如:聊城大學(xué)羽毛球健身俱樂(lè)部的消費(fèi)價(jià)格星期一至星期五30元/h(包場(chǎng)),周末40元/h。由于東昌府區(qū)的羽毛球場(chǎng)地資源的短缺,從而導(dǎo)致羽毛球場(chǎng)地價(jià)格高,甚至供不應(yīng)求現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。（見(jiàn)表4）

2.5 羽毛球場(chǎng)館管理方式的調(diào)查

羽毛球場(chǎng)館的運(yùn)作模式是確保正常的商業(yè)活動(dòng)的中介和橋梁,是羽毛球場(chǎng)館高盈利必須索要考慮的。調(diào)查表明,東昌府區(qū)羽毛球場(chǎng)館采取多元化手段從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),場(chǎng)館的消費(fèi)方式主要有:羽毛球健身消費(fèi)者卡,年卡,月卡,次卡,充值卡,隨機(jī)消費(fèi),通過(guò)以上消費(fèi)方式收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。調(diào)查結(jié)果顯示,在商業(yè)性羽毛球場(chǎng)館中,用一般的管理方法管理占主導(dǎo)地位,新型的羽毛球健身娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有得到廣泛的推廣。本文希望通過(guò)組織一些學(xué)習(xí)活動(dòng),把新型的營(yíng)銷(xiāo)方式推廣開(kāi)來(lái)。(見(jiàn)表5)

3 東昌府區(qū)羽毛球場(chǎng)地管理存在的主要問(wèn)題

3.1 羽毛球場(chǎng)館硬件建設(shè)

本文建議羽毛球健身俱樂(lè)部的工作應(yīng)根據(jù)不同客戶的需求和羽毛球場(chǎng)館的水平,根據(jù)投資者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,進(jìn)行不同層次的綜合改革,以更好地適應(yīng)羽毛球健身消費(fèi)者的需求,以此來(lái)提高羽毛球健身俱樂(lè)部的營(yíng)業(yè)水平。東昌府區(qū)的羽毛球館的設(shè)施基本能夠滿足本地區(qū)人群的消費(fèi)需求,但是和發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有很大差距。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些羽毛球館的光線太亮,比較晃眼,而有些場(chǎng)地的光線明顯過(guò)暗。因此,東昌府區(qū)羽毛球場(chǎng)館設(shè)施還需要改進(jìn)。

表3 羽毛球體育館人群消費(fèi)動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)

表4 羽毛球館的消費(fèi)價(jià)格

表5 羽毛球館的經(jīng)營(yíng)方式

3.2 羽毛球場(chǎng)館自身?yè)碛械慕叹殧?shù)量不足

羽毛球場(chǎng)館自身?yè)碛械慕叹殧?shù)量不足,甚至有些場(chǎng)館連職業(yè)教練都沒(méi)有。東昌府區(qū)的羽毛球健身俱樂(lè)部大都對(duì)教練要求太低。羽毛球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)中缺乏優(yōu)秀教練,也是存在的問(wèn)題之一。優(yōu)秀教練可以帶動(dòng)羽毛球愛(ài)好者對(duì)球技追求的欲望,這樣打球者自然會(huì)提高興趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這5家羽毛球場(chǎng)館的教練的工作性質(zhì)存在很大的差異,有的是兼職,有的是全職;教練和陪練性質(zhì)區(qū)別不大,而且在招聘教練方面沒(méi)有等級(jí)要求,只是適當(dāng)?shù)拇驁?chǎng)球來(lái)判斷,沒(méi)有完備的考核羽毛球教練的準(zhǔn)則。

3.3 羽毛球場(chǎng)館的促銷(xiāo)意識(shí)薄弱

沒(méi)有自我宣傳的意識(shí),缺乏主動(dòng)出擊的精神,必然會(huì)門(mén)庭冷落。與廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)的羽毛球場(chǎng)館對(duì)比來(lái)看,東昌府區(qū)的羽毛球場(chǎng)館并沒(méi)有有效的宣傳方式,有的場(chǎng)館甚至沒(méi)有任何宣傳,羽毛球健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)者不懂宣傳。大多數(shù)場(chǎng)館以宣傳單的方式進(jìn)行宣傳,以及羽毛球健身消費(fèi)者的口碑進(jìn)行宣傳,這樣不利于東昌府區(qū)羽毛球事業(yè)的發(fā)展。

3.4 場(chǎng)地?cái)?shù)量不足

東昌府區(qū)羽毛球運(yùn)動(dòng)發(fā)展最大的限制就是羽毛球場(chǎng)地?cái)?shù)量過(guò)少。晚上和周末是人們運(yùn)動(dòng)的高峰期,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)場(chǎng)地?zé)o法滿足羽毛球愛(ài)好者的需求,造成場(chǎng)地?fù)頂D,很多愛(ài)好者要等很長(zhǎng)時(shí)間才有場(chǎng)地。

[1]俞繼英,主編.奧林匹克羽毛球[M].北京:人民體育出版社,2001．

[2]莊志勇.太原市羽毛球運(yùn)動(dòng)人群調(diào)查與分析[J].上海體育學(xué)院學(xué)報(bào),2002(5):100-101．

[3]李炳武.陜西省體育場(chǎng)館的改革與發(fā)展[J].體育文化導(dǎo)刊,2003(6):14-15．